作者 | 孫瑞希
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01
所謂“工作不順”到底是個什么鬼
我身邊有很多職場中人，他們都曾經(jīng)出類拔萃，有的被提拔到更高的管理崗位，由于無法適應(yīng)新工作，績效偏低，而得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；有的混跡于職場，看起來志得意滿，但內(nèi)心深處卻不知道自己到底應(yīng)該追求些什么。
前一種人，由于能力不足以勝任工作而感到焦慮，后一種人，由于能力超強(qiáng)，驅(qū)動力不足，而感到倦怠。
他們都面臨一個共同的問題：一言不合就想跑，上班心累，沒精神，腦子里時不時會蹦出想跳槽的念頭。
究竟是你與這份工作“八字不合”
還是沒有充分地適應(yīng)職場？
如果你重復(fù)著這樣讓人“倍感煎熬”的工作狀態(tài)，很可能是遇上職業(yè)適應(yīng)力問題了。
在我經(jīng)手的生涯咨詢案例中，第一種比較常見，就是工作能力不達(dá)標(biāo)，組織對個人能力不滿意。這類人在新晉升的員工或轉(zhuǎn)崗的員工中最為常見。一方面他們已經(jīng)有了一定的職場經(jīng)驗(yàn)，但是由于職業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致工作要求的變化，如果不能在短期迅速適應(yīng)，時間一長，弊端自然就顯現(xiàn)了出來。
1、副總經(jīng)理趙鵬，升職后更加迷惘
33歲的趙鵬就是這么一個典型的例子。趙鵬大學(xué)本科學(xué)的是道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)，畢業(yè)后順利地進(jìn)入到一家建筑施工企業(yè)，在這家企業(yè)趙鵬一干就是十年，從工地的測量員、施工員到市場部的招投標(biāo)專員、招投標(biāo)主管、分公司項目經(jīng)理。工作的第十個年頭，趙鵬被提拔為分公司的副總經(jīng)理。
原先趙鵬覺得自己對管理挺有興趣的，但是真正做了副總經(jīng)理入了行才發(fā)現(xiàn)，做高管遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有他想的那么簡單，有數(shù)不盡的加班，還有各種錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系需要應(yīng)對。
為了提升自己的管理水平，他一度報了各種培訓(xùn)班，但是時間金錢花了不少，感覺始終難以更進(jìn)一步。這樣的情況反映到工作上，就是他越來越?jīng)]有信心做好，越?jīng)]有信心越抵觸，越抵觸越做不好，越做不好領(lǐng)導(dǎo)就越不滿意，領(lǐng)導(dǎo)越不滿意他就越?jīng)]信心，于是陷入一個惡性循環(huán)。
趙鵬滿以為升職加薪是件開心的事兒，現(xiàn)在看來，在這家干了十年的企業(yè)，他已經(jīng)迷失了自己職業(yè)發(fā)展的方向，他開始頻繁與獵頭接觸，看看有沒有更合適的工作機(jī)會。
職業(yè)適應(yīng)力不僅僅出現(xiàn)在工作能力不達(dá)標(biāo)的職場人身上，勝任力超強(qiáng)的職場人有時也難免中招，這類的人往往是遇到了所謂的“天花板”。
2、資深HR佳媛，工作越來越?jīng)]有動力
佳媛在一家民營企業(yè)集團(tuán)工作了十二年，從初出校園的新人到集團(tuán)的人力資源總監(jiān)。多年來，職位和待遇的提升帶給她滿滿的價值感和成就感。然而，最近這兩年，佳媛開始覺得越來越力不從心。自從坐上了人力資源總監(jiān)的位置，佳媛的工作量大增，以她的能力，應(yīng)對工作倒是沒有什么問題，但自從生了二寶后，她開始明顯感覺到精力不濟(jì)。不得已，把公婆從外地接過來幫忙照看孩子，但又不得不費(fèi)心地跟從沒有在一起生活過的老人搞好關(guān)系。
