大學(xué)生人際交經(jīng)探析
一、人際交往是大學(xué)生成長與社會化過程中的重要組 成部分 任何人都生活在社會群體中，人與人交往是必然的。 在社會心理學(xué)上，人際交往包括兩個方面的含義：從動態(tài) 的角度說，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交 換，從靜態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成 起來的關(guān)系，即通常所說的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系不 僅意味著大學(xué)生在校園內(nèi)的健康成長，同時也為他們走向 社會、進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步社會化作必要的心理、行動上 的準(zhǔn)備。
1．人際交往是大學(xué)生自身成長的需要
人類的交往是人的一種本能行為，任何人都需要與他 人進(jìn)行交往以獲得心理上的滿足。大學(xué)生正處于個性成熟 期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進(jìn)身心健康是 很重要的。美國人本主義t3理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次 理論把人類需要由低級到高級按序排列為：生理需要、安全 需要、交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要，其中交往需要、 尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要是人類所獨(dú)有的。交往需要是指 一個人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它 是精神需要的重要內(nèi)容。在大學(xué)生個人成長過程中，交往 需要是很迫切的。也是個體心理正常發(fā)展的必要條件。青 年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國 學(xué)者斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時期有 那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處 在孤獨(dú)之中，渴望著被人接受和理解。“人際交往是心理健 康發(fā)展的必要前提，良好的人際交往是大學(xué)生肯定自我價 值，促進(jìn)身心健康的一種需要。 善交往者，往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷 擴(kuò)大自己的社會生活范圍，接觸更多人和事物的同時能正 確認(rèn)識自己、接受自己。只有在交往中，我們才能更好地認(rèn) 識自己和他人，通過他人的反應(yīng)、態(tài)度和評價，發(fā)現(xiàn)自己的 長處與不足，找出自己與他人的差距，才能合理定位自己， 才能揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短，從而發(fā)展自己，完善自己。一個 人與人交往越多，生活經(jīng)驗(yàn)越豐富，接觸的方面越廣泛，對 自己的了解和評價就會更客觀、全面。同時，人只有置身于 活動中，在不斷與人交往中，才會動腦思考，才會有問題解 決，從而鍛煉和提高記憶力、思維力，甚至有所創(chuàng)造。人在 交往中還會學(xué)會更好地與人相處，建立良好的人際關(guān)系。 現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交 往，嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康，影響他們的綜合素質(zhì)提 高。如果長期缺乏交往，過于自我封閉，或常有不正常的交 往，都會產(chǎn)生心理問題，嚴(yán)重的會導(dǎo)致個性變態(tài)，極不利于 個體自身發(fā)展。
2．人際交往是大學(xué)生社會化過程中的重要組成部分
人是社會的人，相互交往是必然的。人際交往是大學(xué)生社會化過程中的重要組成部分。人要想在社會中生活，就必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，學(xué)習(xí)社會長期積累起來的知識、技能和行為規(guī)范，掌握處理人與人之間關(guān)系的本領(lǐng)，獲得和發(fā)展 自己的社會性。隨著個體年齡的增長，這個社會化由外在教化轉(zhuǎn)為個體內(nèi)化，而內(nèi)化的幾種形式(模仿學(xué)習(xí)、主觀認(rèn) 同、認(rèn)識加工、角色扮演)是離不開實(shí)際活動的，離不開人 與人交往的。有些大學(xué)生在人際交往中存在缺陷與偏差， 不能正常交往，是不能很好實(shí)現(xiàn)個體社會化的。