最近有很多同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)收到了面試通知,說(shuō)起馬上要去參加群面,很多小伙伴都非常緊張。
我可能會(huì)怯場(chǎng)。
我平時(shí)就不太喜歡出頭。
我對(duì)討論話題不熟悉。
我不容易有新觀點(diǎn)。
我沒(méi)遇到過(guò)這類(lèi)題目,不擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域。
我找不到合適的角色。
我插不上話。
......
其實(shí),群面可以最好的模擬現(xiàn)實(shí)工作中遇到問(wèn)題時(shí)群體決策的環(huán)境,在這一環(huán)境下可以通過(guò)行為,看到一個(gè)人的很多特質(zhì):
是否具有責(zé)任意識(shí)
是否能夠跟其他人良好的溝通,協(xié)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
是否適合這個(gè)職位以及公司文化
能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)
能否在團(tuán)隊(duì)合作中起到自己的作用
對(duì)于群面而言,你不僅要回答問(wèn)題,還要通過(guò)你的行為展示你會(huì)在未來(lái)的工作上如何表現(xiàn),這就是為什么你需要確保以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)來(lái)準(zhǔn)備和面對(duì)群面。
1 | 自我介紹
很多同學(xué)都是這樣做自我介紹的,“我叫XX,畢業(yè)于XX,專(zhuān)業(yè)是XX,我大學(xué)時(shí)期擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)XX職務(wù),還做過(guò)一些校內(nèi)外的兼職,鍛煉了自己的能力,也能吃苦耐勞。我溝通能力很好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng)。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)很感興趣,希望從事這方面的工作?!?/span>
實(shí)際上,這個(gè)表述有一些問(wèn)題:
學(xué)校專(zhuān)業(yè)在簡(jiǎn)歷上都寫(xiě)得清清楚楚,面試官一目了然,沒(méi)必要說(shuō)。
學(xué)生會(huì)經(jīng)驗(yàn)和兼職經(jīng)歷介紹得過(guò)于籠統(tǒng),沒(méi)有說(shuō)明具體項(xiàng)目,說(shuō)服力不夠。
“溝通力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)”,只是口頭上自夸,沒(méi)有具體事例證明。
“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣”,只說(shuō)明了主觀意愿,沒(méi)有說(shuō)明自己所做的準(zhǔn)備和努力。
自我介紹的關(guān)鍵是:
用具體事例「證明」自己有多牛逼,而不是堆砌一堆網(wǎng)上找來(lái)的形容詞;
真誠(chéng)地展現(xiàn)自己有趣的方方面面,讓面試官喜歡你,注意不要一不小心做過(guò)了變成「裝逼」;
簡(jiǎn)明扼要不啰嗦地做到以上兩點(diǎn)。
另外,面試的時(shí)候,無(wú)論是群面還是單面,無(wú)論你在做case還是在做自我介紹,只要你認(rèn)真傾聽(tīng)了別人的話,然后在你發(fā)言的時(shí)候隨意提到一句,HR一定會(huì)對(duì)你印象深刻。舉個(gè)例子給大家感受一下:
“剛剛**同學(xué)說(shuō)他會(huì)打籃球,其實(shí)我平時(shí)也打籃球,不僅如此我平時(shí)還喜歡打網(wǎng)球、游泳”
2 | 審題
任何命題都有相應(yīng)的解題技巧,審題過(guò)程中記住幾點(diǎn):
抓住主要矛盾
將大問(wèn)題劃分為幾個(gè)小問(wèn)題
注意題干細(xì)節(jié)
3 | 小組討論
這部分就是重頭戲了。
你的很多面友的思想覺(jué)悟停留“群面要好好表現(xiàn)自己”的層面,但你的思想覺(jué)悟要提高到“我要為小組群面最后的結(jié)果產(chǎn)出竭盡最后一絲力氣”。
對(duì),就是這么高尚。
群面面試官考察的是什么?你的性格、想法、表達(dá)能力嗎?這些單面也可以體現(xiàn),面試官考察的重點(diǎn)是你在團(tuán)隊(duì)合作中是什么樣的存在?
再明確一點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)合作中你能不能發(fā)揮自己的作用?你發(fā)揮的作用有多大?
大部分群面,無(wú)論題目怎么變,最后都要求要有一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),以某種形式向面試官展示出來(lái)。當(dāng)你把“推進(jìn)小組成員獲得一個(gè)共同認(rèn)可、邏輯清晰、內(nèi)容豐富的答案以供展示”,而不是自己的表現(xiàn)當(dāng)做首要目標(biāo),你更不容易緊張,更能全身心地投入其中,并且非常容易獲得出彩的時(shí)刻,哪怕你有各種各樣的劣勢(shì)。
當(dāng)然,你想出風(fēng)頭一定能引起面試官的注意,因?yàn)樗茉诘谝粫r(shí)間刷掉你!