職場上，新人迅速成長，虎視眈眈地盯著她的位置；家里，鍋碗潑盆、孩子哭大人叫，一刻不消停。她想做個職場女王，又想做個賢妻良母，她一邊送大寶去課后班，一邊想著私教健身，夜里睡不著覺的時候，還盤算著休年假時找個海島浪漫一把。
佳媛使出渾身解數(shù)輾轉(zhuǎn)騰挪，在二寶的屎尿中攪碎了滿腦子的“詩和遠(yuǎn)方”。
對于這份外人艷羨的工作，她開始覺得自己投入的多，得到的少，感覺工作的意義和價值越來越小。前段時間，她開始偷偷在網(wǎng)上投遞了幾份簡歷。
02
工作不順，換家公司就能解決嗎？
在一個人的職業(yè)生涯中，工作不順是經(jīng)常會遇到的問題，有的是因?yàn)楣ぷ鞯拇_不適合自己，但更多的時候不是。
大部分人的工作不順，都是職業(yè)適應(yīng)力出了問題。而職業(yè)適應(yīng)力問題，并不能夠通過“跳槽”得到有效地解決。
我問趙鵬和佳媛：
“如果半年內(nèi)沒找到合適的工作，家里是否有應(yīng)急的資金能渡過難關(guān)？”
“如果新工作不順手，屁股沒坐穩(wěn)走人了，是否可以承擔(dān)這樣的職業(yè)風(fēng)險？”
“你目前的工作，是否真的沒有辦法為你提供價值兌現(xiàn)的空間和平臺？”
面對這三個問題，他們都陷入沉思當(dāng)中。
趙鵬傾盡積蓄剛換了套大房子，正是家里現(xiàn)金流收緊的當(dāng)口，哪還有多余的錢做應(yīng)急儲備？
佳媛所在的企業(yè)，算是當(dāng)?shù)乇容^有影響力的大型民營企業(yè)集團(tuán)，能超越它的企業(yè)還真不多。
基于現(xiàn)實(shí)的考量，他們都不能輕易地甩手不干。所以那些無數(shù)次冒出來的“跳槽走人”的念頭，只能像顆小火苗一樣被掐滅。
那么，接下來的道路該怎么走？
事實(shí)上，很多職場人都會遇到趙鵬和佳媛這樣的職業(yè)適應(yīng)力問題，當(dāng)出現(xiàn)了這樣的情況之后，如果你沒有辦法調(diào)崗或者轉(zhuǎn)行，那么不妨借機(jī)梳理一下自己的職業(yè)發(fā)展之路，審視自己出現(xiàn)問題的根本原因，也許這將成為你職業(yè)生涯的新起點(diǎn)。
通常情況下，按照個人對職業(yè)的適應(yīng)力的高低，我們可以把員工分為高級員工和初級員工。如果把職業(yè)適應(yīng)力按100分計算，那么員工大概分為四檔：
第一檔是40-60分的實(shí)習(xí)期員工；
第二檔是60-80分適應(yīng)期員工；
第三檔是80-100分發(fā)展期員工，具有發(fā)展個人風(fēng)格的目標(biāo)；前三檔均為初級員工。
第四檔是100-120分的高級員工，處于天花板狀態(tài)，需要鼓勵他創(chuàng)造性地工作。
80分以下的員工問題幾乎都出在成功線上，要么是職場需求沒有搞明白，要么就是明白了需求但能力沒有達(dá)到，本質(zhì)上還是職業(yè)適應(yīng)力的問題。
而80-120分的員工，他們的主要問題是幸福線的問題，一般是職業(yè)掌控度高，但是缺乏工作動力，要通過幸福線來推動他們。
03
只需要破解這兩條線，你的不順就有救了
破解成功線和幸福線，請你先認(rèn)真看一看這張圖——CD模型。
CD（Career Development）模型即職業(yè)發(fā)展模型，是新精英生涯創(chuàng)始人古典老師基于明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論（Person-Environment Fit Theory)之上所開發(fā)的職業(yè)生涯診斷工具。
