職 場 能 人
本文講述了東肯塔基大學通過調(diào)研企業(yè)管理人員而得出的職場“10大”軟技能,分別是:
1.溝通—口頭和書面表達能力、演講、傾聽
2.禮貌—舉止、禮儀、商務禮儀、親切、說“請”和“謝謝”、尊重他人
3.靈活性—適應性、愿意做出改變、終生學習、接受新事物、調(diào)整、可教
4.正直—誠實、合乎道德、修行高、有個人價值觀、做正確的事
5.人際技能—和藹、有風度、幽默感、友好、培養(yǎng)他人、同理心、自我控制能力、有耐心、會交際、熱心、社交技巧
6.積極的態(tài)度—樂觀、有激情、鼓勵他人、快樂、自信
7.專業(yè)性—有條不紊、穿著講究、儀容儀表、姿勢端正
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8.責任心—負責任、可信賴、執(zhí)行力、資源豐富、自律、有把工作做好的意愿、勤懇、具備常識
9.團隊合作—有合作精神、與他人相處、討人喜歡、給予幫助、愿意幫忙、協(xié)作
10.職業(yè)道德—工作努力、愿意工作、忠誠、積極主動、自我激勵、按時、出勤良好
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