創(chuàng)業(yè)公司當下的每一個小小的進展，在未來都有可能成為改變世界的一大步。正式基于這樣的初衷，我們一直都愿意持續(xù)關注、報道我們接觸的創(chuàng)業(yè)公司的新進展。臨近2017年底，我們也對我們此前報道、接觸的一些初創(chuàng)公司進行了回訪，并將他們2017的進展、2018年的規(guī)劃、對行業(yè)的理解和判斷進行整理，呈現(xiàn)給讀者。
需要說明的是，我們認為場外信息對于關注這家公司的讀者同樣具有價值，也是全面了解一家公司的重要信息之一，這個系列報道我們盡可能真實、完整的還原了被采訪對象的表述，保留了被采訪人的觀點、用詞、用語。因此報道的用語用詞風格或與36氪此前正常報道略有差異；這些事實、觀點也不一定代表36氪的認知和觀點，36氪并不能為此背書。
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受訪人：深圳市歐瑞博科技有限公司創(chuàng)始人&CEO 王雄輝（Mark）
技術方面，公司在IOT連接、大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、云計算的融合創(chuàng)新上實現(xiàn)了跨越。系統(tǒng)級場景化的連接、交互、計算覆蓋了幾乎所有基礎電器（照明、安防、暖通、門窗、遮陽、影音、家電等安裝類設備），智家365APP軟件（云平臺）實現(xiàn)了多條件自動化情景、多輪對話式交互，智能硬件的連接和交互在業(yè)內第一次延伸到暖通環(huán)境、戶外安防和多類有線產品。產品再次獲得了zigbee HA認證，實現(xiàn)了與國際主流品牌在全球場景應用上的互聯(lián)互通，國內外專利技術累計增至150+件，其中，半導體旁路導流技術將智能面板第一次實現(xiàn)了12萬次開合（30年使用壽命）紀錄。
產品方面，自有產品實現(xiàn)了以基礎電器智能化為核心的體系化推新和商業(yè)化量產，生態(tài)鏈產品實現(xiàn)了以基礎電器智能化為核心的聚焦式接入。交互型產品實現(xiàn)全新的突破，極銳智能面板（開關面板、情景面板）量產出貨，將智能家居推向顏值時代，智家365APP實現(xiàn)了多輪對話交互、多條件自動化情景，系統(tǒng)對接了天貓精靈的語音交互；連接型產品刷新了既有的連接邊界，傳感器接入盒、中央空調通訊模塊、中央空調智能面板、中央地暖智能面板、中央新風智能控制盒等推出量產將暖通設備、有線產品一舉帶入智能場景化體驗；計算型產品實現(xiàn)新的迭代，云平臺更為友好地支撐了自動化情景、語音交互和機器學習；服務型產品實現(xiàn)全新的跨越，PRM（合作伙伴關系管理）系統(tǒng)上線并多次迭代，為公司閉環(huán)運營提供系統(tǒng)化平臺支撐。
市場和商業(yè)化方面，市場業(yè)務進一步聚焦到智家365智慧家庭、GreenOffice智慧辦公和WeHotel智慧酒店，合作伙伴從系統(tǒng)集成商、地產開發(fā)商空前擴展到家裝公司、大家居服務商、泛建材商、室內設計師、建筑設計師、廣電運營商、電信運營商、社區(qū)運營商。與花樣年、綠城、金地、綠地、龍光、碧桂園、萬科等10+個主流開發(fā)商達成合作，與歐派、新創(chuàng)意、樂家巢、貓舍MORE+、50+、土巴兔、齊家網、中裝建設、海大裝飾、東易日盛、業(yè)之峰等20+家大家居整裝類公司（平臺）達成合作，全球應用服務商（合作伙伴）突破2000+家。產品與應用進軍美國、德國、新加坡、日本、韓國、澳大利亞、泰國、西班牙，現(xiàn)已覆蓋全球40+個國家和地區(qū)，家庭場景應用覆蓋60萬+戶，智能地產全案應用突破30+項，智能辦公全案應用突破200+項，智能酒店全案應用突破50+項。