CD模型強(qiáng)調(diào)人與職業(yè)的互動關(guān)系，揭示出人具有自身的能力和自身的需求，而工作也有其需求及給予，兩者間是互動匹配的關(guān)系。通過對自身能力、自身需求、職業(yè)要求、職業(yè)給予這四方面的診斷，迅速定位職業(yè)盲點(diǎn)，找到解決職業(yè)發(fā)展的脈門。
在這張圖中，我們可以看到職業(yè)適應(yīng)力的兩條線：成功線和幸福線。
成功線的兩大問題：到底是崗位要求不清楚，還是個人能力不足無法滿足崗位要求？如果是能力不足的問題，那么職場人士，尤其0-80分的人，主要就是以下四種能力的缺失：執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通和人際關(guān)系能力、解決問題能力。
幸福線的兩大問題：到底是自我需求不清楚？還是職業(yè)回饋無法滿足需求？
我們可以對號入座一下，上文中談到的趙鵬，就是成功線出了問題，屬于成功線中“能力不足”這個類型。對應(yīng)的解決辦法就可以按照上圖中的步驟來做：
1、定目標(biāo)，就是根據(jù)自己當(dāng)下的能力水平，定一個讓自己不焦慮而能達(dá)到的目標(biāo)；
2、找差距，根據(jù)未來要達(dá)到100分的水平，找到差距；
3、定計劃，根據(jù)這兩者的差距，找到如何從當(dāng)前水平達(dá)到未來目標(biāo)的計劃；
4、調(diào)結(jié)構(gòu)，根據(jù)計劃，確定是該發(fā)揮優(yōu)勢還是補(bǔ)劣勢。
推薦四本書：
執(zhí)行力差的，讀姜汝祥的《請給我結(jié)果》；
學(xué)習(xí)差的，讀喬?！ぞS茨金的《學(xué)習(xí)之道》；
溝通和人際關(guān)系能力差，強(qiáng)烈建議多看一些傳記，比如《曾國藩傳》、《二號首長》等實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的書；
解決問題能力弱的，讀大前研一的《問題解決力》。
上文中談到的佳媛，就是幸福線出了問題，屬于幸福線中“需求不清”這個類型。對應(yīng)的解決辦法就可以按照上圖中的步驟來做：
1、明需求，我們需要明確一點(diǎn)，那就是職業(yè)的本質(zhì)是一種社會分工，它不可能滿足你所有的需求，我們能做的是找到我們的核心需求，并盡力滿足它。
因此，對于像佳媛這樣什么都想要的，要用需求排查的方法把隱藏的需求挖掘出來，找到核心需求，去除不恰當(dāng)?shù)男枨螅ɡ纾梢宰鍪娌墓ぷ鲀r值觀測評）。
一份好的工作，只需滿足你的核心需求即可，而不是滿足你所有的需求。
2、找重點(diǎn)，這包含兩個方面：一是找核心需求，即一旦被滿足就可以帶動其他方面提升的需求；二是生涯角色重點(diǎn)，比如一個人剛進(jìn)入社會，能力提升是重點(diǎn)，然后可能社會平臺是重點(diǎn)，再過段時間幸福是重點(diǎn)，這里面可能用到生涯三階段理論。
3,、調(diào)方式，調(diào)整做事情的方式方法。很多時候，某些人的需求沒法滿足，是這個人做事情的方式不對，而不是真的在企業(yè)里面沒法滿足。比如一個人需要被認(rèn)同，除了升職之外，有沒有通過幫助團(tuán)隊、客戶的方式來達(dá)到呢？
4、找資源，當(dāng)你主動找資源的時候，機(jī)會就會來臨。
佳媛總覺得自己還有很多需求是現(xiàn)在的工作無法滿足的，但通過工作價值觀的測評，她最核心的需求是經(jīng)濟(jì)回報、成就感、他人認(rèn)同。
