人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
程社明
清華職業(yè)經(jīng)理實(shí)用管理叢書（團(tuán)結(jié)出版社）
導(dǎo)論：
職業(yè)生涯開發(fā)與管理有兩個(gè)基本條件：一個(gè)條件是企業(yè)以人為本進(jìn)行企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；另一個(gè)條件是員工個(gè)人有職業(yè)生涯發(fā)展的愿望。
什么是職業(yè)生涯開發(fā)？職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、強(qiáng)化潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測(cè)”（潛能測(cè)評(píng)）、“定”（制定職業(yè)生涯規(guī)劃與目標(biāo)）、“學(xué)”（通過(guò)教育和培訓(xùn)的方法強(qiáng)化潛能）。
什么是職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。職業(yè)生涯管理也有三件事：“干”（職業(yè)生涯實(shí)踐）、“評(píng)”（職業(yè)生涯評(píng)價(jià)）、“發(fā)”（職業(yè)生涯發(fā)展）。
對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)有以下幾個(gè)階段：
階段一：不知道自己是迷惑還是清醒
階段二：迷迷糊糊地覺得自己很迷惑
階段三：迷迷糊糊地以為自己很清晰
階段四：非常清楚地知道自己很迷惑
階段五：非常清晰地知道自己很清楚
職業(yè)生涯開發(fā)與管理是一門系統(tǒng)的理論和方法，需要掌握基本概念（是什么）、基本理論（為什么）和基本方法（怎么做）。
第一章：憧憬人生成功
1.1人生發(fā)展
人的生命周期可分為人生生命周期和人生社會(huì)周期。
人生生物生命周期是從生理變化的角度看人的發(fā)展，具有單向性和不可逆性。以此使得我們?cè)诼殬I(yè)生涯發(fā)展中隨時(shí)會(huì)察覺到時(shí)間的緊迫感，從而更體現(xiàn)出積極主動(dòng)開發(fā)和管理職業(yè)生涯的意義。
人生社會(huì)生命周期是從參與社會(huì)活動(dòng)的角度研究人生，其特征是多向性和可重復(fù)性。使得我們?yōu)槁殬I(yè)生涯開發(fā)與管理留下了可變通的時(shí)間與空間。
1.2人生需求與人生價(jià)值
人的需求層次：
生理的需求－－安全的需求－－友愛和歸屬的需求－－受尊敬的需求－－求知的需求－－求美的需求－－自我實(shí)現(xiàn)的需求－－“天人合一”的境界
每個(gè)人在不同的人生階段都有不同層次的需求。
一個(gè)人要想充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，并得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)，就一定要努力工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
每個(gè)人的需求點(diǎn)都是不斷變化的，要把員工當(dāng)做一個(gè)平等的主體，有獨(dú)特的文化背景，有個(gè)人的價(jià)值觀，有不同需求的人，不要把你的欲望強(qiáng)加在他身上。職業(yè)生涯開發(fā)與管理要以人為本，不能照搬理論。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：求知是自我實(shí)現(xiàn)的前提，求美是自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值：
什么是人的價(jià)值：價(jià)值就是客體對(duì)主體的有用性。
人生價(jià)值的組成：人的“社會(huì)價(jià)值”（個(gè)人對(duì)社會(huì)需求的滿足）；人的“自身價(jià)值”（個(gè)人對(duì)自身需求的滿足）；人的“人格價(jià)值”（社會(huì)對(duì)個(gè)人需求的滿足）。
1.3人生需求的滿足與職業(yè)生涯的關(guān)系
職業(yè)與職業(yè)生涯：
1、什么是職業(yè)
職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物資財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物資生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。
職業(yè)包含的四個(gè)關(guān)系：個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系（參與社會(huì)分工）；知識(shí)技能與創(chuàng)造的關(guān)系（利用專門知識(shí)技能創(chuàng)造物資和精神財(cái)富－職業(yè)化）；創(chuàng)造財(cái)富和獲得報(bào)酬的關(guān)系（為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富才有資格獲取合理報(bào)酬）；工作和生活的關(guān)系（通過(guò)工作獲得報(bào)酬，滿足物質(zhì)和精神生活需求）。
職業(yè)的產(chǎn)生和消亡的客觀規(guī)律要求我們?cè)谶x擇職業(yè)類型是不僅要考慮個(gè)人職業(yè)發(fā)展意愿，更要考慮時(shí)代前進(jìn)的步伐所引起的社會(huì)需求趨勢(shì)的變化。
2、職業(yè)和職務(wù)的關(guān)系
當(dāng)職務(wù)發(fā)生改變的時(shí)候，一定要考慮在職務(wù)變化的背后有沒有職業(yè)的改變。如果有職業(yè)的改變，則需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能。
企業(yè)管理是一個(gè)職業(yè)，需要專門的知識(shí)和技能。職務(wù)權(quán)利不等于職業(yè)能力。
3、復(fù)合職業(yè)論
復(fù)合職業(yè)論包括單職業(yè)論（就業(yè)初期，技術(shù)職業(yè)）、雙職業(yè)論（職業(yè)發(fā)展，技術(shù)+管理）、多職業(yè)論（政治謀略+企業(yè)管理+專業(yè)技術(shù)）。
4、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯周期
職業(yè)生涯就是一個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化，工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、工資待遇、職稱、職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。
