產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位隨著時代的進(jìn)步已經(jīng)越來越普遍，很多行業(yè)都已經(jīng)設(shè)置了這個崗位，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、電商等行業(yè)都已經(jīng)普遍存在，被大家經(jīng)常提到的就是產(chǎn)品經(jīng)理到底有什么職責(zé)，不同行業(yè)的職責(zé)是否一樣呢？
今天一訊產(chǎn)品經(jīng)理為您解讀產(chǎn)品經(jīng)理在不同領(lǐng)域中的不同職責(zé)
軟件產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
【1】
在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。
本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。 雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個方面：
1、市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：
與用戶和潛在用戶交流
與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流
研究市場分析報告及文章
試用競爭產(chǎn)品
仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機會。
2、產(chǎn)品定義及設(shè)計
a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：
產(chǎn)品的愿景
目標(biāo)市場
競爭分析
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
產(chǎn)品用例(UseCase)
系統(tǒng)需求
性能需求
銷售及支持需求等
b) 產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(User Interaction)，包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：
確保資源投入
制定項目計劃
根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展
辨別關(guān)鍵路徑
必要時爭取追加投入
向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
5、產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
6、產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有：
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價及促銷
產(chǎn)品線管理
競爭策略
建立或收購合作伙伴
識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
【2】
一：產(chǎn)品概念階段
1：在公司內(nèi)外尋找產(chǎn)品創(chuàng)意。組織進(jìn)行論證和充實。
2：組織所轄產(chǎn)品線的市場細(xì)分選擇，并制定產(chǎn)品線初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)計劃(需求規(guī)格/RoadMap)。
3：根據(jù)市場變化進(jìn)行定期和不定期的計劃調(diào)整工作。
4：參與產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃工作。
二：產(chǎn)品需求階段
1：組織所轄產(chǎn)品的需求采集。
2：組織收集/分析宏觀環(huán)境，技術(shù)趨勢，競爭對手，內(nèi)外部客戶的信息。
4：組織對于產(chǎn)品相關(guān)的各種戰(zhàn)略，計劃，策略的審計工作。
5：研究市場動態(tài)，提交市場研究報告，選擇細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位。
6：收集各個部門第產(chǎn)品初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)的意見。
三：產(chǎn)品設(shè)計階段
1：組織完成從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品設(shè)計，形成完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求。
2：組織對產(chǎn)品設(shè)計的測試工作。
3：提交完成的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
4：提交產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，獲得授權(quán)，督導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作。
四：產(chǎn)品開發(fā)階段
1：監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計劃，產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的完成情況。
2：組織產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，收集產(chǎn)品信息，根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開發(fā)計劃。
3：組織或者參與研發(fā)開發(fā)階段評審。
4：協(xié)調(diào)資源對產(chǎn)品開發(fā)過程中的中間交付件進(jìn)行測試。
5：指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程。
五：產(chǎn)品測試階段
1：組織產(chǎn)品的測試工作。
2：制定產(chǎn)品的上市計劃，為產(chǎn)品上市做培訓(xùn)，文檔等前期準(zhǔn)備工作。
六：產(chǎn)品發(fā)布階段
1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作。
