聘用物業(yè)公司操作指南[2017]
NO.1律師/郭能斌
如小區(qū)業(yè)主對目前的物業(yè)公司的服務(wù)不滿滿意，欲對其解聘或者原來的物業(yè)公司聘任到期，業(yè)主想要續(xù)聘或者重新選聘新的物業(yè)，均須依法按照正常程序進(jìn)行，方能產(chǎn)生法律效力。具體該如何操作呢？
●法律規(guī)章
1.《房地產(chǎn)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋權(quán)屬登記管理辦法》和《業(yè)主大會規(guī)程》、為確定業(yè)主身份的法律依據(jù)。
2.《中華人民共和國物權(quán)法》
第七十五條 業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。地方人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對設(shè)立業(yè)主大會和選舉委員會給予指導(dǎo)和協(xié)助。第七十六條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：
(一)指定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；
(二)指定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)；
(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；
(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人員；
(五)籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；
(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
(七)有關(guān)共有和共同管理管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
決定前款第五項(xiàng)和第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積的三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
第八十一條 業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。
第八十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人員根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督。
3.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》
（建房[2009]274號）
第三十五條 業(yè)主委員會履行以下職責(zé)：
（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；
（二）召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況；
（三）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（五）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；
（六）督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
（七）組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；
（八）調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；
（九）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
第五十四條 召開業(yè)主委員會會議，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會，并聽取居民委員會的建議。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五十八條 因客觀原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一的，新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之前，可以由物業(yè)所在地的居民委員會在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會的職責(zé)。
【釋法】物業(yè)公司已由開發(fā)商選定或選聘，但是根據(jù)法律規(guī)定，如果物業(yè)服務(wù)公司沒有達(dá)到合同要求，業(yè)主有權(quán)隨時更換開發(fā)商聘請的物業(yè)公司。
NO.1律師團(tuán)告訴你，最簡捷有效的就是掌握：
“兩個原則”——“兩個1/2”和“三方監(jiān)督”。
●兩個“1/2”
按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主想要重新選聘或者續(xù)聘物業(yè)公司必須達(dá)到兩個1/2通過，即“數(shù)人頭”和“數(shù)磚頭”。
1.什么是“數(shù)磚頭”？
每套房屋產(chǎn)權(quán)證上的面積，必須要達(dá)到所屬小區(qū)建筑規(guī)劃中全部專有面積的1/2以上，即算通過。
2.什么是“數(shù)人頭”？
每張產(chǎn)證記為1票，必須達(dá)到建筑規(guī)劃小區(qū)內(nèi)所有產(chǎn)權(quán)證1/2以上，即算通過。
○由業(yè)委會或者業(yè)主臨時大會，提出重新選聘或者續(xù)聘物業(yè)公司的要求。業(yè)主臨時大會需要小區(qū)20％業(yè)主通過后成立。
○必須滿足兩個“1/2”同時通過。
○由業(yè)委會或者業(yè)主臨時大會投票表決，正式啟動整個選聘、續(xù)聘、解聘程序。