職業(yè)生涯周期：從開始從事職業(yè)活動(dòng)到完全退出職業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程為職業(yè)生涯周期。一般可分為拔根期（16-22）、成年期（23-29）、過(guò)渡期（30-32）、安定期（33-39）、潛伏的中年危機(jī)期（40-43）、成熟期（44-59）
5、職業(yè)生涯在人生中的作用
（1）職業(yè)生涯占有重要的時(shí)間比例，因此我們應(yīng)該科學(xué)有效的規(guī)劃、利用好如此寶貴的時(shí)間。（2）通過(guò)職業(yè)生涯滿足人生需要。
1.4職業(yè)生涯成功與人生成功的關(guān)系
人的全面發(fā)展。
1、什么是人的全面發(fā)展：在法制化建設(shè)、民主進(jìn)程不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，人們會(huì)普遍追求擁有健康的生理體系、健全的人格體系、豐富的知識(shí)體系、多方面的能力體系、良好的人際關(guān)系體系、豐碩的職業(yè)生涯成果體系、幸福和諧的家庭生活體系、豐富多彩的人生活動(dòng)體系的全新生活方式。
職業(yè)生涯開發(fā)與管理的根本目的就是為了人的全面發(fā)展。
2、企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系
有三種觀點(diǎn)：1、員工是為企業(yè)服務(wù)的；2、員工與企業(yè)共同發(fā)展；3、企業(yè)是為人服務(wù)的。問(wèn)題的本質(zhì)在于：企業(yè)老總愿意不愿意將”企業(yè)是為人服務(wù)的“這一理念從對(duì)自己一個(gè)人擴(kuò)展到對(duì)其他管理人員，乃至于擴(kuò)展到企業(yè)的所有員工。
職業(yè)生涯成功是人生成功的核心組成
1、職業(yè)生涯成功方向和成功標(biāo)志的多樣性
職業(yè)生涯成功方向的五個(gè)類型：進(jìn)取型（帝思維）、安全型（仕思維）、自由型（獨(dú)立自主）、攀登型（挑戰(zhàn)難度）、平衡型（均衡發(fā)展）。
2、全面評(píng)價(jià)
全面評(píng)價(jià)是指對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的全過(guò)程和全方位評(píng)價(jià)。分為自我評(píng)價(jià)（能力的發(fā)揮、社會(huì)的貢獻(xiàn)、待遇的滿意、人際的和諧）、家庭評(píng)價(jià)（理解、支持和幫助）、企業(yè)評(píng)價(jià)（同事的贊賞、上級(jí)的肯定、職務(wù)的晉升、待遇的提高）和社會(huì)評(píng)價(jià)（社會(huì)輿論的支持和好評(píng)、社會(huì)組織的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)）。
扮演好人生的各種角色
1、職業(yè)生涯不是人生的全部，還有各種其他角色，如家庭角色、朋友角色等。
2、不同角色不能互相替代，每一種不同的角色都需要不同的知識(shí)體系、能力體系、價(jià)值體系。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：家里的事感覺好就算好，企業(yè)的事結(jié)果好才算好。
第二章、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)
2.1職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)基本觀念
制定職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性
1、職業(yè)生涯之旅險(xiǎn)象環(huán)生
進(jìn)入期：心高氣盛、不屑一顧、眼高手低
探索期：發(fā)現(xiàn)落差、加深認(rèn)識(shí)
瓶頸期：充滿幻想、愿望強(qiáng)烈、但總被問(wèn)題困擾、難以突破
平臺(tái)期：徘徊不前
轉(zhuǎn)型期：重新學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能
突破期：在職務(wù)或能力上的重大突破
重振期：調(diào)整心態(tài)、重振精神
危機(jī)期：企業(yè)外部（競(jìng)爭(zhēng)激烈、行業(yè)萎縮、職業(yè)萎縮）；企業(yè)內(nèi)部（決策失誤、經(jīng)營(yíng)不善、人事矛盾）；自身（知識(shí)能力落伍、疾病事故、人際關(guān)系不良）；家庭（親人病故、感情危機(jī)、財(cái)產(chǎn)變動(dòng)）
2、我國(guó)教育體系的重大缺憾
教育中，技術(shù)性教育與生活性教育不能同步發(fā)展、后者相對(duì)落后。容易出現(xiàn)下來(lái)誤區(qū)：分不清美好愿望與目標(biāo)的區(qū)別；沒有處理好自己與企業(yè)的關(guān)系；總是抱怨，不懂得適應(yīng)、利用和改變環(huán)境。
3、現(xiàn)代人需要職業(yè)生涯規(guī)劃
通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，是我認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的新內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到一個(gè)人如果經(jīng)過(guò)深刻認(rèn)真的自省，大膽而真實(shí)的規(guī)劃，切實(shí)可行的實(shí)施，尋找職業(yè)生涯目標(biāo)與方向，并按分解后的小目標(biāo)逐步進(jìn)行針對(duì)性與全面性結(jié)合的能力提高，再抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，就完全有可能改寫自己的人生，達(dá)到改善生活質(zhì)量，建立職業(yè)到事業(yè)的輝煌，是我們的生活、社會(huì)變得更美好。
職業(yè)生涯規(guī)劃新觀點(diǎn)：職業(yè)生涯開發(fā)與管理，只要開始，永遠(yuǎn)不晚；只要進(jìn)步，總有空間。
4、還沒有定目標(biāo)的原因分析
個(gè)人沒有動(dòng)力，沒有目標(biāo)的原因是企業(yè)沒有發(fā)表企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)沒有發(fā)展規(guī)劃的原因是管理層沒有制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
