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真假是不是得物APP說了算?

如果說有人問年輕人最愛去哪里買球鞋,除了得物很難想到別的答案。

2015年,“毒App”從虎撲論壇分離出來,虎撲聯(lián)合創(chuàng)始人楊冰為其第一大股東。

得物剛開始的名字還是“毒App”,作為國內(nèi)最大的二手球鞋交易平臺,以球鞋起家,逐漸延伸到潮服穿搭、單品的轉(zhuǎn)賣,比如BE@RBRICK的小熊,甚至是科尼塞克的跑車。

盡管得物上的潮品琳瑯滿目,不過仍然要承認的是,得物爆發(fā)式增長離不開2019年以來的炒鞋熱潮。當(dāng)時尚未改名的得物處在千萬級規(guī)模的球鞋需求和數(shù)量稀少的限量款、聯(lián)名款球鞋的供需關(guān)系失衡中間,不僅讓球鞋價格暴漲也讓自己的估值暴漲。

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暴漲的球鞋和雨后春筍般的鑒定師

最近越來越流行一句話,那就是炒股不如炒幣,炒幣不如炒鞋。

為什么這么說,還不是因為“一雙李寧球鞋原價1499元,轉(zhuǎn)手價高達48889元,暴漲31倍”的新聞。

只要球鞋還在被炒作,就鐵定離不開鑒定行業(yè),這樣的鞋圈規(guī)則也催生了球鞋鑒定師的誕生。

在球鞋產(chǎn)業(yè)鏈里,球鞋鑒定師既是球鞋交易的關(guān)鍵一環(huán),又是“炒鞋熱”的受益者和圍觀者。

二手球鞋市場有多大?最新數(shù)據(jù)顯示,2019年全球二手球鞋市場規(guī)模已達60億美元。這其中中國市場占了超10億美元的份額。

龐大的交易量讓球鞋鑒定師的收入蹭蹭上漲。二手交易平臺商每雙鞋的鑒定費一般在5元左右,平均每位球鞋鑒定師一天鑒鞋量在幾百雙左右,按此每天月入千元沒問題。

球鞋鑒別之所以誕生,是為了解決球鞋愛好者購買限量版球鞋時,不得不從非官方的渠道購買,從而演化出鑒別真?zhèn)蔚男枨蟆傞_始炒鞋的那些人需要到虎撲等社區(qū),尋求懂鑒定的“大神”來幫忙。

久而久之這種社區(qū)變成了平臺化的得物。

得物為了解決球鞋真假難辨的痛點,搞出一套專屬于自己的鑒定標(biāo)準(zhǔn),也就是業(yè)界所知的防偽四件套:得物鑒別證書、認證鞋扣、包裝盒和膠帶。過了鑒定的球鞋被稱為“過毒”,也就是得物鑒定為真。

“過毒”聽起來像是球鞋圈的“黑話”。

而得物的線上鑒定功能,只有第一次是免費的,之后每次收取10元。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年末,得物平臺線上鑒別數(shù)量累計超過9000萬。

得物App的slogan一直是“權(quán)威鑒別,正品保障”,但這句話逐漸不被消費者所認可。

在黑貓投訴平臺上,關(guān)于“得物App”的投訴量高達7萬余條,“假貨”“退貨難”“客服回復(fù)慢”等情況屢屢出現(xiàn)。

得物App在宣傳種表示自己和中檢集團合作,“牽手'鑒定國家隊’鑒別'標(biāo)準(zhǔn)化’”。但這一點被中檢集團奢侈品鑒定中心否認了。

得物的“過毒鑒定”文化,不僅為二手商品的交易提供了信用背書,也漸漸成了得物的一門生意。

2

常在河邊走,哪有不濕鞋?

一款鞋背后可以是無數(shù)個活躍賣家,價格不是得物說了算,而是由賣家自己決定,得物只負責(zé)篩選出最低價推薦給買家。買家買入后,再由賣家發(fā)貨給得物,經(jīng)鑒定后再發(fā)給買家,這個過程耗時在一周左右。

這樣的定價機制會讓熱門球鞋的價格存在實時變動的情況。

如此一來,炒鞋的人越多,身為中間商平臺的得物也就賺得越多。得物每賣出一雙鞋,會在中間抽取5項費用,包括技術(shù)服務(wù)費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、查驗費、鑒別費和包裝服務(wù)費。這樣看來,一雙球鞋的價格被炒的越高,得物就抽更多的費用。

得物每年能靠球鞋交易賺到多少錢呢?

“得物”公開的營收數(shù)據(jù)顯示,2020年月活用戶已達到4000萬的得物。每年GMV可達60億-70億元,相比國外的球鞋平臺,這遠遠未到得物的天花板。美國球鞋交易平臺StockX在2020年的GMV是18億美元,約合人民幣118億元。

賺錢的同時,也會遇到輿論危機,正所謂成也鑒定,敗也鑒定。

不久前得物App就處在輿論的“暴風(fēng)眼”:先是得物APP上的李寧球鞋被炒到48889元,后來又因為和唯品會的“GUCCI皮帶真假之爭”成為輿論的焦點。

此外,在球鞋市場種又想當(dāng)運動員又想當(dāng)裁判員的得物也多次被中消協(xié)點名。在中消協(xié)監(jiān)測期內(nèi)共被搜到的負面相關(guān)信息,大多關(guān)于假冒偽劣、鑒定費、優(yōu)惠券等問題。

