《別一個人用餐》中國經(jīng)濟出版社作者:白山,李俊
和人交往,誰都想在見面的時候獲得良好的印象,這對以后彼此的交往有著決定性作用。
而對于第一面的印象,往往源于你的形象。雖然穿著打扮屬于個人的愛好,但卻可謂一種“無聲的語言”,告訴別人你的品位和修養(yǎng)等個人信息。比如說:如果你的衣著花樣很多,特別時髦,你就有可能被別人認為性格活潑、思想開放;如果你的衣服顯得保守而端莊,人們會認為你是一個拘謹而嚴肅的人;如果一位男士從上到下每件衣服都熨得筆挺筆挺的,別人就會認為他注重小節(jié),非常細心;如果你穿著隨隨便便,甚至邋遢骯臟,那么人們便不會輕易相信你的話。
簡單地表述這個問題:每個人的衣著打扮和形象儀表是你個人的延伸和擴展。很多時候,人們想要改變自己的形象,往往從改變自己的穿著、打扮、發(fā)型入手,同時也會改變別人對他們的看法。因為你的外在形象顯示了你的個性,甚至別人會根據(jù)你的外表決定是否和你交往。露西就是一個相當(dāng)注意形象的人,所以她很招人喜歡,工作也做得很出色——
露西是一家大公司的銷售代表,她是自己所在部門業(yè)績最好的一個。每次只要她和顧客談生意,從來不會出現(xiàn)空手而歸的情況。許多同事都流露出羨慕的目光,他們曾經(jīng)詢問她成功的秘訣,她總是樂呵呵地說:“如果你們像我一樣喜歡照鏡子,也會和我一樣走運的。”照鏡子?大家都不理解。
照鏡子能夠帶來成功?沒有幾個人相信,可至少露西這樣認為。而且她確實喜歡照鏡子,也確實和她的成功有很大的關(guān)系。
露西解釋道:“每天上班之前。我會照照鏡子,看看我的衣服有沒有搭配合適,有沒有衣領(lǐng)卷起來等等,因為那些糟糕的事情很容易讓別人笑話你,進而不尊重你。”
在約準客戶商談業(yè)務(wù)的時候,她也會在鏡子里看看自己的妝有沒有壞掉。她面對鏡子和面對客戶的道理是一樣的,她把自己的眼睛當(dāng)做客戶的眼睛,甚至比客戶們還要苛刻。露西會讓自己看上去更加完美,精神更加飽滿,衣飾更加得體。最重要的一點就是露西因此更加自信,所以客戶們都喜歡和她交談。一個良好的形象,是對別人的尊重。
一個人會因為穿著打扮的不同而留給別人不同的印象,對交往對象產(chǎn)生不同的影響。外在形象雖然不能代表一個人,但是給別人留下的印象,尤其是第一次的感覺百分之八十都來自于你的著裝和儀表。
每個人又有自己特別注重修飾的地方:有的人可以選擇穿一件新西裝,質(zhì)地優(yōu)良,做工講究;有的人可以注意自己的發(fā)式,每天打理頭發(fā),使自己神采奕奕;還可以特別注意領(lǐng)帶,或者高價買一條,或用一枚精制的領(lǐng)帶夾點綴一下,使自己容光煥發(fā);也可穿一件淺色的襯衣,色彩和諧、明快,使人顯得年輕干練。
另外,合身的衣服凸顯了你的身材和品位,得體的舉止和儀表體現(xiàn)了你的修養(yǎng),無疑會令你信心倍增。反之,不合適的衣服只會讓人覺得你很可笑,而且沒有什么品位和修養(yǎng),令自己的印象分大打折扣。
國外的一位行為學(xué)家曾經(jīng)做過一項實驗:實驗者西裝革履,一副紳士模樣,出現(xiàn)在人來人往的大馬路上。他一會向行人問路,一會向別人詢問時間,路人大都對他彬彬有禮,停下匆匆的腳步來解答他的問題。
后來,實驗者打扮成流浪漢的樣子??墒墙咏娜硕喟胧菬o業(yè)游民或者是地痞流氓之流,要么找他借火,要么要求他入伙去干“殺人越貨”的勾當(dāng)。由此可見,一個人的儀表和外在形象在人際交往中的作用。有時甚至可以決定朋友的類型,“物以類聚”就是這個道理。
除此之外,我們和人見面的時候要主動握手。而且握手時的寒暄話是非常重要的,在你與對方握手的時候,可以對對方表示一下關(guān)心和問候,或贊揚對方兩句。握手時雙方的距離很近,對方的衣著服飾盡收眼底,如果你用心觀察,肯定會有某一方面值得你贊揚。見面握手時,不能對這些熟視無睹,要加以贊美。對方會因此而顯得親近,你則顯得格外大方、熱情、細心,因而會給人留下一個好印象。
可能就短短的一分鐘,對方第一眼看到你的形象,和你伸出手說的第一句話,就決定了他喜不喜歡你。
主動示好才能廣結(jié)人緣
在我們的身邊一般都會存在著這樣的一些朋友和同事:他們一般表現(xiàn)得極為內(nèi)向,即使別人主動與他們搭訕也只能夠獲得只言片語,他們總是保持著他們“金口難開”的一貫姿態(tài)。哪怕是那些在平時工作中表現(xiàn)出極強工作能力的人,他們也從不在公開的場合談及自己對于工作的看法,“嗯”似乎成為他們搪塞一切問題的回答。長此以往,必然會遭到冷遇。試想,誰愿意跟這樣的人結(jié)交呢?
