完全陌生,沒見過面,網(wǎng)上直接簽單3件,年交保費(fèi)合計91萬!健康險15萬,定期壽險21萬,分紅產(chǎn)品55萬!
海南太平洋溫雄山老師教你微信經(jīng)營,做好每一個細(xì)節(jié),你也可以線上簽單!
一、你的微信就是你的門店
1.微信名: 不要曖昧的名字,名字前不要加A,以免引起客戶的反感屏蔽。用真名即可,簡介大方可信。例如,溫雄山。
2.頭像:不要用小貓小狗,花、風(fēng)景之類。建議用自己的頭像,職業(yè),優(yōu)雅,大方。
3.簽名:不建議用保險相關(guān)的簽名,比如“不要風(fēng)險來臨時才想起我”,這樣客戶反而會反感。建議提現(xiàn)自己的個性、正能量、自信即可。
例如,溫老師的簽名,“眼睛總有光芒,活成自己想要的模樣!”
4.地區(qū):填寫老家或者現(xiàn)居住地,不要出現(xiàn)外國名,例如,贊比亞,伊拉克等。
5.標(biāo)簽:這個功能非常重要,加好友的時候,一定要耐心分好類,并定期整理。例如,可以將好友設(shè)置為這些標(biāo)簽:同事,朋友,家人,準(zhǔn)客戶,老客戶,車險客戶,同學(xué),陌生人,高端客戶等。
6.備注:根據(jù)客戶的不同類型,設(shè)置不同的備注,一目了然。另外,還可以在備注中,寫上好友的生日,甚至好友家人的生日。
二、招呼好你的客戶
1.微信加好友
如何讓對方快速通過,必須要好好寫一下打招呼的內(nèi)容。如果打招呼內(nèi)容為,我是溫雄山,請加我一下。這樣肯定不行。對方會疑惑,你是誰,你能給我?guī)硎裁??為什么我要加你。可以設(shè)置一些打招呼的內(nèi)容,比如,“你好,我是某某商會的XXX,我也是山東人,很高興認(rèn)識你?!边@樣概率會高一點(diǎn)。
2.客戶已經(jīng)通過,3種處理方式
(1)不管他。偶爾發(fā)一條問候語,頻率不要高,比如十天半個月發(fā)一條。比如,周末,可以發(fā)一些早安問候語。節(jié)日,發(fā)一些祝福語。切記不要直接轉(zhuǎn)發(fā)長段的內(nèi)容,需要用自己的話來表達(dá)。不要心急,慢慢養(yǎng)客。
(2)主動管他。主動直接打招呼,留下印象。不要捏造,實(shí)事求是地說如何加到他,自己是做什么的。
例如,何總,你好,我是太平洋保險海南的客戶專員,我叫溫雄山,我是在商會的通訊錄上加到你的,很高興你能通過。我從事保險行業(yè),希望有機(jī)會為您提供保險服務(wù)。壽險,車險,如果你有這方面的需求,可以隨時找我,我一定為您提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
(3)一旦有人通過,可以發(fā)一個紅包,抓住客戶搶紅包的習(xí)慣。紅包的備注改一下,例如,很開心認(rèn)識你。紅包不要大,也不要太小,可以用一些吉利的數(shù)字,比如,6.66元、8.18元等。
三、擅用朋友圈來做營銷
1. 我發(fā)的朋友圈
次數(shù):一天3條足夠。
內(nèi)容:建議多發(fā)自己的生活,展現(xiàn)自己的自信和生活狀態(tài)。保險內(nèi)容少發(fā),大概占1/3即可。如果喜歡發(fā)照片,可以拍一些創(chuàng)意照片(在百度搜索如何拍攝創(chuàng)意照片,有很多小技巧,教你拍出好玩的創(chuàng)意照片),這樣客戶會感興趣,才會關(guān)注你的朋友圈并產(chǎn)生互動。
禁忌:鏈接不要直接轉(zhuǎn)發(fā),至少要加上自己的見解和看法,盡量堅持原創(chuàng),提現(xiàn)個人的思想和風(fēng)格。
2.朋友圈的互動
有些人表達(dá)身體不舒服:一定要關(guān)注、要關(guān)心。
例如,有客戶發(fā)說牙疼,如果你不知道怎么處理,建議打開微信,用微信搜索“牙疼”,會出現(xiàn)很多鏈接,然后直接把鏈接私聊發(fā)給他,客戶會感動。注意,建議用微信的搜索,搜出來的是鏈接,方便轉(zhuǎn)發(fā)。
客戶分享鏈接:點(diǎn)贊加用心評論,特別是對于大客戶、準(zhǔn)客戶,不能敷衍地點(diǎn)贊,需要用心評論,這樣客戶會關(guān)注到你。
四、隱藏功能
1.我想發(fā)的內(nèi)容很多,1天真的不只3條,這么辦?
標(biāo)簽功能這時候就充分凸顯了,如果你發(fā)的小孩子的保險,完全可以發(fā)送的時候只發(fā)給奶爸奶媽。如果是高端理財產(chǎn)品,完全也可以只發(fā)部分有錢客戶。所以,這需要你在之前就樹立好標(biāo)簽:奶爸、奶媽、高端客戶。
2.有的產(chǎn)品信息特別想發(fā)給某個客戶看,但又不好意思直接私聊他,怎么辦?
微信朋友圈發(fā)送的時候,有一個,提醒功能,最多能提醒10個人。例如,發(fā)一款公司熱賣產(chǎn)品的介紹,完全可以在發(fā)送的時候,提醒10個高意向客戶看??蛻魰盏?,朋友圈有人@你,這樣的信息。這樣,他一定會點(diǎn)開朋友圈,看看提醒他的是什么內(nèi)容,可能開了之后感興趣,就會主動來咨詢了。
微信經(jīng)營,是這個時代,必須掌握也必須重視的渠道!
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