一份完整的企業(yè)規(guī)劃必須包括以下內(nèi)容：
組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)狀況。組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展、企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)各項(xiàng)管理制度尤其是用人制度
職業(yè)生涯規(guī)劃新觀點(diǎn)：職業(yè)生涯開發(fā)與管理對(duì)個(gè)人而言：科學(xué)規(guī)劃人生，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想；對(duì)企業(yè)而言：造就企業(yè)精英，長(zhǎng)期穩(wěn)定成長(zhǎng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃的定義、特征和性質(zhì)
1、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
“職業(yè)生涯規(guī)劃”是指?jìng)€(gè)人結(jié)合自身情況、眼前的機(jī)制和制約因素，為自己確立職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，確定教育計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而確定行動(dòng)時(shí)間和行動(dòng)方案。
要求：抬起頭來(lái)展望今后的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的可操作性。
2、個(gè)性化與開放性
個(gè)性化的認(rèn)識(shí)取決于對(duì)人的態(tài)度：傳統(tǒng)的人事管理視人為“母雞”－－純粹的勞動(dòng)機(jī)器；狹隘的人力資源開發(fā)視人為“駿馬”－－為我服務(wù)，給你好處；嶄新的人本管理視人為“平等主體”
開放性要求與外界盡可能多地交換信息，與你的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)、家人、職業(yè)顧問(wèn)等交換意見，聽取他們的建議，并充分利用測(cè)評(píng)工具測(cè)評(píng)職業(yè)潛能。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的性質(zhì)－－心理合同
職業(yè)生涯規(guī)劃的性質(zhì)是心理合同，心理合同的最大作用是激勵(lì)。企業(yè)要做的工作是提供機(jī)會(huì)、提供發(fā)展信息、提供指導(dǎo)和具體幫助。
一個(gè)人若希望在職業(yè)生涯方面取得發(fā)展，需要做得以下幾點(diǎn)：
ａ、知道企業(yè)的發(fā)展方向，參考企業(yè)的計(jì)劃制定自己的發(fā)展計(jì)劃，并希望在企業(yè)的發(fā)展中充當(dāng)重要角色；
ｂ、盡可能發(fā)揮才能、以便達(dá)到自己制定的目標(biāo)
ｃ、很容易的與其他人溝通
ｄ、熟悉和掌握自己所處領(lǐng)域中的最新技術(shù)及應(yīng)用方法
ｅ、時(shí)常直接感覺到來(lái)自外界的壓力
ｆ、準(zhǔn)確地知道自己的失敗與成功，并且清楚個(gè)人職業(yè)生涯成功與否主要依賴于自身的努力
外職業(yè)生涯、內(nèi)職業(yè)生涯和職業(yè)錨
1、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化的過(guò)程。
外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素通常由別人給予的，與自己的付出往往不符，但外職業(yè)生涯發(fā)展是以內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展為基礎(chǔ)。
2、內(nèi)職業(yè)生涯
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)、觀念、心理素質(zhì)、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。
內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)發(fā)展的前提，內(nèi)職業(yè)發(fā)展帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。它在人的職業(yè)生涯成功乃至人生成功中具有關(guān)鍵性作用。因而在職業(yè)生涯的各個(gè)階段，我們都應(yīng)該重視內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。尤其是在職業(yè)生涯早期和中前期，我們一定要把對(duì)內(nèi)職業(yè)生涯各因素的追求看得比外職業(yè)生涯更重要。注重才能的積累遠(yuǎn)比注重薪水的多少更重要，因?yàn)樗敲總€(gè)人最厚重的資本。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你邁出下一步的方向。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：什么時(shí)候你的工作熱情和努力程度不為你的工資、待遇以及同事、老板對(duì)你的議論、評(píng)價(jià)所減低時(shí)，從這個(gè)時(shí)候起、你就開始為自己打工了。
3、職業(yè)錨
自省的動(dòng)機(jī)需要：以實(shí)際情景中的自我測(cè)試和自我診斷以及他人的反饋為基礎(chǔ)
自省的才干和能力：以個(gè)人的工作環(huán)境中的實(shí)際成功為基礎(chǔ)
自省的態(tài)度和價(jià)值觀：以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ)。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：從確定職業(yè)錨那天起，你的職業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕氖聵I(yè)。
職業(yè)規(guī)劃的思想誤區(qū)：
（1）我的目標(biāo)就是當(dāng)總裁－－一步登天，明確起點(diǎn)
（2）能做好業(yè)務(wù)就能做好主管－－技術(shù)高不等于管理強(qiáng)
（3）成功的關(guān)鍵在于運(yùn)氣－－等待機(jī)會(huì)不如抓住機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)不如創(chuàng)造機(jī)會(huì)
