人無完人但機(jī)會永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。
千萬記住，這是求職黃金法則。
如果面試官問，“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？”請務(wù)必放大你的優(yōu)點(diǎn)，同時，縮小——但真實(shí)反映——你的缺點(diǎn)。
在需要毛遂自薦時，你必須具體說明。
我們來想象一下：
假設(shè)有兩名求職者，A和B都想應(yīng)聘客服經(jīng)理。一如既往，其中一個面試問題就是關(guān)于他們的長處和短處。
來看看他們的回答能否及格呢？
首先是A。 “我的優(yōu)點(diǎn)是工作勤奮。我的缺點(diǎn)是，當(dāng)別人掉鏈子會影響我，我會感覺壓力山大?！?/p>
這個回答看似正常，但在HR眼里，這個回答毫無想象力，完全沒動腦筋。
分析：
1、大部分人都會說工作勤奮，沒誰會承認(rèn)自己不努力。所以這相當(dāng)于一句廢話，浪費(fèi)機(jī)會一次。
2、更致命的問題是，A的缺點(diǎn)嚴(yán)格來講不算缺點(diǎn)，更像在推卸責(zé)任：別人——而不是她——掉了鏈子，導(dǎo)致她壓力山大。所以，這極有可能放大了自己喜歡推卸責(zé)任的缺點(diǎn)，在企業(yè)里，這種缺點(diǎn)可是致命的哦！
輪到B了，他在這個問題上卡殼了?！拔覍?shí)在想不出一個缺點(diǎn)?！彼_口說道?！盎蛟S我還不夠?qū)Ｗ?。我的?yōu)點(diǎn)大概是擅長與人打交道。我性格相當(dāng)隨和，一般不容易生氣?！?/p>
分析：
1、這個答案以一個否定句開頭，看起來就像在耍小聰明，類似于——我最大的缺點(diǎn)就是沒有缺點(diǎn)。這會讓面試官誤認(rèn)你是個喜歡夸大事實(shí)或者不夠真誠的人，這個缺點(diǎn)也令人不能忍受。
2、而且，B接連用了幾個含糊的詞：或許、大概、相當(dāng)、一般。這會讓人覺得自我認(rèn)知不夠清醒，真是給自己幫了個倒忙。
那么，面對這個常見的問題，最好的答案是什么？
評估你的弱項(xiàng)
先解決最困難的部分——你的缺點(diǎn)。這大概是最可怕的問題。每個人都有缺點(diǎn)，但誰又愿意承認(rèn)，尤其是在面試過程中？
以下是幾個供你參考的缺點(diǎn)例子：
· 對自己太苛刻
· 試圖取悅每個人
· 不熟悉最新的軟件
處理這個問題的最佳方式就是把弱點(diǎn)最小化，強(qiáng)調(diào)積極的一面。選擇一個弱點(diǎn)，然后提出克服這一弱點(diǎn)的解決方案。
避開個人品質(zhì)，專注于職業(yè)素質(zhì)。舉個例子：“我自認(rèn)為是一個以‘大局為重’的人。我必須承認(rèn)有時自己會忽略很多小細(xì)節(jié)，但我總是確保團(tuán)隊(duì)里有一個注重細(xì)節(jié)的人?！?/p>
評估你的強(qiáng)項(xiàng)
在需要毛遂自薦時，你必須具體說明。評估你的技能，找到你的優(yōu)點(diǎn)。每一次面試前都值得練習(xí)一次。羅列出你的技能，分成三類：
1、知識型技能。 從教育和經(jīng)驗(yàn)中獲取的技能（如計(jì)算機(jī)技能、語言技能、學(xué)位、培訓(xùn)和技術(shù)能力）。
2、可遷移技能。 你從一份工作帶到另一份工作的可攜式技能（如溝通和人際交往能力、分析解決問題的能力和計(jì)劃能力）。
3、個人特質(zhì)。 你的獨(dú)特品質(zhì)（如可靠、靈活、友好、勤奮、善于表達(dá)、莊重、準(zhǔn)時和具有團(tuán)隊(duì)精神）。
以下是幾個供你參考的優(yōu)點(diǎn)例子：
· 熱情
· 值得信賴
· 富有創(chuàng)造力
· 有條不紊
· 有耐心
· 恭敬有禮
· 堅(jiān)定果斷
· 盡心盡力
· 誠實(shí)正直
· 多才多藝
列好清單后，選擇3到5個符合此崗位雇主需求的優(yōu)點(diǎn)。確保在對方進(jìn)一步提問時，你能給出具體例子，證明你的論點(diǎn)。
編寫你的答案
撰寫一段你能滿懷自信說出來的正面陳述：
我的優(yōu)點(diǎn)是面對改變能夠靈活應(yīng)對。在上一份工作擔(dān)任客服經(jīng)理時，我能夠扭轉(zhuǎn)負(fù)面的工作氛圍，建立一個樂于給予支持的團(tuán)隊(duì)。至于缺點(diǎn)，個人感覺我的管理技能還需要加強(qiáng)，而我也在努力改進(jìn)。
遇到這個面試問題時，請記住，面試官是在尋找合適的人選。她會根據(jù)你的回答對你形成大致的了解。一個問題沒回答好，不至于會讓你丟掉機(jī)會，除非你的回答實(shí)在厚顏無恥。把精力放在優(yōu)點(diǎn)陳述上，強(qiáng)調(diào)你所能作出的貢獻(xiàn)。然后告訴面試官，你并不完美，但你正在努力克服自己的缺點(diǎn)。
文 | Charlie Sorrel 圖 | Fast Company&網(wǎng)絡(luò)
編輯 | 郭江濤 周萌萌
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