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如何牢記他人的姓名與相貌?

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),沒有什么比他或她的名字更重要的了。走在路上,如果有人能叫出你的名字,和你打招呼的話,你會(huì)非常高興?;蚴窃诓宛^里,在商店里,如果不是很熟悉的人也能叫出你的名字,這對(duì)你來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種恭維。你會(huì)覺得自己也變得重要起來(lái)。

然而在很多情況下,我們會(huì)讓自己陷入困境,因?yàn)橄氩黄饋?lái)相識(shí)多年的人的名字。這會(huì)讓我們十分尷尬。

有時(shí)人們說(shuō)自己沒能記住一個(gè)人的名字是因?yàn)閴焊鶅壕蜎]聽見。當(dāng)別人被介紹給我們認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我們總是更加注意別人的或是自己的衣服、領(lǐng)帶、發(fā)型等等,而根本沒有留意聽他的名宇。我們沒有記住,首先是因?yàn)闆]有聽見,我們沒有去注意。所以幾分鐘以后,我們不得不再問(wèn)一遍:“對(duì)不起,但是我忘記了你的名字,能再說(shuō)一次嗎?”

我們不是忘了,是從來(lái)都沒有記住過(guò)。

我們有時(shí)也面臨這種情況,一個(gè)人的名字好像就在我們的舌尖上,但就是想不起來(lái)了。在這種情況下,我們應(yīng)該深吸一口氣,放松下來(lái)。在這一章中我們將會(huì)向你介紹很多記憶名字的方法,以及如何從你的記憶庫(kù)中把它們調(diào)用出來(lái)。

不管你處于什么年齡段,你的記憶都是有望被提高的。老年人甚至在有些情況下比年輕人更能記憶。我們?cè)谶@一章內(nèi)提供的方法和技巧是經(jīng)過(guò)試驗(yàn)的,是在從18歲到85歲的人群當(dāng)中試驗(yàn)過(guò)的,被證明是十分有效的。

一旦你掌握了記憶姓名的關(guān)鍵技巧,你的生活將會(huì)很不一樣。你能給人更深刻的印象。當(dāng)你用姓名來(lái)稱呼你的新同事的時(shí)候,他同時(shí)也會(huì)感到很驚訝,這也讓他對(duì)你的印象深刻,這是建立社交關(guān)系的一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

你還會(huì)發(fā)現(xiàn)你能夠更容易地交到朋友。如果別人對(duì)我們熱情有加,我們自然也會(huì)覺得跟他們親近。實(shí)驗(yàn)證明,用名字稱呼別人能夠減少人與人之間的互相抵制、防備的情感。如果你想更加了解一個(gè)人,首先你得不厭其煩地記住他的名字,這是不可缺少的。

很少有人能夠自然而然地記住別人的名字。很多人承認(rèn)他們不得不在記住名字上下一些功夫。推銷人員和政治家們是這方面的能手。

姓名記憶的關(guān)鍵在于你應(yīng)該在認(rèn)識(shí)一個(gè)人之后盡可能早地、在你還必須依靠他的名字才能想起他的時(shí)候記住他的姓名。你可以采用那些經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確實(shí)是非常有效的記憶原則——如尋找規(guī)律、展開聯(lián)想等。

姓名本身具有很多規(guī)律——如拼寫規(guī)律(Adam,Willis,Anne),讀音上的韻律(CYN-thi-aPAT-ter-son,)……以及它們對(duì)于人們的適用性:如一對(duì)雙胞胎名叫哈里和巴里,一個(gè)胖子名叫格羅斯(意思是臃腫的),一個(gè)瘦子名叫利特爾(意思是細(xì)小的)。很多姓名為我們的想像和聯(lián)想提供了適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)——如羅賓(意思是知更鳥)、薩姆森(意思是大力士)、莉莉(意思是百合花)和洛克(意思是巖石),這類姓名就提供了明確的意象和聯(lián)想依據(jù);波拿巴(拿破侖的姓)、菲爾德(意思是田野)、西爾弗(意思是銀子)和法爾默(意思是農(nóng)夫)這類的姓氏也具有同樣的作用。

