有時(shí)我們遇到的最大敵人,
不是能力,也不是運(yùn)氣,
而是不會(huì)溝通的自己。
溝通不到位,
往往會(huì)帶來(lái)隔閡和誤解,
甚至造成了沖突和對(duì)立,
因此,請(qǐng)一定要重視溝通。
溝通,真的很重要,
有時(shí)候,我們說(shuō)得越多,
和對(duì)方的距離越遠(yuǎn),
和對(duì)方得矛盾越大,
我們,急于表達(dá)自己,一吐為快,
卻成為了溝通的障礙,
要化解沖突,消除對(duì)立,
你,一定要學(xué)會(huì)溝通。
世上70%的煩惱由溝通不暢所致。
如果如果善于和別人溝通,
就能建立起良好的人際關(guān)系,
就能激發(fā)周?chē)说臒崆椋?/p>
相對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),
就有著比較好的發(fā)展。
良好的溝通能幫你建立關(guān)系,
可助你高效地解決問(wèn)題,
因此,請(qǐng)一定要善于溝通。
高效溝通的十個(gè)秘訣:
一,用平常心對(duì)待利益關(guān)系
有平常心,才能客觀中立。
二,多讓對(duì)方談自己
請(qǐng)記住,焦點(diǎn)在對(duì)方身上。
三,理解對(duì)方意圖
聆聽(tīng)對(duì)方的情緒感受。
四,不要傷害對(duì)方自尊
尊重對(duì)方是溝通的必要條件。
五,不要急于表達(dá)自己
越急于表達(dá),越聆聽(tīng)不到對(duì)方
六,沉默是溝通里最重要的部分
不懂沉默的人就不會(huì)溝通。
七,不知道,就說(shuō)不知道
坦誠(chéng)開(kāi)放的溝通最高效。
八,不要當(dāng)老師,不要說(shuō)教
溝通不是上課,對(duì)方不是學(xué)生。
九,放下自己的看法去學(xué)習(xí)
從對(duì)話中學(xué)習(xí),溝通必然順暢。
十,為對(duì)方設(shè)身處地。
用同理心拉近雙方距離。
高效溝通的五大原則:
一,換位思考,不要固執(zhí)己見(jiàn)。
二,面對(duì)問(wèn)題,不要回避矛盾。
三,觀察事實(shí),做到客觀中立。
四,解決問(wèn)題,而不是證明對(duì)方的錯(cuò)誤。
五,溝通的效果,取決于對(duì)方的回應(yīng)。
溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)感謝和贊揚(yáng),
少一點(diǎn)自己想當(dāng)然,
別人的付出不是理所當(dāng)然,
親人的付出不是理所當(dāng)然。
溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)肯定和鼓勵(lì),
少一點(diǎn)批評(píng)和嘲諷,
批評(píng)和指責(zé)會(huì)到處碰壁,
譏諷和嘲笑會(huì)惹人厭惡。
溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)商量和建議,
少一點(diǎn)操控和辯論,
支配和操控往往事與愿違,
爭(zhēng)論和辯駁往往適得其反。
溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)微笑和關(guān)懷,
少一點(diǎn)冷漠和疏遠(yuǎn),
語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)是溝通的法寶,
關(guān)心和支持是溝通的橋梁。
溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)聆聽(tīng)和尊重,
少一點(diǎn)打斷和爭(zhēng)執(zhí),
重視對(duì)方才能讓對(duì)方收到,
換位思考能令溝通變得更好!
溝通,是人際間直達(dá)心扉的橋梁,
你,一定要學(xué)會(huì)溝通!
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