有一群加勒比海盜共50人，積累了很多寶藏。一天，船長(zhǎng)提議所有海盜分掉寶藏散伙。
分配方案如下:所有海盜按順序排列，首先是第一個(gè)海盜提出方案，由剩下的海盜表決。如果大多數(shù)同意，則按這個(gè)方案執(zhí)行；如果大多人不同意，提方案的海盜就被扔進(jìn)大海；以此類推，直到排名最后一位的海盜。海盜們同意了這個(gè)方案并推舉船長(zhǎng)第一個(gè)提出方案。
排在第一位的海盜船長(zhǎng)處境是最危險(xiǎn)的，因?yàn)樗赡苁亲钕缺蝗舆M(jìn)大海的家伙。不過(guò)，如果船長(zhǎng)提出一個(gè)方案被否決，排第二位的海盜則成了最危險(xiǎn)的人，而最后一名海盜則無(wú)論別人提什么方案，他都會(huì)提出反對(duì)意見(jiàn)，因?yàn)榍懊娴暮１I都被扔進(jìn)大海的話，所有的寶藏就是他的了。
船長(zhǎng)必須提出一個(gè)自己拿走所有寶藏的方案，而除了最后一名海盜，其余的海盜都投了贊成票。船長(zhǎng)能否提出一個(gè)讓自己拿走所有寶藏的方案，成為了生死攸關(guān)的問(wèn)題。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，商海浮沉，每次的抉擇和行動(dòng)都會(huì)影響未來(lái)的前途和命運(yùn)，特別是在商業(yè)領(lǐng)域。試想一下，如果我們也遭遇了如此艱難的處境，該如何提出最完美的方案呢？
近來(lái)，閱讀了一本書，就是教授如何寫出最有說(shuō)服力的商務(wù)文案，一擊命中要害。書名叫做《麥肯錫教我的寫作武器》，分別從明晰文案受眾的需求、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定課題、提出方案并實(shí)施策略五個(gè)方面進(jìn)行闡述，并結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)介紹了世界一流的商務(wù)文案寫作技巧，幫助我們養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，五分鐘就構(gòu)思一篇說(shuō)服力十足的商務(wù)文案。
本書作者是日本作家高杉尚孝，是全球戰(zhàn)略顧問(wèn)，日本高杉尚孝事務(wù)所代表，筑波大學(xué)研究生客座教授，曾任職于麥肯錫、美孚等世界一流企業(yè)，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。本書就是根據(jù)作者在麥肯錫公司工作的豐富經(jīng)驗(yàn)寫成的教授邏輯思考方法的實(shí)用工具書。作者在邏輯思考、商務(wù)寫作與交涉等等領(lǐng)域具有很高的成就，著有《解決問(wèn)題的理論》、《邏輯思考與交涉技術(shù)》等作品。
下面，就讓我們和作者一起進(jìn)入神奇的邏輯思考之旅，將自己訓(xùn)練成商務(wù)文案寫作高手。
一、準(zhǔn)備提案：明晰需求，表現(xiàn)供給優(yōu)勢(shì)
孫子有言：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。我們?cè)谔岢龇桨钢埃仨毲宄刂缹?duì)方需要什么，再依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，提供切實(shí)可行的方案。
（一）優(yōu)質(zhì)文案的基礎(chǔ)：畫好設(shè)計(jì)圖
就好比蓋房子，不能想到哪里就蓋到哪里，必須先畫好設(shè)計(jì)圖。在寫商務(wù)文案時(shí)，如果太急于完成文字表達(dá)，會(huì)導(dǎo)致文章一點(diǎn)點(diǎn)偏離主題，最后變得模糊不清、脈絡(luò)不清。
最有效的文案設(shè)計(jì)圖：金字塔結(jié)構(gòu)（金字塔原理），金字塔分為并列型和直列型。依照層級(jí)來(lái)配置主題或信息的圖表，將最想傳達(dá)的信息放在最上層，依次是“主要信息”、“關(guān)鍵信息”、“次要信息”。
構(gòu)成關(guān)鍵主題的關(guān)鍵是不重復(fù)、不遺漏，即MECE技巧，為了保證思慮周全。“不重復(fù)”是為了讓人容易理解，“不遺漏”是為了更有說(shuō)服力。如將“季節(jié)”分為春、夏、秋、冬，每個(gè)人都能理解，且界限分明，若是分為雨天和晴天則會(huì)讓人一頭霧水。在無(wú)法保證遺漏時(shí)，可以設(shè)置“其他”項(xiàng)目，法律法規(guī)中常常使用其他作為兜底條款，保證不遺漏。
（二）優(yōu)質(zhì)文案的保障：傳遞者和接收方的信息為同一層級(jí)
