現(xiàn)代醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院市場更是不容樂觀。醫(yī)院想要在大環(huán)境中確立自己的絕對優(yōu)勢,就要化被動為主動!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)計劃是基于醫(yī)院本身的情況,為了提升醫(yī)院整體實力,加強醫(yī)院精細(xì)化管理,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療護(hù)理安全,進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動,建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和人文關(guān)懷并舉,打造高品質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊而進(jìn)行的最有效的方式。
然而有許多醫(yī)療機構(gòu)對培訓(xùn)無從下手,不知道如何進(jìn)行才能使培訓(xùn)真正的有效果。今天,本文就跟大家分享一下培訓(xùn)的心得和方法,讓我們一起掌握培訓(xùn)的力量,將之轉(zhuǎn)化成為醫(yī)院的競爭力。
醫(yī)院培訓(xùn)存在的問題
01
只培訓(xùn)新人,不培訓(xùn)管理者
通常對管理者的培訓(xùn)是一種很敏感的問題,認(rèn)為管理者要是被列為培訓(xùn)和開發(fā)的對象,會讓他人懷疑其能力。還有一些人認(rèn)為,一些被任命為管理人員的人,都應(yīng)具有完成其職責(zé)的知識和能力,不需要任何形式的培訓(xùn)。
但現(xiàn)在,管理人員參加培訓(xùn)計劃的積極作用,已得到公開承認(rèn)和提倡,甚至被認(rèn)為是思路靈活、開闊的表現(xiàn)。
從某種意義上講,對管理人員的培訓(xùn)更是需要特別強調(diào)的,他們的地位決定了他們的工作能力和狀態(tài)對醫(yī)院前途的決定性的影響力。
02
生搬硬套,缺乏資源
各個醫(yī)院的差異很大,照搬別的醫(yī)院的經(jīng)驗效果往往不會太理想,更不用說直接招有經(jīng)驗的醫(yī)生會不會適合醫(yī)院,也可能其經(jīng)驗來自極差的訓(xùn)練,或已形成不良的工作習(xí)慣。
另外,本來已經(jīng)不多的培訓(xùn)用書中,大多數(shù)能夠買到的,都是按照常規(guī)情況設(shè)計的,不見得能非常好地配合本醫(yī)院的需要。
03
培訓(xùn)需求分析不合理,培訓(xùn)課程陳舊
一般醫(yī)院并沒有很好地開展培訓(xùn)需求分析的工作,沒有對員工進(jìn)行知識、技能的問卷調(diào)查,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,通常都是由相關(guān)職能部門單方面根據(jù)經(jīng)驗設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致員工重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)超出自己接受能力的知識技能。
雖然對于醫(yī)護(hù)人員,衛(wèi)生部有制定的詳細(xì)的培訓(xùn)細(xì)則,但由于沒有很好地對醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,不能明確不同崗位、不同級別的人員需要掌握的知識、技能,沒有很好地結(jié)合醫(yī)院的實際情況,通?;\統(tǒng)地、沒有針對性地制定培訓(xùn)課程,缺乏一套科學(xué)的培訓(xùn)課程體系。
04
不重視培訓(xùn)講師隊伍管理
大型綜合醫(yī)院并不缺乏優(yōu)秀的、知識技能豐富的員工,但并非優(yōu)秀的員工就能成為優(yōu)秀的講師。院內(nèi)的培訓(xùn)主要由各科室中級職稱以上的老師授課,但對培訓(xùn)講師并沒有組織相關(guān)的培訓(xùn),培訓(xùn)講師培訓(xùn)技巧水平參差不齊,授課的效果沒有保障。
此外,醫(yī)院還忽視了對培訓(xùn)講師的激勵,使得很多員工認(rèn)為培訓(xùn)講師是吃力不討好的工作,降低了培訓(xùn)講師隊伍的質(zhì)量。
如何建立培訓(xùn)體系
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)等項目
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