在其他很多姓名中一般也同樣能夠找到可供聯(lián)想的意象,盡管它們也許不那么明顯。伯納德是從“熊”這個(gè)詞派生出來(lái)的;雷克斯的意思是“國(guó)王”;杰奎琳的意思是“跟隨”;格特魯?shù)碌囊馑际恰俺置纳倥?;伊迪絲的意思是“天賦很高”。

還有一類名字是父母為了紀(jì)念受人歡迎的名人而給他們的孩子取的,它們可以讓我們聯(lián)想到這些名人本身。最近,由于電影和電視偶像的走紅,取這類名字的人有所增加,這些名字包括米爾頓、加里、布里吉特、格倫、洛雷塔、黛博拉和卡里?!妒ソ?jīng)》里面的名字、家族祖先的名字也同樣具有名人聯(lián)想效果。

接下來(lái)介紹的這個(gè)記人名與相貌的方法非常適合公司的經(jīng)理和白領(lǐng)。你不妨按以下的步驟來(lái)做,相信,這個(gè)由世界上“創(chuàng)造力智商”最高紀(jì)錄保持者托尼巴短創(chuàng)造的方法,會(huì)對(duì)你有極大的幫助。下面便是具體的操作方法。

(一)、作好精神準(zhǔn)備

在你去見要見的人之前,一定要在精神上作好成功的準(zhǔn)備。許多人在進(jìn)入場(chǎng)所之前,“知道”他們記不住名字和面孔,結(jié)果也就像他們所“知道”的那樣。如果你“知道”你的記憶正在改善的話,應(yīng)該立即能看到改進(jìn)的結(jié)果。在作好會(huì)見客人的準(zhǔn)備后,要努力保證你盡可能地沉著和放松,并且不論在何處,你能給自己2~5分鐘的時(shí)間作準(zhǔn)備。

(二)、學(xué)會(huì)觀察

會(huì)見客人時(shí),你一定要直視他們的眼睛,不要走來(lái)走去,或把眼睛盯住天花板或向遠(yuǎn)處看。當(dāng)你觀察某人的面孔時(shí),注意其特殊的面部特征。這也可以幫助你達(dá)到記住名字和面孔的目的。你的觀察越有技巧,你所發(fā)現(xiàn)的,一張面孔不同于另一張面孔的差別也就越多。

如果你的觀察能更敏銳,你就會(huì)朝著改善記憶的方向前進(jìn)一大步。漫無(wú)目標(biāo)地看,而不是實(shí)實(shí)在在地觀察,這是記憶力差的主要原因之一。

通過(guò)在公共場(chǎng)所“練習(xí)”觀察能力的辦法,可以讓你準(zhǔn)備好大腦,使你的觀察更敏銳。在不同的時(shí)間,你可以觀察面孔的不同部分,你可用一天的時(shí)間集中看鼻子,一天看眉毛,另一天看耳朵,再后一天集中到頭部的整體形狀等等。你自己也會(huì)驚訝地看到,不同人的面孔的每一部分都有巨大的差別,你不斷增長(zhǎng)的觀察差別的能力,將幫助你記住所見到的新面孔。

(三)、有意識(shí)地聽

你要盡最大可能地注意正介紹給你的那個(gè)人的名字的聲音。這是介紹過(guò)程的決定性的階段,正是在這一點(diǎn)上,許多人失敗了。因?yàn)樗麄儾粩嘧晕野凳?,說(shuō)他們沒法記住,而不是去注意正介紹給他的那個(gè)人的名字的發(fā)聲。

(四)、請(qǐng)求重復(fù)

