01
人際關(guān)系是職場新人無可回避的第一課,尤其是跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理和心理感受,很大程度決定新人職涯的發(fā)展。我們來看兩個(gè)后臺(tái)咨詢,很有共性。
1、小王的咨詢
我在金融企業(yè),直接領(lǐng)導(dǎo),能力平庸,但是會(huì)耍手段,工作中割裂各個(gè)人的工作,我以前負(fù)責(zé)內(nèi)容比較多,能感覺到不斷把我的工作分配給他人。我交出的工作也都是他直接拿去給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),完全體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。
乍看這個(gè)咨詢內(nèi)容,沒毛病啊,能力差,耍手段,把員工當(dāng)賊防,還竊取下屬的勞動(dòng)成果去領(lǐng)導(dǎo)那里邀功,真夠黑的。
這是有意針對(duì)我的,怕我的勢力擴(kuò)大,從而取代他的位置。
做再多的努力大老板也不會(huì)知道的,我的未來就是夢。
我怎么這么倒霉,會(huì)遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。
可能接下來小王考慮的就是要么越級(jí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò),跟主管撕破臉,要么就是“來一場說走就走的跳槽”,絕不再跟這種主管混了。
力姐的回答:
我很想站在你的角度去幫你解答,但我還是忍不住說些你不愛聽的話。
1、你的領(lǐng)導(dǎo)或許平庸,但他能混到你的領(lǐng)導(dǎo)崗位,一定有不平常的地方。要么有才,要么太會(huì)做人,要么有背景。
2、他把工作分配每一個(gè)人,不能算割裂,應(yīng)該叫分工。各負(fù)其責(zé),所有中層都是是這么管理下屬的,不可能讓一個(gè)人干所有事,其他人無所有事。會(huì)窩工,亂套。
3、他不斷分出你的工作,有可能是覺得你負(fù)荷太重,有可能你效率太低,有可能有些你勝任不了,有可能覺出你對(duì)他的不滿,擔(dān)心你離職影響工作。
4、作為一個(gè)基層,一定是對(duì)主管負(fù)責(zé),而不是對(duì)大老板負(fù)責(zé),你不可能直接把工作交出給大老板,大老板也不會(huì)接收,他只管理中層。
5、作為一個(gè)小白,猶如蠶蛹化蝶,總要有一段寂寞和忍耐,那么著急出頭干什么?價(jià)值不在于大老板重視,能獲得直接主管重視也很重要,也是一種能力。主管不重視,只要自己有成長,照樣可以成事。
平和心情,暗中努力成長,別太糾結(jié)于細(xì)節(jié),職場基層就是這種狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)類型千千萬萬,只有自己的真本事才可以掌控。
2、小李的咨詢:
(開頭省略幾千字細(xì)節(jié)描述)
我所有的工作都發(fā)給她,她給領(lǐng)導(dǎo)。
她承諾會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前幫我,但薪水遲遲不漲,我覺得她在忽悠我。
她在大家面前對(duì)我的工作指指點(diǎn)點(diǎn),私下里卻又鼓勵(lì)我好好加油。
感覺好虛偽。
她是職場老江湖了。 我職場經(jīng)驗(yàn) 手段 和她比就差了很多,我覺得她 見識(shí)很短淺,心胸狹隘。(省略幾百字個(gè)人感受性描述和主觀推測)
工作成績,出風(fēng)頭的事都是她的,背鍋的人卻是我。
我現(xiàn)在想辭職很久了,最近一直在打聽找工作,但我對(duì)公司環(huán)境和平臺(tái)還是挺滿意的。
我雖然在這個(gè)平臺(tái)積累了經(jīng)驗(yàn),但我想要得到一個(gè)肯定。
力姐的回答:
如果你實(shí)在不能忍了,就辭職,別這么痛苦。
如果你還能忍,就埋頭繼續(xù)努力,因?yàn)檫@份工作對(duì)你來說還有吸引力,并且也一直在積累經(jīng)驗(yàn),這是比什么都重要的,也是你最該關(guān)注的。
但我還是覺得你這幾千字的描述里,我沒有找到她突破原則,觸發(fā)職場禁忌的行為和語言。是一個(gè)正常主管做著正常的管理工作。02
以上的感受你有沒有過?