2：指導(dǎo)并監(jiān)督產(chǎn)品的運營和銷售工作。
3：協(xié)同財務(wù)/市場部門監(jiān)控產(chǎn)品的盈利情況，提出新的營銷策略。
4：根據(jù)市場反饋，提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見/監(jiān)督執(zhí)行。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
【1】
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速崛起，呈現(xiàn)出越來越多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，他們在企業(yè)發(fā)展中起著重要不可或缺的作用，為提高企業(yè)形象做出了非常大的貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理通常情況下是對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行管理以及合理利用營銷人員，也負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品，和傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在工作內(nèi)容上大同小異，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在工作內(nèi)容上主要包括了日常性工作、階段性工作以及戰(zhàn)略性工作三大塊。這些工作內(nèi)容都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在實際過程中不可或缺的部分，必須引起高度的重視。對于這三塊工作內(nèi)容，想必很多營銷者并不是非常熟悉，下面就和大家一起來探討探討。
1、日常性工作內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對日常性工作內(nèi)容必須充分做到位，這類型的工作往往是按日執(zhí)行，具體包括了整理分析競爭對手，協(xié)調(diào)各部門的相互協(xié)作以及運作，并且貫穿執(zhí)行商業(yè)計劃。收集競爭對手情報，企業(yè)想要得到更高速的發(fā)展，必須加強對競爭對手的情報收集以及分析，在分析競爭對手中尤其是要把握其動向，行業(yè)發(fā)展趨勢以及策略上的變動，這些都是日常性工作內(nèi)容，只有這樣才能夠做好長期發(fā)展的準(zhǔn)備以及基礎(chǔ)奠定。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)、運營、客服以及銷售等資源利用的時候，必須做好各個部門的相互協(xié)調(diào)，使其能夠更高效的完成目標(biāo)，做到思維以及行動統(tǒng)一性非常重要，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理正是這座橋梁，一定要做好這方面的日常性工作。執(zhí)行商業(yè)計劃，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更需要帶領(lǐng)相關(guān)團隊完成每階段的商業(yè)計劃，主要是財務(wù)任務(wù)，包括了成本和收錄，每階段的指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行合理的考核，通過制定逐日的工作計劃從而完成階段性任務(wù)目標(biāo)，從而最終完成商業(yè)計劃。
2、階段性工作內(nèi)容
產(chǎn)品經(jīng)理的工作重心在參與新產(chǎn)品的開發(fā)，尤其需要把握產(chǎn)品設(shè)計文檔，以及進(jìn)度報表，并且合理階段性對新產(chǎn)品就那些測試以及驗收成效。必須參與公司每階段的商業(yè)計劃制定，通常情況下公司為對每階段進(jìn)行績效考核，是否達(dá)到財務(wù)目標(biāo)。同時還會進(jìn)行階段性商業(yè)計劃的制定，在整個過程中產(chǎn)品經(jīng)理需要制定自己所負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的部分，尤其是對成本和收入的評估報告。內(nèi)外結(jié)合開展?fàn)I銷活動，開展?fàn)I銷活動必須首先做好內(nèi)容，需要提高自身產(chǎn)品的綜合競爭力，提高產(chǎn)品的價值。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更需要考慮如何利用外部資源將產(chǎn)品快速有效的推廣出去。讓更多的用戶能夠使用它，從而獲得更多良好的口碑，進(jìn)行再次的口碑宣傳。最終做到降低成本，提高銷售成效。
3、戰(zhàn)略性工作內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理最為重要的是建立好長期的戰(zhàn)略布局，尋找長期可持續(xù)發(fā)展之路至關(guān)重要。對于產(chǎn)品的開發(fā)，一定要研究可實施性，對未來企業(yè)的發(fā)展是否有幫助，是否能夠作為未來長期發(fā)展的方向都需要經(jīng)過深思熟慮，馬虎不得。發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品以及產(chǎn)品升級，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更需要關(guān)注行業(yè)動態(tài)以及發(fā)展趨勢，提高自身發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的機會，并且提出合理的建議。同時還需要對舊產(chǎn)品進(jìn)行升級，更加滿足用戶的需求。
4、產(chǎn)品開發(fā)以及營銷的進(jìn)度把握
作為產(chǎn)品經(jīng)理還確定資金、資源的投入成本，必須根據(jù)具體的商業(yè)計劃跟蹤項目進(jìn)度，一定要做好時刻把控，必要時爭取投入，同時做好大部分的項目管理工作，尤其是要做好提供支持，當(dāng)然，在不少創(chuàng)業(yè)型公司里，作為產(chǎn)品經(jīng)理更需要自己進(jìn)行項目管理，處理更多的相關(guān)事宜。
思維總結(jié)：
想要企業(yè)產(chǎn)品提高銷量，必須注重內(nèi)外結(jié)合，企業(yè)內(nèi)部必須提高產(chǎn)品的價值，提高行業(yè)的綜合競爭力，同時還需要利用外界資源合理的進(jìn)行宣傳以及推廣，這必須依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在工作中必定要明確自身職責(zé)，將企業(yè)效益擴大化，將企業(yè)形象提升，走出海外。