就算別人的名字你已聽得清清楚楚,也要客氣地說(shuō):“對(duì)不起,你能把你的名字重復(fù)一次嗎?”重復(fù)是一種重要的記憶輔助;你希望掌握的任何事的每次重復(fù),都將使你記住它們的可能性大大地增加。

(五)、改變發(fā)音

一旦名字介紹給你后,立即問(wèn)名字的主人,看你讀名字發(fā)音是否準(zhǔn)確。通過(guò)這種方式強(qiáng)化記憶,會(huì)鞏固你的興趣,并因而再次重復(fù)這個(gè)名字,增加你記住名字的可能性。

(六)、請(qǐng)求拼寫

假如你對(duì)名字的拼寫有什么疑問(wèn),要禮貌而幽默地請(qǐng)求對(duì)方拼寫。這也將鞏固你的興趣,并會(huì)自然地再次重復(fù)那個(gè)名字。

(七)、培養(yǎng)新的愛好——研究起源

你要培養(yǎng)一個(gè)這樣的愛好——研究名字的起源和背景,并客氣地詢問(wèn)剛介紹給你的那個(gè)人是否知道他自己的姓氏的歷史(你一定知道自己姓氏的歷史)??赡軙?huì)讓你吃驚的是,平均有50%的人至少部分知道他的姓氏的背景,而且大多數(shù)人會(huì)很熱情地與你討論它。這樣,你將因此而鞏固對(duì)個(gè)別人的興趣,并得到多次重復(fù)該人姓名的理由。

(八)、交換名片

日本人興起了以社交功能為主的交換名片禮儀。對(duì)它對(duì)記憶所起的作用要有足夠的認(rèn)識(shí)。如果你真想記住某人的名字,要保證你有很多可送的名片。在大多數(shù)情況下,對(duì)方會(huì)把自己的名片給你或給你寫一些具體的東西。

(九)、在對(duì)話中重復(fù)

本著感興趣、禮貌和進(jìn)一步重復(fù)的原則,在與最近見到的人對(duì)話時(shí),一有機(jī)會(huì)就重復(fù)他們的名字。這種重復(fù)有助于把名字更牢固地植入你的記憶,而且這也是一種更值得提倡的社交方法,因?yàn)樗箤?duì)方感到更親切。他們聽到你說(shuō):“是的,正如瑪麗剛才說(shuō)的……”比聽你說(shuō):“是的,正如她(指著她)剛才說(shuō)的……”要滿意得多。

(十)、在內(nèi)心里不斷重復(fù)

在談話的任何短暫的間隔期間,帶著感興趣和分析的神情看著正在談話的各種各樣的人,以及他們正在談?wù)摰娜耍趦?nèi)心對(duì)自己重復(fù)他們的名字。到目前為止,重復(fù)應(yīng)該成為你的第二個(gè)本能。

(十一)、較長(zhǎng)時(shí)間間隔后的檢查

當(dāng)你因?yàn)橐獮槟硞€(gè)人或自己取份飲料,或者說(shuō)因?yàn)槟承┢渌脑驎簳r(shí)離開時(shí),用這個(gè)時(shí)間掃瞄你已見過(guò)的人,在心中反復(fù)默念他們的名字,拼寫他們的名字,回憶你收集的關(guān)于這個(gè)名字的任何背景資料,加上談話期間所得到的其他有趣的事情。以這種方式,你將被一個(gè)個(gè)的名字和與之有關(guān)的聯(lián)想所包圍,從而在你的大腦中建起圖形化的網(wǎng)絡(luò),而這種網(wǎng)絡(luò)將增加你將來(lái)回憶的可能性。

(十二)、分手時(shí)的重復(fù)

當(dāng)你在說(shuō)告別的話時(shí),一定要用你與之告別的那個(gè)人的名字。這對(duì)你又得到了一遍復(fù)習(xí),記憶會(huì)變得更牢固。

(十三)、復(fù)習(xí)