你身邊有沒有一個(gè)職級(jí)高你半級(jí)卻天天支使你的人?
你身邊有沒有這樣一個(gè)人?或許只有你一個(gè)小兵,卻在下達(dá)命令時(shí)猶如君臨天下?
你身邊有沒有一個(gè)人,拿著你蓬頭垢面加班加點(diǎn)改好的文案,輕松遞交到高一級(jí)長官那里,做得好就沒你啥事了,做得不好你就會(huì)被一頓臭罵?
好吧,這個(gè)人我們經(jīng)常稱為主管,或許他連部門長都不是,也許他只是一個(gè)小部門經(jīng)理,但他天天跟我們在一起;
他是職場級(jí)別中經(jīng)常被忽略的一族生物群,卻在某種意義上掌握了職場新人工作日常的喜怒哀樂,甚至成為職場新人跳槽的一個(gè)重要因素。
在后臺(tái),經(jīng)常有職場新手給我吐槽他們的主管。給工作多的,抱怨累;給的工作少得,抱怨得不到鍛煉;主管跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的,抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看不到自己;主管跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系僵的,抱怨自己的主管被邊緣,害自己也不受重視。
其實(shí),小主管在職場的處境也很難?正在職場上升關(guān)鍵期,既要看上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,還要親手帶啥都不會(huì)脾氣還賊大、吃嘛嘛香干啥啥黃的青瓜蛋子——職場新人。是個(gè)事無巨細(xì)都要?jiǎng)邮值膷徫?,還得肩負(fù)管理的職責(zé)。
職場中確實(shí)有極好的主管,好為人師,提攜后輩,循循善誘;也有極差的主管,處處打壓,奴顏卑膝,踩著新人的肩膀往上爬。
但是極好和極差都存在電視劇里,在現(xiàn)實(shí)職場中都是極少數(shù),大多數(shù)主管都是普通人,善良也有些勢利,向上也有些焦慮。
他需要向上負(fù)責(zé),還需要管理初涉職場一身刺愣毛的職場小白。他也把握不好自己的情緒,更別說要關(guān)注職場新人的情緒和內(nèi)心戲。
他也在為刷存在感,為被上一級(jí)主管呼來喝去而苦惱。他也想晉升加薪,他也想在領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)功請(qǐng)賞,這都是正常的,你做了主管也一樣。
“我看著你,你卻看著遠(yuǎn)方”。你無時(shí)無刻不盯著的主管,恨他也好,愛他也好,他卻也正在看著他的主管,極少有閑暇理你。即便你裸辭,他只會(huì)立刻向人事部報(bào)告,基本上一周后接替你的人就報(bào)到了。
是不是很有挫敗感?
其實(shí),只要不暗地里使絆子,不跟上司玩曖昧,不有了好事躲著你,出了事情讓你頂包就是很好很好的主管了。
至于頤指氣使,批評(píng)指責(zé),不重視你,不關(guān)注你的心理感受都是小事,甚至是再正常不過的事。
新人往往容易放大自己的感受性,或者總是刻板效應(yīng)的認(rèn)為主管就是跟自己過不去。這是不可取的。
其實(shí),主管到底是什么樣的事,如何對(duì)你這些跟你都關(guān)系不大。
你到職場的目的是提升自己,找到安身立命的價(jià)值軌道,不是為了跟主管較勁,爭功,讓他一言一行成為你的晴雨表。你只需功利的經(jīng)營你的主管就好了。
你要有基本原則,比如決不欺上瞞下,決不損人利己,決不利用性別優(yōu)勢,決不應(yīng)酬陪酒等,除此之外,原則之上要聽領(lǐng)導(dǎo)的話,用書面語叫執(zhí)行力。這是一個(gè)職場新人安身立命的最基本的品德。
美國社會(huì)學(xué)家米爾斯(Mills,C.W)提出一個(gè)在心理學(xué)界中非常重要的一個(gè)專業(yè)術(shù)語:重要他人(significant others)是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)都關(guān)注的概念,指在個(gè)體社會(huì)化以及心理人格形成的過程中具有重要影響的具體人物?!叭祟愂翘焐纳鐣?huì)性動(dòng)物?!比祟惖纳鐣?huì)性決定了個(gè)體不能脫離群體單獨(dú)存活。個(gè)體時(shí)刻處在群體中他人的影響過程當(dāng)中,其中在我們生活當(dāng)中那些對(duì)自己有著重要影響的作用尤為顯著,可能也就存在更多的重疊。
那個(gè)天天跟你在一起的主管應(yīng)該算一個(gè)你的“重要他人”,他雖是你職場生涯中相處時(shí)間非常短暫的一個(gè)過客,卻對(duì)你初入社會(huì),初踏職場后個(gè)體社會(huì)化有非常重要作用。
處理好與主管的人際關(guān)系,不僅工作時(shí)心情愉說,而且主管也愿意提攜你,有機(jī)會(huì)向大領(lǐng)導(dǎo)推薦你,或許會(huì)成為一生的師傅和很好的朋友。
03
“成也蕭何,敗也蕭何”,面對(duì)能推薦你晉升也能阻斷你的職場路的主管,如何跟他們相處呢?
