體驗、場景、社交、內(nèi)容等商業(yè)關(guān)鍵詞,無不包含著一個個商業(yè)項目“爭奪”消費者注意力的“野心”與“用心”。
而這其中,主打文化、開放、強體驗的街區(qū)商業(yè)正逐漸成為商業(yè)市場中一道靚麗的風景線,之中的現(xiàn)象級街區(qū)更是成為引流圈粉無數(shù)的城市“網(wǎng)紅地標”。
這些引流圈粉無數(shù)的商業(yè)老街是如何做到“一炮而紅”成為“新爆款”的?
No.1
引流圈粉無數(shù)的現(xiàn)象級街區(qū)的特點
2020年“十一”假期期間,蘭州老街日均客流達到16萬+人次,8天時間累計接待游客量超過百萬人次,在抖音蘭州市購物熱門榜中穩(wěn)居第一。
西安大唐不夜城創(chuàng)造出的“不倒翁小姐姐”、“石頭人”、“敦煌飛天”等現(xiàn)象級文化IP,在社交平臺實現(xiàn)了50億次以上的視頻播放量,熱度不斷。
而千里之外的蘇州,在過往的幾年里,淮海街這條550米長的街道不過是蘇州的“日料一條街”,但經(jīng)過升級改造后,儼然成為場景鮮明的“小東京”,引無數(shù)客群前去打卡。
隨著夜經(jīng)濟對商業(yè)的助力,商業(yè)街區(qū)這種空間形式受青睞程度的提升,前有上海新天地,寬窄巷子等熱門項目,現(xiàn)有大唐不夜城、蘇州淮海街等網(wǎng)紅新標桿。
這些橫空出世的“現(xiàn)象級”商業(yè)街區(qū)的背后,都有著幾大特點:
■ 以文化制造流量
鮮明的形象和文化內(nèi)核能夠深入人心地打動消費者,商業(yè)項目一方面需要及時更新以適應(yīng)新的市場,另一方面需要提取項目的精神內(nèi)核,以最傳統(tǒng)的文化符號,吸引最難以捉摸的下一代消費者。
■ 特色場景
對大多數(shù)人來說,稀缺的不是商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)態(tài),而是是獨特的場景。特別是在商業(yè)項目愈發(fā)“千篇一律”的情況下。這些“現(xiàn)象級”街區(qū)的場景,都有一個共同的特點,就是在朋友圈隨便發(fā)一兩張,就能被一眼記住,形成獨特的差異性。
■ 街區(qū)多元化業(yè)態(tài)升級
全新亮相的街區(qū)著力升級多元化業(yè)態(tài),在原有業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,增設(shè)豐富的人文藝術(shù)元素、特色零售、餐飲等,以多元的業(yè)態(tài)活動形式,長足地延續(xù)項目活力。
No.2
“現(xiàn)象級”商業(yè)街區(qū)案例解讀
購物中心或商業(yè)街是否好逛?人們,在用腳投票。
■ 蘇州日系淮海街
近期的網(wǎng)紅“爆款”街區(qū),蘇州淮海街雖然定位為日系風情街,但并沒有一味的去模仿,而是將最終場景思考得很明確。
商業(yè)業(yè)態(tài)層面,淮海路保留了其本身日系風格和以日料為主的品牌結(jié)構(gòu),并強化這一整體形象,結(jié)合“夜經(jīng)濟“的商業(yè)特點,形成了獨特的差異性。
同時,開設(shè)淮海小劇場、推出形象代言人“桂花醬”及周邊產(chǎn)品,激活淮海街品牌活力。
獨特的場景打造層面,淮海街并沒有通過常規(guī)的密集的燈箱招牌、日文字體、超大的視覺信息體現(xiàn)日式風情,而是在原有“日料街”風貌的基礎(chǔ)上,通過色彩與材質(zhì)的表達,讓日式元素圍繞著場景衍生。
對于年輕消費活力的帶動則更加直接,完全“日系化”的場景審美表達,與年輕消費客群的喜好高度契合。
