內(nèi)容來源：本文為人民郵電出版社書籍《神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記。筆記俠經(jīng)出版社授權(quán)發(fā)布。
作者簡介：里德曾在美國海軍服役，退役后成功創(chuàng)立兩家軟件公司，并曾擔(dān)任硅谷美國營銷協(xié)會副總裁兼董事總經(jīng)理，后來成為備受贊譽的領(lǐng)導(dǎo)力顧問和高管教練，輔導(dǎo)過奧多比、蘋果、思科、惠普、IBM、SAP等數(shù)十家世界500強企業(yè)高管。由里德首創(chuàng)的“神經(jīng)元原則”被全球超過50萬名專業(yè)人士和5萬個組織采用，成效卓著。
封圖設(shè)計&責(zé)編 | 小樹
第 3245 篇深度好文：7800 字 | 8 分鐘閱讀
讀書筆記·組織管理
本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★ 口感：麻辣香鍋
筆記君說：
領(lǐng)導(dǎo)力是一種讓人艷羨和著迷的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者是員工、企業(yè)甚至一個國家的希望。本書為領(lǐng)導(dǎo)者們開啟了一個全新的視角。
以下，盡情享用~
2015年美國的一項檢測發(fā)現(xiàn)，人們辭職最首要原因就是上司糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力。參與調(diào)查的100萬員工中，約有50%的人是因為想遠(yuǎn)離某位經(jīng)理而離職。
英國，幾乎一半的員工至少有過一次僅因為差老板而離職的經(jīng)歷。
在澳大利亞，CareerOne的調(diào)查顯示，約2/3的員工對領(lǐng)導(dǎo)的評分是“糟糕”。
而在中國，更是有61%的人做好隨時離職的準(zhǔn)備，其中65%的人是因為想離開現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)。
這不得不讓我們深省那句話：員工辭職，不是離開公司，而是為了離開人。
很多公司領(lǐng)導(dǎo)者很想改變這種情況，聘請顧問、閱讀領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的圖書。
然而，向前邁進(jìn)一步后，又后退了兩步。這又是為什么呢？
這是因為我們要用大腦面對現(xiàn)實的生活。
我們不妨在美軍海豹突擊隊成員里德所著的《神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力》中找找答案，從現(xiàn)代神經(jīng)學(xué)家、古希臘哲人、高級軍事指揮官的視角，看看如何學(xué)習(xí)不會退步的神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力。
他提出的“神經(jīng)元原則”被全球超過50萬名專業(yè)人士和5萬個組織采用，包括雅虎、eBay、谷歌、百事可樂、福特汽車、惠普、可口可樂、寶潔等許多公司，成效卓越。
那么，我們究竟能從這三個智慧之源身上學(xué)到什么呢？
一、領(lǐng)導(dǎo)者能從神經(jīng)科學(xué)家身上
學(xué)到什么？
領(lǐng)導(dǎo)者需要知道的大腦之謎：
世界上運算速度最快的超級計算機之一是中國的“天河二號”。它比索尼PlayStation的計算能力強1.8萬倍，比iPhone7的運行速度快40萬倍。
但它永遠(yuǎn)不會知道悲傷、仁慈或喜悅，永遠(yuǎn)無法理解希望、失敗或激勵，永遠(yuǎn)無法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。
大腦，就是機器與人類的第一區(qū)別。
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加利福利亞州神經(jīng)科學(xué)研究所主任，加利亞·弗雷斯科博士，在論文「銷售神經(jīng)科學(xué)」中指出，人有三個大腦——新大腦皮層，爬行動物腦和古哺乳動物腦。
每個大腦都有自己的智慧、主觀性、時間感知、空間和記憶，大腦中的很多化學(xué)物質(zhì)也都和我們的情緒有關(guān)。