4 | 角色分配
領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)
收益和風(fēng)險(xiǎn)相輔相成
leader不是一種氣場(chǎng),他是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)起到引導(dǎo)整個(gè)小組走向的關(guān)鍵人物,但是很多人輸就輸在存在感太高,一直高談闊論不顧隊(duì)友的感想,洋洋灑灑千言,發(fā)言毫無(wú)邏輯,對(duì)全隊(duì)任務(wù)的完成卻沒(méi)有做出任何的實(shí)際貢獻(xiàn)。
高分時(shí)刻:
前期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行任務(wù)委派;
中期把握流程正常進(jìn)行并且適當(dāng)總結(jié);
后期可以爭(zhēng)取報(bào)告者的角色(個(gè)人建議把機(jī)會(huì)讓給思路比較清晰、口才較好的同學(xué),這也是一種領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力不代表你本身要有多優(yōu)秀,而是你可以看到哪些人有哪些優(yōu)點(diǎn)并能為你所用,是要會(huì)用人。)
TIPS:在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)分歧的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié),流程的把控必須做好。
時(shí)間把控者(Time controller)
不出彩,但也不止是個(gè)計(jì)時(shí)的
你接到討論案例后發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域陌生、思路不清楚、沒(méi)有任何想法,那么這個(gè)時(shí)候可以選擇做這個(gè)角色。但這個(gè)角色并不是看看表報(bào)報(bào)時(shí)這樣簡(jiǎn)單,你要時(shí)刻記得你不是一塊表,你是這個(gè)小組中的成員,所以在計(jì)時(shí)的同時(shí),你要保證自己還要有精力參與到討論中去,這點(diǎn)真的很不容易,很多timer就只顧著看時(shí)間而沒(méi)有聽(tīng)其他人的意見(jiàn),這是大忌。
高分時(shí)刻:
你要記住其實(shí)Timer項(xiàng)目管理的角色。但凡,你一直盯著手機(jī),然后不斷告訴大家已經(jīng)過(guò)了2分鐘,還剩下2分鐘,不斷給大家制造緊迫感的時(shí)候,你肯定會(huì)掛,因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是幫助團(tuán)隊(duì)推進(jìn)目標(biāo)的。正確的做法是,通過(guò)時(shí)間壓迫的方式去引導(dǎo)大家達(dá)成想要的結(jié)果。
TIPS: 積極主動(dòng)表身份 時(shí)間安排合理 適時(shí)提醒 參與討論
記錄者(Recorder)
能正確理解他人觀點(diǎn),并補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)
積極聽(tīng)別人的意見(jiàn),記錄整理下來(lái),同時(shí)補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),記錄者在討論結(jié)束前會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單地梳理(分點(diǎn)陳述),并且征求其他同學(xué)的意見(jiàn)(修改或添加),所以匯報(bào)的時(shí)候邏輯一定要清晰。
高分時(shí)刻:
討論過(guò)程當(dāng)中,千萬(wàn)記得不要埋頭寫(xiě)筆記,要傾聽(tīng)他人的想法并給予反饋(微笑點(diǎn)頭),適當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的見(jiàn)解;
TIPS:要明確的記錄下每個(gè)組員和他們對(duì)應(yīng)的發(fā)言,記錄需要邏輯清晰,框架明確。
總結(jié)者(Summarizer)
必爭(zhēng)之地,但不適合別硬上了
總結(jié)者應(yīng)該是一個(gè)邏輯性極強(qiáng),具備較好的表達(dá)能力和現(xiàn)場(chǎng)感染力的人,從自我介紹起就開(kāi)始記錄每個(gè)小組成員的名字,然后在對(duì)應(yīng)的名字后面迅速記錄其發(fā)言的主要觀點(diǎn),再就是緊扣Leader提出的框架和思路,慢慢配合討論進(jìn)程把零亂的觀點(diǎn)用清晰的大綱整理出來(lái)。很多時(shí)候,總結(jié)著和記錄者是同一個(gè)人。
TIPS:比較強(qiáng)的邏輯性 良好的表達(dá)能力 現(xiàn)場(chǎng)感染力
5 | 防坑指南:拒絕做個(gè)老好人
被眾多面試者點(diǎn)名的,群面里最難回答的問(wèn)題,大概是非此類(lèi)題莫屬了:“你覺(jué)得誰(shuí)表現(xiàn)最差”或者類(lèi)似“如果必須要淘汰一個(gè)人,你選誰(shuí)?”
大部分沒(méi)有過(guò)群面練習(xí)的同學(xué),碰到這種題直接就會(huì)傻掉。但比傻掉還要讓面試官覺(jué)得尷尬的回答是:
“我覺(jué)得我們組里的每個(gè)人都很優(yōu)秀,大家都很適合這個(gè)職位也都有各自的優(yōu)點(diǎn),如果非要選擇一個(gè)人淘汰,那我會(huì)選我自己?!?/p>
同學(xué)請(qǐng)問(wèn)你要參加感動(dòng)中國(guó)么?自以為“滴水不漏”而選擇做一個(gè)老好人,實(shí)際上是犯了大忌。面試官期待應(yīng)聘者有在在壓力下的應(yīng)變和判斷能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)客觀、理性地分析每一位組員在面試中的優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)根據(jù)表現(xiàn)判斷出每個(gè)人與職位的匹配程度。
因此,我們需要做到的是:
大膽做出自己的選擇
有理有據(jù)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
對(duì)申請(qǐng)的崗位足夠了解,根據(jù)崗位要求進(jìn)行判斷
所以,我們可以這樣回答這類(lèi)題目:
我決定排除A同學(xué)。有以下三點(diǎn)原因:
A同學(xué)在剛才的小組討論中貢獻(xiàn)最小。
針對(duì)我們所申請(qǐng)的**一職,這個(gè)職位的工作非常需要契合市場(chǎng)。A對(duì)于**的理解比較有限,在剛才面試官問(wèn)問(wèn)題的過(guò)程中也暴露出來(lái)。說(shuō)明他并不適合此職位。
他在我們小組中發(fā)揮的作用可以用小組其他成員來(lái)替代,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,A的不可替代性最低。
總的來(lái)講,如果能做到對(duì)群面的規(guī)則和技巧足夠熟練,那么你完全可以非常自然地表現(xiàn)出面試官最想要的樣子,從而穩(wěn)過(guò)面試。反之,沒(méi)做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,碗里的offer也會(huì)飛了!
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