而得物引以為傲的四件套標(biāo)準(zhǔn),也并非沒有漏洞。

即使到現(xiàn)在,防偽四件套造假的現(xiàn)象還是存在。比如在1688上就可以買到“四件套”。閑魚上只需花費20-30元便可以買到“得物防偽四件套”。

不法分子“克隆”多個假得物官方網(wǎng)頁,一邊生產(chǎn)、銷售假冒的得物平臺鑒別證書、認證鞋扣、包裝盒和膠帶等防偽“四件套”。

生產(chǎn)一套仿冒的“得物四件套”成本不到3元,卻可以賣到20元以上。

鑒定是得物發(fā)家致富的命根子,但也是得物最大的弱點:鑒定真假全憑是得物一家之言。

球鞋鑒定師目前仍然不是一個得到勞動部承認的正式職業(yè),鑒定師的行為缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),個人能力也參差不齊。得物上球鞋鑒定師的準(zhǔn)入門檻也很低,只要授予“鑒別師”資質(zhì)就可以參與鑒定。

背靠國內(nèi)最大的籃球社區(qū)虎撲,得物做球鞋鑒定幾乎是板上釘釘?shù)氖虑?。?nèi)部人士透露,得物早期的鑒定師幾乎都是從虎撲邀請過來的,最早的鑒定團隊也只有十幾人。

但是現(xiàn)在得物已經(jīng)擁有131位鑒定師,是過去的十倍數(shù)量,這131個人累計鑒定了1.19億件。人氣最高的鑒定師已累計鑒定球鞋超過331萬雙。

隨著生意越做越大,這樣的小團隊顯然不能滿足得物龐大的鑒定需求,于是得物開始擴充鑒定師團隊,門檻也越來越低。

現(xiàn)在你只要在得物商答對50道球鞋鑒定測驗題,就可以注冊鑒定師參與球鞋乃至奢侈品的鑒定,如果活躍度很高的話,會有更高的曝光量和推薦量,如果成長為“鑒別王者”將成為平臺合作鑒別師。

肉眼可見的高額利潤,讓假鞋販子殺紅了眼,如今不少鑒定師都分不出假鞋和真鞋的差距了。

由于球鞋的種類很多,國外、國內(nèi)、各地的代工廠也各異,因此每個代工廠造鞋工藝也都各異,只有必須不斷更新信息量,球鞋鑒定師才能避免看走眼。

而且,由于這行沒有統(tǒng)一的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),球鞋廠商也不參與鑒定,所以很難有定論。

造假只是最原始的辦法,有些假鞋販子選擇走捷徑,那就是在鑒定環(huán)節(jié)賄賂鑒定師。

2019年,Air Jordan復(fù)刻黑紅配色AJ6。這一經(jīng)典配色被假鞋廠商盯住,大批假貨流入市場。一位鞋友同時進貨300雙同款球鞋,都是假貨。

這些假貨之所以無法被鑒定,第一是因為假鞋廠家用料使用了真鞋的材料。第二是這款鞋正品鞋款的中底無法差異這一細節(jié)。

事實上,最嚴(yán)重的問題卻是,得物大批知名鑒定師被收買后參與了這次造假。有鑒定師在微博爆料稱,假鞋廠家花巨資收買他被拒絕,隨即遭到了各種威脅和騷擾。在他的微博中點名,鞋圈內(nèi)多位知名鑒定師參與了這批假鞋的造假。

現(xiàn)階段,鑒定球鞋還是一門“玄學(xué)”,也是鑒定師自身名譽的賭博。業(yè)內(nèi)人士分析,不可能出現(xiàn)100%靠譜的鑒定標(biāo)準(zhǔn),只是在耐克、阿迪等球鞋廠商沒有推出完美防偽解決方案下,現(xiàn)在球鞋市場目前公認可靠度最高的判斷真假方式還是鑒定鞋款。

鑒定師也不是萬無一失的火眼金睛,總有看走眼的時候,在球鞋市場,只要不是從品牌倉庫直接拿到手,都會有造假球鞋的可能,而且經(jīng)常會出現(xiàn)不同鑒定師對通過一雙鞋各執(zhí)一詞的情況。而這樣一套粗糙的鑒定體系,也無法保證鑒定師和第三方賣家之間沒有勾連和利益輸送。

“如果你非得知道一雙鞋的真假,那你就最少去找三家不同的鑒定平臺去看,同行們都是死對頭,肯定拼了命的去挑對方的錯,要是都鑒定為真,那肯定沒問題啦?!币晃昏b定師對全現(xiàn)在說。

從天眼查上來看,得物轉(zhuǎn)賣平臺與其第三方鑒定服務(wù)商屬于同一控制人。

如此一來不得不讓大家質(zhì)疑,自己鑒定自己賣的商品,如何保證鑒定服務(wù)的公正性呢?得物App靠鑒定文化起家,如今卻讓得物的公眾信任被大打折扣。

盡管得物在球鞋二級市場搶占了先機,但其似乎還未真正明白,用戶的首要需求才是優(yōu)勢,正品和品控暴漲才能換取用戶信任,而不是價格。如果不加大平臺的公信力,得物轉(zhuǎn)賣平臺的增長核心必然不會長久。


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