大家好。在和一些新人數(shù)據(jù)分析師聊天時,經(jīng)常聽到大家說“工作時沒有自己的分析思路,常常是機(jī)械地完成老板布置的任務(wù),無法形成自己的數(shù)據(jù)分析方法論。”
的確,作為一名數(shù)據(jù)分析師我也能理解初入行的同學(xué)的煩惱,我們在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,經(jīng)常要使用到一些基本的分析思維,如時間趨勢、對比等。但苦于缺少一個完整的數(shù)據(jù)分析思路整合。
接下來就簡單分享一下我個人從事數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域以來的經(jīng)驗,并且總結(jié)了常見的7種數(shù)據(jù)分析基本思路,能夠滿足你工作大部分需求:
數(shù)據(jù)分析一定要有目標(biāo)!
舉個最簡單的例子,業(yè)務(wù)方最近新上線了一個功能,想讓你分析一下目前這個功能的使用情況。這時候你該怎么做?
你會覺得“分析業(yè)務(wù)功能情況”是目標(biāo),然后根據(jù)這個模糊的目標(biāo)你只能做一些描述性的統(tǒng)計分析,告訴業(yè)務(wù)方每天UV的最大值,最小值,中位數(shù),平均數(shù),方差,標(biāo)準(zhǔn)差……看起來很厲害的樣子,但這些數(shù)據(jù)意義在哪里?
實際上,你要明確業(yè)務(wù)方的需求是什么,然后分析業(yè)務(wù)最終的目的,把這個目的進(jìn)行拆解;比如剛才的例子,業(yè)務(wù)真正想要了解的是什么,是這個新功能的目的,是為了提升客戶的留存率?還是為了提升客戶的轉(zhuǎn)化率?還是其他的?然后再把這個目的給拆解,確定我們的指標(biāo),然后再進(jìn)行分析。
下面描述了大家可以采用的7種不同的數(shù)據(jù)分析基本思路,并為每種方法提供了示例說明。
作用:使用時間段來說明一個趨勢。
示例:供應(yīng)商采購金額分析查看時間趨勢下的單價數(shù)據(jù)情況、查看流量的日變化情況。
作用:設(shè)置上下文,以便查看者更好地了解更細(xì)粒度特定類別下的數(shù)據(jù)信息。
示例:從小組績效下鉆到個人績效得分情況、從省份銷售額下鉆到城市銷售額。
作用:描述查看者關(guān)注的內(nèi)容與大局的關(guān)系,某個具體內(nèi)容對大局的影響。
示例:客戶數(shù)下滑分析 :哪些客戶類型和層級的大量下滑影響了總客戶數(shù)
作用:表明兩個或多個主題的差異。
示例:對比兩個年度(2017、2018)客戶類型和層級的下滑情況。
作用:當(dāng)一種類別超過另一種類別時突出重要的轉(zhuǎn)變
作用:通過將主題拆分成不同類型或類別來解釋主題。這里推薦大家看《金字塔原理》一書
示例:從銷售額、毛利率、凈利潤來分析經(jīng)營狀況
作用:顯示異?;蚴录奶貏e異常之處。
示例:同過定位異常的銷售額、流量渠道等來找出存在的問題
數(shù)據(jù)展示要簡潔、突出重點,如果不需要標(biāo)題、圖例或網(wǎng)格線,可取消設(shè)置。目前國內(nèi)常用Excel和一些可視化工具來展示數(shù)據(jù),可視化工具如TB、FineBI都強(qiáng)調(diào)無代碼、敏捷,可視化,一改傳統(tǒng)BI工具SAP BO、IBM家的cognos(不過近幾年貌似都在研發(fā)云BI)。
成熟的行業(yè)認(rèn)可的BI工具如FineBI(國內(nèi))和 Tableau(國外),也都很推薦。
以下是我使用FineBI做出的數(shù)據(jù)展示圖,大家可以根據(jù)修改前后的觀感,來感受數(shù)據(jù)展示簡潔的重要性。
(FineBI的獲取方式我已放在文末,感興趣自?。?/span>
修改之前
修改之后
我們做數(shù)據(jù)分析,最終都希望能落地業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)有真正價值。
所以在把分析結(jié)果給需求方時,再提一句:預(yù)計什么時候看到結(jié)果和反饋,我們到了那個時間點一起看反饋結(jié)果。這樣的完整的過程才談得上是一個閉環(huán)。并且能夠通過反饋去不斷地查漏補(bǔ)缺,提升自身的數(shù)據(jù)分析能力
在數(shù)據(jù)分析工作中,數(shù)據(jù)分析思維是框架式的指引,在一些通用的分析場景下可以快速使用,以上提供的一些經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析思維都可以快速套用,祝你快速成長為優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師。
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