爬行動物腦即本能腦，被專家稱為“原始大腦”，包括腦干和小腦，負(fù)責(zé)安全反應(yīng)、傷害避免、運動平衡和生存本能，還負(fù)責(zé)諸如心率和食物消化等相關(guān)行為。
本能腦是唯一一個絕大多數(shù)爬行動物都有的大腦部分。
因此，蛇的行為只是出于本能的自我保護(hù)。這可能就是為什么在美國，律師經(jīng)常被稱為蛇（有些跑題了）。
我們的本能腦偏執(zhí)、固守成規(guī)。
它充滿了祖先的記憶和本能，驅(qū)使我們不斷重復(fù)舊的行為，告訴我們不要吃搗爛的漿果或討厭的黃色雪（雪橇犬小便后的雪）。
迷走神經(jīng)這種化學(xué)物質(zhì)，起源于腦干。這種荷爾蒙控制著我們本能的“戰(zhàn)逃反應(yīng)”，使我們總是保持警覺，從不休息。
這就是為什么我們會被潛在的威脅（就像有人要偷我們藏在枕頭下的糖果一樣）驚醒，因為激發(fā)它的是對失去、傷害或沖突的恐懼，而且與侵略、控制和重復(fù)有關(guān)。
所以，“基于恐懼的管理是一個失敗的命題，因為人們會很快適應(yīng)恐懼。令人恐懼的領(lǐng)導(dǎo)者為了提高生產(chǎn)率，必須加大威脅，但一個人能夠制造的威脅是有限的?！?/p>
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另一個有趣的事實是：我們的本能腦對文字、數(shù)字或任何符合邏輯的東西反應(yīng)都不靈敏。它們喜歡視覺、聲音、氣味和觸覺。
所以如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者，試圖激勵你的團(tuán)隊跟隨你、聽從指令或抓住他們的直覺，那么僅憑充斥著一堆數(shù)字的陳述或演講會讓你敗得很慘。
古哺乳動物腦即情感腦，是大腦邊緣系統(tǒng)，由海馬體、下丘腦和杏仁核組成，掌控著我們的情緒、愛、興奮、心跳、血壓、汗腺和食欲，以及尋求快樂和避免痛苦的欲望。
情感腦決定我們的價值取向——我們對某事感到積極、消極還是中立；也會影響我們的注意力——有什么東西吸引我們的注意力或激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
一種名為催產(chǎn)素的神經(jīng)肽荷爾蒙在下丘腦中合成，它就是我們熟知的“愛情”荷爾蒙，催產(chǎn)素能讓人產(chǎn)生幸福感。
情侶們的催產(chǎn)素水平要高于單身人士，而且在戀愛的前6個月中，催產(chǎn)素水平最高。
反之，皮質(zhì)醇是一種令人討厭的荷爾蒙，控制我們本能的“戰(zhàn)逃反應(yīng)”。雖然在短期內(nèi)可以挽救我們的生命，但從長期來看，對我們的健康非常不利。
為了更好地說明這一點，我們假想以下的場景：
一位下屬不小心刪除了你花了幾個星期才創(chuàng)建好的一份文件，徹底激怒了你，你的大腦會作何反應(yīng)？
你的皮質(zhì)醇水平會頓時飆升，穿透屋頂。你的本能沖動會向你大喊，鼓勵你去“戰(zhàn)斗”，讓你在辦公室里咆哮，四處亂扔?xùn)|西。這是你想做的，但你的邏輯思維提醒你，一旦遮掩做你就會被炒魷魚，或者至少會讓你落下“是個混蛋”的罵名。
所以，你坐在辦公桌旁，滿懷憤怒。你的臉變紅了，緊握雙拳，眼睛憤怒地瞪著，甚至鼻孔張大，噴出內(nèi)心的怒火，這是表面發(fā)生的情況。而你的皮膚下，迷走神經(jīng)受過多皮質(zhì)醇的影響，從腦干傳到胃，一路影響大部分主要器官，點燃怒火。
皮質(zhì)醇是人類已知的幾乎所有疾病的罪魁禍?zhǔn)?，它用壓力和炎癥激怒迷走神經(jīng)，就像用棍子戳一只兇殘的斗牛犬。
解藥是什么？
解藥是催產(chǎn)素，這種荷爾蒙激發(fā)“愛”或“信任”，也是皮質(zhì)醇的殺手。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何刺激一個人的催產(chǎn)素水平，不僅能讓愛火在長期的關(guān)系中燃燒（包括對職業(yè)、公司、愿景的熱愛），還能激勵他人熱愛你這種類型的人，從而信任你。
新大腦皮層即理性腦，也被專家們稱為新大腦或高級的大腦。它很重要，因為這部分大腦將我們和動物徹底區(qū)分開來。
我們的大腦皮層占據(jù)了大腦2/3的區(qū)域。而動物正好相反，它們的大腦皮層小很多，褶皺也少，這表明它們的大腦發(fā)育不全，而且也很混亂。
從老鼠大腦中取下大腦皮層后，它的行為仍與其他老鼠一樣，不會改變。而把大腦皮層從一個男人身上移開，他就會表現(xiàn)的像個植物人。
你可以試試，喝一大杯龍舌蘭酒來驗證這一效果。