【2】
1、市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：
* 與用戶和潛在用戶交流
* 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流
* 研究市場分析報告及文章
* 試用競爭產(chǎn)品
* 仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機會。
2、產(chǎn)品定義及設(shè)計
a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：
* 產(chǎn)品的愿景
* 目標(biāo)市場
* 競爭分析
* 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
* 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
* 產(chǎn)品用例(UseCase)
* 系統(tǒng)需求
* 性能需求
* 銷售及支持需求等
b) 產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(UserInteraction)，包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起 完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi) 容：
* 確保資源投入
* 制定項目計劃
* 根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展
* 辨別關(guān)鍵路徑
* 必要時爭取追加投入
* 向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公 司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
5、產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低， 并會削弱對外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司，后者會打理 本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
6、產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有：
* 產(chǎn)品定位
* 產(chǎn)品定價及促銷
* 產(chǎn)品線管理
* 競爭策略
* 建立或收購合作伙伴
* 識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
希望這篇文章有助于你了解產(chǎn)品經(jīng)理(包括產(chǎn)品市場經(jīng)理)，以及他們在公司中密切合作的部門，并祝你成長為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。與天梯網(wǎng)高手們共勉。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是一個累活;不知道很多人覺得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是一個美差的緣由何在。從競爭對手分析、市場調(diào)研報告、需求分析這些大方面到一個頁 面核心元素的位置、核心元素的狀態(tài)(變化)等無一不包括其中。互聯(lián)網(wǎng)是一個特殊的行業(yè)，信息極其發(fā)達(dá)而且有人免費的做語言之間的轉(zhuǎn)運工具，在大洋彼岸的一 篇文章凌晨剛過就被翻譯成了我們的語言，無論好壞，基本意思通順了。于是，很多思想就被引入了。在嘈雜的聲音背后是各種各樣的觀點;不過在某些論壇上看到 了某些帖子時從能發(fā)現(xiàn)這是人么的感嘆。
所以，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是一個累活。
在現(xiàn)實工作中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的角色也是不盡相同，從制作線框圖到業(yè)務(wù)策劃業(yè)務(wù)分析均被稱為產(chǎn)品經(jīng)理。
同時，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理中間把一本書《產(chǎn)品經(jīng)理手冊》奉若產(chǎn)品經(jīng)理的必修課，這件事是不錯的;不過那本書從其本身的角度來看并不適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 的產(chǎn)品經(jīng)理。
在傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理原于矩陣式管理，我曾經(jīng)在大型項目類軟件公司接受過豐富的項目經(jīng)理培訓(xùn)(主要是HP模式的培訓(xùn))，培訓(xùn)的核 心是跨部門領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)作：cooperation)和無冕之王(群眾領(lǐng)袖的意思)。一般意義上的項目經(jīng)理就是一個做文檔和備案的記錄員;但是，對于一個項目 而言真正的產(chǎn)品經(jīng)理是這個項目的CEO，能夠把握和掌控整個項目人員調(diào)度、工程進(jìn)度、風(fēng)險和資金等。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其矩陣式管理和協(xié)調(diào)的能力受到了極大的 制約，主要的協(xié)調(diào)對象成了技術(shù)部門而不是市場部門，這是很有意思的現(xiàn)象。這當(dāng)然也有其行業(yè)特殊性。(不排除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理具有良好的市場協(xié)調(diào)能力; 我僅針對某個意義上的普遍提一點看法。在很多企業(yè)的流程中是銷售和市場直接和運營銜接，產(chǎn)品經(jīng)理的溝通是在新產(chǎn)品討論會或者產(chǎn)品改版中遇到大量的信息反 饋;平時的信息反饋是看到的網(wǎng)站數(shù)據(jù)而非精良的客戶數(shù)據(jù))
