常見的財務(wù)流程包括員工費用報銷、采購到付款、訂單至收款、固定資產(chǎn)核算、存貨到成本、總賬到報表、資金結(jié)算等,其中很多子流程都符合RPA機器人的適用標(biāo)準(zhǔn)。這也是財務(wù)機器人大展拳腳的廣闊空間,現(xiàn)階段這些流程里RPA的應(yīng)用實踐包括以下12大環(huán)節(jié)。
1、費用報銷
費用報銷流程是財務(wù)共享服務(wù)中心實施最為普遍的流程,也是RPA技術(shù)使用最廣泛的流程。與之相關(guān)的子流程包括:
報銷單據(jù)接收:支持多渠道采集發(fā)票信息,RPA機器人對各類發(fā)票和單據(jù)自動識別、分類匯總并分發(fā)傳遞,同時自動生成報銷單并發(fā)起審批申請。
費用報銷智能審核:設(shè)定費用報銷審核規(guī)則,將其內(nèi)嵌至報銷系統(tǒng),RPA機器人自動按照設(shè)定的邏輯執(zhí)行審核操作,如校驗發(fā)票真?zhèn)?,檢查發(fā)票是否重復(fù)報銷、進行預(yù)算控制、進行報銷標(biāo)準(zhǔn)審查等,并記錄合規(guī)檢查結(jié)果;對于有問題的申請,郵件通知申請人并記錄財務(wù)檢查結(jié)果。
自動付款:報銷單通過審核后自動生成付款單;付款單進入待付款中心,RPA機器人依據(jù)付款計劃執(zhí)行付款操作。
財務(wù)處理及報告:付款單依據(jù)記賬規(guī)則自動生成憑證,憑證自動提交、過賬,并生成財務(wù)報告,財務(wù)報告和分析報表自動匯報至管理層。
2、采購到付款
實現(xiàn)從供應(yīng)商管理、供應(yīng)商對賬,到發(fā)票處理及付款整個過程的無縫銜接是采購到付款流程的重點,RPA機器人可使采購到付款過程中重復(fù)率高、業(yè)務(wù)量的工作實現(xiàn)自動化。相關(guān)子流程包括:
請款單處理:通過OCR掃描請款單并識別相關(guān)信息,RPA機器人將請款單信息輸入ERP系統(tǒng),對訂單信息、發(fā)票信息、入庫單信息進行匹配校驗。
采購付款:RPA機器人自動完成審核、數(shù)據(jù)輸入和付款準(zhǔn)備,提取付款申請系統(tǒng)的付款信息(付款賬號、戶名等),并提交網(wǎng)銀等資金付款系統(tǒng)進行付款操作。
財務(wù)處理及報告:RPA機器人將應(yīng)付模塊的憑證信息導(dǎo)入總賬記賬,進行賬務(wù)處理,如對應(yīng)付和預(yù)付進行重分類等,并生成財務(wù)報告。
供應(yīng)商對賬:人工設(shè)置好對賬觸發(fā)時間,機器人登錄財務(wù)模塊,查詢供應(yīng)商信息并導(dǎo)出,自動向供應(yīng)商發(fā)送郵件,完成對賬提醒,并自動完成訂單狀態(tài)查詢、發(fā)貨狀態(tài)查詢。
供應(yīng)商數(shù)據(jù)維護:RPA機器人將供應(yīng)商提供的資料信息上傳至系統(tǒng)中,比如獲取營業(yè)執(zhí)照影像并識別指定位置上的字段信息,填寫信息到供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),并上傳相關(guān)附件等。
供應(yīng)商資質(zhì)審核:RPA機器人自動、定期審核供應(yīng)商資質(zhì)信息并反饋結(jié)果信息。
3、訂單到收款
訂單到收款是企業(yè)和客戶之間的財務(wù)關(guān)聯(lián),包括合同管理、發(fā)票開具、收入確認(rèn)、收款對賬等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。訂單到收款流程中規(guī)則明確、自動化程度較高。
銷售訂單輸入和變更:RPA機器人對電子訂單或數(shù)字化的紙質(zhì)訂單進行識別、輸入,對有變更需求的訂單進行變更。
發(fā)票開具:RPA機器人根據(jù)訂單信息,抓取銷售開票數(shù)據(jù)進行開票,發(fā)票開具后將開票信息傳遞至相關(guān)業(yè)務(wù)人員,通知其進行發(fā)票寄送。
返利管理:應(yīng)收賬款會計定期從客戶管理團隊獲取申請Excel表格,掃描支持性文件至內(nèi)部系統(tǒng);RPA機器人搜索文件并登陸返利管理系統(tǒng),將Excel中的返利申請輸入系統(tǒng)并生成申請?zhí)柎a,RPA機器人根據(jù)返利訂單發(fā)送相關(guān)信息至審批人郵箱進行審批。
