冷凍君說
說起餃子,相信每一位中國人都不陌生,無論是自己包的還是超市買的,或者說店里吃的,我們都能說出幾個品牌。但是在大多數(shù)人眼里,餃子就是一種很普通的食物,而能夠讓我們記住的或許只有味道和品牌。但是,有一個餃子品牌并不打算一直普通下去。
“不會包餃子的作詞人不是好吉他手!”這是小恒水餃創(chuàng)始人李恒的微信簽名。小恒水餃店里放的音樂,都是李恒自己創(chuàng)作的歌。
餃子這一民間美食,背后擁有著上千年的悠久歷史,至今仍然是大眾生活美食。作為非常典型又普遍的主食,隨著消費升級的需求,餃子被包裝成了各種時尚的餐飲品牌,我們熟悉的有喜家德、灣仔碼頭、大娘水餃等等。
在北京大街小巷、各個購物中心,你會看到一只“黃色的水餃”,它叫小恒水餃。小恒水餃的創(chuàng)始人李恒:從16歲開始開琴行、玩音樂的跨界餐飲人。他將時尚與傳統(tǒng)的餃子結合起來。
小恒水餃隸屬于北京思家餐飲管理有限公司,于2014年8月成立,是一家主打O2O模式的互聯(lián)網(wǎng)水餃品牌。
2015年到2016年,一共獲得了三次融資,投資方包括真格基金、險峰華興、青松資本、著名消費品投資專家“快刀手”朱擁華以及競技創(chuàng)投領投,品牌估值3億元。
“小恒帝國”的締造者
01起初我經(jīng)營的是音樂制作公司,那幾年恰巧是中國音樂產(chǎn)業(yè)的巔峰期,所以很多的音樂公司都賺得盆滿缽滿,我也一樣。但同時我也發(fā)現(xiàn)了一個問題,雖然那幾年音樂公司的客戶在增長,但音樂產(chǎn)業(yè)每年的業(yè)績都在大幅度下降。
這時候我意識到音樂產(chǎn)業(yè)肯定出現(xiàn)了問題,這期間很多音樂公司也都在朝影視公司轉型。我本來是個睡眠很好的人,可那段時間我常常會從夢中突然醒來,時常在想,幾年后公司倒閉了怎么辦,會不會血本無歸,那時我才二十五六歲,十分恐慌。
那時起我就開始考慮到底什么是朝陽行業(yè)。在接觸一些投資后,我發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂、衣食住行是個永遠的朝陽行業(yè)。由于之前賺了些錢,投資過一家中餐館,所以我想既然已經(jīng)入了餐飲這行,那就研究研究餐飲。
這次創(chuàng)業(yè)和多數(shù)同齡人有些不一樣,我的財務自由比較早,22歲我就在北京買了房子。所以在著手餐飲的時候,我就想不能夠只是單純地去賺點錢,需要把這當作一個事業(yè)。
我一直有個疑問,為什么中國的餐飲就沒有巨頭?比如,麥當勞的市值是一千多億美金,肯德基市值六七百億美金。 但有一點是我可以感受到的,中國的餐飲企業(yè)創(chuàng)始人,大多數(shù)是廚師出身,隨著企業(yè)的成長,他們還是更多地關注企業(yè)的利潤,并沒有把做成品牌當作一種理想和使命。
中國的餐飲企業(yè)是否能做到像麥當勞和肯德基一樣?帶著這個思考的同時,2011年我把重心轉向了餐飲。
很多人都問我,餐飲行業(yè)品類繁多,為什么選擇做餃子?我也曾考慮過其他的品類,比如說粵菜、川菜、火鍋、燒烤等。但當時我一直考慮的是:什么東西對中國人的意義相當于西方人的漢堡?
了解一圈后,發(fā)現(xiàn)只有餃子是這樣。中國人過年過節(jié)都要吃餃子,甚至你會感到吃餃子是很有儀式感的事情。但是一直以來,為什么中國的餃子只是個配餐,沒有當作一頓飯來吃,而西方人的漢堡卻是天天吃、頓頓吃?
餃子是中國文化的傳承,那么什么樣的餃子可以代表中國文化,已有的餃子企業(yè)又是怎樣定義餃子的呢?