事實(shí)上，她本人也承認(rèn)，她的薪水不低，在市場處于中上游，是極具競爭力的。她畢業(yè)十二年，一直在這家企業(yè)工作，除了能力得到了極大的提升外，也在這個平臺上積累了大量的人脈，另外，人力資源總監(jiān)的角色，也讓她獲得了他人認(rèn)同。這么看來，這份工作已經(jīng)滿足了她的核心需求。而她的其他需求，是可以通過價值觀排序按照輕重緩急來適當(dāng)滿足。這樣看來，這是一份好工作，跳槽完全沒有必要。
“藥方”已開，只須按方“服藥”即可，問題自然迎刃而解。
04
輕松搞定職場適應(yīng)力，掌握職業(yè)發(fā)展的正確姿勢
大部分人的職業(yè)痛苦源自我們與組織關(guān)系的不適配。
世間萬物，底層邏輯總是驚人的一致；大道至簡，簡單的道理總是普適。
新精英學(xué)員漂泊小魚曾經(jīng)總結(jié)了CD模型在職場中的應(yīng)用——CD模型的兩種循環(huán)：以能力為起點(diǎn)，以愿景為起點(diǎn)。
1、資源導(dǎo)向，即有啥干啥，以能力為起點(diǎn)。
對工作能力進(jìn)行評估，使工作能力滿足工作崗位要求，包括提升能力、付出努力、達(dá)到要求三個步驟；
對職業(yè)進(jìn)行評估，思考工作帶來的回饋與個人付出的努力是否匹配；
對工作幸福指數(shù)進(jìn)行評估，看一看職業(yè)回饋，包括薪水、發(fā)展機(jī)會、工作環(huán)境等，是否能夠滿足個人的需求；
最后，對個人狀態(tài)進(jìn)行評估，看一看能力創(chuàng)造的價值是否與個人需求相匹配。
如果不匹配，找出是哪一條線、哪一個要素出現(xiàn)了問題，然后用上面講過的方案解決它。
2、愿景導(dǎo)向，即想要干啥，以需求為起點(diǎn)。
清楚地知道自己的需求是什么，看一看職業(yè)帶來的回饋是否可以滿足自己的需求；
如果不滿足，良禽擇木而棲，是重新定位工作的問題，如果可以滿足，要思考職業(yè)要求自己做些什么，崗位有哪些具體要求；
如果要求明確，看一看自己的能力是否滿足，不滿足的話，就提升專業(yè)能力；
最后，對個人狀態(tài)進(jìn)行評估，看一看能力創(chuàng)造的價值是否與個人需求相匹配。
如果不匹配，找出是哪一條線、哪一個要素出現(xiàn)了問題，然后用上面講過的方案解決它。
第一種資源導(dǎo)向，更加務(wù)實(shí)；
第二種愿景導(dǎo)向更加主動。
前提是對自己的能力保持清醒的認(rèn)識。
所以，如果能力不足，還是選擇資源導(dǎo)向更穩(wěn)妥，畢竟生存期，還是要考慮吃飯的問題，先拼體力再說吧。
如果能力超強(qiáng)，能量爆表，就可以考慮一下愿景導(dǎo)向，干自己想干的事，走自己規(guī)劃的路。
工作在我們?nèi)松姓紦?jù)了至少三分之一的時間，職業(yè)適應(yīng)是人生幸福的重要組成部分之一。只有打通職業(yè)認(rèn)知，才能幫你塑造個人和世界間的融洽關(guān)系，找到了自己和世界互動的方式。
我們終將要和這個世界和解，而開放的心態(tài)、建設(shè)性的質(zhì)疑，能幫助我們更好地解決職場適應(yīng)力問題，用心地、持續(xù)地走在，自我和世界和解的路上……
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作者孫瑞希，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師，中科院心理所在職研究生，NBCC美國咨詢師認(rèn)證管理委員會認(rèn)證全球職業(yè)規(guī)劃師/全球生涯教練，注冊人力資源管理師，國際職業(yè)培訓(xùn)師。14年職場歷練，3年職業(yè)生涯咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，約1200例生涯咨詢案例，用真實(shí)的案例告訴你不可不知的職場原則。