A.精神。當(dāng)你與初次見面的人分手后,在頭腦中迅速閃現(xiàn)那些人的名字。

B.像片。情況許可時(shí)(例如在一次集會(huì)上),拍一些與當(dāng)時(shí)有關(guān)的照片(正規(guī)或非正式的照片)。

C.名字和面孔的記憶日記。如果你有興趣當(dāng)一名記憶名字的大師的話,那么請(qǐng)?jiān)谝槐緦iT的日記中,迅速地描繪和作出一幅你見過(guò)面的那些人的面孔的思維導(dǎo)圖,以及那些人的名字,并加上任何其它的關(guān)鍵圖像字方面的信息。

D.個(gè)人文件夾。作一個(gè)文件卡,在卡上記下與此人見面的時(shí)間、地點(diǎn)及日期。以思維導(dǎo)圖的方式在這些卡上作記錄。要特別注意用想象和顏色,使記憶的價(jià)值急劇增加。

E.思維導(dǎo)圖。作一張綜合的思維導(dǎo)圖,記錄你特別成功的事,以及那些你認(rèn)為特別有用的記憶基礎(chǔ)和規(guī)則。用一張內(nèi)心的想象圖標(biāo)出你的進(jìn)步。

(十四)、逆反規(guī)則

只要可能,把你剛經(jīng)歷過(guò)的過(guò)程顛倒過(guò)來(lái)。例如,當(dāng)你被介紹給別人時(shí),重復(fù)你的名字,給出拼寫方法,如果適宜的話,不妨還說(shuō)出姓氏的背景。類似地,一定要在合適的時(shí)候給別人送一張你自己的名片。在談話過(guò)程中,如果你提到你自己時(shí),就使用你的名字。這樣做將幫助其他人記住你,并鼓勵(lì)他們用他們的名字而不是用代詞。這種方法除了更客氣外,還會(huì)使整個(gè)談話更個(gè)性化、更愉快和友好。

(十五)、把握自己的節(jié)奏

要打破初次見面時(shí)的緊張局面,不要匆匆而過(guò)。記憶名字和面孔的大專家們,總是從容不迫地對(duì)他們所見到的每一個(gè)人寒暄一番。

(十六)、開玩笑

如果你把記憶名字和面孔變成一項(xiàng)嚴(yán)肅而又愉快的比賽,那么,你的右腦將更自由、更開放地作出好記憶力必備的、富于想像力的聯(lián)想及連接。孩子們?cè)谟洃浢趾兔婵追矫姹瘸赡耆俗龅酶?,這不是因?yàn)樗麄兊拇竽X更優(yōu)良,而只是他們簡(jiǎn)單地應(yīng)用了本書所介紹的各種記憶規(guī)則。

(十七)、加一規(guī)則

如果你只想正式記住你第一次見面的30個(gè)人中的2~5個(gè)人,就像一般人所能記住的那樣。請(qǐng)給你自己設(shè)定一個(gè)比你想要記住的人數(shù)多一個(gè)目標(biāo)。這樣就會(huì)在你的大腦中建立起成功的概念,并使你解除因想一次就記得準(zhǔn)確無(wú)誤而造成不必要的壓力。當(dāng)你每次在一個(gè)新的場(chǎng)合應(yīng)用加一規(guī)則時(shí),你就在記住名字和面孔的成功之路上邁進(jìn)了一大步。

在此階段,一種有用的練習(xí)或比賽是運(yùn)用關(guān)鍵詞記憶法,每一個(gè)步驟的首字母組成一個(gè)可記憶的縮略詞。

(十八)右腦記憶法

“必須記住即使只見過(guò)一次面的人的名字”。卡耐基曾說(shuō)自己掌握了如何讓和自己見過(guò)面的人對(duì)自己留下好印象的秘訣,這就是“記住即使只見過(guò)一次面的人的名字,而且一直牢記在心”。