按照法律法規(guī)，全程3個月內(nèi)可完成，而實(shí)際至少需要半年。
●三方監(jiān)督
選聘、續(xù)聘或者解聘工作啟動后，業(yè)委會或者業(yè)主臨時大會必須即時通知所屬街道、居委會和房地辦，尋求三方知道和監(jiān)督，并在他們監(jiān)督下操作，否則屬于無效。
街道、居委會和房地辦則會對業(yè)委會或者業(yè)主臨時大會遞交上來的選聘、續(xù)聘或者解聘程序、投票方式、記票方式、開票方式等一系列操作進(jìn)行審核和監(jiān)督。時間節(jié)點(diǎn)按有關(guān)規(guī)定操作。
所有選票結(jié)果必須經(jīng)過公示。在這期間，業(yè)主可以到房管局網(wǎng)站上進(jìn)行查詢，如有異議，則另行操作。
●兩個注意
不管條文如何規(guī)定，監(jiān)督如何有效，如果業(yè)主不積極參與，很容易將整個程序演變?yōu)槟承I(yè)委會或者業(yè)主臨時大會成員的個人主意。
因此，業(yè)主須兩點(diǎn)注意：
1.要有業(yè)主大會意識，相關(guān)規(guī)則約定應(yīng)該詳細(xì)些，不讓業(yè)委會一包到底、一權(quán)獨(dú)攬。
2.對發(fā)來的選票要慎重，多問為什么。比如為什么要改換物業(yè)公司，新招標(biāo)的物業(yè)公司好在哪里等等，得到的理由必須充分。
●終止程序
1.公示期間，業(yè)主有不同意的怎么？
1.如果選票通過1/2，公示期間，業(yè)主可向行政部門、街道和房地辦提出不同意見，指出違規(guī)之處，如果沒有不合法的地方，業(yè)主應(yīng)該少數(shù)服從多數(shù)，如果確有不合法之處，可主張復(fù)查。
2.司法途徑，新的物權(quán)法賦予業(yè)主可對侵害小區(qū)業(yè)主利益的決定向法院提起訴訟。
●選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)公司，什么樣的投票算有效？
盡管相關(guān)法規(guī)對選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)公司有明確規(guī)定，但是絕大多數(shù)業(yè)主依然覺得老物業(yè)要走，新物業(yè)要來都是件極其麻煩的事情。
NO.1律師認(rèn)為，這個過程中往往是業(yè)主產(chǎn)生糾紛的高發(fā)環(huán)節(jié)，因?yàn)榇蠹叶紝ν镀庇匈|(zhì)疑。
○對投票有效性質(zhì)疑。
1.為什么會產(chǎn)生疑問？因?yàn)橛械男^(qū)入住率不高造成很多選票送達(dá)不到。
2.選票發(fā)放采取的方式不一樣，如有的上門征詢，有的郵局投遞，有的傳真，有的投放信箱等等。
由于方法不統(tǒng)一，在選票返還過程中容易出現(xiàn)差錯。很多業(yè)主經(jīng)常會問，所有選票是否都投遞出去？是否全部返還？
○選票計(jì)算理解不一。
由于現(xiàn)在小區(qū)大部分業(yè)主參與度不高，通常一個小區(qū)內(nèi)只有三分之一業(yè)主熱衷于參與小區(qū)事務(wù)，而大部分人游離小區(qū)公共事務(wù)之外。
不返還的選票算作同意還是不同意，引起大家爭執(zhí)。
在實(shí)際操作中，很多業(yè)委會在投遞選票之前聲明，沒有返還的選票視作同意，這種做法值得商榷。
因?yàn)槿绻曌魍?，?dāng)然也有視作不同意的理由，該聽哪一方的意見？但是，如果不這樣執(zhí)行，很多人又會覺得很容易使整個運(yùn)作陷入癱瘓。
NO.1律師建議：沒有返還的選票應(yīng)該視作棄權(quán)。因?yàn)橹灰冻龊头颠€的有效票數(shù)達(dá)到1/2，仍然可以按照相關(guān)程序操作下去。
●關(guān)于業(yè)主大會解聘選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流程
為規(guī)范業(yè)主大會解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為，維護(hù)物業(yè)管理市場秩序，保障廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)地方物業(yè)管理規(guī)定及法律法規(guī)，可知：
一、選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)執(zhí)行業(yè)主大會的決議。經(jīng)專有部分占建筑物總面積50%以上且占總?cè)藬?shù)50%上的業(yè)主同意（以下簡稱“多數(shù)業(yè)主同意”），業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)終止或簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
未經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意，業(yè)主委員會不得作出解聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定。
二、尚未選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域，經(jīng)過多數(shù)業(yè)主書面同意，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）可以指定物業(yè)所在地的社區(qū)居委會代行業(yè)主委員會職責(zé)。