團隊方面，實現(xiàn)了從產品型轉到到平臺型、生態(tài)型團隊的升級，吸引了具有平臺類或者生態(tài)類公司資深從業(yè)背景的一大批精英加盟。
戰(zhàn)略上基于“圍繞基礎電器的場景化智能，業(yè)務落地的渠道碎片化以及服務統(tǒng)一平臺化”的年度部署，目標用戶將從傳統(tǒng)智能家居側重的高凈值人群下沉至新中產階級和新富裕人群。應對家居（辦公、酒店）多樣化場景，新推并量產了一批暖通、安防連接型硬件，在APP語音（觸屏）、智能面板、智能音箱等不同入口統(tǒng)一了簡潔的交互體驗；應對開發(fā)商、大家居、大家裝、設計師、運營商等碎片化渠道（合作伙伴），上線PRM系統(tǒng)平臺推出了統(tǒng)一化服務。
研發(fā)、技術路線未發(fā)生變化，但在大數(shù)據(jù)方面作了重點投入，特別加強了數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)處理、計算能力和機器學習，成功地實現(xiàn)了各類基礎電器在智能化場景上更大的IOT連接、更快的交互、更強的計算和更優(yōu)的服務。
效果方面，第一個，公司在IOT商業(yè)版圖的角色更加清晰——基礎電器智能化場景開創(chuàng)者&基礎電器智能化生態(tài)引領者。第二個，公司對暖通設備的接入、對戶外安防的打通和對有線產品的兼容，家居（辦公、酒店）空間在業(yè)內第一次進入了由系統(tǒng)APP、連接交互硬件和功能性硬件統(tǒng)一計算而產生的智能環(huán)境，同時也是第一次在系統(tǒng)APP、智能面板、智能音箱上交互入口上都實現(xiàn)了所有基礎電器在場景應用上的統(tǒng)一的、簡潔的、快捷的交互體驗。第三個，功能性套裝、系統(tǒng)級套裝均實現(xiàn)了全流程標準、電商級閉環(huán)的交付型運營，成功吸引了開發(fā)商、大家裝、大家居、大建材等一大批基礎電器智能化場景的重度關注者加入了公司合作伙伴隊伍，并成為公司2017年業(yè)務新的增長極。截止目前，ORVIBO歐瑞博平臺IOT品牌連接數(shù)接近150家、IOT設備連接數(shù)達到500萬+臺、IOT用戶連接數(shù)突破200萬+。
技術，產品方面，在云平臺的數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)處理、計算能力、機器學習等各個層面全面應用人工智能（AI），將人工智能（AI）研發(fā)成果別在產品著陸、場景落地、交互體驗上引向深入；在已實現(xiàn)基礎電器跨協(xié)議（zigbee、WiFi、RF、RS485等）、跨品牌、跨產品的連接、交互和計算的基礎上，將推出智能門鎖等全新升級的交互型硬件和安防、暖通、遮陽等一批新的連接型硬件，全面加快智家365APP、智能面板等簡潔交互體驗的迭代速度，繼續(xù)優(yōu)化智能控制、智能照明、智能安防、智能暖通、智能遮陽、智能影音、智能能源等系列產品，ORVIBO云平臺繼續(xù)開放接入更多的基礎電器生態(tài)鏈產品，致力于將ORVIBO歐瑞博打造成為全球基礎電器智能化的第一平臺。
