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餓了么送餐員接單后推遲送餐怎么辦?

我是達(dá)達(dá)配送員,也就是大家所說的眾包。美團(tuán)和餓了么的專送我是真的不是很清楚,大概知道他們超時(shí)或者得到差評(píng)的話處罰很重,大概一天就白干了。我和一個(gè)美團(tuán)的眾包聊過,他說他們雖然是搶單,但是系統(tǒng)也會(huì)指派,可以拒絕三次,三次之后拒絕一次就是罰3塊錢,再3次之后,拒絕一次就是5塊錢。所以經(jīng)常會(huì)看到美團(tuán)和餓了么的配送員拼了命的奔跑,原因就是怕超時(shí),怕系統(tǒng)不斷的派單。

再來說眾包,達(dá)達(dá)是搶單,搶單就是搶自己熟悉的路線,喜歡跑的路線。一般距離會(huì)遠(yuǎn)一點(diǎn)。按公里數(shù)算,一般一公里2塊錢。能夠達(dá)到一公里3塊以上就是好單了。還有就是達(dá)達(dá)平臺(tái)的個(gè)人訂單,一般就是個(gè)人要配送文件票據(jù)一類的,這種單子一般都是10公里的長距離,達(dá)達(dá)平臺(tái)不但不會(huì)扣錢,還會(huì)價(jià)錢,看上去就是單價(jià)非常高的。一般情況下,商家發(fā)單的單價(jià),平臺(tái)是會(huì)抽20%的。其實(shí)很多顧客一下單的時(shí)候,APP除了顯示訂單金額以外,還會(huì)顯示配送費(fèi)多少,而這個(gè)配送費(fèi)是美團(tuán)或者餓了么的規(guī)定配送費(fèi),一般5公里也只有8元,作為眾包來說是不會(huì)搶的。所以商家在發(fā)單的時(shí)候就會(huì)加錢。發(fā)出去后一段時(shí)間沒人搶的話,顧客 、平臺(tái)、商家都可以加錢。一般都是商家價(jià)錢,因?yàn)樯碳移鋵?shí)比顧客更急,怕顧客退單。當(dāng)然,羊毛出在羊身上,眾所周知,外賣的價(jià)格比線下的價(jià)格要貴的多,這樣,很多做冒菜的就痛苦了,因?yàn)槌啥家环菝八夭司?0塊錢,商家利潤本來就不多,怎么去加錢?所以,我知道的好幾家的冒菜的單子半天沒人搶,等很久后加一塊兩塊的也沒人接單。

再來回到剛才的問題,美團(tuán)和餓了么的專送因?yàn)橐话闶嵌掏荆砸髸r(shí)間一般是半個(gè)小時(shí)。你在APP上點(diǎn)餐后,會(huì)顯示商家接單時(shí)間,騎士接單時(shí)間,騎士到店時(shí)間,騎士取餐時(shí)間,騎士配送的時(shí)候會(huì)顯示離你的拒絕,有時(shí)候可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)騎士離你越來越遠(yuǎn),是因?yàn)轵T士有好幾單再配送。作為騎士?jī)?nèi)心來說,有可能好幾單再手上,反正要超時(shí),就損失一單,可能就出現(xiàn)了你所謂的一兩小時(shí)再送到的問題。作為眾包的達(dá)達(dá)來說,我們會(huì)根據(jù)自己的能力接多少單,一般不會(huì)超時(shí),至少我有大半年沒超過時(shí)了,超時(shí)都是剛開始跑的時(shí)候,對(duì)路線不熟。達(dá)達(dá)平臺(tái)要求的時(shí)間就會(huì)比專送要求的長一些,一般5公里是65分鐘,少一公里一般就少5分鐘,多一公里就多5分鐘。有時(shí)候你下單后覺得等得久,是因?yàn)闆]人接單,或者商家出餐慢。

最后,大家喜歡點(diǎn)餐,奉勸一下,點(diǎn)品牌的,燉的,涼菜一類。千萬不要點(diǎn)炒菜,現(xiàn)燒的湯等,因?yàn)?,你懂的,太臟。有些餐廳,路過門口就聞到惡臭了,生意還不錯(cuò)。有些炒菜,倒出來了,直接用手就抓回去了,指甲縫里黑糊糊的,汗水還在不停的跌。


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