每個(gè)人希望得到他人的信賴和贊賞，尤其渴望博得上司的賞識(shí)，但能夠達(dá)到這一目的并非易事。真正能贏得上司信賴的畢竟是少數(shù)，而且一般都能在未來升任領(lǐng)導(dǎo)層，那么通常他們是怎么做的呢？
服從上司領(lǐng)導(dǎo)
作為下屬應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，一個(gè)部門、一個(gè)組織都是通過對(duì)上級(jí)的服從來建立其秩序的。下屬對(duì)上級(jí)的反抗必然會(huì)使各種秩序遭到破壞。因此，這種行為是不被允許的。
當(dāng)然，上級(jí)也是入，在許多多少。有出色的上級(jí)，有無能的上級(jí)；有不愛負(fù)責(zé)的上級(jí)，有大權(quán)獨(dú)攬的上級(jí)；有嚴(yán)厲的上級(jí)，有滑頭的上級(jí)。
上級(jí)有各種各樣的類型，難以盡善盡美。但不管是什么樣的上級(jí)，只要你在他手下工作，就必須聽從他的命令，這是辦公室的游戲。
人雖然都有一種不愿服從別人的心理，但對(duì)比自己強(qiáng)的人還是能夠接受的。因此，要從行動(dòng)上增加服從的自覺性，有必要從上司的工作、為人處世，去尋找比自己強(qiáng)的方面，做出尊敬他、學(xué)習(xí)他的姿態(tài)。
凡是尊敬上司、服從上司的部下，即便最初上司對(duì)他一點(diǎn)好感也沒有，也會(huì)逐漸改變印象。只要你認(rèn)識(shí)到尊敬上司的必要性，就會(huì)從心理上排除對(duì)服從的抵觸，擺脫那種恥于服從的情感。
適應(yīng)上司要求
上司領(lǐng)導(dǎo)下屬完成任務(wù)，必須要上下合作。從這一點(diǎn)看去，能獲得上司青睞的下屬應(yīng)該是能夠很好地理解上司的要求，創(chuàng)造出色成績的部下。
一位知名大學(xué)畢業(yè)生以優(yōu)異成績考入一家省級(jí)機(jī)關(guān)，他胸中豪情萬丈，一心只想鵬程萬里。不料上班后才發(fā)現(xiàn)，每日無非是些瑣碎事務(wù)，既不需太多智慧，也看不出什么成果，心便不知不覺冷了下來。
有一次公司開會(huì)，部門同仁徹夜準(zhǔn)備文件，分配給他的工作是裝訂和封套。處長切切叮囑：“一定要做好準(zhǔn)備，別到時(shí)措手不及?！?/p>
他聽了更是不快，心想：初中生也會(huì)的事，還用得著這樣囑咐，根本沒理會(huì)。同事們忙忙碌碌，他也懶得幫忙，只在旁邊看報(bào)紙。文件終于交到他手里。
他開始一件件裝訂，沒想到只訂了十幾份，訂書機(jī)“喀”地一響，針用完了。他漫不經(jīng)心地抽開訂書針的紙盒，卻發(fā)現(xiàn)里面是空的。他立刻發(fā)動(dòng)所有人翻箱倒柜，不知怎的，平時(shí)滿坑滿谷的小東西，現(xiàn)在競連一根都找不到。此時(shí)已是深夜十一點(diǎn)半，文件必須在明早八點(diǎn)大會(huì)召開之前發(fā)到代表手中。
處長勃然大怒，咆哮起來：“不是叫你做好準(zhǔn)備的嗎？連這點(diǎn)小事也做不好，大學(xué)生有什么用啊?！?/p>
他俯首無言以對(duì)，臉上卻像挨了一掌似地滾燙刺痛。幾經(jīng)周折，才在凌晨四點(diǎn)找到一家通宵服務(wù)的商務(wù)中心，終于趕在開會(huì)之前，和同事們微笑著，將文件整齊漂亮地發(fā)到代表手中。
沒人知道，他們已是一夜無眠。事后，他灰頭土臉等著訓(xùn)斥，沒想到平時(shí)嚴(yán)厲不近人情的處長，卻只說了一句：“記住，工作面前，人人平等?！?/p>
適應(yīng)上級(jí)的要求，掌握上級(jí)的性格特點(diǎn)和工作方法，并與之密切配合，要做到這一點(diǎn)，必須記住常說的那句話：“要準(zhǔn)備，不要智慧”。
比如，聽取部下匯報(bào)的時(shí)候，有的上級(jí)要口頭匯報(bào)，有的上級(jí)卻要求寫出書面材料；有的上級(jí)重視按道理和規(guī)章辦事，有的上級(jí)卻注重關(guān)系和人情；有的上級(jí)辦事干凈利落，非常果斷，可有的上級(jí)走一步看一步，非常慎重。作為部下，必須抓住這些特征，積極地適應(yīng)。
領(lǐng)會(huì)上司意圖
準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)上司意圖，是與其發(fā)展關(guān)系的重要途徑。領(lǐng)會(huì)上司意圖關(guān)鍵在于認(rèn)真聽取上司的詼話。在聽談話時(shí)，有些人往往非常緊張，不僅理解不了上司的真實(shí)意圖，而且有時(shí)連他說的是什么都沒有完全聽清楚。
正確的做法是：不僅聽清所談的一切，而且要聽出其中的隱意。這樣，你才能概括上司談話的所有要意，并做出相應(yīng)的對(duì)策。要做到這一點(diǎn)，就得盡力將緊張情緒拋諸腦后，靜下心來把注意力集中到談話上來。
當(dāng)你的上司講完后，你可以稍作靜思，以示你對(duì)他講話的記憶和思索。然后，向他提一兩個(gè)用以澄清談話要點(diǎn)的問題，意在強(qiáng)調(diào)你注意并把握了他的談話要點(diǎn)?；蛘哂煤藢?duì)理解的措辭，把他的談話概括地說一下。記?。荷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)人是不喜歡要他把話說兩遍的。
