在日常或工作表達中,“想清楚,說明白,知道說什么,怎么說”是我們希望達到的境界。但很多人并不能真正做到讓自己的表達充滿邏輯性。“結(jié)構(gòu)化思維”是麥肯錫公司倡導(dǎo)的一種思維模式,也是我們在思考、寫作、表達時需要學(xué)會的一種思維方式。《金字塔原理》這本書就是針對結(jié)構(gòu)化思維的提煉和總結(jié)。不管是在政界、商界、學(xué)界,還是在企事業(yè)單位,所有高、中、基層職場人士,只要你需要思考和溝通,就會從金字塔原理中受益。
這本書共分為四個部分,分別是表達的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯以及演示的邏輯。本篇是針對第一部分-表達的邏輯進行的提煉和總結(jié)。
如果受眾希望通過閱讀你的文章,聽你的演講或培訓(xùn),來了解你對某一問題的觀點,那么他將面臨一項復(fù)雜的任務(wù)。他必須閱讀、理解每一句話,并且尋找每句話之間的聯(lián)系,反復(fù)思考。而如果你的文章結(jié)構(gòu)呈金字塔形,文章思路自金字塔頂部開始逐漸向下展開,那么讀者肯定會覺得比較容易讀懂。這一現(xiàn)象體現(xiàn)了人類思維的基本規(guī)律:
大腦自動將信息歸納到金字塔結(jié)構(gòu)的各組中,以便于理解和記憶。
人類很早以前就認識到,大腦會自動將發(fā)現(xiàn)的所有事物以某種秩序組織起來?;旧?,大腦會認為同時發(fā)生的任何事物之間都存在某種關(guān)聯(lián),并將這些事物按某種邏輯組織起來。比如古希臘人眺望星空時,看到的是由星星組成的各種圖案,而不是散亂的星星。這個例子證明人腦具有對事物進行歸類組織的特點。
僅僅將思想或概念分組是不夠的,還必須找出其邏輯關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn),最有效的表達方法是:先提出總的概念,再列出具體項目,即要自上而下地表達思想。
如果作者傳達給讀者的思想已經(jīng)事先進行了歸類和概括,并且按自上而下的順序呈現(xiàn),讀者就能更容易理解作者表達的思想。
如果你將所有的信息進行歸類分組,抽象概括,并以自上而下的方式表達出來,那么你的文章結(jié)構(gòu)會如下圖所示。
你的思維從最底層開始,將句子按照某種邏輯順序組成段落,然后將段落組成章節(jié),最后將章節(jié)組成完整的文章,而代表整篇文章的則是金字塔最頂端的一個思想(中心思想,核心觀點)。
你可以通過檢查你的思想是否用金字塔結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián),從而確定你是否正確地構(gòu)建了文章的結(jié)構(gòu)。
金字塔中的思想以三種方式互相關(guān)聯(lián)——向上、向下和橫向。位于一組思想的上一個層次的思想是對這一組思想的概括,這一組思想則是對其上一層次思想的解釋和支持。
文章中的思想必須符合以下規(guī)則:
1、文章中任一層次上的思想必須是對其下一層次思想的總結(jié)概括。
2、每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇。
3、每組中的思想必須按照邏輯順序組織。
組織思想基本上只可能有4種邏輯順序:
演繹順序:大前提、小前提、結(jié)論
時間(步驟)順序:第一,第二,第三
結(jié)構(gòu)(空間)順序:北京、上海、廣州
程度順序(重要性):最重要、次重要、等等