諸如畢業(yè) 后，有的人在工作中盲然不知所從，不會與人交往，有的感 到社會很陌生，難以適應(yīng)等等，結(jié)果造成心理上一些障礙： 學(xué)生不單把書本上的東西放到生活中檢驗(yàn)，還要從生活中 學(xué)到好多書上學(xué)不到的東西，與更多的人正常交往，很好地 適應(yīng)社會、改造社會、健全自身。美國社會心理學(xué)家W ．巴 克說：“人離不開人，他要學(xué)習(xí)他們、傷害他們、幫助他們、 支配他們，總之，人需要與其他人在一起。“人際交往在歷 史發(fā)展中起著十分重要的作用，在個體社會化中占重要地 位?，F(xiàn)代社會對人才的交往能力要求愈來愈高，人際交往 能力已成為現(xiàn)代人才的重要素質(zhì)之一。大學(xué)生只有參加到 活動中，正常交往，才能獲得和發(fā)展自己的社會化。
二、大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及存在的主要問題
1．大學(xué)生人際交往特點(diǎn)
在大學(xué)里，學(xué)生的人際交往無論在愿望、內(nèi)容方面，還 是在方式上都具有同他們的社會知識經(jīng)驗(yàn)相對應(yīng)的特點(diǎn)， 主要表現(xiàn)在：第一，交往愿望的迫切性。隨著年齡增長、知 識水平和認(rèn)識能力提高、生活空間擴(kuò)展，大學(xué)生交往愿望迫 切。同高中階段相比，大學(xué)生對人際交往問題的關(guān)注程度 超過了學(xué)習(xí)，那種希望被人理解、接受的心情尤為迫切。 第二，交往范圍的廣泛性。大學(xué)生的交往不僅限于同班同 學(xué)，涉及到班級之間、系級之間、師生之問、校內(nèi)外等等人 員。第三，交往內(nèi)容的豐富性。相近的年齡和社會認(rèn)知水 平使大學(xué)生具有廣泛的興趣、活躍的思想，他們對各種自 然、社會現(xiàn)象都會注意，交往內(nèi)容豐富。除專業(yè)知識外，廣 泛涉及到文藝、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、民俗、日常生活 等方面。第四，交往系統(tǒng)的開放性。大學(xué)生求知欲，好奇 心強(qiáng)，易接觸新事物，加上他們來自各地，家庭狀況、生活各 異，決定了交往是一個多層次的開放系統(tǒng)。另外還有，交往 心理的復(fù)雜性，大學(xué)生處在個性發(fā)展期，尚不穩(wěn)定，有幼稚 和浪漫的心理，也有孤獨(dú)和自閉的心理，交往中易產(chǎn)生很多 不健康心理。
2．大學(xué)生人際交往存在的主要問題
由于大學(xué)生個性因素和其所受社會環(huán)境影響的差異 性，導(dǎo)致了有些同學(xué)在交往中出現(xiàn)一些問題，給和諧的人際 關(guān)系形成造成障礙。據(jù)去年國家衛(wèi)生部召開的青少年心理 問題座談會透露的消息，大學(xué)生中16％到25．4％有心理障 礙，其中人際交往方面的困惑占一半以上，交往成為大學(xué)生 最大心理問題。當(dāng)代大學(xué)生在目前社會上一些不良人際交 往的負(fù)面影響下，加上他們本身知識結(jié)構(gòu)、心理、認(rèn)知能力 的局限，使得他們在交往中存在認(rèn)知、情感和人格障礙。 大學(xué)生人際交往常見問題主要有：難以和別人愉快相 處，缺少知心朋友，與他人交往平淡，與他人交往不良等，以 及由此而引起的孤單、苦悶、缺少支持和關(guān)愛等痛苦感受。 大學(xué)生在交往中往往存在種種不健康心理，如面子心理、沖 動心理、封閉心理、異性交往心理等，不良的心理和情緒使 學(xué)生陷入交往困境中。其中，封閉心理較為嚴(yán)重。由于在 高中階段只顧學(xué)習(xí)，幾乎沒什么交往，這種長時期形成的閉 鎖交往心理使大學(xué)生很難走出狹小的交往圈。交往中有一 種難以克服的惰性，加上“三點(diǎn)一線”的校園生活，使得大 學(xué)生常常獨(dú)自訴說自己的想法，很少與別人交流?，F(xiàn)在大 學(xué)生的交往困難主要表現(xiàn)在不會獨(dú)立生活和為人處世，不 善交往，不知道如何與人溝通，不懂得交往技巧與原則，有 的有自閉傾向，不易被交往，有的為交際而交際，不惜犧牲 做人的原則而隨波逐流等，易導(dǎo)致心理問題。大學(xué)生在人 際交往中不敢交往、不愿交往、不善交往，都屬于交往心理 障礙。這些障礙有屬于認(rèn)知方謠，有屬于情感方面，還有人 格方面，嚴(yán)重影響大學(xué)生的正常人際交往，影響大學(xué)生的心 理踺康。
三、加強(qiáng)大學(xué)生人際交往教育，培養(yǎng)大學(xué)生人際交往技巧
1．加強(qiáng)大學(xué)生人際交往教育