三、20%以上業(yè)主提議解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會根據(jù)日常掌握情況擬解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）報(bào)告。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在接到報(bào)告后7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)召開物業(yè)管理聯(lián)席會議，決定是否啟動選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)程序。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)本著調(diào)解優(yōu)先的原則，積極化解業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛，促使各方達(dá)成諒解，履行各自義務(wù)；
調(diào)解未果的，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會進(jìn)行表決。
四、業(yè)主委員會在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議就選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決的，應(yīng)當(dāng)于會議召開前15日在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示《關(guān)于召開業(yè)主大會會議的通知》（示范文本見附件1）。
業(yè)主大會會議一般以書面表決的方式進(jìn)行，《選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)表決票》（示范文本見附件2）應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會成員或業(yè)主委員會委托的樓長、單元長發(fā)放。
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在2名以上物業(yè)所在地的社區(qū)居委會工作人員監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果，并于統(tǒng)計(jì)結(jié)束后將會議通知、表決票等資料移交社區(qū)居委會保管。
五、選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)表決票應(yīng)當(dāng)由業(yè)主本人填寫。
無民事行為能力或限制民事行為能力的業(yè)主由其監(jiān)護(hù)人填寫。
業(yè)主本人不能親自填寫的，可以委托他人填寫，但受托人應(yīng)當(dāng)出具《業(yè)主大會會議表決票委托書》（示范文本見附件3），并作為表決票的附件。
六、發(fā)生下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議，啟動解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)程序：
1.業(yè)主大會作出解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，擬重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的；
2.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前3個月的；
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行物業(yè)服務(wù)合同期間終止服務(wù)的；
4.法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定的其他情況。
七、業(yè)主委員會啟動選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)程序時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，在廣泛征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，參照同類小區(qū)（大廈）的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，起草《選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作方案》（以下簡稱《選聘方案》），并提前15日通知全體業(yè)主召開業(yè)主大會會議就《選聘方案》進(jìn)行表決。
八、《選聘方案》應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會表決，其主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括選聘標(biāo)準(zhǔn)和選聘方式。
選聘標(biāo)準(zhǔn)包括擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級、信用情況，物業(yè)服務(wù)合同的期限，物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)履約保證金等內(nèi)容。
選聘方式可以采取直接選聘，即業(yè)主委員會根據(jù)選聘標(biāo)準(zhǔn)，邀請1-3家符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)，全體業(yè)主根據(jù)投標(biāo)企業(yè)的綜合情況，填寫《選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)表決票》（示范文本見附件4），多數(shù)業(yè)主同意且得票數(shù)最高者入選，也可以采取間接選聘，即業(yè)主大會以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
九、同一次業(yè)主大會會議，可以將選舉業(yè)主委員會、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及討論《選聘方案》等重大事項(xiàng)一并討論。
