包括找鋼網(wǎng)、找煤網(wǎng)、找油網(wǎng)等一大批“找字輩”平臺(tái)曾攪動(dòng)著傳統(tǒng)行業(yè)的B2B生意。而在如今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，這些傳統(tǒng)B2B平臺(tái)也紛紛開始轉(zhuǎn)型，往產(chǎn)業(yè)服務(wù)這條路上走。
找煤網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO崔聳向億邦動(dòng)力談道，找煤網(wǎng)從創(chuàng)立指出到現(xiàn)在，經(jīng)歷了好幾次變化，最早是一個(gè)單純的撮合交易平臺(tái)，后來開始拓展至自營、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)服務(wù)等，現(xiàn)在則已轉(zhuǎn)型為煤炭產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。
“我們現(xiàn)在給自己的定位是煤炭行業(yè)的‘產(chǎn)業(yè)路由器’，基于信息化和數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。”
那么，作為B2B“老人”，找煤網(wǎng)所定義的煤炭產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)是什么樣子？隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，像煤炭行業(yè)這樣的大宗產(chǎn)業(yè)未來會(huì)發(fā)生什么變化？日前，億邦動(dòng)力和崔聳進(jìn)行了一次交流。
找煤網(wǎng)轉(zhuǎn)型背后的產(chǎn)業(yè)邏輯
崔聳告訴億邦動(dòng)力，找煤網(wǎng)從單純的交易平臺(tái)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了為行業(yè)上下游做服務(wù)、做鏈接的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過為全產(chǎn)業(yè)鏈提供技術(shù)和服務(wù)去幫助用戶提升效率，降低成本。
“通過規(guī)模化的訂單交易帶來下游采購成本的降低，驅(qū)動(dòng)上游煤炭生產(chǎn)供給側(cè)的智能化改革；通過物流的總包服務(wù)為用戶節(jié)約至少20-30%的物流成本，幫助司機(jī)節(jié)省等待裝煤時(shí)間；通過技術(shù)服務(wù)幫助行業(yè)內(nèi)用戶解決企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)在線化、可視化難題。”崔聳這樣解釋找煤網(wǎng)所做的事。
他指出，找煤網(wǎng)的這一變化是行業(yè)屬性決定的。煤炭行業(yè)屬于傳統(tǒng)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)鏈長，大宗商品交易重，且sku相比鋼鐵等其他大宗行業(yè)較少。經(jīng)過摸索，崔聳發(fā)現(xiàn)，找煤網(wǎng)最早采用的撮合交易模式行不通。“撮合，用來引流可以，但要靠它賺錢根本不行。”
而撮合模式之后嘗試的自營業(yè)務(wù)，雖然給平臺(tái)給來了大量盈利，但卻不可持續(xù)。“客戶把上下游都交給平臺(tái)了，你再去做自營，搶客戶生意，不合適。因?yàn)槟闶欠?wù)整個(gè)煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)。”崔聳談道。
也正是因?yàn)檫@樣的判斷，找煤網(wǎng)把自營業(yè)務(wù)的占比不斷縮小。據(jù)億邦動(dòng)力了解，目前，找煤網(wǎng)交易服務(wù)模塊有自營和第三方（代購、代銷）兩種，其中，自營占比10%-15%。未來，找煤網(wǎng)還將逐步砍掉自營，全部轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)。
與此同時(shí)，在煤炭產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的新定位之下，找煤網(wǎng)將通過集合下游煤炭需求側(cè)的訂單，去上游煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行采購，推動(dòng)供給側(cè)改革，并在訂單驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，提供物流和SaaS技術(shù)服務(wù)。
“因?yàn)閷?duì)行業(yè)了解透了，我們也清楚這條產(chǎn)業(yè)帶上的中小企業(yè)的痛點(diǎn)。基于他們的痛點(diǎn)，我們做了產(chǎn)業(yè)鏈接服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。”崔聳認(rèn)為，找煤網(wǎng)也正是因?yàn)橹白龃楹虾妥誀I而在煤炭行業(yè)里積累了很多客戶資源，最后才使得走產(chǎn)業(yè)服務(wù)這條路順理成章。“如果沒有走之前的彎路，沒有訂單驅(qū)動(dòng)，直接通過技術(shù)切入煤炭行業(yè)服務(wù)，還是很難的。”
在其看來，之前所有的變化都是漸進(jìn)的，終點(diǎn)是技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。
不過，崔聳也指出，并非所有傳統(tǒng)B2B企業(yè)都會(huì)向找煤網(wǎng)一樣，轉(zhuǎn)向提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)。他認(rèn)為，切入傳統(tǒng)行業(yè)的B2B公司，有些適合做撮合，有些適合做自營，有些適合做服務(wù)，這是行業(yè)屬性決定的。
“煤炭這個(gè)產(chǎn)業(yè)，B2B企業(yè)適合轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，而且未來都是集技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、資源整合于一身的數(shù)據(jù)公司。”
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的新思考
據(jù)崔聳介紹，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，找煤網(wǎng)已對(duì)公司產(chǎn)品做出調(diào)整，目前主推產(chǎn)品就兩類：一是交易服務(wù)類，包括集合訂單鏈接上游采購的“找煤商城”、整合物流提供交易輔助的“找煤物流”，以及為交易服務(wù)做資金支持的“找煤金融”。
“把商城、物流和供應(yīng)鏈金融直接形成了閉環(huán)，幫客戶從上下游的交易到物流到金融都打通了。”