（4）依賴企業(yè)安排，等待上級(jí)提拔－－自己的未來(lái)不應(yīng)該交與別人安排
（5）只有加班工作，才會(huì)得到賞識(shí)－－工資是創(chuàng)造財(cái)富的報(bào)酬而不是延長(zhǎng)工時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)
（6）只有改正了缺點(diǎn)，才能得到升遷－－缺點(diǎn)難改不如發(fā)揮所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短
（7）事無(wú)巨細(xì)，親力親為－－會(huì)做的給別人（鍛煉），處理能力不足以解決的大事（提高）。鍛煉部下、提高自己。
（8）因不喜歡一份工作而跳槽－－分清喜歡和應(yīng)該做的事情，有能力做好一件事再換工作，內(nèi)職業(yè)生涯才有進(jìn)步。
2.2制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則
利益結(jié)合原則
1、尋求社會(huì)、企業(yè)與個(gè)人的利益結(jié)合點(diǎn)
個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的手段，組織需要讓個(gè)人為其作出所需的貢獻(xiàn)。企業(yè)不應(yīng)制定可能抹殺個(gè)性的職業(yè)生涯開發(fā)與管理戰(zhàn)略，這是對(duì)人格價(jià)值的尊重；另一方面也應(yīng)注意不能因員工職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化而使企業(yè)職能生涯開發(fā)與管理的工作失去戰(zhàn)略方向。
2、管理人員戰(zhàn)略管理以利益結(jié)合點(diǎn)為基礎(chǔ)
掌握知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息、關(guān)系的人和擁有資金資本的人是平等主體，兩者都有利益的結(jié)合點(diǎn)，要注重對(duì)管理人員的管理戰(zhàn)略。
機(jī)會(huì)平等原則
1、什么是機(jī)會(huì)平等原則
對(duì)企業(yè)而言，機(jī)會(huì)平等原則是指企業(yè)在提供發(fā)展信息、提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供任職機(jī)會(huì)時(shí)皆公開其條件標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度。體現(xiàn)人格價(jià)值的人人平等，保證整體積極性。
2、平等不等于平均
企業(yè)最好的用人制度是用人唯賢，但在企業(yè)創(chuàng)建期也可以考慮用人唯先。先進(jìn)來(lái)企業(yè)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，給予更多培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，才能夠培養(yǎng)和吸引能人，在企業(yè)的發(fā)展期就用人唯賢。
3、提高能力，創(chuàng)造機(jī)會(huì)
為辭職的員工提供機(jī)會(huì)，不要害怕人才流失，與其害怕，不如想辦法吸引人才。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：沒有能力的人失去機(jī)會(huì)；有能力的人抓住機(jī)會(huì)；更有能力的人為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)；最有能力的人為別人創(chuàng)造機(jī)會(huì)；為別人創(chuàng)造機(jī)會(huì)的同時(shí)，往往就是為自己創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)。
共同制定共同實(shí)施原則
職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和實(shí)施應(yīng)該由企業(yè)該項(xiàng)工作的組織者和企業(yè)員工共同參與完成。每個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃一定是由自己制定的，但是要結(jié)合企業(yè)的情況。
時(shí)間坐標(biāo)原則
1、什么是時(shí)間坐標(biāo)原則
規(guī)劃中的每一個(gè)目標(biāo)都要有兩個(gè)時(shí)間坐標(biāo)，一個(gè)時(shí)間坐標(biāo)是開始的時(shí)間，即什么時(shí)候開始為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行動(dòng)，另一個(gè)坐標(biāo)是預(yù)期的實(shí)現(xiàn)時(shí)間。
2、時(shí)間有限
由于人的生物生命周期的單向性和不可逆性，以及人生發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展認(rèn)為的規(guī)律性，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的內(nèi)容與完成必須分解為有時(shí)間坐標(biāo)的里程碑
發(fā)展創(chuàng)新原則
1、什么是發(fā)展創(chuàng)新原則
發(fā)展創(chuàng)新原則是指在職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)程中提倡用新的方法處理常規(guī)問(wèn)題，并解決新的問(wèn)題
2、有創(chuàng)新才有質(zhì)越發(fā)展
職業(yè)生涯開發(fā)與管理要發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮個(gè)人的潛能，成功不僅僅是個(gè)人職務(wù)的提升，更重要的是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍擴(kuò)大、創(chuàng)造性增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的提升。創(chuàng)造性從確定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)就應(yīng)得到體現(xiàn)，要敢于制定沒有經(jīng)驗(yàn)的新的奮斗目標(biāo)。
全面評(píng)價(jià)原則
1、什么是全面評(píng)價(jià)原則
全面評(píng)價(jià)原則是指對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行全過(guò)程評(píng)價(jià)和全方位評(píng)價(jià)。
