1、人際關(guān)系技巧
成功的人力資源經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的人際關(guān)系。在需要不斷與各級員工合作的角色中,您必須能夠與他們進(jìn)行有效的溝通。人力資源經(jīng)理必須以機(jī)密性,中立性和敏感性來評估員工關(guān)系。他們還必須具備必要的人才技能,進(jìn)行面試、培訓(xùn)員工,提供指導(dǎo),進(jìn)行績效考核和處理員工問題。最好的人力資源經(jīng)理是公平的,他們尊重員工的隱私。
2、解決問題的能力
作為人力資源經(jīng)理,您將經(jīng)常保持雇主與員工之間的聯(lián)系。當(dāng)雇員,包括雇員和其主管在內(nèi)的問題出現(xiàn)時,你也必須是一個公正的調(diào)停者。你的角色是傾聽各方的沖突,保持中立,保密,進(jìn)而便利解決。人力資源經(jīng)理可能在解決問題方面具有創(chuàng)造性,但必須將涉及公民權(quán)利,隱私和就業(yè)的法律問題提升到公司管理層以及適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督機(jī)構(gòu)。
3、福利管理知識
人力資源部管理員工福利。人力資源經(jīng)理通常參與選擇提供健康,牙科和視力保險,退休計劃,薪資管理和第三方福利管理人員的供應(yīng)商。為了有效地管理福利計劃并將其細(xì)節(jié)傳達(dá)給員工,人力資源經(jīng)理必須對福利管理有一個很好的了解。人力資源經(jīng)理還必須了解相關(guān)法律法規(guī)。
4、教育與認(rèn)證
人力資源經(jīng)理職位所需的許多技能都是通過學(xué)習(xí)和認(rèn)證來獲得的。人力資源管理人員至少擁有人力資源學(xué)士學(xué)位,雖然有許多學(xué)士學(xué)位。此外,人力資源認(rèn)證研究所的認(rèn)證,包括人力資源專業(yè)人員(PHR)和人力資源高級專業(yè)人員(SPHR)在該領(lǐng)域也是常見的。高級教育和認(rèn)證都可以讓您更好地選擇就業(yè)機(jī)會和更高的工資。
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