為此,我研究了大量的餃子企業(yè),得到一個結論:他們做的還是一個生意,沒有把文化傳承當作企業(yè)的使命。所以我需要有這樣的一種使命感,并且把餃子做成中國人的一道正餐。
從市場的角度來看,中國餐飲有幾萬億級的市場規(guī)模,僅餃子一項就有四五百億的量,所以這個市場足夠發(fā)展的。
全手工制作強調“家的味道”
02“家的味道”是小恒水餃的核心思想,也是產(chǎn)品的核心競爭力。為了做出讓人想家的水餃,李恒秉承著“匠心”精神,為此一天吃5頓餃子試味。
“最好吃的餃子就是家里做的餃子。就像我媽媽如果給我包餃子,一定會很早去超市買最新鮮的菜,最新鮮的肉,用花生油給我包,我們食材一定是最新鮮的?!崩詈阏f。
小恒水餃從2010年開始就進入研發(fā)階段,李恒與不到20人的研發(fā)團隊,用四年半的時間,試遍了全國幾千多家餃子館,研發(fā)投資高達300多萬元,目的就是打造一家純手工的自創(chuàng)品牌水餃。
目前店里的水餃單品只有12種,并不是固定的,會隨著每年應季蔬菜的變化而變化。
一個水餃平均77道工序,小恒水餃的特色是皮薄、筋道、容易消化。餃子全部采用純手工包制,堅持傳統(tǒng)制作手藝,堅持少油少鹽無多余添加的理念,從食材的選擇、到研發(fā)配方,再到面皮包制,每一個步驟都經(jīng)過了一定的技術要求,對品質精益求精讓小恒水餃做出了自己的技術壁壘。
食材方面:優(yōu)質面粉、純里脊肉、應季蔬菜等,最大程度保留了食材本身的味道,確保顧客吃到的每個餃子都是服的最健康最美味的,并且能感受到“家的味道”。
小恒水餃有自己的中央工廠,產(chǎn)能支撐目前的30家門店。水餃的工廠化不是用機器制作,而是將手工操作標準化。水餃在工廠手工包好后,通過冷鏈物流配送到各個門店。
菜品組合吸引人要走心。小恒水餃后期還增加了涼菜系列,有手撕雞腿、五香牛腱、白菜豆腐絲、醬香豬手等等。價格從8元到30元不等。除了供應堂食和外賣以外,部分小菜還做成了真空包裝單獨售賣。
這樣做不僅豐富了菜品的搭配,給消費者提供了更多選擇;還可以提升客單價,增加營收。店內還推出一種特惠套餐,幫客人搭配好餃子 涼菜 飲料的組合,特別受到上班族和白領們的青睞。
“餃子是小恒水餃的主菜,在這點上我們從沒有放棄,提供小菜既可以豐富菜品搭配,讓消費者吃的更好,又能夠提高客單價,增加營收,這是兩全之策。”李恒分析道。
吃餃子是件時尚的事
03
小恒水餃的門店遍布各大CBD商圈及城市核心區(qū)域,進駐的購物中心有:望京SOHO、東方新天地、王府井百貨、萬達廣場等。
小恒水餃采用了大面積的明亮黃墻面,以及黑色墻面的撞色設計,連餐廳的椅子也是只有這兩個顏色。
品牌的LOGO,是一個帶著笑臉的小黃餃子,帶有各種不同的表情,充滿趣味性和正能量,體現(xiàn)出了品牌積極、向上、年輕、樂觀的經(jīng)營理念和品牌態(tài)度。墻壁上印著品牌的標語:“吃餃子是件時尚的事”,以及個性的插畫。
中國各種類型的餃子店確實非常多,但像小恒水餃一樣這么有趣和搶眼的餃子店確實很少。
控制外賣比例主靠堂食盈利
04
現(xiàn)在小恒的堂食外賣比例是6:4。為什么小恒不主推外賣?
李恒的答案是:“主推外賣利潤就會降低,現(xiàn)在做外賣要依賴平臺。但是,如果把線下門店利潤做好,就可以提升利潤,不用依靠其他平臺?!?/p>
而另一方面,執(zhí)著于產(chǎn)品的李恒認為:餃子在認知里是熱騰騰的,外賣送到顧客手里的水餃會降低口感和體驗感受。
可是在外賣當?shù)赖慕裉?,不做外賣又不可能。為了保障外賣餃子的質量,小恒經(jīng)過多番實驗發(fā)現(xiàn),玉米淀粉外帶盒最適合餃子外賣。不光可以保溫,還能最大程度保證口感不變。
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