2、實(shí)事求是、客觀公正
人的發(fā)展是分階段的，以此要注意對(duì)階段目標(biāo)成功與否的評(píng)價(jià)，使人在職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)程中不斷有自我實(shí)現(xiàn)感。
全面評(píng)價(jià)原則也促進(jìn)外在職業(yè)生涯、個(gè)人事物、家庭生活三方面共同發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容及相互關(guān)系
十項(xiàng)內(nèi)容：
1、題目－－姓名、年限、年齡跨度、起止時(shí)間
2、職業(yè)方向及總體目標(biāo)
3、社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果－－政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、職業(yè)環(huán)境
4、企業(yè)分析結(jié)果－－行業(yè)分析、企業(yè)制度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、發(fā)展領(lǐng)域分析
5、自身?xiàng)l件及潛力測(cè)評(píng)結(jié)果
6、角色及其建議－－記錄對(duì)自己職業(yè)生涯影響最大的一些人的建議
7、目標(biāo)分解及目標(biāo)組合
8、成功的標(biāo)準(zhǔn)
9、差距
10、縮小差距的方法及實(shí)施方案
十項(xiàng)內(nèi)容的相互關(guān)系
1、將美好的愿望變成目標(biāo)－－題目、職業(yè)方向、總體目標(biāo)
2、通過(guò)可行性研究看實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性－－環(huán)境分析
3、設(shè)計(jì)方案－－目標(biāo)分解、目標(biāo)組合、成功標(biāo)準(zhǔn)
4、施工圖－－對(duì)準(zhǔn)差距、找對(duì)方法、實(shí)施步驟、完工日期
第三章、職業(yè)生涯規(guī)劃第一步－－變美好愿望為奮斗目標(biāo)
3.1美好愿望、職業(yè)方向與職業(yè)目標(biāo)
美好愿望只是我們頭頂?shù)囊粔K祥云，方向是一個(gè)巨大的箭頭、目標(biāo)是箭頭指向的明確明確一點(diǎn)
相互區(qū)別
1、藍(lán)天上美麗的白云：雖然美麗、但漂浮不定、變幻無(wú)常，一會(huì)兒有、一會(huì)兒無(wú)、不定型、不長(zhǎng)久。（我想過(guò)美好的日子、我想有自己的事業(yè)）
2、空中的一輪明月：看起來(lái)非常清晰、但又遙不可及。（我想成為千萬(wàn)富翁、我想擁有自己的高科技公司）
3、山岡上的一棵樹：將美好的愿望具體化加入時(shí)間坐標(biāo)，才能成為一個(gè)明確的目標(biāo)。目標(biāo)固定明確，我們需要做的就是找到通往那棵樹的路徑，（我想用5年的時(shí)間成為企業(yè)中優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理）
相互轉(zhuǎn)化
1、轉(zhuǎn)化的意義：美好愿望轉(zhuǎn)化成目標(biāo)才可能成為結(jié)果
麥格勞博士的“七步策略”
（1）用具體的事件或行為來(lái)表達(dá)自己的目標(biāo)
（2）用可以度量的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)目標(biāo)
（3）給目標(biāo)定一個(gè)時(shí)間期限
（4）選擇你能控制的一個(gè)目標(biāo)。
（5）計(jì)劃和確定一個(gè)能夠幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
（6）從實(shí)施步驟的角度確定自己的目標(biāo)
（7）為朝向目標(biāo)的進(jìn)程確立一個(gè)考評(píng)辦法
2、目標(biāo)的作用：目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用
3.2邁出規(guī)劃的第一步
并不容易寫的題目
1、規(guī)劃者姓名
2、規(guī)劃年限－－目前可以確定的最主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間
3、起止日期
4、年齡跨度
確定職業(yè)方向
1、不能沒有方向
職業(yè)方向是對(duì)職業(yè)的選擇，反映主觀動(dòng)機(jī)或者是主觀愿望
2、不能同時(shí)有很多方向
人生短暫，一個(gè)人的時(shí)間與精力都是有限的，只能在特定的行業(yè)中謀求成功。在確定職業(yè)方向的時(shí)候，一定要理解特定的職業(yè)對(duì)人生的意義，思考自己可能在特定職業(yè)中擔(dān)任的職務(wù)，是否在這個(gè)職業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展。
3、不能總改方向
在確定職業(yè)方向、修改職業(yè)方向時(shí)一定要特別慎重
總體目標(biāo)－－當(dāng)前可以預(yù)見的最長(zhǎng)目標(biāo)
1、個(gè)人目標(biāo)
2、個(gè)人目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的關(guān)系
作為企業(yè)的老總的工作是如何把你自己的個(gè)人目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，把企業(yè)的目標(biāo)分解成各個(gè)部門的目標(biāo)；再把那些部門的目標(biāo)分解成各個(gè)崗位的目標(biāo)；把崗位的目標(biāo)結(jié)合員工的發(fā)展愿望再變成在這個(gè)崗位上每一個(gè)工作人員的個(gè)人目標(biāo)。
第四章、職業(yè)生涯規(guī)劃第二步－－可行性研究
4.1社會(huì)環(huán)境分析和職業(yè)分析
社會(huì)環(huán)境分析
1、什么是社會(huì)環(huán)境分析
通過(guò)對(duì)社會(huì)大環(huán)境的分析，了解所在國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、法制建設(shè)發(fā)展方向，尋找各種發(fā)展機(jī)會(huì)
2、我國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀
雖然社會(huì)上還有許多的體制弊端，還有許多其他沒有解決的腐敗問(wèn)題，但是政治上比較穩(wěn)定，法制化進(jìn)程已經(jīng)開始，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成并走上正軌。我們是世界上最穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展最快的國(guó)家之一，充滿了各種人才成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
職業(yè)分析
1、什么是職業(yè)分析
職業(yè)分析是我們需要認(rèn)清所選定的職業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的發(fā)展過(guò)程和目前的社會(huì)地位，以及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)此職業(yè)的影響
2、職業(yè)分析舉例－－企業(yè)管理
分析職業(yè)的發(fā)展歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展方向，了解國(guó)家政策對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響，社會(huì)對(duì)該職業(yè)的需求?！ ?/p>
4.2行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)分析
行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境分析包括對(duì)目前所在行業(yè)和將來(lái)想從事的目標(biāo)行業(yè)的環(huán)境分析。分析內(nèi)容包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)該行業(yè)的影響，目前行業(yè)優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題所在、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)等
1、行業(yè)與職業(yè)的區(qū)別
職業(yè)是個(gè)體的集合，從事同樣工作的人達(dá)到一定數(shù)量才能形成一個(gè)職業(yè)；
行業(yè)是企業(yè)的集合，從事同樣產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的企業(yè)或者提供類似服務(wù)的企業(yè)達(dá)到一定的數(shù)量才能形成一個(gè)行業(yè)；
在同一行業(yè)里可以從事不同的職業(yè)，在不同行業(yè)里可以從事同一職業(yè)
2、目前從事的行業(yè)
了解目前從事的行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，是否有前景。能否實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
3、企業(yè)是否跨行業(yè)發(fā)展
企業(yè)是否決定搞跨行業(yè)發(fā)展取決兩件事：外界環(huán)境有沒有這樣的機(jī)遇；企業(yè)內(nèi)部有沒有相應(yīng)的資金和人才條件。
4、國(guó)家政策。
研究國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)的政策，是鼓勵(lì)扶持還是限制縮小。
企業(yè)分析
1、企業(yè)實(shí)力
企業(yè)在本行業(yè)中是否具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，只有適應(yīng)這個(gè)環(huán)境、適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)才能生存。能夠影響和改變?nèi)藗兩罘绞降漠a(chǎn)品和服務(wù)才是最有生命力的。
2、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人
企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的抱負(fù)及能力是企業(yè)發(fā)展的決定因素。企業(yè)家要做的是不是找到顧客群，而是制造顧客群，他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否能滿足顧客的潛在需求。有沒考慮到員工的發(fā)展也是評(píng)價(jià)分析的重要因素之一。
3、企業(yè)文化和企業(yè)制度
企業(yè)分析還包括對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)制度，特別是企業(yè)用人制度的分析。真正的企業(yè)的文化是在沒有任何掩蓋的時(shí)候仍然堅(jiān)持的理念，從員工的生活細(xì)節(jié)處可以體現(xiàn)得到
4、分析結(jié)果
通過(guò)對(duì)企業(yè)分析，你要得出結(jié)論。自己對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化和管理制度的認(rèn)同程度，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的變化趨勢(shì)，與自己有關(guān)的未來(lái)職務(wù)的發(fā)展預(yù)計(jì)。
4.3個(gè)人分析和角色建議
個(gè)人分析
1、了解自己
制定個(gè)人生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己，對(duì)過(guò)去的職業(yè)生涯做總結(jié)，依據(jù)個(gè)人背景資料，對(duì)自己的能力，潛力進(jìn)行自省和評(píng)價(jià)，并明確自己的發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。自身?xiàng)l例包括：年齡、興趣、愛好、天賦、專長(zhǎng)、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀念、情緒智力、家庭條件
2、潛能評(píng)價(jià)
非語(yǔ)言表達(dá)能力：利用肢體、情緒和智慧表達(dá)的能力
說(shuō)話能力：講談話內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)的能力
聆聽技巧：通過(guò)聆聽使別人感覺他很重要的能力
溝通能力；冒險(xiǎn)接受別人的觀點(diǎn)、并愿意執(zhí)行的能力
適應(yīng)他人的能力；與不同的人友好相處的能力。你想別人怎樣對(duì)待你，必先怎樣對(duì)待人。