1、聚焦自己,埋頭成長。
你需要理智功利的對(duì)待你的主管,你在這里工作不是為了干掉他和把他比下去而來,你是為了提升自己職場價(jià)值而來,“自我”這個(gè)詞才是最重要的。
至于其他人,你只管為你所用就好了。能遇到好的主管就是良師益友,遇到不合的主管就拼命長大,成為“別人閉著眼睛也無法忽略的人”。
2、尊守職場倫理:這是職場通用準(zhǔn)則。
首先你的主管很大程度掌握著你的職場開端之旅是否順利。
尤其是跟大領(lǐng)導(dǎo)之間隔著著主管的,感覺主管在剽竊勞動(dòng)成果的職場新人,千萬別再和管理體系犯別扭,你的主管是在行使著正常的管理職責(zé),你的失落和煩燥僅僅是你想出頭,急功近利而已。
除了有緊急和觸犯底線的事情,尊重領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí),這是一個(gè)職場新人最基本的職場倫理。
3、最大善意,心甘情愿被“利用”。
要真心的看到主管的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),并試著把它說出來。要真心感謝主管教你做事,并試著把它說出來。
中國人喜歡把跟領(lǐng)導(dǎo)說好話的人定義為“拍馬屁”,喜歡把跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的人捧為“有個(gè)性”。這是錯(cuò)誤的。
只要有真誠和真心在里面,就不是刻意經(jīng)營和阿諛奉承。只要你心存善意,你的能力領(lǐng)導(dǎo)一定能感受得到。
以最大的善意去揣測領(lǐng)導(dǎo)更為了讓自己舒服,最后你發(fā)現(xiàn)他們真的是善意的。你惡意揣測,最后總能坐實(shí);你善意相迎,總能等到花開。
心甘情愿被“利用”,才會(huì)有未來的揚(yáng)眉吐氣。有利用價(jià)值的人才是職場的“潛力股”
4、忍無可忍,繼續(xù)再忍
如果主管給你的感受性實(shí)在太差,但工作有價(jià)值,未來有平臺(tái),經(jīng)驗(yàn)可沉淀,就繼續(xù)再忍;
5、忍無可忍,無需再忍。
如果因?yàn)橹鞴艿闹饔^故意,對(duì)工作平臺(tái)又無成長期待,實(shí)在忍不下去了,做好離開的準(zhǔn)備,試著跟大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,申請(qǐng)調(diào)動(dòng)部門或分工,實(shí)在無果就果斷離開。
但很多的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)全在你的一念間,關(guān)鍵時(shí)候還是找一個(gè)你信得過的人“評(píng)評(píng)理”,盡量不是反應(yīng)過激就好了。
當(dāng)你經(jīng)歷了多個(gè)主管,或者一不小心也當(dāng)了主管,你回顧過往,或許莞爾。
希望你的主管能讓你滿意。更希望你能讓主管滿意。
作者:力姐
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