作者:中天博弈管理咨詢
不會培養(yǎng)別人的管理者,絕不是合格的管理者。
管理無定式,不同行業(yè)不同企業(yè),甚至不同情境,都需要不同的管理方法,這些都不是書本和課堂能夠教會的,而是管理者在實踐中不斷摸索積累形成的經(jīng)驗體會。因此,管理者就有責(zé)任讓下屬在借鑒自己的得失中獲得成長。
管理過程中有三個非常重要的環(huán)節(jié):認(rèn)識、溝通、判斷。對于一個職場新人來說,這三個方面都是剛性的壁壘,形成正確的認(rèn)識,及時有效進(jìn)行溝通,才能得出正確的解決辦法。
有一些管理者,總是企圖以己昏昏使人昭昭,或者是利用權(quán)力故弄玄虛,這無疑不僅不能解決問題,也無法讓下屬獲得提高。
我們經(jīng)常聽到有人說:某某領(lǐng)導(dǎo)對我影響非常大,在他身上我學(xué)到了很多有用的東西。優(yōu)秀的管理者,不僅是解決問題的行家,更是避免問題出現(xiàn)的高手,他很注意利用言傳身教來影響來帶動下屬、培養(yǎng)下屬。
TA有很強的能力卻從不自居,因為他感知自己的使命——從原始人到現(xiàn)代人,從人類到動物,頭領(lǐng)一定是群體里面某些方面最突出的,所以作為管理者,具備比下屬更強的能力是應(yīng)該的,這是帶領(lǐng)團(tuán)隊贏得勝利的前提。強將手下無弱兵,獅子帶領(lǐng)的綿羊隊伍一樣能打勝仗。
TA注重挖掘下屬的核心能力,培養(yǎng)下屬的自信——管理者與江湖老大不同,管理者除了自己強,還要讓下屬越來越強,因此管理者必須要有眼力去發(fā)現(xiàn)下屬的獨特能力和優(yōu)勢,并妥善加以引導(dǎo)使其充分發(fā)揮,讓下屬在發(fā)揮那些能力與優(yōu)勢的過程中,獲得職業(yè)滿足感,讓下屬看到跟著你干,有勁頭有信心。有個別不稱職的管理者,其特長偏偏在貶損下屬的缺點,打擊下屬的自信上,這樣的管理者無疑是在為自己掘墓。
TA善于組織并激勵團(tuán)隊,作為團(tuán)隊靈魂他的影響力無處不在——組織有序并朝著共同目標(biāo)努力的叫團(tuán)隊,一盤散沙有好處就爭有風(fēng)險就散的,叫團(tuán)伙。好的管理者一定是組織激勵團(tuán)隊的高手,他會把團(tuán)隊中的每一個成員都放在最合適的位置上,他知道團(tuán)隊的興奮點在哪里,他也知道他是這個團(tuán)隊的焦點和支撐,因此,他會花更多時間去思考團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員會在這種分工與配合中獲得成長和成功。
TA勇于承擔(dān)責(zé)任甚至是犧牲自己,他用隱忍的風(fēng)度去做感化者——有一種管理者最為人所不恥:遇事推卸責(zé)任,好處全是自己的,毛病都是別人的。而優(yōu)秀的管理者是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?,因為他是團(tuán)隊的帶頭人,所以他一定會承擔(dān)團(tuán)隊的責(zé)任,他心里有一種使命,所以他會在需要的時候犧牲自己的利益而保全團(tuán)隊。在處理與其它團(tuán)隊或者與下屬的關(guān)系上,他會把一些東西放在心里去隱忍,他眼里看到更多的是人性的光輝,他有一種入骨的同理心去感受別人的際遇,正因為有這些內(nèi)涵,他身上散發(fā)著令人信服的吸引力和影響力,他也會超越一般層面的功利心,去追求一種與功利無關(guān)的快樂享受。
中天博弈此前關(guān)于經(jīng)營的討論中,曾經(jīng)說過一句話“不是什么人都適合做經(jīng)營”,引用在此處,可以說不是隨便什么人都適合搞管理,姑且不說管理者是能力與品質(zhì)的結(jié)合體,單就培訓(xùn)能力來說,假如不能培養(yǎng)別人,即使個人業(yè)務(wù)技能再厲害,也還是不要做管理者吧!
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