薪酬設(shè)計思維
很多企業(yè)做薪酬調(diào)整,每年設(shè)計來設(shè)計去,都是新瓶裝舊酒,無論怎么設(shè)計,仍然發(fā)揮不了驅(qū)動性和激勵性的效果。這樣,人力資源部費了大量的時間和精力,結(jié)果老板不滿意,員工也不認(rèn)可,效果不理想。因為薪酬設(shè)計只停留低價值的層面。
如何打破固有的薪酬模式?設(shè)計一套有激勵性的薪酬模式?在這里,我們不講薪酬的廣義及狹義的概念,而講的是薪酬背后的本質(zhì)。
我們首先看什么是薪酬?
首先:薪酬是一種思維,而不是設(shè)計。我們的薪酬設(shè)計者在做薪酬調(diào)整時要想,今年的薪酬與去年相比最大的不同是什么,能給員工帶來什么激勵和驅(qū)動,可以突破的是哪些點?而不是給誰加多少工資,工資結(jié)構(gòu)怎么調(diào)整一下,這項多點,那項少一點!
其次:薪酬是一種感覺,而不是數(shù)字。我認(rèn)為薪酬是比較出來的,我們叫比較經(jīng)濟學(xué),沒有一個人說我的薪酬就應(yīng)該拿多少錢,也沒有一個人能說我經(jīng)絕對值多少錢,而是相互的感覺到,這種感覺來源于企業(yè),也來源于個人,薪酬方案要考慮到企業(yè)的利益,也要照顧到員工的利益。
薪酬設(shè)計的思考
薪酬設(shè)計的六個思考:
思考一:員工的酬謝是怎么來的?又是如何評定的?
我認(rèn)為員工的薪酬從產(chǎn)值(銷售額)里來。一個企業(yè)開門做生意,無論做產(chǎn)品還是做服務(wù),一定要有收入或者現(xiàn)在沒有收入,未來有收入。企業(yè)主把收入做出分配,哪些是成本,哪些是利潤,利潤再如何分配給不同的部門、崗位,哪些做再投資。
如果一個企業(yè)沒有不斷增長的產(chǎn)值,員工就沒有不斷增長的工資,所以企業(yè)的營業(yè)狀態(tài)、盈利能力關(guān)乎每一個人,所以每一人是不是都應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營。
但很多企業(yè)的薪酬從哪里來,從崗位設(shè)置里來。企業(yè)評價每一個崗位的重要程度、技術(shù)含量、付出、創(chuàng)造、工作年限、工作態(tài)度、責(zé)任心等,再比較同類企業(yè)、市場行情。這是傳統(tǒng)薪酬設(shè)計最核心的方法。
公司在對比,員工也在對比,比著比著,才人就流失了,我想企業(yè)應(yīng)該建立一種機制,讓員怎么干才能拿到更多的錢,這樣才有意義。
思考二:員工每個月拿多少工資才合理?不同崗位的薪酬如何做到公平?
前面說了,員工的薪酬多少錢才合理,沒有絕對的衡量標(biāo)準(zhǔn),只有參考標(biāo)準(zhǔn),比如說某些崗位的流動性很大。但是有的管理者比他下屬的工資還要低,這種現(xiàn)象是存在的,如何做到公平,這是一個倍受真議的話題。
員工攀比薪酬是普遍的現(xiàn)象,年底了有人工資漲了8%,有人漲了10%,加工資了,心理本有些安慰,但一聽說另一個人漲了20%,馬上覺得不爽了。所以公平性的問題很難在薪酬的基礎(chǔ)設(shè)計里面去解決。
用什么來解決公平性的問題呢,個人認(rèn)為還是要回到價值。如果光比較薪酬的數(shù)字,一定會助長攀比,如果我們比價值,一定會帶到員工創(chuàng)造價值。別人為什么工資漲得多,因為他創(chuàng)造的價值高,所以漲工資是合理的,如果其他人有意見,那么也像別人一樣努力。
思考三:員工的薪酬與激勵設(shè)計有什么關(guān)系?薪酬固定部分與浮動部分的比例怎么定?