客戶對賬:RPA機器人取得應(yīng)收和實收數(shù)據(jù),按照賬號、打款備注等信息進行自動對賬,向存在對賬差異的客戶發(fā)送對賬提醒郵件。
收款核銷:RPA機器人從銀行獲取數(shù)據(jù),自動認(rèn)領(lǐng)來款,并同步至賬務(wù)系統(tǒng)進行收款核銷。
客戶信用審核:RPA機器人定期進行客戶信用信息的查詢,并將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給授信模塊,用于客戶信用的評估和控制。
客戶數(shù)據(jù)維護:RPA機器人自動更新主數(shù)據(jù)變更信息并發(fā)布變更通知。
4、存貨到成本
存貨到成本流程中,成本指標(biāo)輸入、成本費用分?jǐn)偤唾~務(wù)處理報告等工作具備自動化條件,適用于RPA機器人。
成本統(tǒng)計指標(biāo)輸入:RPA機器人輸入存貨成本指標(biāo)并出具統(tǒng)計分析表。
成本與費用分?jǐn)偅?/strong>期末RPA機器人按腳本分步或并行執(zhí)行相關(guān)成本和費用的分?jǐn)傃h(huán)。
財務(wù)處理及報告:RPA機器人自動記賬,實現(xiàn)物料在不同的核算范圍按不同的計價方法核算,支持不同物料維度的個別計價方法核算,并且支持存貨成本按費用項目分項核算及成本結(jié)轉(zhuǎn);提供精確的成本分析數(shù)據(jù),自動出具相關(guān)報告。
5、總賬到報表
總賬到報表流程中關(guān)賬、標(biāo)準(zhǔn)記賬分錄處理、關(guān)聯(lián)交易處理、對賬、財務(wù)報表的出具等工作可借助RPA機器人完成。
關(guān)賬:在期末,RPA機器人自動進行各項關(guān)賬工作,如現(xiàn)金盤點、銀行對賬、銷售輸入確認(rèn)、應(yīng)收賬款對賬、關(guān)聯(lián)方對賬、應(yīng)付款項對賬、存貨的確認(rèn)和暫估等。如發(fā)現(xiàn)異常,發(fā)送預(yù)警報告,經(jīng)由人工調(diào)查;對賬無誤,則自動進行賬務(wù)處理。
標(biāo)準(zhǔn)記賬分錄處理:RPA機器人周期性對賬務(wù)分錄進行記錄和結(jié)轉(zhuǎn)。
關(guān)聯(lián)交易處理:RPA機器人根據(jù)相關(guān)子公司的交易信息,實現(xiàn)自動關(guān)聯(lián)交易處理。
對賬:RPA機器人每日自動完成對賬和調(diào)節(jié)表打印工作,全程過程無需人工干預(yù)。
出具單體報表:RPA機器自行完成數(shù)據(jù)匯總、合并抵消、郵件數(shù)據(jù)催收、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出及處理等工作,自動出具模板化的單體報表。
出具合并報表:RPA機器人從系統(tǒng)中導(dǎo)出并根據(jù)規(guī)則完成匯率數(shù)據(jù)和當(dāng)月境內(nèi)外合并數(shù)據(jù)的處理和計算,計算出期末余額對結(jié)果進行檢查。之后RPA機器人實時監(jiān)控收件箱,收集各子公司報送的月報文件并發(fā)出催收提醒,再對子公司報送數(shù)據(jù)進行匯總,并根據(jù)抵消規(guī)則生成合并抵消分錄。最后,機器人根據(jù)生成的數(shù)據(jù),形成當(dāng)月合并報表。
6、管控與合規(guī)
財務(wù)主數(shù)據(jù)管理自動化和合規(guī)等工作有助于幫助管理者提高企業(yè)管控與合規(guī)水平。
出具管控合規(guī)報告:RPA機器人支持自動化的數(shù)據(jù)采集、整理和比較,以生成管控合規(guī)報告。
財務(wù)主數(shù)據(jù)管理:RPA機器人對財務(wù)主數(shù)據(jù)進行整合,自動進行數(shù)據(jù)的清洗和豐富,并且將主數(shù)據(jù)分發(fā)給企業(yè)范圍內(nèi)需要使用這些數(shù)據(jù)的操作性應(yīng)用和分析型應(yīng)用,對分發(fā)范圍和權(quán)限做出嚴(yán)格控制。
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