探求者 2020-02-23 14:59:53
作者丨探索者
文字丨2967字，閱讀用時3分鐘
在上一節(jié)，我主要講了一下四象限法則，主要運用在時間管理中，對每件事情進行四種象限分類。
我們按照這個重要緊急程度分類，就可以根據(jù)工作的實際情況從容處理工作，能夠在職場上高效的工作。
在職場上，我們在做工作計劃的時候，對于要做哪些事情、為什么要做這些事情、需要做到什么程度等并不是特別的清楚。
為了讓我們更明確的制定計劃，就需要考慮使用5W2H分析法，及時彌補可能疏漏的事情。
5W2H分析法，是一種分析問題或工事項作有效的思維模型。
這種分析法，有多種分析演變形式，2W1H、4W1H、6W2H，對于抓到問題的本質(zhì)很有用處。
其中，2W1H也稱為“黃金思維圈”，是在日常生活和工作中分析問題、解決問題常用的一種形式。
我們利用這個2W1H分析法，可以很快的通過事物現(xiàn)象抓到事物本質(zhì)、找出事物的規(guī)律。
說了這么多，就讓我們從以下幾個方面來認識5W2H分析法吧。
5W2H分析法又叫七何分析法，是在第二次世界大戰(zhàn)中美國陸軍修理部首創(chuàng)，因其簡單、方便、易于理解、使用，有助于在考慮問題時彌補疏漏項目，廣泛應用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施非常有幫助。
5W2H分析法： 發(fā)明者用五個以W開頭的英文單詞和兩個以H開頭的英文單詞進行設問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明5W2H分析法思路，進行設計構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項目。
5W分別為 what 、why、when、where、who 的首字母， 2H是 how、how much的首字母。
在職場上，結(jié)合具體的工作，可以理解5W2H的具體含義：
What(要做什么）：目標是什么、要做什么工作
Why（為什么要做）：為什么要實現(xiàn)目標、為什么要做這個工作
When(何時去做、何時完成）：目標或工作的時限
Where(在何處做）：在哪里完成目標或工作
Who(由誰來做）：目標或工作的負責人是誰、涉及到哪些相關(guān)人
How(如何去完成）：目標或工作完成的方法、流程或措施是什么
How much(做到什么程度、要花費多大代價）：目標或工作做到什么程度，需要什么資源支持，質(zhì)量水平如何，費用產(chǎn)出如何，會存在什么風險或障礙等
在IT行業(yè)里，主要的工作就是研發(fā)新產(chǎn)品或系統(tǒng)，從而滿足客戶的需求。
下面我們從一個常見的軟件開發(fā)項目，來用5W2H分析法進行實踐。
1.What—要做什么
對于一個軟件研發(fā)團隊來說，軟件項目的目標：開發(fā)一款公司資金管理系統(tǒng)。
只要確定了項目的目標，研發(fā)團隊才會清楚后面的工作方向，接下來的時間要做什么工作。
2.Why—為什么要做
為什么公司要開發(fā)資金管理系統(tǒng)？
公司利用資金管理系統(tǒng)可以管理和控制公司的資金，避免人為的操作和失職瀆職行為。
另外，系統(tǒng)能夠分析公司的現(xiàn)金流向和使用情況，進一步提升公司資金風險管控能力。
通過“為什么要做”進行分析，就能清楚我們做這個資金管理系統(tǒng)的意義和目的，研發(fā)團隊就知道實現(xiàn)這個目標的價值所在，更能調(diào)動團隊的工作積極性。
3.When—何時開始和完成
開發(fā)實現(xiàn)這個資金管理系統(tǒng)，需要確定開始時間和完成時間。
公司要求2個月內(nèi)完成這個項目，比如項目從2019年3月1日開始，2019年4月30日系統(tǒng)要達到上線狀態(tài)。
項目的時間范圍確定了，項目經(jīng)理才能制定詳細的時間研發(fā)計劃。
4.Where—在何處做
這個項目的研發(fā)場地，就在公司安排的封閉開發(fā)基地。
在封閉開發(fā)基地，公司提供比較全面的住宿、飲食、健身一條龍后勤服務。
公司完善的后勤保障，讓整個研發(fā)團隊沒有后顧之憂，可以集中精力研發(fā)系統(tǒng)。
具體的工作場所確定了，就為研發(fā)工作準備了前提條件。
5.Who—由誰來做
公司根據(jù)每個團隊的研發(fā)經(jīng)驗和水平，最終確定由管理軟件研發(fā)組來承擔這個任務，由該組的項目經(jīng)理作為該項目的負責人。
這次項目的責任人確定了，系統(tǒng)研發(fā)的接口人就明確了。