在書的開頭提到了一句很重要的話：要做一個有天分的產(chǎn)品經(jīng)理，其關(guān)鍵是必須要以市場為導(dǎo) 向。
目前，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)某條產(chǎn)品線的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人基本能夠達(dá)到書中所提到的產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和工作內(nèi)容。
不過，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理有其多樣性，在技術(shù)性研發(fā)公司可能算法和技術(shù)主導(dǎo)的人員被稱為產(chǎn)品經(jīng)理，在以市場運作和內(nèi)容運作為主導(dǎo)的方向上具有 策劃性質(zhì)的運營或者編輯人員被稱為產(chǎn)品經(jīng)理。這導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的服務(wù)內(nèi)容多樣性、交付物的多樣性和手段方法的多樣性。
很難用某一個統(tǒng)一 的標(biāo)準(zhǔn)和手段來概括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的特征和工作內(nèi)涵。
大體而言，通常意義上的產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容和職責(zé)還是有較為明確的界定的。并且，對產(chǎn)品經(jīng) 理而言其人格魅力也是不可或取得一部分。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的交付物一般有：(所有的，并非每一個產(chǎn)品經(jīng)理都需要做這些)
MRD——市場需求文檔
PRD——產(chǎn)品需 求文檔
Wireframes——線框圖
Blueprints——設(shè)計藍(lán)圖
Metadata schema
Navigation Systems——(配合交互設(shè)計一起完成)
PPD——和設(shè)計、前臺工程師一起完成
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過各類討論總體上講要看幾本書：
《Information Architecture》
《The Product manager’s Handbook》
《Human-Computer Interaction》
《Introduction to Algorithms》
《Requirements Analysis Form Business Views to Architecture》
《Mining the WEB : Transforming Customer Data into Customer value》
《Influence science and Practice》
《The Practice of Management》
《Emotional Design: why we love(or hate) Everyday Things》
《Cognitive Psychology》
《Lateral thinking》
當(dāng)然還有很多書是需要閱讀的。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的常用工具：
Office系列——word execl powerpoint Publish
思維腦 圖
MAC下的原型工具：OmniGraffle
等很多軟件。
不過這這些書籍的背后，產(chǎn)品經(jīng)理需要的一項基本功就是人格魅力;沒有人格魅力的產(chǎn)品經(jīng)理很難形成意見領(lǐng)袖。
自身修煉是必不可少的。
就產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)看，第一是負(fù)責(zé)策劃與產(chǎn)品有關(guān)的活動，如分析市場(消費者、競爭者和外部環(huán)境)，并利用這些信息指定產(chǎn)品的營銷目標(biāo)和 策略。第二是與企業(yè)中的其他部門合作，如產(chǎn)品研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及財務(wù)部門，通過內(nèi)部游說獲得其他經(jīng)理人員的協(xié)助與支持。因此，他的工作貫穿整個價 值鏈的始終。
產(chǎn)品經(jīng)理為他們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品指定營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略，他們所做的關(guān)鍵決策是戰(zhàn)術(shù)性的，圍繞著營銷組合進(jìn)行：該花多少錢去做廣告?怎樣應(yīng)付競爭者的折價 促銷活動?什么樣的分銷渠道才合適……總之，產(chǎn)品經(jīng)理因產(chǎn)品在市場的一舉成功而成為企業(yè)的功臣，也可能因為一時的疏忽成為眾人痛打的“落水狗”。推薦到網(wǎng) 絡(luò)策劃運營社區(qū)學(xué)習(xí)。
至于產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的地域大小對職責(zé)影響不大，只是地域越大，越需要有全局的眼光和觀念，要負(fù)更大的責(zé)任，當(dāng)然，會得到更高的報酬。
手機產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
1、市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：
與用戶和潛在用戶交流
與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流
研究市場分析報告及文章
試用競爭產(chǎn)品
仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機會。
2、產(chǎn)品定義及設(shè)計
產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：
產(chǎn)品的愿景
目標(biāo)市場
競爭分析
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
產(chǎn)品用例(UseCase)
系統(tǒng)需求
性能需求
銷售及支持需求等