大腦皮層通過接收和存儲信息決策參與抽象推理和判斷，處理邏輯信息時比其他大腦更復(fù)雜。所以用事實、數(shù)字、文字、圖表等更能激發(fā)理性腦，從邏輯上說服別人。
另外需要知道的是，我們的大腦是連接在一起的，所以我們?nèi)祟悓撛谕{（本能）反應(yīng)比對潛在收益（情感或邏輯）的反應(yīng)高3倍。
因此，不要糾結(jié)于用價值觀激勵員工和顧客，更要關(guān)注本能的結(jié)果，通過幫助人們避免痛苦培養(yǎng)信任感和提高催產(chǎn)素水平。
了解大腦的工作原理，再去引導(dǎo)人，就像一名高爾夫職業(yè)球員先知道如何正確揮桿。
一、領(lǐng)導(dǎo)者能從古希臘人身上
學(xué)到什么？
領(lǐng)導(dǎo)者需要知道人格之謎。因為人們需要被激勵，而不是被強迫。
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古希臘人對愛的表達(dá)就有7個詞，他們創(chuàng)造了九型人格分析模型，比類似的理論都要精準(zhǔn)的多。
歷史上最著名的心理學(xué)家之一，西格蒙德·弗洛伊德，認(rèn)為我們有三種意識，本我（Id）、自我（Ego）和超我（Superego）。
本我與本能和身體需求有關(guān)，發(fā)揮本能腦功能，受痛苦和快樂的驅(qū)動，蘊含著我們的求生本能。
嬰兒時期，我們幾乎完全被本我控制，每次餓了就會哭；長大后，有些人學(xué)會了克制沖動，有些人依然保持我行我素的風(fēng)格。上癮和亂發(fā)脾氣源于我們無法正確控制本我的沖動。
超我是后天習(xí)得的，與情感腦聯(lián)系，會通過痛苦和愉悅的情感體驗學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)。
比如，當(dāng)邪惡的本我指使我們干了壞事，我們就會受到懲罰，如爸爸的一頓鞭打；而當(dāng)我們做了好事，媽媽獎勵了冰激凌，我們會感到愉悅。
社會規(guī)范、行為準(zhǔn)則、界限、利益、適當(dāng)?shù)臏贤记?、表達(dá)感謝等，都屬于這種范疇。大多數(shù)人都是向父母、老師、兄弟姐妹和朋友學(xué)習(xí)這些行為規(guī)范的。
然而，人都有一個唯一的動機——自我實現(xiàn)，即“人的存在”的最高境界。
每個人都與眾不同，又有一定的共性，體現(xiàn)這一點的就是人格，可以通過一個人的情感、行為、思想、行動和反應(yīng)觀察他的人格。
希臘語中的“enneagram”表示九型人格，用來描述九種不同的人格類型，如下圖所示。
這九種人格類型又被分為三組，分別為腦型（邏輯）、心型（情感）和身型（本能），如下圖所示。
我們的人格特征在人生中相對不變，只是呈現(xiàn)的是否健全的區(qū)別。絕大多數(shù)人都存在偶爾變化的情況。
那么，我們?yōu)槭裁葱枰私膺@些呢？
因為領(lǐng)導(dǎo)者需要說服別人，需要有效溝通。就像《男人來自火星，女人來自金星》里討論的那樣，男性和女性如何使用不同的語言表達(dá)感受和思想。
我們必須了解對方的觀點、動機和溝通方式，然后以同樣地方式更好地說服他們接受我們的愿景或者完成任務(wù)。
例如，某人邏輯性更強，他會對數(shù)字、事實、邏輯做出更好反應(yīng)；某人容易情緒化，則更接受溫暖舒適的、觸及內(nèi)心的、表達(dá)情感的東西；某人是本能型，那么關(guān)于生存、安全、避免傷害或損失的信息更容易被他接受。
三、領(lǐng)導(dǎo)者能從軍事指揮官
學(xué)到什么？
答案是新的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式。
過去自下而上和自上而下的領(lǐng)導(dǎo)模式不再有效，在當(dāng)今快節(jié)奏、多元化及互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的社會中，我們需要一種全新的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式。
曾在團(tuán)隊基層部隊服役的人都明白，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力并非始于拯救災(zāi)難，而源于同志友情、相互尊重和團(tuán)隊合作，所以現(xiàn)在很多部隊軍官、指揮官現(xiàn)在都是企業(yè)高管。
