微信營銷是一種信任建立的過程。想象一下，你加一個好友，然后一句話也不說，十天半個月之后，你給對方發(fā)一條集贊，投票的信息，對方有多大可能性會回復(fù)你，或者這樣說一個人加了你為好友，他一開始什么也不做，也不給你點贊或是評論，也不跟你互動，也不做自我介紹，然后一個月之后他給你發(fā)一條求贊的信息，或者說銷售的信息，你會去應(yīng)答他嗎？你會向他購買嗎？我相信多半你不會看他一下，這個人我是什么時候加他的？我和他是不是在同一個微信群里面？我們有沒有共同認(rèn)識的朋友？如果沒有的話，并且態(tài)度比較惡劣的話，我就直接刪了。所以我們換位思考一下，就知道微信營銷絕對不是群發(fā)，而是一種信任建立的過程。
那微信營銷從加好友的那一刻就開始去建立信任了。分享三點技巧，第一，加好友之后要做什么才能夠去建立信任？第二，我們?nèi)粘５倪\營怎么去做才能建立信任？我們朋友圈怎么去互動才能夠建立信任。
先講第一點添加好友之后要做什么？你會做什么？你添加一個人好友之后，你比如說在群里面你添加一個人為好友之后，你會把對方亮在這里嗎？你會給對方發(fā)一個自我介紹嗎？還是說你給對方發(fā)一個名片，發(fā)一個公眾號還是什么？所以你要思考一下你做這個動作的背后目的是什么？對方的感受是什么？如果你不從對方的角度去思考的話，你就很難去建立信任。
這里要推薦三個方法添加好友之后可以做的事情。第一件發(fā)紅包，第二送禮，第三打標(biāo)簽。
發(fā)紅包都懂，每個人都會懂，沒有人討厭紅包對，發(fā)紅包怎么發(fā)，我對靠譜的人非常喜歡去發(fā)紅包的，怎么定義靠譜的，線下見過面的？一起吃過飯的？一起參加過活動的，我們一起有聊過的，他加我好友，我會給他發(fā)一個紅包。對吧，都是朋友嘛，相互認(rèn)識一下，另外朋友介紹的朋友，我也會給他發(fā)一個紅包。付費群體的人加我好友，我會給他發(fā)一個紅包。第四，高付費群體的群體，會給他發(fā)一個紅包，高付費群里都是有錢有資源的人，你發(fā)一個幾塊錢的紅包去買一個潛在客戶，買一個朋友的資源，你覺得劃算嗎？即便將來你的產(chǎn)品只賣100塊錢，對方買了，如果不 買，你至少給對方留下一個好的印象，將來你真的有需要群發(fā)給對方的時候，對方不會反感，不會拉黑你，將來你求他幫忙的時候，他還可能幫你，當(dāng)然這取決你發(fā)紅包的大小和已經(jīng)加他好友之后，日常的運營維系，中間你有沒有斷開鏈接？如果你跟一個好友半年，一年兩年都沒有聯(lián)系，那么這層關(guān)系就斷了。所以我們要做好第一步，一開始就要建立好關(guān)系，中間在通過朋友圈，通過微信群，通過公眾號的文字，建立鏈接！特別是對一些能量比我高的的朋友，我會發(fā)大紅包。比如我自己在線下參加某個大咖舉辦的一個線下交流活動，我聽了他的演講之后，我覺得他非常的幽默，而且臨場應(yīng)變能力非常強，我就想結(jié)交他這個朋友，然后加了他微信之后，我就發(fā)了一個紅包，我說老師想請教你個問題，背后是我想的是將來我想要通過他去漲點粉，能夠曝光我的產(chǎn)品，曝光我的個人，所以這是一個很好的方式，彼此之間相互鏈接的方式，所以要發(fā)大紅包也是一個非常重要的方式。
找對人，搞對事，否則驢唇不對馬嘴，成交結(jié)果80%取決精準(zhǔn)流量的選擇！
第二個方法叫送禮物，我自己送禮物會送免費的電子書籍和思維導(dǎo)圖軟件，甚至我會送一些銷售寫作課程給給一些朋友，一些靠譜的朋友。你想想你自己加好友之后能夠給對方什么？如果你既不發(fā)紅包，也不送禮物，那你可以做一點什么，這里我想建議你去做自我介紹，你可以說，你好幸會幸會，很高興認(rèn)識你，我是誰誰？你能簡單介紹一下你自己嗎？我備注一下，因為你已經(jīng)自報家門了，然后你去介紹一下，然后備注一下，這是一個很合理的請求，如果說你加了對方好友之后，什么也不做，把對方晾在那里，半年一年之后有可能對方就把你刪了，如果你既不發(fā)紅包，也不送禮物，至少要讓對方去回應(yīng)一下，第一時間讓對方去回應(yīng)下，這樣避免成為僵尸粉。
好的魚餌禮物能讓客戶一看見就心動，解決你是誰的問題，設(shè)計被利用的價值。
那第三個叫打標(biāo)簽，打什么標(biāo)簽？不是打?qū)Ψ脚d趣愛好什么的。打標(biāo)簽我推薦兩種方式，第一看對方有沒有購買意向？對你的產(chǎn)品對你的服務(wù)有沒有購買意向？比如說你是做知識付費的，你有沒有一個營銷產(chǎn)品讓對方付費的，比如九塊九？他了解你才會加你，如果不了解你，那你讓對方了解，然后再問他有沒有意向？如果沒有意向，那就那就沒有，如果有意向你就備注起來，因為現(xiàn)在對方對你沒有任何感覺，然后你只是確定對方有某種需求，將來他如果有這種需求，然后你再賣給他就行了。除了表面購買意向之外，你還要打一個標(biāo)簽，打?qū)Ψ綋碛械馁Y源來確定對方身份，因為人和人的關(guān)系要么是利益關(guān)系，要么是朋友關(guān)系。