你選擇的邏輯順序展現(xiàn)了你在組織思想時的分析過程。如果組織方式是演繹推理,那么這些思想的邏輯順序就是演繹順序;如果思想按照因果關(guān)系組織,那么其邏輯順序就是時間順序;如果是對某種現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進行評論,那么其邏輯順序就是結(jié)構(gòu)順序;如果按類別組織思想,那么其邏輯順序就是程度順序(重要性順序)。因為演繹推理、發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系、化整為零和歸納總結(jié)是大腦可進行的僅有的4種分析活動,這4種順序也是大腦可用于組織思想的僅有的4種順序。
因此,寫出條理清晰文章的關(guān)鍵,就是在你開始寫作之前,先將你的思想放入金字塔結(jié)構(gòu)中,并根據(jù)以上規(guī)則進行檢驗。如果不能符合以上任何規(guī)則,說明你的思路存在問題,這時你應(yīng)該調(diào)整自己的思路,以使其符合金字塔原理的規(guī)則,從而免去反復(fù)改寫文章的麻煩。
大多數(shù)人在開始寫作時,可能對自己想表達的思想還只有模糊的想法,甚至根本不知道從哪里下筆。因此,不要幻想一坐下來就開始將思想組織成金字塔。首先你必須要梳理你想要表達的思想。
金字塔中的子結(jié)構(gòu),能夠加快你梳理思想的過程:
主題與子主題之間的縱向關(guān)系
各子主題之間的橫向關(guān)系
序言的敘述方式
縱向聯(lián)系能夠很好地吸引讀者的注意力。通過縱向聯(lián)系,你可以引導(dǎo)一種疑問/回答式的對話,從而使讀者帶著極大興趣了解你的思路進展。
下面通過切斯特頓所寫文章中一個幽默故事的例子說明疑問/回答式對話怎樣吸引讀者的注意力,同時又能使作者無需考慮所闡述內(nèi)容的橫向邏輯關(guān)系。
切斯特頓說,豬應(yīng)當被當做寵物養(yǎng),讀者當然會問“為什么這么說”。切斯特頓說,“有兩個原因:首先,豬很漂亮;其次,豬可以培育出很多品種”。至此,雖然你顯然不會同意切斯特頓的論述,但至少你可以了解他的論述過程,了解他為什么作如上表述。于是,切斯特頓可以繼續(xù)他的另一部分論述,即豬漂亮是因為他們具有典型的英國特征。同樣,你可能會持不同意見,但你能夠很清楚地了解切斯特頓這樣表述的原因。
綜上所述,金字塔結(jié)構(gòu)的巨大價值就在于它迫使你在理清思路時,從視覺上使縱向的疑問/回答式對話關(guān)系清晰化。你的每一個表述都應(yīng)當引發(fā)讀者的疑問,而你也必須在這一表述下的橫向結(jié)構(gòu)層次上逐個回答讀者的疑問。
當考慮在下一結(jié)構(gòu)層次上如何表述時,必須保證你的表述能回答其上一個層次引起的疑問,同時還要保證表述符合邏輯。在組織思想時,歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關(guān)系。
演繹性思想組合是由幾個承前啟后的論述組成的。第一個思想是對當今世界上某種現(xiàn)象的描述;第二個思想是對該句子的主語或謂語所作的表述;第三個思想則說明了以上兩種表述同時在世界上存在時所具有的隱含意義。因此,演繹性思想組合具有以下形式:
所有的人都會死,
蘇格拉底是一個人,
因此蘇格拉底會死。
你需要概括演繹性思想中的論述,以提高一個抽象層次。你的概括主要基于最后一個表述:“因為蘇格拉底是一個人,所以蘇格拉底會死”。
歸納性思想組合中的思想互相關(guān)聯(lián),你可以用同一個名詞表示組中所有思想,如支持的原因、反對的原因、步驟、問題,等等。歸納性論述的形式是:
法國坦克已抵達波蘭邊境。
德國坦克已抵達波蘭邊境。
俄國坦克已抵達波蘭邊境。
為了提高一個抽象層次,你需要識別以上句子的共同點,并得出一個推論。你的推論可能是“波蘭將受到坦克入侵”