崔聳告訴億邦動(dòng)力，煤炭產(chǎn)業(yè)的下游是比較集中的，而上游的中小型煤炭企業(yè)則比較分散。于是，找煤網(wǎng)把下游的訂單集合起來，往上游去做集采，然后整合物流商提供運(yùn)輸?shù)确?wù)，再此過程中也會(huì)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。這是從交易切入，通過下游訂單推動(dòng)上游供給側(cè)變化的服務(wù)模式。
另一類主推產(chǎn)品是技術(shù)服務(wù)。崔聳表示，煤炭行業(yè)中的大型企業(yè)，其本身的信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)比較完善了，因此找煤網(wǎng)很難切入這類企業(yè)去做服務(wù)。而很大一批有核心競爭力的中小型企業(yè)，比如上游的中小型礦山，不具備自身構(gòu)建大量信息化系統(tǒng)的能力，就成為了找煤網(wǎng)的目標(biāo)客戶。
總體來看，崔聳認(rèn)為，在鏈接上下游的產(chǎn)業(yè)邏輯下，找煤網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值在于：通過以服務(wù)為切入點(diǎn)，幫助上下游解決現(xiàn)實(shí)問題，通過交易、物流、金融、技術(shù)這四大體系幫助上游礦山解決信息化問題；幫助貿(mào)易商解決貨源問題、價(jià)格問題、銷售渠道問題、資金問題。
而對(duì)于未來新產(chǎn)品的思考，崔聳向億邦動(dòng)力指出，找煤網(wǎng)會(huì)始終把自己定位為煤炭行業(yè)的產(chǎn)業(yè)路由器，圍繞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行煤炭產(chǎn)業(yè)鏈新需求的產(chǎn)品開發(fā)。
他舉例稱，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下，絕大多數(shù)企業(yè)都意識(shí)到了要通過系統(tǒng)搭建完成信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)管理效率，降本提效。在此情況下，有些客戶已向找煤網(wǎng)提出了針對(duì)某些需求的定制化開發(fā)。
“找煤網(wǎng)現(xiàn)在所做的，是希望客戶可以整體使用我們的技術(shù)服務(wù)，這樣就可以完整打通上下游痛點(diǎn)。當(dāng)然，在服務(wù)的過程中，如果客戶有一些專項(xiàng)需求，找煤網(wǎng)也會(huì)在開發(fā)時(shí)將其加進(jìn)去。”
煤炭產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的未來是智能化
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下，煤炭行業(yè)的最優(yōu)化發(fā)展路徑會(huì)是什么樣呢？對(duì)此，崔聳表示，首先，需要越來越多像找煤網(wǎng)這樣的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)往更智能化的方向去發(fā)展。但各個(gè)平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)可能會(huì)不同，比如，找煤網(wǎng)側(cè)重的是技術(shù)服務(wù)，有些平臺(tái)則可能側(cè)重資訊或是金融服務(wù)等。
“煤炭產(chǎn)業(yè)太大了，肯定會(huì)有很多平臺(tái)出現(xiàn)，不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)家。找煤網(wǎng)只是選擇擅長的一兩個(gè)點(diǎn)來把它做透。其他的點(diǎn)需要更多類似的平臺(tái)來，大家一起把這個(gè)產(chǎn)業(yè)做好。”
其次，行業(yè)信息化會(huì)加速，未來會(huì)越來越智能化。
在崔聳看來，煤炭行業(yè)的央企、國企等大型企業(yè)在煤炭開采方面的智能化程度相對(duì)較高，但中小煤炭生產(chǎn)企業(yè)、中小煤炭服務(wù)企業(yè)以及加工企業(yè)等的智能化水平就很差，信息化水平也不高。“他們目前存在的大量痛點(diǎn)，也是找煤網(wǎng)的機(jī)會(huì)。”
據(jù)了解，針對(duì)目前行業(yè)智能化水平不高的痛點(diǎn)，找煤網(wǎng)開放了一系列SaaS系統(tǒng)，具體為：針對(duì)煤礦企業(yè)開發(fā)了TMS可視化運(yùn)輸平臺(tái)、無人值守、煤礦防盜等系統(tǒng)；針對(duì)司機(jī)開發(fā)了智能排隊(duì)、在線搶單接單系統(tǒng)；針對(duì)煤貿(mào)商開發(fā)了找煤AI大數(shù)據(jù)、CRM、ERP、車輛在途監(jiān)控等系統(tǒng)。
崔聳表示，找煤網(wǎng)開發(fā)的技術(shù)系統(tǒng)，中小型企業(yè)一般是很愿意接受的。“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品可以幫助他們生產(chǎn)效率提升60%，成本降低很多。”
而對(duì)于未來發(fā)展，崔聳已經(jīng)想得很明白，“現(xiàn)在就需要快速起量了”。
“我們將通過互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+AI等技術(shù)手段，將礦山、煤企、貿(mào)易商、電廠、司機(jī)等行業(yè)上下游各環(huán)節(jié)打通，與線上訂單流程自動(dòng)關(guān)聯(lián)，提供貿(mào)易、物流、金融、倉儲(chǔ)、配煤、結(jié)算、數(shù)字化SASS服務(wù)等一站式創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)可視化、在線化與物流全流程無紙化辦公，為傳統(tǒng)煤貿(mào)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、流程化的內(nèi)部管理系統(tǒng)及智慧物流信息化管理解決方案，完整的服務(wù)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的所有需求用戶。”
他告訴億邦動(dòng)力，今年，找煤網(wǎng)的營收預(yù)計(jì)能超過100億，下一階段的重點(diǎn)工作有兩點(diǎn)：一是增加更多的集采訂單服務(wù)，吸引下游更多客戶加入；二是加大上游煤炭生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)化改造。
來源：億邦動(dòng)力網(wǎng)
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