美國的一任總統(tǒng)，約翰·肯尼迪，最初是一名海軍軍官，擔(dān)任魚雷快艇艦長，曾經(jīng)帶著兩名軍官和14名水手，勇敢沖向幾倍于自己火力的敵艦。
一個災(zāi)難性的夜晚，肯尼迪的快艇被一艘日本驅(qū)逐艦意外撞成兩斷?？夏岬弦陨碜鲃t，拖著一名嚴(yán)重?zé)齻氖勘?，?小時到達(dá)附近一座小島，在島上被困了將近一個星期，靠以椰子為食活了下來。
許多人說：“這種瀕死體驗成就了一位極具代表性和感染力的領(lǐng)袖。”
四、我們?nèi)绾尉毦蜕窠?jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力？
古老的智慧與最新的科學(xué)理論相結(jié)合，融入高級軍事指揮官傳授的先進(jìn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)理念，形成了“神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力的7個秘密”。
那么，這7個秘密又是什么？我們按照特殊的順序展開——
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之一：自愛型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之二：盧達(dá)斯型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之三：阿加佩型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之四：厄洛斯型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之五：菲利亞型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之六：分享型領(lǐng)導(dǎo)力；
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力秘密之七：務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)力。
我們這里先揭曉其中之一的秘密——阿加佩型領(lǐng)導(dǎo)力。要記住這些神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力的秘密，最簡單的方法就是重溫《綠野仙蹤》中的角色。
“我想要一顆心，因為大腦不會讓人擁有這世上最美好的東西——幸福?！?/p>
——《綠野仙蹤》中的鐵皮人
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書中的鐵皮伐木人，他唯一渴望的是一顆心。
鐵皮人，似乎缺乏挖掘和使用情感腦的能力，因此無法感受或表達(dá)他渴望的情感。
書的結(jié)尾，他的淚水銹蝕了身上的鐵皮。
如果我們團(tuán)隊的人看上去冷漠，或許我們需要做的就是透過他們堅硬的金屬外殼，看到里面跳動的心臟。
甲骨文公司北美銷售副總裁蘭斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力有三大支柱：其中最重要的支柱是“信任”，它是一切行為的支撐；第二個支柱是服務(wù)；第三個支柱是關(guān)懷。
蘭斯說：“你必須找到一種方法，讓團(tuán)隊知道你真的關(guān)心他們，不是虛情假意，而是真心實意?！?/p> 研究人員發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象： 當(dāng)一位服務(wù)員給顧客賬單的同時贈送了一顆薄荷糖，那么他得到的小費會增加3%。但是，如果贈送兩顆薄荷糖，小費會增加12%-14%。 更令人驚訝的是，當(dāng)一名女服務(wù)員一開始只給了顧客一顆薄荷糖，然后過了一會兒，又給了顧客一顆“特別薄荷糖”時，她得到的小費會增加23%。
這個現(xiàn)象解釋了“每一個行動都對應(yīng)一個平等且相反的回應(yīng)”。
當(dāng)我們表現(xiàn)出憤怒、責(zé)備、偏執(zhí)、恐懼或任何其他負(fù)面情緒或想法時，我們會得到同樣的反饋。但是，如果我們付出耐心、善良、平靜、溫柔或其他積極地情緒或想法時，我們也會得到同樣的回應(yīng)。
所以，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能通過凌駕于他人之上獲得成功，而應(yīng)該以慷慨、關(guān)懷和尊重的方式對待他人。