時(shí)間和空間的管理能力：如何在時(shí)間、空間資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力；
預(yù)測(cè)力：對(duì)事務(wù)敏銳觀察并正確判斷的能力
進(jìn)行潛能測(cè)評(píng)的兩種方式：
實(shí)境模擬－－通過(guò)對(duì)某一工作的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和推測(cè)，模擬出可能出現(xiàn)的問(wèn)題或情況，測(cè)試其解決問(wèn)題的能力。當(dāng)有些問(wèn)題處理不好時(shí)，不要立刻否定，而是根據(jù)能力的差距給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育
軟件測(cè)評(píng)－－通過(guò)軟件，進(jìn)行職業(yè)個(gè)性測(cè)試、職業(yè)素質(zhì)測(cè)試和職業(yè)知識(shí)測(cè)試。兩點(diǎn)建議：認(rèn)認(rèn)真真做潛能測(cè)評(píng)，別不當(dāng)回事；平平常?？礈y(cè)評(píng)結(jié)果，別太當(dāng)回事。
潛能測(cè)評(píng)和職業(yè)生涯的關(guān)系是確定目標(biāo)、分解目標(biāo)、確定教育培訓(xùn)內(nèi)容，不是讓你尋求放棄的能容。
潛能測(cè)評(píng)判定七組能力：
－－管理能力（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）
－－人際交往能力（給別人的印象、如何對(duì)待別人的要求、口頭及書面溝通能力、行為的靈活性）
－－知識(shí)水平和職業(yè)興趣
－－通過(guò)不同的練習(xí)表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定性及獨(dú)特的風(fēng)格；緩解緊張的能力及面對(duì)不確定事物的能力
－－工作動(dòng)機(jī)、倫理觀念、價(jià)值觀念
－－職業(yè)導(dǎo)向因素（成功的需要、進(jìn)步的愿望、渴望得到獎(jiǎng)勵(lì)）
－－相對(duì)獨(dú)立性（被承認(rèn)的需要、根據(jù)別人的要求調(diào)整努力方向）
角色建議
1、找到影響重大的人
在職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)程中，有一些人的關(guān)心、幫助、建議、決定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生重要的影響他們?cè)谀愕穆殬I(yè)生涯過(guò)程中扮演重要角色，他們可能是你的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、直接上級(jí)、同事；父母、配偶；老師、同學(xué)、朋友。
2、傾聽建議
完善的自我認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)包括來(lái)自周圍不同人物角色的建議。他們將會(huì)幫助你更清晰的認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)和理想間的差距。雖然不一定完全符合你的想法，但記錄下他們的建議，作為參考。
第五章、職業(yè)生涯規(guī)劃第三步－－設(shè)計(jì)方案
目標(biāo)分解是為了使目標(biāo)具有可操作性；目標(biāo)組合是為了處理好不同目標(biāo)之間的關(guān)系。
5.1目標(biāo)分解
目標(biāo)分解是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第一步
1、目標(biāo)分解的概念和意義
職業(yè)目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識(shí)、能力差距，將職業(yè)生涯長(zhǎng)期的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長(zhǎng)、中、短期分目標(biāo)，直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。
2、影響目標(biāo)分解的因素
環(huán)境條件、自身?xiàng)l件、職業(yè)方向、職業(yè)生涯階段、企業(yè)內(nèi)的工作階段
3、目標(biāo)分解的方法
按性質(zhì)分解：外職業(yè)生涯目標(biāo)、內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)。
按時(shí)間分解：最終目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。
按性質(zhì)分解
1、外職業(yè)生涯目標(biāo)
ａ、職務(wù)目標(biāo)：
做管理人員是職業(yè)生涯方向，但不是具體的目標(biāo)。職務(wù)目標(biāo)需要具體化：負(fù)責(zé)全面工作的管理人員（總經(jīng)理）；負(fù)責(zé)某一部門的管理人員（財(cái)務(wù)部門經(jīng)理、人力資源開發(fā)經(jīng)理）。
“以迂為直”－－在職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程中，有時(shí)候需要“降職發(fā)展”，即為了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任某一比現(xiàn)任職務(wù)級(jí)別低的工作，以便發(fā)展、充實(shí)相應(yīng)知識(shí)及管理能力。
ｂ、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：在某一時(shí)期內(nèi)獲得的經(jīng)濟(jì)待遇或資產(chǎn)總值
2、內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)
內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)側(cè)重在職業(yè)生涯過(guò)程中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累、觀念、能力的提高和內(nèi)心感受。
ａ、工作能力目標(biāo)
工作能力是對(duì)處理職業(yè)生涯中各種工作問(wèn)題的能力的統(tǒng)稱。（能夠和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)障礙溝通的能力；組織大型公關(guān)活動(dòng)的能力；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力）