在工作中，我們常常會(huì)遭遇“一份細(xì)致全面的報(bào)告，依然被老板罵的狗血臨頭”的尷尬境地。究其原因，需求的信息和提供的信息不在同一軌道上。只有正確地判斷信息種類及內(nèi)容，才能識(shí)別到他人的需求，并給予同類信息作為回應(yīng)。
信息的種類可以分為三種：記述、評(píng)價(jià)、規(guī)范。不同種類的信息，需要采用不同的推論方法。
記述信息旨在描述事物的情況和現(xiàn)象本身。其論證方法包括兩種：以理由來(lái)說(shuō)明的因果論證法，以及用統(tǒng)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明的實(shí)證論證法。例如，老板需要了解A公司的背景，我們則需要提供關(guān)于A公司背景的記述信息。
評(píng)價(jià)信息是表達(dá)某一情況或現(xiàn)象的好壞，其論證方法必須基于某種價(jià)值觀的評(píng)價(jià)條目或是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如，要論證一個(gè)人能力強(qiáng)，我們就必須找到社會(huì)關(guān)于能力強(qiáng)的普遍標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)判斷。
規(guī)范信息則是要求事物該有的狀態(tài)以及人該采取的措施，其背后藏著行動(dòng)原理。例如，你想孩子每天吃一個(gè)蘋果，那就必須先從蘋果的色香味及其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值入手論述，引導(dǎo)孩子自覺(jué)地做出行為。
（三）優(yōu)質(zhì)文案的關(guān)鍵：清晰表現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)
一是主題明確。信息是指?jìng)鬟f者“想表達(dá)什么”，而主題則是傳遞者對(duì)于“關(guān)于什么”的表達(dá)。主題是一篇文案的核心，只有主題明確，并搭配相應(yīng)的信息，才能成就一篇具有說(shuō)服力的文案。
二是表達(dá)清晰。商務(wù)文案不能讓讀者去推敲意境，應(yīng)在表達(dá)上盡量減輕接收者的負(fù)擔(dān)。最為重要的一點(diǎn)，就是善用主語(yǔ)，影響別人的思考。
三是開宗明義。先說(shuō)結(jié)論，再就原因部分進(jìn)行說(shuō)明。
?二、[開始提案：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案
（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
邏輯學(xué)之父亞里士多德說(shuō)過(guò)：“思維自疑問(wèn)和驚奇開始”。一份優(yōu)質(zhì)文案的本質(zhì)在于展現(xiàn)解決問(wèn)題的過(guò)程。
解決問(wèn)題的一般步驟：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定具體的課題、列舉并檢測(cè)各式替代方案、評(píng)價(jià)各種替代方案、實(shí)施解決策略。在解決問(wèn)題之前，應(yīng)該認(rèn)識(shí)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，才能藥到病除。
“問(wèn)題”，就是現(xiàn)狀與期望之間有落差。作者將問(wèn)題分為三種：
“恢復(fù)原狀型問(wèn)題”：當(dāng)前不良狀態(tài)非常明顯，只要恢復(fù)原狀就能解決問(wèn)題。
“預(yù)防隱患型問(wèn)題”：現(xiàn)在尚未出現(xiàn)不良狀態(tài)，但未來(lái)可能出現(xiàn)，必須在不良狀態(tài)之前排除隱患。
“追求理想型問(wèn)題”：期望現(xiàn)狀能夠往更好的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)理想便是解決問(wèn)題。
問(wèn)題的類型不同，對(duì)應(yīng)的課題領(lǐng)域也不同：
“恢復(fù)原狀”：關(guān)鍵主題包括掌握狀況、應(yīng)急處理、分析原因、根本措施、防止復(fù)發(fā)，核心課題是“掌握狀況”。
掌握狀況：是怎樣損壞的？
應(yīng)急處理：如何防止?fàn)顩r惡化？
分析原因：為什么會(huì)壞掉？
根本措施：知道原因后，如何做才能復(fù)原？
防止復(fù)發(fā)：應(yīng)該怎么做，以后才不會(huì)又損壞？
“預(yù)防隱患”時(shí)：關(guān)鍵課題包括假設(shè)不良狀態(tài)、誘因分析、預(yù)防策越、發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，核心課題是誘因分析和預(yù)防策略。
