不做社群，未來將無商可言。近幾年，隨著社群這一理念被大家認(rèn)可。已經(jīng)有越來越多品牌開始依靠社群營(yíng)銷崛起，而新時(shí)代下社群經(jīng)濟(jì)也勢(shì)必將會(huì)為企業(yè)帶來更多的價(jià)值?？墒亲錾缛?，說來容易，但真正運(yùn)營(yíng)起來，絕非易事。所以想要做好社群，你得懂點(diǎn)技巧。
一、什么是社群？
有人說，社群就是微信群。但事實(shí)上，社群并不等于微信群。微信群只是社群的一種載體，強(qiáng)聯(lián)系才是社群的根本。社群的本質(zhì)是一群有強(qiáng)聯(lián)系的人，他們因?yàn)槟撤N共同的需求和利益聚集在一起，并遵循著共同的理念和規(guī)則。
二、社群的模式及變現(xiàn)
社群商業(yè)模式從過去的賣貨思維，突破到用戶思維，它研究的是如何通過社群組織形式與社交媒體工具，來影響用戶的思想與行為，通過影響一個(gè)人來影響更多的人，從而最大限度開發(fā)用戶的價(jià)值。
而社群變現(xiàn)也并非單純靠社群賣東西，而是建立一種去中心化的、自行運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)，讓群成員形成緊密的聯(lián)系，從而創(chuàng)造出更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
三、社群如何運(yùn)營(yíng)？
社群運(yùn)營(yíng)最重要的問題，就是促活和留存。很多社群在一開始建立之初還能維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，可是漸漸的就失去了活性，變成了無人問津的“死群”。所以說運(yùn)營(yíng)社群最重要的就是如何長(zhǎng)久保持社群的活性。將有共同興趣愛好的人聚集在一起并且不斷進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，保持用戶黏性就是社群的魅力所在。
當(dāng)然社群實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，很多時(shí)候并不是一個(gè)人就可以忙的過來的，所以為了降低人工成本和提高社群管理效率，我們也會(huì)適當(dāng)?shù)慕柚恍╊愃屏奶旃肺⑿胖诌@樣的社群管理工具來完成社群的日常管理和維護(hù)。比如在發(fā)送入群歡迎語、給群?jiǎn)T的答疑、群簽到、多群管理、群活互動(dòng)、定時(shí)群發(fā)、多群同步直播、自動(dòng)踢廣告等方面。
最后，關(guān)于做好社群，我們除了需要借鑒一些現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)外，更需要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中不斷的復(fù)盤，只有不斷探索形成自己的運(yùn)營(yíng)模式，才能讓社群為自己帶來更大的價(jià)值。
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