這主要針對我們的情感腦，可以通過視覺、聽覺或觸覺表達(dá)，而不是通過書面文字或數(shù)字。
我們的大腦接受能力很強，大多數(shù)人都能分辨出虛情假意（請自行腦補一位虛偽的銷售員）。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的慷慨不是出自真心時，我們的皮質(zhì)醇會隨著去甲腎上腺素一起被觸發(fā)。當(dāng)去甲腎上腺素觸發(fā)腎上腺素的“戰(zhàn)逃反應(yīng)”時，皮質(zhì)醇會降低催產(chǎn)素的分泌和信任感。
阿加佩型領(lǐng)導(dǎo)力要求我們走出自己的辦公室，每天至少留出15分鐘，微笑著與盡可能多的團(tuán)隊成員聊天，了解他們的情況。
看看他們家人的照片寒暄幾句，比如“你女兒叫什么名字”，也可以向他們展示你家人的照片，給他們的情感腦一些視覺刺激。這樣可以建立信任，增加他們體內(nèi)的催產(chǎn)素水平。
現(xiàn)在，很多公司將阿加佩之愛置于公司文化的榜首。
谷歌的研究顯示，高績效的Leader都會“表達(dá)對團(tuán)隊成員成功和個人幸福感的關(guān)注”。就連亞馬遜CEO也表示：“缺乏與員工共情能力是不能被容忍的?！彼f，員工如果工作中遇到這種情況，可以直接給他發(fā)郵件。
那么，如何實踐阿加佩型領(lǐng)導(dǎo)力？
先創(chuàng)建一個日志，然后執(zhí)行以下步驟。
首先，寫下團(tuán)隊中每個人的名字，包括幫助你實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的每一個人；
然后，在每個名字下面創(chuàng)建一個列表，列出你希望了解的所有信息。不限于背景、職業(yè)、興趣愛好，他們最喜歡的消遣方式是什么？他們最喜歡的電視節(jié)目、書、食物是什么？
接著，在每個名字下面，創(chuàng)建三列。第一列為動力，第二列為恐懼，第三列是心愿（注意，不要標(biāo)記為“目標(biāo)”）；
為了確保獲取這些信息，你要與每個人一一對話，不被打斷交談30分鐘以上。對話時，把全部注意力都放到他們身上，讓他們知道你很關(guān)心他們，所以想更多地了解他們。
當(dāng)然，不是每一個員工都能那么快地敞開心扉。可以從自己的有趣經(jīng)歷聊起，讓他們放松下來，然后開始問以下前兩個問題，他們解除防備心后，再詢問第三個問題。
問題一，關(guān)于動力。試著了解他們真正的激情，真正激發(fā)他們個人和職業(yè)的動力是什么？
問題二， 關(guān)于恐懼。這有些難，因為他們可能不愿意透露。可以通過讓他們描述最恐懼的經(jīng)歷，來問這個問題。
問題三，關(guān)于心愿。幫他們更敞開自己，描繪自己真正想要的生活。他們的動力源在哪？愛好是什么？為什么選擇現(xiàn)在的職業(yè)？想在哪里生活？
這樣，你就在日志上確定了團(tuán)隊成員的神經(jīng)元特征，通過神經(jīng)元人格剖析（Neuron Personality ProfilerTM）應(yīng)用程序確定最佳信息、方法、可以做的事情和不能做的事情等，以便更好地與之溝通并激勵他們。
如果接下來的實踐還是有些迷茫，可以進(jìn)一步借鑒以下的建議，通過這三步實現(xiàn)阿加佩型領(lǐng)導(dǎo)力。
第一步，每季度至少由團(tuán)隊成員私下評估一次，評估涉及業(yè)務(wù)方面，領(lǐng)導(dǎo)者的性格、受喜愛度、行為舉止和可信度。
研究表明，團(tuán)隊成員欣賞、喜歡并信任他們的領(lǐng)導(dǎo)者時，團(tuán)隊的工作效率會高很多。
第二步，每月至少留出一小時，通過表揚和指導(dǎo)，表達(dá)對團(tuán)隊成員的關(guān)愛，并以積極而非消極的方式提出改進(jìn)建議。
成績不必與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，應(yīng)該包括與其他團(tuán)隊成員的良好合作能力。
第三步，每周與團(tuán)隊分享一個關(guān)于團(tuán)隊成員、客戶或其他的令人振奮的故事（具體故事案例和講述方式可以在《神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力》第15章找到）。
這可以促使團(tuán)隊確立更高的目標(biāo)，表達(dá)自己愿意獎勵無私和慷慨行為的愿望。