在人際關(guān)系中,這條“記住即使只見過(guò)一次面的人的名字”,是一項(xiàng)非常重要的至理名言,當(dāng)然,所謂記住對(duì)方的名字是要將對(duì)方的名字和長(zhǎng)相一起記住,這點(diǎn)對(duì)必須每天接觸眾多客戶的行銷人員來(lái)說(shuō)尤其是一項(xiàng)重要的要素。在對(duì)方主動(dòng)向你打招呼時(shí),卻怎么也想不起對(duì)方是誰(shuí)的話,不僅會(huì)傷害對(duì)方的感情,給對(duì)方留下不愉快的印象,甚至?xí)乖瓉?lái)已經(jīng)有勝算的工作也付諸流水。

要記住一個(gè)人的長(zhǎng)相,就需要運(yùn)用模式認(rèn)識(shí)力。也就是右腦的機(jī)能之一。有的人輕而易舉地就可以記住別人的長(zhǎng)相和名字,但是,對(duì)每天必須接觸許多不同陌生人的人來(lái)說(shuō),可能根本沒有時(shí)間去記住每一個(gè)人,甚至有不少人對(duì)這種事根本束手無(wú)策。

對(duì)這種人而言,可以考慮一下該如何靈活右腦。在初次見面時(shí),可以看著對(duì)方的臉默念對(duì)方的名字,另外,在工作上與人初次見面時(shí),都不免相互交換自己的名片,但常會(huì)在事后整理名片時(shí),對(duì)名片的主人毫無(wú)印象,所以,不妨在名片上記錄下見面時(shí)對(duì)方的印象、見面時(shí)的情況等,可以畫一張對(duì)方的肖像畫,也可以記錄下對(duì)方當(dāng)時(shí)的穿著,或者是見面的地點(diǎn)和日期,如果能在與對(duì)方見面后立刻記錄下這些事項(xiàng),不僅可以對(duì)在見面時(shí)右腦所攝取的內(nèi)容進(jìn)行再認(rèn)識(shí),更可以將見面時(shí)的情景以圖片的方式牢牢地刻在右腦中。

在進(jìn)行這些工作后,就可以對(duì)對(duì)方有確切的記憶,在下一次看到名片時(shí),也可以參考記錄的內(nèi)容和肖像畫,在右腦中回憶起當(dāng)初見面時(shí)的狀況和場(chǎng)景,也就很容易想起對(duì)方的名字和臉。

另外,對(duì)于社交廣泛的你來(lái)說(shuō),記住通訊簿上的人的姓名與地址也是一件無(wú)比重要的事情。你的通訊簿——即記錄你交往過(guò)的人的姓名與地址等,——他能幫助你在社交活動(dòng)中記住他人的姓名。

你是否這樣做了:在制作通訊錄的時(shí)候,為了實(shí)用起見,你特意在每個(gè)姓名下面留出了一定的空間,用來(lái)記錄每個(gè)人的性格特點(diǎn)及愛好等信息。覺得湯姆先生是個(gè)值得交往的人,你會(huì)在和他的初次見面中通過(guò)觀察和提問(wèn)發(fā)現(xiàn)他的一些個(gè)性特點(diǎn)。而現(xiàn)在,你應(yīng)該把這些寫在通訊簿上,比如說(shuō)他喜歡抽煙,他經(jīng)常帶著一幅金絲邊眼鏡,他的聲音很洪亮,他在倫敦一家公司上班等等。如果你偶爾會(huì)翻翻通訊錄,那么你就會(huì)加深對(duì)湯姆先生的印象。

你應(yīng)該認(rèn)真分析你想記住的每一個(gè)人的姓名——注意一下它的姓和名,是單姓還是復(fù)姓,他的名字的讀音以及他的名字的意義,它是來(lái)源于某種歷史背景呢?還是他所居住的地方,它是寓意著遠(yuǎn)大理想呢?還是寓意著父母的期望?其中的名和姓是否“相配”……你想到的和分析到的都將加深別人的姓名在你頭腦中的印象,使你能夠輕松記住他人。

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