航空圈訊美國聯(lián)合航空（United Airlines）又出事？一對準(zhǔn)新人搭美聯(lián)航，發(fā)現(xiàn)原本的經(jīng)濟艙座位上有人，他們自行移到該艙的其他空位，結(jié)果被機組人員請下機，他們怒斥，美聯(lián)航的服務(wù)真在走下坡。美聯(lián)航發(fā)出聲明回應(yīng)，雙方說法不一。
據(jù)外媒報道，當(dāng)?shù)貢r間4月15日下午，新郎邁克爾·霍爾（Michael Hohl）和新娘安伯·麥克斯韋（Amber Maxwell）乘美聯(lián)航編號1737、從美國休斯頓飛往哥斯大黎加的利比里亞（Liberia）的班機。
邁克爾表示，他和未婚妻最后上機，當(dāng)他們前往24B和24C，發(fā)現(xiàn)座位上有一名男子正在睡覺，“我們不想叫醒他，于是往前坐到21B和21C，我們認(rèn)為這沒什么大不了，因為這個班機只有一半滿，且有多排空位?！边~克爾認(rèn)為，“這不是很大的事情，我們并不是想要升級頭等艙，我們只是在原本經(jīng)濟艙座位的前幾排?！?/p>
兩人坐好后，邁克爾說，一名機組人員來問他們是否坐在自己的位子上。這對準(zhǔn)新人解釋他們是坐別的位子，并問能否升級座位，但遭到拒絕，且被告知要回到原本的座位。
邁克爾表示，他們按照指示后，后來被一名聯(lián)邦法警要求下機。小夫妻當(dāng)場配合，因此沒有衍伸其他事故，但他們不懂到底是什么原因。邁克爾指出，“他們說我們擾亂秩序，且危害其他乘客的安全。”
對此，美聯(lián)航發(fā)出聲明表示：“這對乘客試圖反覆坐在他們沒購買、升級的座位，且不遵從機組人員的指示，回到原本的位子上。我們跟他們保持聯(lián)絡(luò)，并安排隔天的班機。”
報道稱，像這對夫婦乘坐的波音737-800飛機，美聯(lián)航認(rèn)為第21排是升級的“超級經(jīng)濟艙”（economy plus），不是普通經(jīng)濟艙（economy）。
但這對準(zhǔn)新人第二天訂了另一家航空公司的飛機，并表示不會再乘坐美聯(lián)航，”我認(rèn)為聯(lián)航的服務(wù)真的在走下坡?！八麄兊幕槎Y將在4月20日舉行。
此前4月9日美聯(lián)航為了讓4名機組人員乘坐航班，要求4名已經(jīng)登機的乘客下飛機，其中越南裔（最初報道是華裔）醫(yī)生陶大衛(wèi)（David Dao）拒絕下機，而被航警粗暴拖下機，血流滿面，引發(fā)全球關(guān)注。
美聯(lián)航4度道歉表示，除非在影響飛安的情況下，”否則不會再要求執(zhí)法人員把乘客趕下機“；陶大衛(wèi)律師湯瑪斯（Thomas Demetrio）說，陶的2顆牙、鼻梁斷裂，還有嚴(yán)重腦震蕩，近日出院，鼻竇后續(xù)還得進(jìn)行重建手術(shù)，他表示不排除提告。外媒指美聯(lián)航正經(jīng)歷”公關(guān)災(zāi)難“（public relations disaster），其市值蒸發(fā)數(shù)億美元。
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