了解以上知識后,你已經(jīng)可以隨時從某一思想開始構(gòu)建你的金字塔結(jié)構(gòu),但在你著手構(gòu)建自己的金字塔結(jié)構(gòu)前,還需要了解一件事,即你的文章需要回答的初始問題。(即讀者將提出的第一個疑問)。你可以通過講故事的序言(前言、引言)確定初始問題。
為了保證你的文章吸引讀者注意,你必須使文章回答讀者頭腦中已有的問題,文章的序言可以通過追溯問題的起源和發(fā)展來確定這一問題。
序言的開頭應(yīng)向讀者說明“背景”(situation)的時間和地點。在這一背景中應(yīng)當發(fā)生了某件事,可稱為“沖突”(complication),使讀者提出你的文章將要“回答”(answer)的“疑問”(question)。
自上而下法構(gòu)建金字塔步驟如下:
1、畫出主題方框。
2、設(shè)想主要疑問。
3、寫序言:背景-沖突-疑問-回答。
4、與受眾進行疑問/回答式對話。
5、對受眾的新疑問,重復(fù)進行疑問/回答式對話。
自下而上法的步驟:
1、列出你想表達的所有思想要點。
2、找出各要點之間的邏輯關(guān)系。
3、得出結(jié)論。
1、一定先搭結(jié)構(gòu),先嘗試自上而下法。
2、序言先寫背景,將背景作為序言的起點。
3,、先多花時間思考序言,不要省略。
4、將歷史背景放在序言中。
5、序言僅涉及讀者不會對其真實性提出質(zhì)疑的內(nèi)容。
6、在關(guān)鍵句層次上,更宜選擇歸納推理法而非演繹論證法。
序言要用講故事形式,是為了讓讀者拋開復(fù)雜的思想,專注于你的話題。激發(fā)讀者興趣,吸引注意力:新奇、懸念、與讀者本人相關(guān)。
開始引入“背景”時,應(yīng)先談與文章主題有關(guān),且讀者肯定會同意的內(nèi)容,應(yīng)當是讀者已經(jīng)認可或者將會認可的內(nèi)容。所有引出“背景”的句子都具有一個重要特征,即能夠?qū)⒛恪版i定”在特定的時間和空間,從而為講故事做好準備。
“沖突”是推動故事情節(jié)發(fā)展,并引發(fā)讀者提出“疑問”的因素。
序言必須采用“背景-沖突-疑問-解決方案”的結(jié)構(gòu),但是各部分的順序可以有所變化,以創(chuàng)造不同的文章風(fēng)格。以下是從基本式出發(fā)可以演變的四種順序:
標準式:背景-沖突-答案
開門見山式:答案-背景-沖突
突出憂慮式:沖突-背景-答案
突出信心式:疑問-背景-沖突-答案
關(guān)鍵句要點(或稱核心觀點、重要結(jié)論)不僅要回答由文章主題思想引起的受眾的新疑問,還要呈現(xiàn)文章的框架結(jié)構(gòu)。列出關(guān)鍵句要點可以讓讀者在開始閱讀的最初30s內(nèi)就能了解你的全部思路。因此,如果文章篇幅較長,就應(yīng)該列出關(guān)鍵句要點,然后為第一個要點起一個小標題,由此開始寫作。
一般情況下,序言需要2-3段,說明“背景”和“沖突”的文字可以長達3-4段,但是不能再長了。事實上,如果你在序言就開始到處使用圖表,那你肯定過分強調(diào)了已知事實。
關(guān)鍵句的每一個要點,都應(yīng)該按照與全文的序言相似(但簡單的多)的背景-沖突-疑問結(jié)構(gòu)逐個引出。也就是說,當讀者對任何一個關(guān)鍵句要點提出疑問時,你應(yīng)該告訴讀者一個簡單的“故事”,以保證讀者跟你站在同一位置上。
好的序言需要遵循的原則:
1、序言的目的是“提示”讀者而不是“告訴”讀者某些信息。
2、序言必須包含講故事的3個要素,即“背景”、“沖突”和“答案”。
3、序言的長度取決于讀者和主題的需要。
“指示”是所有商業(yè)備忘錄中最常見的一種,目的是要求或告訴某人做某事。作者通常不是要提醒讀者想起某個問題,而是要告訴他們某個問題。
背景(S)=我們打算做X。
沖突(C)=需要你們做Y。
疑問(Q)=我們?nèi)绾巫鯵?