《選聘方案》經(jīng)業(yè)主大會多數(shù)業(yè)主表決同意后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照《選聘方案》組織選聘。
為增加選聘工作的透明度，減少召開業(yè)主大會會議次數(shù)，業(yè)主委員會在起草《選聘方案》時，提倡選擇以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
十、采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)持業(yè)主大會決議，按照我市有關(guān)物業(yè)管理招投標(biāo)規(guī)定組織招投標(biāo)活動。
物業(yè)管理招投標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)等活動統(tǒng)一在市物業(yè)管理招投標(biāo)服務(wù)大廳進(jìn)行，由業(yè)主委員會委員代表和市物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)專家共同組成評標(biāo)委員會。
評標(biāo)委員會采用7委制的，業(yè)主委員會代表占2席、評標(biāo)專家占5席；采用5委制的，業(yè)主委員會代表占1席、評標(biāo)專家占4席。
十一、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作結(jié)束后，業(yè)主委員會應(yīng)于3日內(nèi)與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并將中標(biāo)結(jié)果及物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。
業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起15日內(nèi)，持物業(yè)服務(wù)合同到物業(yè)所在地區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門備案。
十二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到業(yè)主大會決定終止物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后不再續(xù)約的通知后，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)，直至物業(yè)服務(wù)合同終止，同時做好預(yù)收物業(yè)費(fèi)清點(diǎn)、業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)查驗(yàn)等交接準(zhǔn)備工作，并在合同終止前向業(yè)主委員會辦理移交。
業(yè)主大會于物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前終止物業(yè)服務(wù)合同造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法維護(hù)自身合法權(quán)益，但不得以與業(yè)主大會存在經(jīng)濟(jì)糾紛或以部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)為由拒不撤出管理項(xiàng)目。
●選聘/解聘物業(yè)公司注意事項(xiàng)
要使選聘解聘物業(yè)公司的程序合理合法，必須明確四點(diǎn)。
1.要明確業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理重要的權(quán)利主體和責(zé)任義務(wù)主體。
無論是前期物業(yè)管理階段，還是召開業(yè)主大會、組建業(yè)主委員會及原物業(yè)管理合同到期后選聘新的企業(yè)，都是業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。
2.要明確業(yè)主是選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決策主體。
而執(zhí)行選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)必須依法，并按法定程序進(jìn)行。
由于單個業(yè)主對于物業(yè)管理企業(yè)不太熟悉，《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：住宅物業(yè)或同一區(qū)域內(nèi)的非住宅要通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。即由業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決策，組織專家組成招標(biāo)委員會等機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)規(guī)定，從投標(biāo)企業(yè)中選出最佳的、符合區(qū)域?qū)嶋H特點(diǎn)的企業(yè)中標(biāo)，從而保證絕大多數(shù)業(yè)主的利益；
3.業(yè)主還須明確，選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)涉及到交接的問題，要讓物業(yè)管理企業(yè)事先有所準(zhǔn)備。
無論是與前期企業(yè)解除合同，還是第一次業(yè)主大會選聘新的企業(yè)，都要提前告訴企業(yè)。
因?yàn)樵谠飿I(yè)管理合同到期前，業(yè)主委員會要召開業(yè)主大會，決定是繼續(xù)使用原企業(yè)，還是重新選擇新的。
原企業(yè)也需要考慮是續(xù)簽合同，還是退出。
4.交接時清理債權(quán)債務(wù)，并移交有關(guān)的檔案資料，都需要留出充分的過渡時間。
附件一：
選聘/續(xù)聘/解聘/○○○物業(yè)公司表決意見單
（請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)打“○”）