五、神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)劃工具
古羅馬哲學(xué)家塞內(nèi)爾曾說過一句話：“把每一天都當(dāng)做獨立的生命來計算。”
只有每一天專注地度過，我們才能獲得更多的成就，確保向目標(biāo)前進(jìn)，而不是埋沒在冗長的瑣事中，焦慮不堪。
所以，優(yōu)先級規(guī)劃工具和方法在這一時刻顯得至關(guān)重要。我們在這里補充兩個超好用、超高效的規(guī)劃工具。
首先， 是眾所周知的“時間管理四象限”。這個概念在「高效能人士的七個習(xí)慣」中提出，但實際是艾森豪威爾總統(tǒng)創(chuàng)造的，他曾說：“重要的事情很少是緊急的，緊急的事情很少是重要的。”（所以這兒我們將它稱為“艾森豪威爾矩陣”）
圖：艾森豪威爾矩陣
在艾森豪威爾矩陣中，緊急且重要的任務(wù)在矩陣左上方，以便立即行動；
不緊急但重要的任務(wù)在右上限，表示要進(jìn)一步做出決策；
不重要但緊急的項目放在左下角，可以授權(quán)他人去做；
不緊急且不重要的項目放在右下角，以備刪除。
這個矩陣已經(jīng)被上百萬人證明是行之有效的，但幾十年后的今天，現(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)家對大腦的工作方式有了更成熟的認(rèn)識——我們的大腦習(xí)慣從三個方面進(jìn)行思考，而不是四個。
再加上當(dāng)今世界生機勃勃和快節(jié)奏，社交媒體、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和資源愈加豐富，“四象限矩陣”已不再理想，我們可以用三個框表示優(yōu)先事項一、二和三，簡單稱之為優(yōu)先事項表。
圖：優(yōu)先事項表
表中列出的不是項目或任務(wù)，而是與我們終極目標(biāo)或夢想相關(guān)的事——事項一是最重要的事情；事項二是能夠達(dá)到目標(biāo)次要的事情；事項三類似于緊急而不重要的事情。
建議在事項一上花60%~65%的時間，在事項二上投入20%，在事項三上投入15%~20%。要注意一和二加起來大約占80%，這和帕累托法則（也就是我們熟知的「二八法則」）是一致的。
接下來的操作也很重要。
在每一個優(yōu)先事項下面列出三個目標(biāo)實現(xiàn)這個事項。
為什么只有三個？
和前面的原因一樣，我們的頭腦更喜歡3，長達(dá)20個任務(wù)清單太復(fù)雜了。
這種方法能訓(xùn)練大腦，幫助簡化事項、任務(wù)和生活。
然后，在每個任務(wù)的右邊，列出由誰做這件事，由幾個人來做，同時輸入完成任務(wù)所需時間。這樣，我們就能知道在優(yōu)先事項一的目標(biāo)1上總共要投入多少時間。如下圖所示。
圖：指示板圖表
這樣的圖表，不僅能幫我們清晰地規(guī)劃愿景、目標(biāo)，還便于回顧、調(diào)整。我們把重點放在未來的趨勢，即是否向著渴望的目標(biāo)不斷取得進(jìn)步。
另外，可以在每張向員工展示的規(guī)劃的右上角放兩張圖片。
其中一張圖片展示我們完成目標(biāo)后會收到的“獎勵”，觸動我們的情感腦；另一張圖片描述不能達(dá)到目標(biāo)的后果，這觸動我們的本能腦；頁面的所有圖標(biāo)吸引著理性腦。因此所有的神經(jīng)元都被覆蓋到了。
神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力的秘密遠(yuǎn)不僅如此。
世界十大特種部隊之一，海豹突擊隊員出身的作者，輔導(dǎo)過蘋果、思科、惠普、IBM、SAP等數(shù)十家500強企業(yè)高管，更多領(lǐng)導(dǎo)力秘密詳見他的著作《神經(jīng)元領(lǐng)導(dǎo)力》。
最后援引張超的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)者才是員工、企業(yè)甚至是一個國家的希望?！?/p>
本書為我們提供了機會與數(shù)十名頂尖的軍事和商業(yè)領(lǐng)袖“相鄰而坐”。
他們講述自己的秘密，并告訴我們現(xiàn)實世界中什么是不可行的。
作者有這些令人著迷的關(guān)于團(tuán)隊的智慧，能幫助每個領(lǐng)導(dǎo)者更好地溝通、教育和激勵。
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