市場和商業(yè)化方面，推動業(yè)務向智能家居應用聚焦下沉，智能辦公應用、智能酒店應用順勢跟進；推動智能家居應用向目標用戶（新銳中產/新富人群）、別墅大宅、智能整裝、智能設計聚焦，推動市場運營向使用者、推薦者、影響者聚焦；推動品牌從知名度、影響力到公眾美譽度、生態(tài)粘合力的升級。將已經標準化的系統(tǒng)級套裝、功能性套件繼續(xù)迭代，在PRM系統(tǒng)平臺上全面滿足各類服務商（合作伙伴）隨時隨地菜單配置應用方案的需求，提升服務商面向終端用戶的響應速度。將在一二線城市全面鋪開自有旗艦體驗門店、加盟旗艦門店、品牌專營門店和品牌經銷專柜，全年落地布局各類線下一站式服務門店1000家；將在兩個主流電商平臺推出高度標準化的系統(tǒng)級套裝和功能性套件，在家居（辦公、酒店）空間應用規(guī)模、增長速度上實現(xiàn)全面領先同行兩年以上的成長目標，致力于將ORVIBO歐瑞博打造成為全球基礎電器智能化的第一生態(tài)。
第一個里程碑是2018年一季度自有新零售門店開業(yè)。這將是繼阿里“Hometimes家時代”新零售門店之后中國第一個面向大眾的智能家居新零售門店，中國智能家居歷史上將會首次帶入新中產+新消費+新零售時代。
第二個里程碑是2018年上半年推出全新升級的交互硬件。這將是在近場交互而非APP實現(xiàn)對全宅完整智能系統(tǒng)和完整智能環(huán)境實現(xiàn)極致統(tǒng)一、極致簡潔和極致快捷的交互體驗革命和場景服務升級，屆時標志智能家居史上繼APP、智能音箱之后將會產生第三個現(xiàn)象級交互產品。
技術方面，最大變化之一，人工智能（AI）成為年度最大熱門，但AI本質上停留在平臺方案開放接入狀態(tài)，智能硬件應用仍然稀少，場景應用尚未觸及；最大變化之二，IOT場景的連接、交互和計算和IOT場景應用生態(tài)的主角上浮并成為真正的引領者。ORVIOB歐瑞博在基礎電器的場景連接、場景交互和場景計算上，首次將暖通品類、戶外安防和有線技術在場景應用上帶入統(tǒng)一連接、簡潔交互和云端計算的時代，中央空調、中央新風、中央地暖等舒適家居進入系統(tǒng)級、場景化的智能時代，有線智能家居從此成了IOT時代場景應用一個分支，有線智能家居在與無線智能家居的競爭中正在退居次要席位。
產品方面，最大變化之一，近場交互產品出現(xiàn)了難得一見的“百箱大戰(zhàn)”，不過，除了天貓精靈、京東叮咚、小愛同學等極個別有其少量適配的應用硬件和系統(tǒng)APP之外，絕大多數(shù)智能音箱仍是一個“光桿司令”，缺乏供其交互操作的周邊產品，普遍不具落地應用的現(xiàn)實意義。最大變化之二，智能硬件的科技美學第一次跟上智能手機的水平，以ORVIOB歐瑞博量產的極銳智能面板和包攬的German Design Award、iF、RedDot、G-mark、IDEA國際獎項為代表，智能家居歷史上第一次進入C端用戶一致期待的顏值時代。
體驗方面，最大變化是多輪對話式語音交互第一次進入場景實用階段，最具代表的分別是智能硬件的天貓精靈和智能軟件的智家365APP，前者的典型生活場景是報天氣、講故事、聽音樂、買買買，后者的典型生活場景是一句話燈控、一句話安防、一句話暖通環(huán)境和一句話任一場景，還包括報天氣、講故事。
運營方面，最大變化之一，除了地產開發(fā)商集體聞風而動之外，各級廣電運營商紛紛加入智能家居應用服務大軍，建材渠道商和整裝服務商大規(guī)模加入智能家居應用服務陣營，成為智能家居應用史上最大的黑馬集體；最大變化之二，智能燈控發(fā)現(xiàn)了新價值即氛圍智造，智能安防成為了新剛需即放心智造，智能暖通站上新風口即舒適智造。
雙11期間，京東叮咚智能音箱、天貓精靈智能音箱分別以低于成本的49元/只、99元/只面向C端用戶。雖然阿里、京東最終沒有披露各自的智能音箱賣了多少，雖然只是單個語音交互產品，但這是智能家居產品有史以來首次繞過應用服務商直面C端用戶的一個里程碑，這對教育C端用戶具有戰(zhàn)略意義。另外，兩款智能音箱以低于成本的售價促銷，這與移動APP地推時學用補貼方式大圈用戶沒有什么不同，這是智能家居不同于以往進入C端用戶的異類打法。通常推測，如果此類交互產品零售規(guī)模足夠大，有理由相信與其互聯(lián)互通的周邊應用產品勢必跟進大賣——用戶將由最初的內容場景體驗逐步轉向IOT設備的場景體驗，這必將影響和驅動基礎電器智能化產品的跟進購買。