業(yè)主房號
表決事項(xiàng)
贊同
反對
棄權(quán)
簽名
選聘/續(xù)聘/解聘○○○物業(yè)公司
注：1、本表決意見單請用黑色、藍(lán)色鋼筆、簽字筆填寫，用鉛筆填寫或涂改的為廢票；
2、請?jiān)?/span>“贊同”、“反對”、“棄權(quán)”欄內(nèi)打“○”，只能選“贊同”、“反對”、“棄權(quán)”之一，多選或不選、涂改均視為無效；
3、收到此征求表決意見單時，應(yīng)認(rèn)真核對業(yè)主身份及其投票權(quán)數(shù)，非業(yè)主本人投票的，被委托人應(yīng)出具身份證、授權(quán)委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件等有關(guān)書面證明；
4、逾期不參加投票業(yè)主的投票權(quán)數(shù)計(jì)入已表決的多數(shù)票數(shù)。
5、關(guān)于表決意見單的送達(dá)，對部分在家的業(yè)主，由事先確定的專人當(dāng)面遞交；對部分暫駐外地的業(yè)主實(shí)行郵寄或其他方式送達(dá)。
房號： 建筑面積： 平方米 投票權(quán)數(shù) 票
是否委托投票：是□ 否□（請?jiān)诳騼?nèi)打“√”）
業(yè)主（簽名）： 業(yè)主委托投票的代理人（簽名）：
填寫時間：○○○○年○○月○○○日
業(yè)主委員會（蓋章）
○○○○年○○月○○○日
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選聘/續(xù)聘/解聘/物業(yè)公司表決意見單存根
編號： 房號：
建筑面積： 平方米 票權(quán)數(shù)： 票
領(lǐng)票業(yè)主簽名： 代理人簽名：
業(yè)主電話：
領(lǐng)票時間：
附件二：
選聘/續(xù)聘/解聘/物業(yè)公司選票（候選單位兩家或兩家以上）
（請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)打“○”）
業(yè)主房號
候選單位
投票欄
簽名
○○○物業(yè)公司
○○○物業(yè)公司
○○○物業(yè)公司
注：1、本選票請用黑色、藍(lán)色鋼筆、簽字筆填寫，用鉛筆填寫或涂改的為廢票；
2、請?jiān)谀阏J(rèn)可的候選單位投票欄內(nèi)打“○”；只能選一個，多選或不選、涂改均視為無效；
3、收到此選票時，應(yīng)認(rèn)真核對業(yè)主身份及其投票權(quán)數(shù)，非業(yè)主本人投票的，被委托人應(yīng)出具身份證、授權(quán)委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件等有關(guān)書面證明；
4、逾期不參加投票業(yè)主的投票權(quán)數(shù)計(jì)入已表決的多數(shù)票數(shù)。
5、關(guān)于選票的送達(dá)，對部分在家的業(yè)主，由事先確定的專人當(dāng)面遞交；對部分暫駐外地的業(yè)主實(shí)行郵寄或其他方式送達(dá)。
房號： 建筑面積： 平方米 投票權(quán)數(shù) 票
是否委托投票：是□ 否□（請?jiān)诳騼?nèi)打“√”）
業(yè)主（簽名）： 業(yè)主委托投票的代理人（簽名）：
填寫時間：○○○○年○○月○○○日
業(yè)主委員會（蓋章）
○○○○年○○月○○○日
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選聘/續(xù)聘/解聘/物業(yè)公司選票存根
編號： 房號：
建筑面積： 平方米 票權(quán)數(shù)： 票
領(lǐng)票業(yè)主簽名： 代理人簽名：
業(yè)主電話：
領(lǐng)票時間：
選聘物業(yè)公司選票（候選單位只有一家）
（請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)打“○”）
業(yè)主房號
候選單位
贊同
反對
棄權(quán)
簽名
○○○物業(yè)公司
注：1、本選票請用黑色、藍(lán)色鋼筆、簽字筆填寫，用鉛筆填寫或涂改的為廢票；
2、請?jiān)?/span>“贊同”、“反對”、“棄權(quán)”欄內(nèi)打“○”，只能選“贊同”、“反對”、“棄權(quán)”之一，多選或不選、涂改均視為無效；
3、收到此選票時，應(yīng)認(rèn)真核對業(yè)主身份及其投票權(quán)數(shù)，非業(yè)主本人投票的，被委托人應(yīng)出具身份證、授權(quán)委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件等有關(guān)書面證明；
4、逾期不參加投票業(yè)主的投票權(quán)數(shù)計(jì)入已表決的多數(shù)票數(shù)。
5、關(guān)于選票的送達(dá)，對部分在家的業(yè)主，由事先確定的專人當(dāng)面遞交；對部分暫駐外地的業(yè)主實(shí)行郵寄或其他方式送達(dá)。
房號： 建筑面積： 平方米 投票權(quán)數(shù) 票
是否委托投票：是□ 否□（請?jiān)诳騼?nèi)打“√”）
業(yè)主（簽名）： 業(yè)主委托投票的代理人（簽名）：
填寫時間：○○○○年○○月○○○日
業(yè)主委員會（蓋章）
○○○○年○○月○○○日
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選聘/續(xù)聘/解聘/物業(yè)公司選票存根
編號： 房號：
建筑面積： 平方米 票權(quán)數(shù)： 票
領(lǐng)票業(yè)主簽名： 代理人簽名：
業(yè)主電話：
領(lǐng)票時間：○○○○年○○月○○○日
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附件三：（略）
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附件四：（略）
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