談判不是一場棋賽，需要決出勝負(fù)，也不是一場戰(zhàn)爭，需要將對手置于死地，而是一場以雙贏為目的的生意。談判的目標(biāo)在于雙方達(dá)成協(xié)議，各有所得。你要竭盡全力，守住底線。而最好的談判是讓對方覺得贏了。
既然談判是雙贏的，那么，在談判過程中，我們就要達(dá)成什么樣的一些共識呢？口才培訓(xùn)專家樊榮強(qiáng)給出以下6個共識：
1、談判雙方是平等的合作關(guān)系。
只有建立在平等的基礎(chǔ)上，雙方才能獲得一種人格上的尊嚴(yán)，人格的力量將促使雙方相互契合，既為自己打算，又為對手考慮，達(dá)成謀求共同利益的基礎(chǔ)，避免落入那種非輸即贏的單一而殘酷的競爭局面。
2、談判時在為雙方謀求共同的利益。
有句名言說道：“世界上沒有永恒的敵人，也沒有永恒的朋友，只有永恒的利益?！边@句話深刻而直觀地指出談判雙方的共同點(diǎn)——利益。談判活動實(shí)質(zhì)就是一個利益交換的過程，找到了共同的利益，就找到了雙方合作的契機(jī)。
3、談判過程必須懂得妥協(xié)。
妥協(xié)是達(dá)成雙贏的基本準(zhǔn)則。談判的初期，雙方必然提出最高的條件，看似苛刻而不能滿足，這只是談判的一種策略而已。但是到了談判后期，必然出現(xiàn)雙方讓步的情形，只要真正有誠意，談判雙方最終都會以妥協(xié)達(dá)成交易。
4、竭盡全力，守住底線。
拔河比賽許多人都參與過。不論結(jié)局如何，雙方都會竭盡全力拉住繩子，不到最后要輸?shù)裟且豢?，絕不松手。雙贏談判，不僅僅是自己贏，或者對方贏。因此，為了能夠達(dá)成交易，而且為了自己能夠守住底線，銷售員在一開始就要竭盡全力。
5、讓對方感覺贏了。
人是一種情緒或情感動物，因而情緒體驗尤其是快樂的情緒體驗是非常重要的。讓顧客有一種贏的感覺非常重要。正如有一句話所講：“顧客買的不是便宜，而是便宜的感覺?！币馑季褪?，顧客最終要的不是價格上絕對便宜，而是他占了便宜的感覺。
6、客觀公正，對事不對人。
談判是一項合作的事業(yè)，客觀公正、人事兩分是合作的前提和基礎(chǔ)，也是談判者修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一個具有戰(zhàn)略眼光的談判家，他不僅應(yīng)該具有一種兼容并包的胸懷，更應(yīng)該具備一種高屋建瓴的睿智。他永遠(yuǎn)著眼于長遠(yuǎn)，著眼于未來，而不僅僅是把目光局限在一錘子買賣上。他所追求的是一種長期的合作關(guān)系，一種共同承擔(dān)風(fēng)險的氣度。
推銷員在談判中，要非常注重建立和維護(hù)雙方的友好關(guān)系，把爭論和沖突的焦點(diǎn)集中在“事”上，所攻擊的是“問題”的本身，而不是“人”本身。
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