■ 西安大唐不夜城商業(yè)街
無數(shù)人眼中,因為經(jīng)濟、氣候和管理等因素,北方城市缺乏活力,尤其是代表活力的“夜經(jīng)濟”,但西安大唐不夜城翻越了這道山峰,成為為數(shù)不多的標桿。
人聲鼎沸,接踵摩肩,大概就是形容這里的場景。
支付寶一份報告顯示,大唐不夜城夜間客流活躍度近50%,成為中國第一“人氣王”。其中,夜間支付筆數(shù)達51.1%,是唯一夜間支付過半的街區(qū)。
究其原因,大唐不夜城的爆紅源于其夜游的精彩絕倫。白天,它是一個很中規(guī)中矩的旅游商業(yè)街區(qū),到了夜晚就好像變身成另一個世界。
沉浸式的夜間場景在夜晚將“盛唐文化”和“西安的夜游文化”進行的現(xiàn)代演繹,讓人們沉浸在盛唐文化氛圍里,上到飛檐斗拱、下到唐代名人像,所有的建筑、雕塑都古色古香,氣勢恢宏,唐朝特色在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。
爆紅全網(wǎng)的不倒翁小姐姐、懸浮兵馬俑、石頭人、唐代仕女武士巡邏隊等文化IP的打造,讓大唐不夜城在一眾步行街中擁有了自己的品牌形象。
在業(yè)態(tài)布局上,和其他區(qū)域不同,大唐不夜城引進的小店經(jīng)濟更具城市特色,旨在打造“大唐制造”品牌。加之,大型項目如大悅城、曲江芙蓉新天地、銀泰城等,共同構(gòu)建成了豐富商業(yè)氛圍。
■ 蘭州老街
區(qū)別于北方凜冽的戈壁沙漠景象,蘭州老街獨具一格的明清仿古建筑,小橋、流水、古亭、景觀雕塑等豐富元素構(gòu)建的江南水鄉(xiāng)韻味,一步一景之中,都成為在蘭州乃至整個甘肅極具稀缺性的城市景觀。
依托15-35歲的客群定位,蘭州老街在傳承蘭州非遺文化的過程中,通過沉浸式的文化體驗,構(gòu)建與消費者的深度情感共鳴。
與此同時,通過集聚創(chuàng)新趣味的特色IP活動,吸引年輕客群的基礎(chǔ)上,還獲得了極高的線上線下客流及話題。
業(yè)態(tài)層面,通過創(chuàng)建垂直細分社交場景,匯集國潮文化、風味餐飲、主題酒吧、休閑咖啡、黑科技體驗、潮流院線以及民宿酒店等業(yè)態(tài),致力于打造一個集吃喝玩樂購一站式的24小時不眠不散地。
■成都錦里文化街
在CNN評出世界最美街道中,四川成都武侯祠的「錦里歷史文化街」位列第一。這條西蜀歷史上最古老的街道之一,早在秦漢時期便聞名全國,歷史甚至可以追溯到1800多年前。
如今的錦里街既以成都繁華的商業(yè)發(fā)展為背景,又以成都豐富熱鬧的市井生活為基調(diào),呈現(xiàn)了歷史文化以物質(zhì)空間為載體的具象。
在空間場景的打造上,錦里街的設(shè)計者們準確的把握了成都生活在人們記憶中印象的原型,在一條長度不到 400 米的街道中,再現(xiàn)老成都生活、川蜀文化以及傳統(tǒng)街道空間。
清式房屋店鋪點綴著大紅燈籠和標牌,紅紅火火的同時,多了幾分歷史的年代感。
商業(yè)體驗層面,從張飛牛肉到川劇、蜀樂都彌漫著成都歲月里積淀的濃重人文氣氛。
No.3
圈粉無數(shù)背后的“商業(yè)秘密”
不論是正常的商業(yè)地產(chǎn)項目,還是城市更新,“人氣”都是相當重要的一環(huán),有人氣就有“商氣”,就有上升的關(guān)注度、客流量和停留時間,為租金收益提供保障。
■ 場景打造
一個真正有趣的主題街區(qū)應(yīng)該是怎樣的?最重要的是被人記住。
街道的場景對消費者的游逛體驗及停留時長造成直接影響,它是項目與消費者建立情感鏈接、培養(yǎng)忠誠度的重要基石,甚至可以帶來傳播、打卡和話題人氣。