在研發(fā)的過程中，出現(xiàn)了什么問題，就知道找誰進行協(xié)調(diào)。
6.How—如何去完成
開發(fā)實現(xiàn)資金管理系統(tǒng)，需要如何去完成呢？
按照一個項目的基本研發(fā)流程，需要做如下工作。
（1）需求調(diào)研分析階段
對客戶的需求，需要由需求分析師現(xiàn)場或者電話等方式，進行詳細地了解和分析。
需求分析師需要對客戶的愿景進行分析，涉及到業(yè)務目標、高層需求（范圍、特性、上下文圖）。
對于需求分析工作，需求分析師要需求捕獲、需求分析與系統(tǒng)分析。
需求分析師要在需求文檔里，明確出功能需求和非功能需求，這里就不逐一展開細聊。
（2）系統(tǒng)設計階段
系統(tǒng)設計階段包括兩個階段，概要設計階段和詳細設計階段。
概要設計階段，主要是系統(tǒng)及技術(shù)解決方案設計，軟件架構(gòu)的搭建。
這個階段設計，直指目標的設計思想、重大選擇。
這個階段要確定劃分頂級子系統(tǒng)， 架構(gòu)風格選型，開發(fā)技術(shù)選型，開發(fā)設計規(guī)范等。
詳細設計階段，主要是開發(fā)架構(gòu)設計、物理架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設計等。
開發(fā)架構(gòu)設計，涉及的模塊詳細設計，模塊之間的調(diào)用設計等。
數(shù)據(jù)架構(gòu)設計，主要涉及數(shù)據(jù)庫存儲設計（表設計）、數(shù)據(jù)緩存設計等。
物理架構(gòu)設計主要是系統(tǒng)部署設計，比如如何分層部署服務器，保證系統(tǒng)正常運行。
（3）系統(tǒng)開發(fā)階段
前面的系統(tǒng)設計結(jié)束后，研發(fā)工程師就可以根據(jù)前面的詳細設計，進行數(shù)據(jù)庫建表和編碼實現(xiàn)各個功能模塊，同時進行單元測試，代碼走查等工作。
這個階段，研發(fā)團隊要實現(xiàn)系統(tǒng)，需要花費很多的時間。
每天通過站立會議，可以確定當天的研發(fā)進度。
項目經(jīng)理每周都要了解研發(fā)進度和調(diào)控研發(fā)時間，對存在問題及時協(xié)調(diào)解決。
資金管理系統(tǒng)的研發(fā)完成，是下個階段開始依賴的前置條件。
（4）系統(tǒng)測試階段
這個階段，測試工程師可以根據(jù)需求文檔，提前編寫測試計劃和用例。
系統(tǒng)開發(fā)完成后，測試工程師就可以對系統(tǒng)進行測試，提出系統(tǒng)缺陷。
研發(fā)工程師根據(jù)測試的缺陷，進行編碼上的修改和完善，解決系統(tǒng)存在的缺陷。
系統(tǒng)測試結(jié)束后，測試工程師就會輸出一個系統(tǒng)測試報告。
（5）系統(tǒng)驗收階段
系統(tǒng)測試通過后，實施工程師就可以進行系統(tǒng)部署、系統(tǒng)培訓。
系統(tǒng)試運行結(jié)束后，客戶就可以正式使用資金管理系統(tǒng)。
公司對上線后的系統(tǒng)進行驗收，系統(tǒng)驗收通過后，這個軟件項目就標志著結(jié)束了。
7.How much—要做到什么程度、要多大的花銷代價
這個資金管理系統(tǒng)項目，在費用上，需要項目預算多少、人力成本多少等；
在資源上，需要多少的人力、多少服務器。
在系統(tǒng)指標上，需要開發(fā)多少個功能模塊，非功能需求指標要達到什么程度（用戶并發(fā)數(shù)、數(shù)據(jù)量等）。
通過以上例子，我們可以看出，運用5W2H分析法描述，是為了更明確、更直接找到解決問題的方向，找到問題的本質(zhì)。
5W2H分析法可以做到用定量化去分析問題，用定向化去解決問題。
通過以上的一個案例介紹，5W2H分析法具有以下的特點：
1.在工作中，該分析法能夠準確地界定、清晰地表述出問題，有效地提高工作效率。
2.有效地抓到工作的本質(zhì)，抓住工作的主要骨架，把工作打回原形思考。
3.簡單、方便，易于理解和使用，富有啟發(fā)意義。
4.有助于將思路條理化，杜絕工作的盲目性。能幫助我們全面考量問題，從而避免在工作流程設計中遺漏項目。
5W2H分析法，無論在工作中，還是在生活中，是我們分析問題，解決問題有效的利器，是我們需要掌握的思維模型。
我們利用5W2H分析法，可以抓到事物的本質(zhì)，從而提高工作效率，避免盲目的浪費時間和資源。
我們只要把這個思維模型多加運用到實踐中，就更領(lǐng)會該分析法對工作的重大作用。
聯(lián)系客服