常常聽到這樣的聲音:“薪酬是薪酬、激勵是激勵?!北热缯f老板要給員工每月固定的薪酬,如果做得好,還有績效獎金,年終分紅等,這就是把薪酬和激勵分離了,當(dāng)然這樣的設(shè)計有利有弊。
華為的任正非有個很經(jīng)典的1:1:1思維。他說員工的薪酬有三部分組成,第一部分是工資,第二部分是獎金,第三部分是分紅。第一部分保障基本收入,第二部分根據(jù)個人貢獻,可以獲得更多收益,第三部分根據(jù)個人的貢獻帶來的企業(yè)利益增長,所獲得分配。
那么薪酬到底應(yīng)該是融合的還是分離的關(guān)系呢?個人比較傾向于把員工的薪酬做一個大薪酬包,短期的、中長期的、長期的,這樣更有利于員工的個人成長和企業(yè)的長遠(yuǎn)以發(fā)展。
固定工資養(yǎng)懶人,那么固定工資和浮動工資到底怎么分配占比呢?很多人說20%-30%是合理的,但是有一個問題,浮動部分越少,激勵性就越小,如何讓員工能接受拿更多的部分做為浮動薪酬,在KSF設(shè)計中,50%是最低的底限,具體操作在KSF的設(shè)計中再詳細(xì)講。
思考四:員工的直接薪酬和間接薪酬是什么關(guān)系?
上面有講到,我們很難衡量員工的薪酬是否合理,其中有一個重要的原因就是:薪酬中有一部是直接薪酬一部門是間接薪酬。
很顯然直接薪酬的激勵作用比間接薪酬的激勵作用要大很多。但是,薪酬中不可能只有直接薪酬,因為企業(yè)很多時候是團隊做戰(zhàn)的。那么,間接部分如何體現(xiàn)呢,有的體現(xiàn)在底薪,有的公司體現(xiàn)為分獎金,還有企業(yè)體現(xiàn)為分紅,股權(quán)激勵。
我們一定要把二者區(qū)分好,什么時候做直接薪酬設(shè)計更有意義,什么時候做間接薪酬更好,這是擺在我們面前很大的一個話題。
思考五:員工的短期薪酬與長期薪酬的關(guān)系?
從大薪酬的概念來講,薪酬包括短期薪酬、中長期薪酬、長期薪酬。當(dāng)然,這幾個部分之間是有聯(lián)系的,通常企業(yè)會判斷一個員工不同的貢獻、能力,管理層次來決定分配。層次越底,短期薪酬越高,長期薪酬越低,層次越高,薪酬相反,這是有道理的。
所以在薪酬設(shè)計時,要把員工的自我訴求跟公司經(jīng)營組合起來。即便如此,我們也不要認(rèn)為基層的員工就不需要中長期的薪酬激勵。星巴克的基層員工擁有公司股權(quán),沃爾瑪連“收拾孤兒”的員工同樣擁有公司股權(quán)。那擺在企業(yè)家面前的問題是,只要你希望與這個員工共同經(jīng)營公司的未來,你就得在他薪酬中設(shè)計長期激勵。
薪酬設(shè)計者首先應(yīng)該焦點放在短期薪酬上,讓員工眼前有工作動力,除此之外,關(guān)注長期薪酬,讓員工有未來發(fā)展。
思考六:我到底值多少錢?我每個月能拿多少錢?我能不能拿更多錢?
這個問題很現(xiàn)實,這三個問題看起來都很重要,其中“我能不能拿更多錢”我認(rèn)為是可以解決前兩個問題的一個核心問題。解決薪酬問題就要解決如何讓員工在未來不斷的拿到更多錢的問題。這個問題解決了以后,就很容易把員工從現(xiàn)在帶到將來,從沒有創(chuàng)造力帶到更有激勵、更有活力的狀態(tài)。這三個問題每個員工都在問,管理者也應(yīng)該找到其中的癥結(jié),找到最有效的解決方法,才能徹底打破前面所遇到的薪酬疑問。
總結(jié):1、想法辦讓員工為自己干。員工為什么沒有工作動力,老板為什么沒有人管,卻拼命干,因為員工是為企業(yè)打工,老板為自己干。員工帶著打工的心態(tài),當(dāng)然希望出少一點力,拿更多的錢,可以這樣的想法不是老板想要的。
2、彈性越大,創(chuàng)造力越強。在平時管理中不難發(fā)現(xiàn),越靈活的部分,創(chuàng)造力越強,越死的部分,越?jīng)]有活力。我們薪酬設(shè)計也一定要思考這個問題。