產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(User Interaction)，包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：
確保資源投入
制定項目計劃
根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展
辨別關(guān)鍵路徑
必要時爭取追加投入
向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。
4、產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。
5、產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
6、產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有：
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價及促銷
產(chǎn)品線管理
競爭策略
建立或收購合作伙伴
識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
希望這篇文章有助于你了解產(chǎn)品經(jīng)理(包括產(chǎn)品市場經(jīng)理)，以及他們在公司中密切合作的部門，并祝你成長為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理，這個職位很復(fù)雜，對人的綜合能力要求很高，學(xué)習(xí)能力，溝通協(xié)調(diào)的能力，執(zhí)行力和推動力。最近體會特別深的就是對細(xì)節(jié)的把握。
金融產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)(一)
1、對國內(nèi)第三方支付業(yè)務(wù)、動態(tài)進(jìn)行研究、匯報;
2、按照公司要求進(jìn)行新產(chǎn)品專題調(diào)研;
3、協(xié)同渠道經(jīng)理與銀行、合作伙伴等商討合作可行性，進(jìn)行可研分析，形成最終產(chǎn)品方案;
4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中參與需求制定和測試，在產(chǎn)品推出前后負(fù)責(zé)向銷售介紹產(chǎn)品特點，并協(xié)助銷售開展售前支持工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上畢業(yè)，相關(guān)專業(yè)，年齡在28-38歲之間;
2、性格開朗進(jìn)取，有較強的學(xué)習(xí)、分析和研究跟進(jìn)能力，對新型支付業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品保持濃厚的興趣，持續(xù)關(guān)注支付行業(yè)動向;
3、2年以上支付機構(gòu)工作經(jīng)驗，或3年以上持續(xù)為支付機構(gòu)、金融機構(gòu)提供服務(wù)工作經(jīng)驗(含支付機構(gòu)軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、售前支持等工作，或者支付轉(zhuǎn)接服務(wù)、金融支付業(yè)務(wù)代理拓展等)了解支付機構(gòu)和金融行業(yè)運作及產(chǎn)品，其中熟悉互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
4、能與渠道經(jīng)理協(xié)作開展新產(chǎn)品調(diào)研、可行性分析、定位和項目研發(fā)跟進(jìn)的能力;
5、有能力對新產(chǎn)品進(jìn)行前期拓展，對銷售進(jìn)行指導(dǎo)和售前支持。
金融產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)(二)
崗位職責(zé)：
1.職責(zé)一：產(chǎn)品策劃
a)根據(jù)金融產(chǎn)品的特點，策劃產(chǎn)品的服務(wù)工具、營銷活動等內(nèi)容。
b)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的原型設(shè)計，功能需求表撰寫。
c)負(fù)責(zé)對競爭產(chǎn)品進(jìn)行定期跟蹤分析。
d)協(xié)調(diào)團隊中美工、編輯、程序員完成整個產(chǎn)品的開發(fā)，并控制整個項目的進(jìn)度。
2. 職責(zé)二：內(nèi)容運營
a)對制作完成的網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行維護(hù)和內(nèi)容填充。
b)話題策劃：在產(chǎn)品的設(shè)計思路上，更加細(xì)化的策劃話題，吸引客戶進(jìn)行訪問和閱讀。
c)素材采編：圍繞話題收集網(wǎng)上和其他消息渠道上的素材，如果題材合適可以進(jìn)行電話采訪及新聞采訪。
d)內(nèi)容編輯：對采集的信息進(jìn)行編輯，完善文章的邏輯結(jié)構(gòu)，并且按照網(wǎng)站客戶的閱讀習(xí)慣進(jìn)行編排。
e)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：對編寫的文章進(jìn)行推送，比如發(fā)給自己熟悉的媒體記者、編輯
3.職責(zé)三：內(nèi)容推廣
a)利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、媒體對策劃的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的推廣。推廣的目的就是為了能夠讓更多的客戶使用我們的產(chǎn)品服務(wù)。
崗位要求：
1、國家正規(guī)統(tǒng)招院校本科以上學(xué)歷(互聯(lián)網(wǎng)公司/金融理財)
2、具備對產(chǎn)品本身的迷戀于追求，以創(chuàng)造出偉大的、有價值的產(chǎn)品為個人的職業(yè)目標(biāo);
3、具備對金融理財?shù)呐d趣，有過股票、基金投資經(jīng)驗優(yōu)先。
4、對終端產(chǎn)品的UI/UE有獨到的見解與認(rèn)識、追求完美的用戶體驗;
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力，豐富的跨部門橫向管理能力， 有過團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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