本例中,讀者的疑問可能不會挑明,而是隱含的,因為按照作者的思路,并不一定要明確提出該疑問。但在寫出開場白之前,必須為自己明確提出該疑問,否則就有可能無法確定文章將要回答的問題。
另一類常見的備忘錄是要求批準經(jīng)費的申請。此類備忘錄中,讀者的疑問必定是“我應(yīng)該批準這一申請嗎?”此類疑問通常也是隱含的。
背景(S)=我們遇到了一個問題。
沖突(C)=我們的解決方案需要X元經(jīng)費。
疑問(Q)=我應(yīng)該批嗎?
在很多時候,我們寫作的目的是因為某人遇到了問題而我們要告訴他如何解決這個問題。解釋方法式文章的關(guān)鍵句要點結(jié)構(gòu)是有關(guān)“步驟”,如下圖所示:
管理者們經(jīng)常會要求下屬就某個問題進行分析并提出解決方案,他們還經(jīng)常加上一句:“再提出幾個替代方案”。嚴格說,如果你對問題做出了正確界定,那么就沒有什么替代方案。但你可以通過比較其他方案的形式去界定你所選擇的方案的正確性。這種時候,文章的序言就很容易寫了:
背景(S)=我們希望做X。
沖突(C)=我們有各種不同的做X的方案。
疑問(Q)=哪一種方案最合理?
一旦你選擇了某種方案,通??梢杂脙煞N方法組織關(guān)鍵句要點,回答“為什么此方案優(yōu)于其他方案”這個疑問。最好也最簡單的方法是圍繞評估的標準寫關(guān)鍵句要點:
但問題在于方案C并不一定在所有3個標準上都優(yōu)于方案A或方案B。這時,你只能通過說明所有可能的方案提出你的觀點,如下圖所示:
如果任何一種方案都無法達到目標,你也無法提出能夠達到所有目標的建議,這時的“疑問”要么是“哪一個”,要么是“我們應(yīng)該怎么做”,而對此的回答則應(yīng)為:
金字塔中的思想以3種方式互相關(guān)聯(lián)——向上、向下和橫向。橫向的同組關(guān)系中也存在著邏輯順序,這種順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系是演繹推理還是歸納推理。(這兩種推理方式是建立思想邏輯關(guān)系僅有的兩種模式)
演繹推理是一種線性的推理方式,最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論。
演繹推理的步驟:
1、出現(xiàn)的問題或存在的現(xiàn)象。
2、產(chǎn)生問題的根源、原因。
3、解決問題的方案。
演繹推理因為更容易實現(xiàn),所以是人們在思考問題時常用的方法,但在用于寫作時卻顯的比較笨拙和繁瑣。下面舉例說明讀者在閱讀用演繹法組織的文章時,被迫進行的思考過程:
因為演繹推理的過程通常比較繁瑣,所以應(yīng)盡量將演繹推理放在金字塔結(jié)構(gòu)中較低的層次上,在某個段落中使用演繹法是合適的,但是在較高的層次上,歸納法總是比演繹法更容易理解。
歸納推理是將一組具有共同點的事實、思想或觀點歸類分組,并概括其共同性的推理方法。在演繹過程中,每個思想均由前一個思想導(dǎo)出,而在歸納過程中則不存在這種關(guān)系。
歸納推理比演繹推理難的多,因為歸納推理更需要創(chuàng)造性的思維。在歸納推理時,大腦首先注意到若干不同的事物(思想、事件、事實)具有共性、共同點,然后將其歸類到同一組中,并說明其共性。
在用歸納法進行創(chuàng)造性思維時,我們必須具備以下兩項主要技能:
1、正確定義該組思想。
2、準確識別并剔除該組思想中與其他思想不相稱的思想。
演繹推理,第二點是對第一點主語或謂語的論述。
歸納推理,同組中的思想具有類似的主語或謂語。
以上即為《金字塔原理》第一篇-表達的邏輯所有內(nèi)容的要點提煉和總結(jié),希望可以對你有所幫助。
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