利益關(guān)系就是要么你付錢給我，要么我付錢給你，還有一種就是資源合作，對吧？如果沒有金錢關(guān)系，沒有合作關(guān)系，這是熟悉的陌生人。如果他對你夠熟悉的話，對你沒有任何影響，對不對？除非他動用他的社交關(guān)系，將來轉(zhuǎn)接上你的產(chǎn)品，他對你會有一點的用處，所以我建議你在打標(biāo)簽的時候，打?qū)Ψ降馁徺I意向，也就是對方的需求，然后判斷一下對方的需求是人和還是資源。這里我向你推薦向泡妞高手學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理也是如何打標(biāo)簽，你看一下，有一個男生就是講他追女生，同時追三個女生，當(dāng)然我不倡導(dǎo)這種，他怎么去備注對方的，第一個女友是師大新聞系的，愛購物，愛吃巧克力，冰淇淋，不吃香菜，第二個女友是文科系的平時穿紅色衣服，愛打羽毛球，唱歌等，第三個女生是體育系的，喜歡打籃球，跑步，愛吃蘋果什么的。這種男生真的很厲害。如果你不一開始不打好標(biāo)簽分類好，你后面再去打標(biāo)簽非常難的，非常非常痛苦。特別是你要去管理那些有能力的，有資源的，有品牌的一些朋友，你要去特別去關(guān)注一下。
那剛才我們講的第一點加好友之后要做的三件事情，那么我們平常怎么去運營？去建立信任？如何在日常的運營和對方建立信任感，有三點，第一主動利他，第二信守承諾，第三高頻互動。
一開始我們講如果你跟一個人從來沒有任何互動，也沒有去做任何的介紹，也沒有發(fā)紅包，也沒有送禮物啊，然后你就讓對方去購買你的產(chǎn)品。你覺得可能嗎？他對你沒有任何的感覺，你又不是淘寶，又不是京東，而且你的微信上面根本就沒有客戶的見證和好評，她為什么從你這里買，他也不知道你是不是騙子，你只是不過用手機號碼注冊了一個微信號而已，別人為什么要到你這里買，對你沒有任何感覺，你連京東，淘寶都不如，對吧？他如果真的想要去買一個東西，他去淘寶去搜一下，這個店里是靠譜的，她是雙皇冠，他是五顆鉆石店鋪，他至少他覺得這個人不會騙他，那如果你沒有在互聯(lián)網(wǎng)上面留下痕跡，然后你情商又比較低的話，變成群發(fā)，然后你讓他購買，他怎么知道你是不是騙子，他怎么知道你這個產(chǎn)品做的足夠好，如果你的文案能力又很差的話，基本上只有被拉黑的這種待遇。
我們加了好友之后，你要逐步的去建立信任，這里是有種方法，主動利他是這個世界上最好的商業(yè)模式。送東西，拋出你的魚餌，特別的重要。那你得思考下，你有什么東西可以送。送的東西最好是讓對方覺得有價值。第三點就是在朋友圈高頻互動去建立信任，如果你發(fā)的信息別人都不愿意點贊，你發(fā)一條信息發(fā)一個文案過去，沒有人點贊，你就希望別人來購買，其實不大可能。但如果你發(fā)了信息，對方?jīng)]有反應(yīng)。也不點贊也不留言，也不咨詢，然后你想要成交真的很難。我想跟你分享一些高頻互動的一些小技巧，那我自己呢，在朋友圈經(jīng)常會去做互動和一些朋友。比如我發(fā)個福利，送電影VIP一年會員資格，在評論區(qū)隨機選出幾位好友，那像這種活動就能很好的和粉絲客戶互動的例子。這里有一個方法就是不斷的去輸出價值，那我們可以做什么？我建議是你圍繞著你的客戶去做一些互動，比如說愛情，金錢啊，八卦，健康，加班等等話題圍繞著人和你的產(chǎn)品相關(guān)話題去和他進(jìn)行互動。比如說你是賣保險的，那你就是圍繞著理財，健康等話題去互動，如果你是做微商產(chǎn)品的，比如說瘦身減肥的產(chǎn)品，那么你就圍繞著家庭愛情，娛樂，工作等等這些話題去去做一些互動，點贊送福利是一種非常好的方式，比如說第八位18位68位108位送上小紅包，或者是送上某個禮物，你想想，經(jīng)常跟你沒有互動的，他點個贊，他可以獲得一份禮物。即便沒有獲得禮物，他也至少有互動嘛，他點了贊之后你在群里回復(fù)一下，你們是不是就有一種交集了。所以通過點贊送福利這種方式是非常好的互動方式。當(dāng)然送一些邊際成本比較低的，然后馬上可以獲得的東西，紅包最簡單或者是送一個線上虛擬的東西，一個有用的鏈接，一個優(yōu)惠碼，那種最好的，盡量少用這種實體的產(chǎn)品，因為那個供應(yīng)鏈物流做起來還是比較麻煩的，特別是涉及到量大的時候，那更麻煩了。那如果你是做保險的，那你怎么樣在這個圈圈送福利？你可以說你三八節(jié)來了，你有多久沒有擁抱你的老婆，那我們來玩一個游戲吧，自拍和你老公拍照的照片。有多少贊我就送你一份什么樣的保險，這種游戲化是不是更好一點點呢？送福利是一種非常好的方式，不管你是做什么行業(yè)？做保險，做微商還是做課程，還是做實體。信任的機會就只有一次，你不能和客戶玩套路，要及時兌現(xiàn)你的承諾。
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