大學(xué)生人際交往教育包括人際認(rèn)知教育、縫康情緒教 育、人格教育、交往知識和技巧教育。 對大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育就要從認(rèn)知人手，掌握正 確的人際知覺，避免人際知覺中如第一印象、刻板效應(yīng)、暈 輪效應(yīng)、近因效應(yīng)等各種人際偏差，同時要了解人際交往 因素(如交往目的、交往工具、交往情境)和人際吸引因素 (如相似因素、互補(bǔ)因素、特質(zhì)因素、儀表因素)在交往中 的作用。 對大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育還要注意到健康情緒和健 全人格的培養(yǎng)。教育學(xué)生要有正確的人生追求，要有寬廣 的胸襟，能夠理性的適應(yīng)生活，能夠?qū)ふ疑磉叺目鞓?。還要 掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)渠道和方式，變消極情感、 沖突情感為積極、健康的情感。 對大學(xué)生進(jìn)行人際交往教育還要重視人際交往方法和 技巧的培養(yǎng)。從交往心理角度看，要積極的自我暗示：心理 學(xué)研究表明，良好的自我形象和自我認(rèn)識的心態(tài)會使人以 開放的方式走向人群，使人心地坦然，很少有先入為主的防 御心理，因而言談輕松自如，運(yùn)用積極暗示能減少不良的自 我表象，在交往中有堅定的自信。要主動、熱情地待人：“熱情”最能打動人，是對人最具吸引力的特質(zhì)之一。自己 首先要愉快起來，同時對他人要感興趣。實(shí)踐表明，人們更容易喜歡那些對自己感興趣的人。要把每個人都看成重要 人物：自我尊嚴(yán)得到維護(hù)、自我價值得到承認(rèn)，這是許多人 最強(qiáng)烈的心理欲求。交往中要讓他人保住面子，不要試圖 通過爭論使人發(fā)生改變，要去發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。要 堅持正確的交友原則：真誠待人，平等待人，寬容待人，求同 存異，互助互利。
2．組織大學(xué)生參加健康向上的、豐富多采的集體活動
人際交往是在社會關(guān)系中進(jìn)行的，人的社會行為都是 在與他人與群體發(fā)生關(guān)系活動中改進(jìn)和養(yǎng)成，從而形成良 好的交往能力。學(xué)校的共青團(tuán)、學(xué)生會是學(xué)生的集體組織， 這些組織應(yīng)該給學(xué)生提供健康的豐富的集體活動，如舉辦 心理衛(wèi)生知識競賽、演講比賽、辯論會、團(tuán)會等，開展健康的 校園文化活動及文體活動，讓同學(xué)們參與其中，培養(yǎng)積極交 往心理。也可利用假期和教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)深入到工廠、農(nóng)村 開展社會調(diào)查，讓學(xué)生廣泛與社會接觸交往。班級是學(xué)校 教育的基本單位，學(xué)生在學(xué)校的絕大部分時間是在班級里 度過的，班級給學(xué)生的影響至深至巨，能否形成良好的班集 體影響到學(xué)生之問的交往和心理相容度。而良好的班集體 的形成涉及到集體目標(biāo)的確定、干部的培養(yǎng)、人際關(guān)系的建 立、活動的展開、行為規(guī)范的內(nèi)化和正確輿論的形成等問 題，這些要放到具體活動中來完成，只有組織各種活動，學(xué) 生參與其中，人與人交往，才能建立和諧的人際關(guān)系，促使 人健康發(fā)展。
3．進(jìn)行大學(xué)生人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)
針對大學(xué)生存在交往困惑或障礙，學(xué)校心理輔導(dǎo)中心應(yīng) 進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)或小組輔導(dǎo)。小組輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，體 驗(yàn)深刻，影響廣泛，效率高，省時省力，減少顧慮，效果易鞏 固，尤其適于適應(yīng)不良的人?？梢圆捎媒巧缪莘?，在編好 的心理劇中扮演角色，或在生活中“扮演”與原來性格不同 的角色，從而學(xué)會去與他人打交道。也可采用信心訓(xùn)練法， 用來幫助性格過于退縮，經(jīng)常壓抑感情，不敢表達(dá)意見和受 人欺壓而不敢抗議的人，經(jīng)過訓(xùn)練后使其增強(qiáng)信心，敢于坦 誠自然地表露自己的感情或意見。此法主要用于增強(qiáng)自信 心和社交能力，也稱為社交技能訓(xùn)練，尤其要強(qiáng)化大學(xué)生在 請求、拒絕和真實(shí)表達(dá)自己的見解三方面的社交技能訓(xùn)練。 也可根據(jù)情況選用其他方法，如系統(tǒng)脫敏法，對于矯治恐懼、 焦慮來說，是一種十分有效的自助方法，又如松弛訓(xùn)練法，通 過肌肉的放松以應(yīng)付情緒上的緊張、不安、焦慮和氣憤，達(dá)到 精神上的放松。另外，在小組中可以讓大家自由結(jié)對、互幫 互助。總之，要通過專門的心理輔導(dǎo)，讓原來交往困難的學(xué) 生能夠進(jìn)行正常交往，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
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