好的場景是用主題元素一點點地構(gòu)建出的,而不是強行和刻意的進行主題化,切忌缺乏質(zhì)感,堆砌符號,色彩凌亂。
與此同時,在街道上添置休閑座椅、藝術(shù)裝飾和綠化設(shè)施等,滿足消費者遮陽、休息及審美層面的需求,創(chuàng)造舒適的游逛體驗。
■ 貼近文化,打造記憶亮點
我們發(fā)現(xiàn),無論是巴黎的香榭麗舍大街、倫敦牛津街、東京銀座等國際知名商圈,還是西安的大唐不夜城和蘇州淮海街,它們都有著標志性和代表性的特征。
商業(yè)項目充分利用區(qū)域文化資源,打造記憶亮點,成為激發(fā)新興消費者最有力的武器,需要商圈自發(fā)地宣傳和形象露出。
同時,還可以借助豐富多樣的街道活動與客群深度聯(lián)結(jié)起來,打造記憶亮點。例如,法國香榭麗舍大道在每年的7月14日,都會舉行法國的國慶節(jié)閱兵儀式、每年環(huán)法自行車比賽的終點設(shè)于此地。
這些文化活動不僅為城市文化的展示和推廣提供了機會,也為建立在城市文化基礎(chǔ)之上的香榭麗舍大道樹立了鮮明的品牌形象,使其逐漸發(fā)展成為人們心中對于巴黎甚至是法國的記憶亮點。
■ 文旅商融合
商業(yè)街應(yīng)跳出自身“內(nèi)環(huán)”式封閉發(fā)展,以街區(qū)為主要載體,向上下游產(chǎn)業(yè)延伸,最大化商業(yè)街人流價值,帶動周邊產(chǎn)辦、商業(yè)、文化、教育、居住等多種功能,形成“商旅文”多種產(chǎn)業(yè)互補互生的模式,實現(xiàn)更加立體、復合、多元化的發(fā)展生態(tài)圈。
就像北京的王府井大街主街,可以利用區(qū)位優(yōu)勢可與北京人民藝術(shù)劇院等文化場所展開聯(lián)動,舉辦 “小劇場進購物中心”等文化藝術(shù)類活動,引流的同時提升商圈的商業(yè)氣質(zhì)和調(diào)性,以區(qū)域合力打造具有更大吸引力和影響力的王府井特色品牌。
■ 革新商業(yè)內(nèi)容,吸引年輕客群
年輕群體消費意愿強、消費潛力大,是各類商業(yè)項目新鮮的血液來源,也是商業(yè)項目轉(zhuǎn)型升級后的首要目標客群。
在商業(yè)市場客群發(fā)生更替的時期,革新品牌和業(yè)態(tài),吸引年輕消費群體,是商業(yè)項目吸引人氣的重要方式。
新鮮事物具有吸引消費者獵奇打卡的功能,并對商圈的形象氣質(zhì)提升具有立竿見影的效果,對購物中心及商圈有著巨大的營銷價值。
回歸城市商業(yè)發(fā)展,隨著城市商業(yè)旅游屬性不斷提高,越來越多的商業(yè)綜合體通過營造情感場景獲得客流,并通過旅游客群進行流量導入,而現(xiàn)象級的商業(yè)街毫無疑問在商業(yè)客群導入層面同樣占據(jù)著不可估量的轉(zhuǎn)化能力。
從目前來看,被年輕客群們各種拍照打卡,本地外地人流如梭的“現(xiàn)象級”商業(yè)街無疑是成功的,它們不僅帶來傳播、打卡和話題,也進而逐漸成為一座城市的新度假名片。
同時,這些商業(yè)街區(qū)的成功也讓我們看到,商業(yè)街區(qū)是城市建設(shè)的精華和城市發(fā)展的縮影,僅僅是“特色鮮明”,并不足以成為“網(wǎng)紅現(xiàn)象級”。
商業(yè)街區(qū)還需要在有特色的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)場景與商業(yè)品質(zhì)的兼顧,才可在眾多密集的城市商業(yè)中占有一席之地。
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