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高效溝通的十個(gè)秘訣(重心開(kāi)始)
06/17 09:54 星辰文娛

有時(shí)我們遇到的最大敵人,

不是能力,也不是運(yùn)氣,

而是不會(huì)溝通的自己。

溝通不到位,

往往會(huì)帶來(lái)隔閡和誤解,

甚至造成了沖突和對(duì)立,

因此,請(qǐng)一定要重視溝通。

溝通,真的很重要,

有時(shí)候,我們說(shuō)得越多,

和對(duì)方的距離越遠(yuǎn),

和對(duì)方得矛盾越大,

我們,急于表達(dá)自己,一吐為快,

卻成為了溝通的障礙,

要化解沖突,消除對(duì)立,

你,一定要學(xué)會(huì)溝通。

世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

如果如果善于和別人溝通,

就能建立起良好的人際關(guān)系,

就能激發(fā)周?chē)说臒崆椋?/p>

相對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),

就有著比較好的發(fā)展。

良好的溝通能幫你建立關(guān)系,

可助你高效地解決問(wèn)題,

因此,請(qǐng)一定要善于溝通。

高效溝通的十個(gè)秘訣:

一,用平常心對(duì)待利益關(guān)系

有平常心,才能客觀中立。

二,多讓對(duì)方談自己

請(qǐng)記住,焦點(diǎn)在對(duì)方身上。

三,理解對(duì)方意圖

聆聽(tīng)對(duì)方的情緒感受。

四,不要傷害對(duì)方自尊

尊重對(duì)方是溝通的必要條件。

五,不要急于表達(dá)自己

越急于表達(dá),越聆聽(tīng)不到對(duì)方

六,沉默是溝通里最重要的部分

不懂沉默的人就不會(huì)溝通。

七,不知道,就說(shuō)不知道

坦誠(chéng)開(kāi)放的溝通最高效。

八,不要當(dāng)老師,不要說(shuō)教

溝通不是上課,對(duì)方不是學(xué)生。

九,放下自己的看法去學(xué)習(xí)

從對(duì)話中學(xué)習(xí),溝通必然順暢。

十,為對(duì)方設(shè)身處地。

用同理心拉近雙方距離。

高效溝通的五大原則:

一,換位思考,不要固執(zhí)己見(jiàn)。

二,面對(duì)問(wèn)題,不要回避矛盾。

三,觀察事實(shí),做到客觀中立。

四,解決問(wèn)題,而不是證明對(duì)方的錯(cuò)誤。

五,溝通的效果,取決于對(duì)方的回應(yīng)。

溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)感謝和贊揚(yáng),

少一點(diǎn)自己想當(dāng)然,

別人的付出不是理所當(dāng)然,

親人的付出不是理所當(dāng)然。

溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)肯定和鼓勵(lì),

少一點(diǎn)批評(píng)和嘲諷,

批評(píng)和指責(zé)會(huì)到處碰壁,

譏諷和嘲笑會(huì)惹人厭惡。

溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)商量和建議,

少一點(diǎn)操控和辯論,

支配和操控往往事與愿違,

爭(zhēng)論和辯駁往往適得其反。

溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)微笑和關(guān)懷,

少一點(diǎn)冷漠和疏遠(yuǎn),

語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)是溝通的法寶,

關(guān)心和支持是溝通的橋梁。

溝通時(shí),請(qǐng)多一點(diǎn)聆聽(tīng)和尊重,

少一點(diǎn)打斷和爭(zhēng)執(zhí),

重視對(duì)方才能讓對(duì)方收到,

換位思考能令溝通變得更好!

溝通,是人際間直達(dá)心扉的橋梁,

你,一定要學(xué)會(huì)溝通!

星辰君分享

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