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管理方格圖,讓你認(rèn)清在和什么風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)打交道(上)

*全文字?jǐn)?shù)1938,閱讀時(shí)間6分鐘

前言:“經(jīng)管研習(xí)社”頭條號(hào)前幾期講完了管理四大職能的第二大職能——組織職能,今天我們進(jìn)入第三個(gè)職能——領(lǐng)導(dǎo)職能,今天我們將引入“管理方格圖”理論,向各位介紹基本的內(nèi)容,下一期我們將引入風(fēng)格測試,讓大家進(jìn)行實(shí)測,重新定位自己。希望各位關(guān)注本頭條號(hào),我們將圍繞管理持續(xù)推出小知識(shí),幫各位在職場做知識(shí)儲(chǔ)備。

正文

國外的管理理論在國內(nèi)通常會(huì)水土不服,這似乎成了一種公知,于是很多人都覺得在企業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)的管理者遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過在課堂在咨詢界的理論派,更有很多管理者覺得自己的那一套經(jīng)驗(yàn)是真知灼見,適用于所有的情況。于是理論派和實(shí)戰(zhàn)派像是水火不容的兩種力量,在企業(yè)管理過程中進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。其實(shí)你很難說這兩種孰優(yōu)孰劣,特別在中國這種人情社會(huì),在管理的過程中,加入了人情這種因素,導(dǎo)致管理很難標(biāo)準(zhǔn)化,范式化。

過去,中小企業(yè)靠著時(shí)代的紅利抓住了發(fā)展的機(jī)遇,不用在管理上花費(fèi)多少心力,靠著粗放的方式就能獲利不菲,現(xiàn)今,市場狀況堪憂,這要求管理者要開始注重對內(nèi)的管理,管理方式和風(fēng)格要有所變化。但是,這一群體對管理方式和風(fēng)格的認(rèn)知很淺,更何談轉(zhuǎn)變呢?今天本頭條號(hào)將針對管理方式,做專題介紹,希望給在管理崗的人增加知識(shí),提供思考的空間,給執(zhí)行崗的人增長見聞,站在執(zhí)行層看看自己到底跟了什么領(lǐng)導(dǎo)。

  1. 初識(shí)管理方格圖

管理方格圖

管理方格理論是由美國德克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特· 布萊克和簡·莫頓在 1964 年出版的《管理方格》一書中提出的,是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖,縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度(包含了員工對自尊的維護(hù)、基于信任而非基于服從來授予職責(zé)、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等),橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績的關(guān)心程度(包括政策決議的質(zhì)量、程序與過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量),其中,第1格表示關(guān)心程度最小,第9格表示關(guān)心程度最大。

'1.1'方格表示對人和工作都很少關(guān)心,這種領(lǐng)導(dǎo)必然失敗。

'9.1'方格表示重點(diǎn)放在工作上,而對人很少關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力很大,指揮和控制下屬的活動(dòng),而下屬只能奉命行事,不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

'1.9'方格表示重點(diǎn)放在滿足職工的需要上,而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻重視不夠。

'5.5'方格表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài),只求維持一般的工作效率與士氣,不積極促使下屬發(fā)揚(yáng)創(chuàng)造革新的精神。

只有'9.9'方格表示對人和工作都很關(guān)心,能使員工和生產(chǎn)兩個(gè)方面最理想、最有效地結(jié)合起來。

2. 從管理方格圖定位領(lǐng)導(dǎo)類型

根據(jù)企業(yè)管理者 “對業(yè)績的關(guān)心”和“對人的關(guān)心”程度的組合,可以將領(lǐng)導(dǎo)分為5種類型:

貧乏型領(lǐng)導(dǎo)者:對業(yè)績和對人關(guān)心都少,實(shí)際上,他們已放棄自己的職責(zé),只想保住自己的地位;

鄉(xiāng)村俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者:對業(yè)績關(guān)心少,對人關(guān)心多,他們努力營造一種人人得以放松,感受友誼與快樂的環(huán)境,但對協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)并不熱心;

中庸型領(lǐng)導(dǎo)者:既不偏重于關(guān)心生產(chǎn),也不偏重于關(guān)心人,風(fēng)格中庸,不設(shè)置過高的目標(biāo),能夠得到一定的士氣和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)量,但不是卓越的;

任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者:對業(yè)績關(guān)心多,對人關(guān)心少,作風(fēng)專制,他們眼中沒有鮮活的個(gè)人,只有需要完成生產(chǎn)任務(wù)的員工,他們唯一關(guān)注的只有業(yè)績指標(biāo);

團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)者:對生產(chǎn)和對人都很關(guān)心,對工作和對人都很投入,在管理過程中把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個(gè)人的需要緊密結(jié)合起來,既能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高,又能使員工得到事業(yè)的成就與滿足。

管理者角色職責(zé)與定位

3. “團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)者”

要練就團(tuán)隊(duì)式管理,前提是準(zhǔn)確判斷自己的管理類型,然后才能看出差距,有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。布萊克和莫頓發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中的管理者,往往會(huì)高估自己的管理水平。他們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是:管理人員沒有學(xué)過方格理論時(shí),大約有75%會(huì)把自己的管理方式說成(9,9)型,然而當(dāng)學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)的自我測定后,堅(jiān)持自己的管理方式為(9,9)型的比例會(huì)減少到25%。在判斷自己的管理類型時(shí),特別要防范自我欺騙,尤其是不自覺地自我欺騙。這就需要以客觀的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)尺度來衡量現(xiàn)實(shí)中的管理表現(xiàn)。

布萊克和莫頓根據(jù)對管理坐標(biāo)定位的影響大小,篩選出決策、信念、沖突、性情、涵養(yǎng)、努力六大要素,對每個(gè)要素給出不同的行為表述,供讀者進(jìn)行自我測驗(yàn)。這種自我檢測,可以排除大部分無意識(shí)的自我欺騙。在該書修訂版中,他們還設(shè)計(jì)了一個(gè)詳細(xì)的“方格風(fēng)格動(dòng)態(tài)一覽表”,幫助讀者分析和辨認(rèn)自己的管理風(fēng)格。

有了恰當(dāng)?shù)淖晕以u價(jià),管理人員需要開展有針對性的訓(xùn)練,以改進(jìn)管理方法,提高管理水平,最終養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)型管理風(fēng)格。

領(lǐng)導(dǎo)魅力促使員工心甘情愿的追隨

結(jié)語

管理方格理論實(shí)際上是一種行為分析體系,不僅對經(jīng)理有用,而且對任何人都會(huì)有所幫助,能夠提高的生活質(zhì)量,改善的行為方式,一直到增進(jìn)的健康程度,培養(yǎng)的心智能力等等,都產(chǎn)生積極的作用。各位有興趣,可以去閱讀《新管理方格》一書,更為詳細(xì)的了解相關(guān)的內(nèi)容。

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