假設(shè)不良狀態(tài)：不希望事物以何種方式損壞
誘因分析：何種誘因?qū)е聯(lián)p壞
預(yù)防策略：如何防止不良狀態(tài)發(fā)生
發(fā)生的應(yīng)對(duì)策略：發(fā)生時(shí)，如何將不良的程度降到最低
“追求理想”時(shí)：關(guān)鍵課題包括資產(chǎn)盤點(diǎn)、選定理想和實(shí)施策略，核心主題是選定理想和實(shí)施策略。
資產(chǎn)盤點(diǎn)：自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)是什么？
選定理想：根據(jù)實(shí)力決定目標(biāo)
實(shí)施策略：決定達(dá)成目標(biāo)的順序
（二）列舉替代方案，評(píng)選最終方案
根據(jù)三類不同問(wèn)題類型及課題范圍，列出具有潛力的替代方案，這是解決問(wèn)題的重要步驟之一。構(gòu)思替代方案的有效方法是“頭腦風(fēng)暴法”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)所有人輕松自由地發(fā)表觀點(diǎn)，先羅列在選擇具有潛力的方案。
利用必要條目和優(yōu)先條目評(píng)價(jià)并選擇替代方案。
必要條目是指方案中不可或缺的條目，例如征兵需要符合一定的身高，并且不征收扁平足。不滿足必要條目的方案，可以直接剔除。
優(yōu)先條目就是在所有滿足必要條目的方案中，擇優(yōu)選擇。
任何行為都帶有風(fēng)險(xiǎn)，在評(píng)選優(yōu)質(zhì)方案時(shí)，科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)也是重要的步驟。
（三）實(shí)施方案：具體可行的實(shí)施計(jì)劃
一分部署，九分落實(shí)。任何完美的方案，只有付諸行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)際效果。
實(shí)施策略的步驟包括五個(gè)方面：
設(shè)定實(shí)施的起止時(shí)間：確定時(shí)間表，調(diào)整節(jié)奏。
選定實(shí)施項(xiàng)目：根據(jù)方案，確定要實(shí)施的項(xiàng)目以及實(shí)施需要的準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)知識(shí)或技能：溝通協(xié)作、合理分工，壓實(shí)責(zé)任，保證團(tuán)隊(duì)人員學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧。
制作實(shí)施進(jìn)度表：可以隨時(shí)監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度。
修正期限以及開始行動(dòng)：根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
三、SCQOR:像展開故事一樣寫方案
明確了接收方的問(wèn)題類型，并提出了解決方案，接下來(lái)就是完成一篇完整的方案。
故事的導(dǎo)入SCQ:符合讀者（聽(tīng)眾）的認(rèn)知，勾起認(rèn)同感。
設(shè)定狀況（situation）：介紹主角，講述當(dāng)下穩(wěn)定狀態(tài)；
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（complication）：描述失去穩(wěn)定狀態(tài)的混亂，確定問(wèn)題類型。
設(shè)定課題（question）：針對(duì)問(wèn)題，確定對(duì)主角重要的課題是什么。
故事的核心（obstacle）：回應(yīng)問(wèn)題，評(píng)價(jià)一種以上替代方案，并描繪如何克服困難，這是整個(gè)故事最長(zhǎng)的部分。
故事的收尾（resolution）：簡(jiǎn)短有力，將克服困難而達(dá)成的方案，定位為課題的解答。
馬登科教授說(shuō)：“只要學(xué)會(huì)了提煉思維的方法，無(wú)論在各行各業(yè)都適用，它會(huì)使你具備跨越城市甚至跨越行業(yè)的能力，使你可以勝任更多的場(chǎng)合，達(dá)到事業(yè)上的自由?！碑?dāng)你學(xué)會(huì)用金字塔方式提煉方案主題，使用MECE技巧周全思慮，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，還能像講故事一樣完成方案，即便商海浮沉，也能傲然屹立。
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