事實上,我們本身或許也有這樣的問題。很多時候,和不太熟悉的人在一起,我們往往會等著別人來和我們說話,而我們不會主動出擊。這很大程度是因為我們沒有勇氣,或者是沒有能力去駕馭自己。其實,只要主動向人示好,我們可能會收獲頗豐的。學(xué)武就有這樣的體會——
學(xué)武的朋友舉行生日宴會,平時沉默寡言的學(xué)武也應(yīng)邀參加了。由于他本身討厭出席這樣的場合,所以他又像平時一樣拿了一杯酒就坐在一個不起眼的角落里發(fā)呆。宴會上,學(xué)武除了主人之外誰都不認識。而主人此時正在忙著招呼其他的客人,這多少讓學(xué)武更加感覺到了些許難堪。
一位時尚的漂亮女孩在學(xué)武旁邊坐著,他聽見這個女孩正在和旁邊的一位男子談起她所搜集的郵票。學(xué)武聽到后頓時有一種興奮的感覺,因為他也是一個集郵愛好者。
這個時候?qū)W武主動和他們打招呼,加入到了他們的談話中,他津津有味地向他們講起他那些珍藏的稀有郵票,告訴他們得到這些郵票的曲折故事。那個女孩聽得入迷,身體向?qū)W武的方向前傾,兩只眼睛也睜得大大的。學(xué)武也是雙肘靠在桌上,身體前傾。一下子,學(xué)武就成了這里面的主角,大家都津津有味地聽著學(xué)武滔滔不絕的講述。
宴會結(jié)束后,他們互相留下了聯(lián)系方式。由于共同的興趣,使他們開始接觸并建立了和諧的關(guān)系,而且不僅僅限于興趣上的往來了。學(xué)武如果當(dāng)初沒有主動向大家示好的話,也就不會有這么多朋友。
事后才知道,開始學(xué)武一個人坐在一邊不說話,大家都認為他是個高傲、冷漠的人,所以也不敢去主動和他說話。學(xué)武這才恍然大悟,原來自己是給大家這樣的印象,怪不得自己的朋友總是那么少。
從此以后,學(xué)武很注意在和人交往的時候,主動示好。這時,給予學(xué)武的評價全都變了:學(xué)武是一個熱情,開朗,積極主動的人。
為什么有些人相處和諧,但是有些人卻顯得與人格格不入呢?學(xué)武宴會之前和之后就有這樣的反差。其實,人們之間的和諧表現(xiàn)在許多層面,包括他們相互傳遞與接受的信息和身體節(jié)奏,以及他們不假思索、不易覺察的行為特征。就這樣,在他們之間已經(jīng)變得熟悉了。其實,交際就是如此簡單的事情。
在現(xiàn)實交往中,當(dāng)我們有意地主動去示好,主動去建立人脈的時候,我們就會有意識地找出自己與對方的共同點,以縮小彼此之間的差距。這個時候,我們就會感受到自己與對方之間存在的一種自然的聯(lián)系。如果你想要有意識地建立屬于自己的人脈關(guān)系,那么你就要有意識地改變自己的行為,使你自己的行為方式與你交往的人的動作開始保持同步。但是這一切的前提是你主動去“打招呼”,而不是一個人坐在角落喝悶酒。
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