2014-05-31 智學(xué)明德 智學(xué)明德國際領(lǐng)導(dǎo)力中心
拉姆·查蘭是全球最具影響力的管理咨詢大師，被譽為“當(dāng)代德魯克”。
40多年來，查蘭教授長期擔(dān)任通用電氣、杜邦公司、福特汽車、美國銀行、寶潔公司、思科等數(shù)十家世界500強企業(yè)高管顧問，是杰克·韋爾奇最為推崇的咨詢大師。
查蘭教授擅長領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新和董事會領(lǐng)域，已經(jīng)出版19部暢銷著作，其中包括《執(zhí)行》《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》《全球重心轉(zhuǎn)移》《轉(zhuǎn)型》《成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項核心能力》《CEO說》《高效董事會》《高管路徑》《持續(xù)增長》等?！秷?zhí)行》一書更是在長達近三年的時間里，一直位列《紐約時報》暢銷書排行榜，銷量多達兩百萬冊?！额I(lǐng)導(dǎo)梯隊》被譽為“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的圣經(jīng)”。
40多年來，查蘭教授曾執(zhí)教哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院和通用電氣“杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”，多次獲得最佳教師榮譽稱號。查蘭擁有哈佛商學(xué)院的MBA（1965年）和DBA（1967年）學(xué)位，曾獲得貝克學(xué)者獎。
《執(zhí)行》精要
過去十年，《執(zhí)行》是中國最暢銷的商業(yè)書籍之一，“執(zhí)行”可能是中國最常用的管理詞匯之一，無論是企業(yè)家、經(jīng)理人員，還是政府官員、社會組織領(lǐng)導(dǎo)人，談到戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)實施，一定要再三強調(diào)“執(zhí)行”。企業(yè)家認為“沒有執(zhí)行，一切都是空談”，政府官員提出“執(zhí)行力是政府工作的生命力”。
但《執(zhí)行》一書在中國卻被誤讀了整整十年！大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者僅僅關(guān)注個人執(zhí)行力，忽略了個人執(zhí)行力的基礎(chǔ)是組織系統(tǒng)的設(shè)計，沒有從組織系統(tǒng)的角度理解《執(zhí)行》一書的要義。因此，往往頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，不得根本！
回顧在全球范圍內(nèi)掀起的這場聲勢浩大的“執(zhí)行”運動的肇始，大致可以追溯到1999年6月拉姆·查蘭在《財富》雜志發(fā)表的著名文章《CEO為什么失??？》，查蘭根據(jù)對數(shù)十位被解職大公司CEO的研究分析表明：戰(zhàn)略的缺陷并不是決定性的，沒有忠實地執(zhí)行戰(zhàn)略才是CEO下臺的關(guān)鍵因素！其中，最大的因素是用人失敗——沒有把合適的人放在合適的崗位上——沒有及時處理好人的問題，特別是沒有處理好一些關(guān)鍵崗位的下屬帶來的糟糕業(yè)績。
3年后，查蘭教授在撰寫《執(zhí)行》一書時再次強調(diào)：僅2000年，《財富》500強的前200家公司就有40位CEO被迫離開——不是退休，而是被解雇或者被迫辭職。當(dāng)美國最強有力的商業(yè)領(lǐng)袖中有20%出現(xiàn)這種情況的時候，那一定是出了什么問題。這個問題，仍然是戰(zhàn)略的執(zhí)行。
眾所周知，企業(yè)的“執(zhí)行”體系建設(shè)包括三個層次，企業(yè)層次、部門層次和個人層次，本書重點討論的是企業(yè)層次，也就是把整個企業(yè)比作一個“黑箱”，通過輸入和輸出的變化來判斷企業(yè)的運行效力。部門層次的執(zhí)行是指建設(shè)高績效團隊，個人層次的執(zhí)行則是指培養(yǎng)高效能員工。
博西迪和查蘭通過對GE、霍尼韋爾、施樂、朗訊、AT&T、高露潔、EDS等大量著名企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的成功與失敗的研究，提出了企業(yè)執(zhí)行體系建設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu)，其要點包括：
一、“執(zhí)行”之所以關(guān)鍵，在于“執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁”！執(zhí)行是戰(zhàn)略實施中不可或缺的一環(huán)，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作，是企業(yè)文化的靈魂。
二、執(zhí)行三大基石之一是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的七項行為：
1.全面深入了解企業(yè)和員工
2.實事求是
3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先序
4.持續(xù)跟進，直到達成目標(biāo)
5.賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員
6.通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7.了解自己，展現(xiàn)出勇氣、決斷和務(wù)實的品質(zhì)
三、執(zhí)行三大基石之二是建立企業(yè)文化變革環(huán)境，改變員工的信念與行為：
1.制定可操作的信念和行為改變方案
2.獎勵與業(yè)績掛鉤是行為改變的基礎(chǔ)
3.建立良好的互動溝通機制，促進戰(zhàn)略落地
4.積極、坦誠和開放的對話，激發(fā)參與、合作
5.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，率先改變信念與行為，是文化變革的核心。
四、執(zhí)行三大基石之三是知人善任：
1.人才是一個組織最重要的資產(chǎn)，是與競爭對手最大的差異。人才培養(yǎng)是一個長期的過程。
2.領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要是兩方面，一是完成任務(wù)，二是培養(yǎng)人才。
3.領(lǐng)導(dǎo)者不能知人善任的主要原因：缺乏專業(yè)知識、缺乏勇氣、心理偏好、缺乏足夠的責(zé)任感。
4.明確人才標(biāo)準(zhǔn)：善于激勵他人、勇于擔(dān)當(dāng)、決策果斷、通過他人完成任務(wù)、持續(xù)跟進達成目標(biāo)。
五、執(zhí)行三大流程之一是人員選育流程:
1.人員選育是三大流程中最重要的環(huán)節(jié)。
2.人員選育必須與公司戰(zhàn)略和運營結(jié)合起來，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達成。
3.通過持續(xù)改進、繼任者培養(yǎng)和降低離職率構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)梯隊。
4.對表現(xiàn)不佳的人做出處理，顯示用人標(biāo)準(zhǔn)。
5.將人力資源管理與企業(yè)績效結(jié)合起來，激發(fā)人員潛能。
六、執(zhí)行三大流程之二是戰(zhàn)略制定流程:
1.戰(zhàn)略定義了企業(yè)的發(fā)展方向，也必須是可執(zhí)行的行動計劃。
2.戰(zhàn)略實施的前提假設(shè)變化是影響執(zhí)行的關(guān)鍵。
3.確定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)。
4.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。
5.制定戰(zhàn)略計劃中的注意事項。
七、執(zhí)行的三大流程之三是運營實施流程:
1.如何三天內(nèi)制定一份預(yù)算報告。
2.各項業(yè)務(wù)同步協(xié)調(diào)至關(guān)重要。
3.合理的假設(shè):設(shè)定基于現(xiàn)實的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。
4.制定運營實施計劃。
5.權(quán)衡取舍的藝術(shù)。
6.運營實施流程產(chǎn)生的主要成果。
7.評估會議后的持續(xù)跟進和隨機應(yīng)變。
8.讓業(yè)績目標(biāo)落到實處。
拉姆·查蘭博士首次中國工作坊：
· 變革時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之道工作坊
2014年7月2-3日（2天）
聯(lián)系客服