理解上司的難處
領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有很大的權(quán)力和自主的余地。但是，應(yīng)該了解，他還有很多難處。我們經(jīng)?？吹?，有些人自己單獨(dú)工作干得很好，當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)卻一籌莫展。如果遇上有才能、有事業(yè)心的部下還好。倘若不是這樣，就難以帶領(lǐng)這些部下奔向共同的目標(biāo)。
上司的工作并不好干，常常會(huì)為部下不努力工作而著急。而且，絕大多數(shù)上級(jí)都有他的更上級(jí)。這些人夾在上級(jí)和部下之間，必須滿足各種不同的要求。因此非?？鄲?。有時(shí)候不知聽誰的好，順了這頭顧不了那頭，難以做出決斷；同時(shí)，作為上司還負(fù)有很大的責(zé)任，一旦工作失誤，既給工作造成損失，又要承受上級(jí)的譴責(zé)，在他的身上背負(fù)著種種沉重的壓力。
因此，作為部下，要充分理解上司的難處，主動(dòng)為他分憂解難。而你能為上司所干的最好的事就是做好休的工作。獨(dú)立地排除你面臨的困難，不僅能夠培養(yǎng)有效工作的能力，發(fā)展有效工作所需要的門路，而且能夠減輕上司的負(fù)擔(dān)，提高你在上司眼中的價(jià)值。
對(duì)工作主動(dòng)提出完善意見
美國管理學(xué)家理查德·莫蘭為我們提供的經(jīng)驗(yàn)是：如果事先沒有設(shè)想出解決方案，就不要把問題提到你的上司面前。因?yàn)樗督o你薪水不是要你提供問題，而是要你思考并解決問題。話雖這么說，但這實(shí)際上是最難做到的事情。
如果你是你所干工作的專才，而你的上司不是，他提出了改善計(jì)劃，想出了改善辦法，你應(yīng)該羞愧。如果他說：“我要你來干什么？公司請(qǐng)你來，是要你來管理和提高生產(chǎn)效率，你還是這方面的專家，可還要我來替你改善流程?！蹦悄阈呃⒅髴?yīng)該好好思考，開始養(yǎng)成不斷思考改善工作流程的習(xí)慣。
你敢不敢說你的工作流程都很完善？事實(shí)上，任何一個(gè)工作流程沒有十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都無所謂，不改善更好，就安于現(xiàn)狀。一個(gè)組織沒有進(jìn)步，這點(diǎn)做得不好是重要的原因。大家都不去改善，而你做到了，你就不一樣，上司就會(huì)喜歡你。
不犯二次過錯(cuò)
有一個(gè)很經(jīng)典的故事。日本一家電器公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項(xiàng)重要的工作，在對(duì)眾多的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí)，他只問一個(gè)問題：“在你以往的工作中，你犯過多少次錯(cuò)誤？”
他最終把工作交給了一個(gè)犯過多次錯(cuò)誤的員工。開始工作前，他交給該員工一本《錯(cuò)誤備忘錄》，囑咐道：“你犯過的錯(cuò)誤都屬于你的工作成績，但是你要記住，同樣的錯(cuò)誤屬于你的只有一次?！边@說明，上司會(huì)給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但總是不希望下屬犯同樣的錯(cuò)誤。
人肯定是要犯錯(cuò)誤的，只有無所事事的人才下會(huì)犯錯(cuò)誤，聰明人的可貴之處是能在每次犯錯(cuò)誤之后，接受教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不犯二次過錯(cuò)。但一個(gè)人要能真正做到不犯二次過錯(cuò)，其實(shí)是非常不容易的事情。
一個(gè)人犯第一次錯(cuò)誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯(cuò)誤的借口，更不能故意去犯錯(cuò)誤。如果你對(duì)你的上司說：“老總，您放心，這是我第一次犯這個(gè)錯(cuò)誤，也是最后一次。”敢講這種話，是非常不簡單的，但你要培養(yǎng)這種勇氣和素質(zhì)。
這上面的幾點(diǎn)做得好，做事才能做到位，老板器重，領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，你加薪升職就會(huì)變得很容易。但是如果要對(duì)著干，大多沒什么好結(jié)果。換位思考一下，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)不會(huì)喜歡具備這些素質(zhì)的員工？
我是架構(gòu)師米洛，技術(shù)部門經(jīng)理，解密求職加薪升職秘訣，助你實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。
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