變化之一，無線技術與有線技術的PK將在這一年出現(xiàn)轉折性的結果，有線技術智能家居正式淘汰成為智能家居系統(tǒng)一種補充存在角色和應用生態(tài)輔助地位，當然還將長期存在。變化之二，IOT技術和智能家居互聯(lián)互通性仍然不可能出現(xiàn)里程碑式的變化，其中NB-IoT、LoRa等窄帶物聯(lián)網在智能家居中的應用仍將不會所有突破，智能家居的多場景應用仍將是zigbee、WiFi等主流短距無線技術一統(tǒng)天下。變化之三，系統(tǒng)APP、智能音箱、智能面板三足鼎力主導場景交互的格局將會首次成型，極致交互體驗的智能家居系統(tǒng)（公司）將會成為智能家居歷史上第一批公眾品牌。變化之四，橫跨智能家居產品和智能家居應用的超級解決方案——人工智能（AI）硬件模組+人工智能（AI）APP可能出現(xiàn)。
利好之一，房地產“五限”將部分資金的投資方向轉為消費方向，家居消費升級將成為最大開銷去向。利好之二，智能音箱、超級智能面板等智能家居交互產品的大規(guī)模出貨應用將會促成更大規(guī)模的C端用戶向智能家居功能性小套件（系統(tǒng)）轉化。利好之三，全裝修房、精裝房在全國更大范圍落地推廣，長租公寓以更大規(guī)模面市，來自開發(fā)商和運營商的B端需求將更加強勁。利好之四，更大規(guī)模的傳統(tǒng)建材商家居商以及電工、家電維修工加入智能家居應用服務隊伍。
格局之一，中美頂層設計以及全產業(yè)鏈競爭大體維持平局，阿里、騰訊、百度、華為等中國公司和亞馬遜、谷歌、蘋果、英偉達等美系公司各自取得本土市場2B用戶和2C用戶優(yōu)勢。格局之二，阿里、華為等平臺公司主導產業(yè)鏈變局，ORVIBO歐瑞博、米家系等創(chuàng)新公司主導應用風向，一大批傳統(tǒng)廠商、轉型廠商和新創(chuàng)公司淘汰出局。格局之三，現(xiàn)象級的交互產品和好用好看的系統(tǒng)品牌最終浮出水面，C端用戶和企業(yè)級用戶有望完成涉及智能家居的第一輪站隊。
競爭力方面，智能家居的賽道通常認為有三個，第一個賽道是基礎電器/家居（需要安裝）產品智能化和場景智能化，第二個賽道是生活電器/家居（只需擺放）產品智能化和場景智能化，第三個賽道是便攜電子（隨時移動）產品智能化和場景智能化。ORVIBO歐瑞博處在第一個賽道上，在這個巨頭公司不想介入、傳統(tǒng)廠商毫無作為的賽道上，公司現(xiàn)已取得無可替代的核心優(yōu)勢：一是好用好看，ORVIBO歐瑞博已成應用規(guī)模最大、用戶數(shù)量最多智能家居系統(tǒng)品牌，二是接入中央空調、中央新風、中央地暖和戶外安防，互聯(lián)品類之全、系統(tǒng)功能之強超出任何智能家居以往和現(xiàn)有的邊界，論家居、辦公、酒店、民宿等多空間全能智能環(huán)境的創(chuàng)建能力和交互體驗，如果ORVIBO歐瑞博自稱第二，沒人能說自己第一。
明年最期待的是，類似阿里Hometimes家時代一樣的智能家居新零售體驗店批量現(xiàn)身主流商圈，在更多城市和更大范圍實現(xiàn)智能家居與C端用戶的零距離體驗。這一方面，將是ORVIBO歐瑞博大顯身手的一年。原因在于，智能家居一旦走出集成服務商的辦公室和PPT，像傳統(tǒng)家居建材一樣進入大眾體驗，這將揭幕智能家居的新主流時代。
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