與人溝通，具體有以下三方面的原則要求：
第一，技巧原則。
溝通時(shí)，有人以為只要交往時(shí)不隱瞞、真實(shí)地表達(dá)本意就行了。其實(shí)這是很不夠的。確實(shí)，不以誠(chéng)相待就根本談不上良性溝通，但真知灼見的合理碰撞有時(shí)也會(huì)不歡而散。因此，溝通不僅需要真實(shí)，也需要技巧。
在日常交往中要注意以下五個(gè)要素：
（1）對(duì)人對(duì)事皆以真誠(chéng)的欣賞與贊美為前提。（2）先說(shuō)自己錯(cuò)在哪里，然后才指出別人的錯(cuò)誤。
（3）說(shuō)話要顧及別人的面子。
（4）只要對(duì)方稍有改進(jìn)即予以鼓勵(lì)。
（5）嘉勉要誠(chéng)懇、贊美要大方。
第二，知根原則。
溝通時(shí)除了知其講話的本意外，還要知其所以然。譬如在面試中，主試者問(wèn)面試者：“你家住在哪里？”面試者條件反射式回答是據(jù)實(shí)相告，而真正懂溝通技巧的面試者就會(huì)知道主試者是在說(shuō)隨意的“開場(chǎng)白”或者判斷其上下班所要花的時(shí)間。他就會(huì)回答：“我只要乘一輛車就能到公司?！敝髟囌咴诿嬖囈郧盎蛎嬖噭傞_始時(shí)通過(guò)求職者的應(yīng)聘信已知道其家庭住址，不可能是明知故問(wèn)。這一問(wèn)一答就是一次溝通的過(guò)程，深究其源往往能使溝通取得事半功倍之效。
第三，對(duì)“癥”原則。
溝通時(shí)時(shí)存在，也在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)跟不同的人發(fā)生著。如何能獲得較好的效果呢？一般的人以為是能言善辯或擅于察言觀色，其實(shí)不然。真正善于溝通的人往往最懂得傾聽。每個(gè)人都有表現(xiàn)欲，若你兩眼注視著對(duì)方、不時(shí)地頷首微笑、偶爾插話相附和，我想效果一定比各抒己見要好得多。也有人認(rèn)為所謂擅長(zhǎng)溝通無(wú)非是奉承拍馬，其實(shí)也不然。每個(gè)人的身份、學(xué)歷、地位等均不同，要想都拍上馬屁談何容易。只有根據(jù)不同的人找出“共同語(yǔ)言”的結(jié)合點(diǎn)，投其所好方能廣結(jié)人緣。
如重結(jié)果不重過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)匯報(bào)以談結(jié)果為主；對(duì)注重過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)匯報(bào)就得按部就班地匯報(bào)每個(gè)過(guò)程。兩者若顛倒一下就不行了。同理，與不同學(xué)歷、不同地位的人溝通也應(yīng)“對(duì)癥下藥”。
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