生活在這個(gè)大千世界，我們每天不可避免的要接觸形形色色的人。與人接觸，學(xué)會(huì)怎樣融洽的交流，是我們現(xiàn)如今每個(gè)人必須要掌握的的交際能力。
在我們行走在大街上，遇到曾經(jīng)的老朋友要互相問候幾句；和朋友相聚玩樂時(shí)，也要交流下最近各自的發(fā)展?fàn)顩r以示關(guān)心；和親朋好友擠坐在餐桌前的時(shí)候，也要拉些家常以遞進(jìn)下雙方的關(guān)系。
因此心理學(xué)家們經(jīng)過研究表明，在我們的生活和職場(chǎng)中，那些善于能說會(huì)道之人，在個(gè)人事業(yè)和人際交往中往往變現(xiàn)的更加優(yōu)秀。那些天生語言表達(dá)能力欠佳的人就沒有出頭之路了呢？答案當(dāng)然是否定的。
心理學(xué)家們表示，一個(gè)人的語言天賦不是天生的，是可以通過個(gè)體的后天努力訓(xùn)練而得到的。只要我們堅(jiān)持的突破自己，每天有意思的訓(xùn)練自己與他人交流，這樣長(zhǎng)此以往交流下去。用不了多久你就可以驚喜的發(fā)現(xiàn)，自己竟然在某天可以語言的流暢的和親朋好友，暢所欲言的交流了。
在《社交心理學(xué)》這本書，作者拜五四認(rèn)為，社交過程中回避思維慣性和交際禁忌是關(guān)鍵，具體而言，那些真正會(huì)聊天的人，非常注意自己的一言一行，他們永遠(yuǎn)不會(huì)說三句話。
“你這樣想是不對(duì)的”
這句話，雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字，但是否定意味甚濃。在與他人交流的過程中，常常把這句話放在嘴邊的人，普遍會(huì)受到他人的排斥，認(rèn)為你這個(gè)人主觀意識(shí)太強(qiáng)烈。
社會(huì)心理學(xué)研究顯示：人都是反感批評(píng)和指責(zé)的。雙方在交談的時(shí)候，不要上來就喧賓奪主否定他人。你應(yīng)該耐心的聽人家分析完事情，而不是一味的否定對(duì)話，甚至打斷人家的講話。這樣的話只會(huì)引起對(duì)方的憤怒和不滿，這樣下去只會(huì)讓你們的談話變得很不愉快。
同樣，在雙方交流中不要一開始就否定對(duì)方，這句話同樣適用于談判中。我們?nèi)绻胍p方談判獲得一個(gè)比較好的結(jié)果，最好的就是完整的聽完對(duì)方的詳細(xì)表述。
我們無論對(duì)對(duì)方說的觀念是否滿意，都要給予最初的肯定。后面再找機(jī)會(huì)，然后在話鋒一轉(zhuǎn)委婉的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)來。這樣以來，對(duì)方感受到你的真誠(chéng)與尊重，也會(huì)靜下心來仔細(xì)品味你的觀點(diǎn)。這樣就可以最大概率的找到雙方的達(dá)成點(diǎn)，便于問題的更好解決。
在教育子女方面，一直是家長(zhǎng)們頭疼的難題。尤其是處于青春期叛逆的孩子，他們開始從事事聽從父母變得事事叛逆、如果這時(shí)家長(zhǎng)學(xué)不會(huì)耐心的溝通，帶來的只是指責(zé)。
長(zhǎng)此以往下去只會(huì)適得其反，讓孩子變得更加叛逆。這個(gè)時(shí)候選擇先肯定孩子的想法，然后從他們的口中得知他們真實(shí)的想法，這個(gè)時(shí)候就可以在教育孩子方面取得不錯(cuò)的進(jìn)展。
“很抱歉，都是我的錯(cuò)”
是人都會(huì)有自尊，即使他們犯了錯(cuò)為了自己的尊嚴(yán)，他們也會(huì)選擇逃避承認(rèn)錯(cuò)誤。因此，學(xué)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤是一種美德，這也是體現(xiàn)一個(gè)人擁有完美品德的表現(xiàn)。
但在團(tuán)隊(duì)合作中，曉雨規(guī)勸大家最好別采取這樣積極地態(tài)度，去“無私”的承擔(dān)不該屬于自己的錯(cuò)誤。
因?yàn)殚L(zhǎng)此以往下去，本來帶有負(fù)責(zé)人態(tài)度去承擔(dān)責(zé)任的你，讓他人以為你就是最好的背鍋俠，在日后的談話中，他們也會(huì)對(duì)你談話的態(tài)度發(fā)生很大的改變。
本來這是個(gè)集體應(yīng)該承擔(dān)的錯(cuò)誤，這時(shí)你慷慨的替大家認(rèn)領(lǐng)了這個(gè)責(zé)任。人的本性就是趨利避害，在他們潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)犯錯(cuò)者，把本該屬于自己的失誤撇除的干干凈凈。因此，不要做一個(gè)爛好人，除非真的是你一個(gè)人犯的錯(cuò)，不然絕不做這個(gè)吃力不討好的“好人”。
“這有什么大不了的？”
有一句笑話是怎么說的：“痘痘長(zhǎng)在什么地方?jīng)]有煩惱？答案是長(zhǎng)在別人臉上最沒煩惱?！边@雖然是個(gè)笑話，但卻是透著一個(gè)真理，就是沒有人能夠做到真正的感同身受。“這有什么大不了的？”最長(zhǎng)出現(xiàn)在一個(gè)人安危一個(gè)正處在傷心難過的朋友身上。
當(dāng)我們說出這句話的時(shí)候，不僅起不到安慰朋友的作用，甚至?xí)寣?duì)方更加煩躁。你的這番話只會(huì)讓對(duì)方覺得你根本沒有考慮他的感受，就是在說風(fēng)涼話。
這句話夾雜了太多“輕蔑”的意味在里面，讓你正在傷心的朋友認(rèn)為你這完全就是在敷衍他。所以如果你是真的想安慰自己的朋友，最好別說這句話。
其實(shí)真正安慰人的方法，就是互相比慘了。你可以把自己辛酸不為人知的一面說給他聽，這個(gè)時(shí)候他就會(huì)在內(nèi)心告訴自己，原來自己經(jīng)歷的真的算不了什么。他也會(huì)很快的清醒過來。
總的來說，如何做個(gè)聊天的高手是個(gè)值得鉆研的技巧，真正熟練掌握它的人會(huì)成為一個(gè)無論在哪，都受到他人歡迎的人。
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