職業(yè)生涯發(fā)展著眼點(diǎn)可以分為三項(xiàng):
（1）在現(xiàn)有職務(wù)上是否能將工作做得更好；
（2）現(xiàn)有職務(wù)的職責(zé)、權(quán)利是否能進(jìn)一步擴(kuò)大；
（3）職務(wù)晉升
個(gè)人在既定的職位上發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下四個(gè)階段：
（1）學(xué)習(xí)階段－－情況不熟、能力不足
（2）進(jìn)步階段－－積極主動(dòng)、知錯(cuò)能改
（3）掌握階段－－了解過(guò)程，方法得當(dāng)
（4）例行程序階段－－運(yùn)用自如、有所創(chuàng)新
個(gè)人在企業(yè)當(dāng)中會(huì)經(jīng)歷的四個(gè)階段:
（1）主要工作是輔助他人，在組織中的主要角色是初學(xué)者，基本心理狀態(tài)是依賴性強(qiáng)。
（2）主要工作是做出自己的成績(jī)，在組織中主要角色是同事，基本心理狀態(tài)是獨(dú)立。
（3）主要工作是培訓(xùn)和指導(dǎo)，在同事之間起到聯(lián)系作用，角色是師長(zhǎng)，基本心理狀態(tài)是對(duì)他人負(fù)責(zé)
（4）進(jìn)入企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，主要工作是決定組織的未來(lái)發(fā)展，主要角色是領(lǐng)帶者基本心理狀態(tài)是行使權(quán)利
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：如果你不是第一把手，千萬(wàn)不要把你的主要精力放在幫助你的上級(jí)改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤上，你用同樣的精力能從他們身上學(xué)到的優(yōu)點(diǎn)一定多于你能幫他改的缺點(diǎn)。
ｂ、工作成果目標(biāo)
工作成果目標(biāo)是指發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新的管理方法、發(fā)表管理方面的文章、創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)等。（如秘書部主任計(jì)劃用兩年時(shí)間編寫一本詳細(xì)的《秘書工作手冊(cè)》；銷售經(jīng)理用一年時(shí)間建立公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體制）
ｃ、提高心理素質(zhì)目標(biāo)
提高心理素質(zhì)目標(biāo)包括能夠經(jīng)受得住挫折，經(jīng)受住成功，能夠做到臨危不懼、寵辱不驚。能承受壓力，保持冷靜，快速反應(yīng)，作出正確判斷
ｄ、觀念目標(biāo)
觀念是對(duì)人對(duì)是的態(tài)度、價(jià)值觀。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：
只有還沒找到解決方法的困難，沒有解決不了的困難。
職業(yè)生涯的每一次質(zhì)躍發(fā)展都是以學(xué)習(xí)新知識(shí)、建立新觀念為前提條件的。
成功的人和不成功的人就是差一點(diǎn)點(diǎn)：成功的人可以無(wú)數(shù)次修改方法，但絕不輕易放棄目標(biāo)；而不成功的人總改目標(biāo)，就是不改方法。
在職業(yè)生涯早期，對(duì)自己鍛煉最大的工作就是好工作。
在職業(yè)生涯后期，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的工作就是最好的工作。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上沒有空白點(diǎn)；每一種環(huán)境，每一種工作都是一種鍛煉。
在職業(yè)生涯發(fā)展初期，我們往往做的是自己不喜歡而且并不想從事一生的工作；要分清，我喜歡不喜歡這份工作是一件事，我應(yīng)不應(yīng)該做好這份工作、我能否有能力做好這份工作是另一件事。
職業(yè)生涯發(fā)展是從做好本質(zhì)工作開始的。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，只要不放棄目標(biāo)，每一次挫折、每一次失敗都是有價(jià)值的。
目標(biāo)分解：在現(xiàn)實(shí)處境與美好愿望實(shí)現(xiàn)之間建立可拾級(jí)而上的階梯。
企業(yè)的價(jià)值在于對(duì)外致力于社會(huì)貢獻(xiàn)，對(duì)內(nèi)致力于人的發(fā)展?！?/p>
按時(shí)間分解
按時(shí)間分解是給按性質(zhì)分解的目標(biāo)做出明確的時(shí)間規(guī)定。
職業(yè)生涯目標(biāo)可分為：最終目標(biāo)（至退休或去世），長(zhǎng)期目標(biāo)（十年以上）、中期目標(biāo)（兩年以上）、短期目標(biāo)（一至兩年）、近期目標(biāo)（數(shù)月）
1、短期目標(biāo)的特征
－－目標(biāo)可能是自己選擇的，也可能是企業(yè)或上級(jí)安排的、被動(dòng)接受的
－－未必由自己的價(jià)值觀決定，但是可以接受
－－目標(biāo)切合實(shí)際
－－明確具體的完成時(shí)間
－－對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有把握
－－需要適應(yīng)環(huán)境
－－現(xiàn)實(shí)眼光
－－朝向長(zhǎng)期目標(biāo)，以迂為直
－－接受已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)
2、中期目標(biāo)的特征
－－結(jié)合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求制定目標(biāo)
－－基本符合自己的價(jià)值觀、充滿信心，且愿意公之于眾
－－目標(biāo)切合實(shí)際并有創(chuàng)新
－－能用明確的語(yǔ)言定量說(shuō)明
－－比較明確的實(shí)際，且可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
－－對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能性做過(guò)評(píng)估
－－可以利用環(huán)境
－－全局眼光
－－長(zhǎng)期目標(biāo)一致
－－改變有可能改變的事情
3、長(zhǎng)期目標(biāo)的特征
－－目標(biāo)是自己認(rèn)真選擇的，和社會(huì)發(fā)展需求相結(jié)合
－－非常符合自己的價(jià)值觀，為自己的選擇感到驕傲
－－有實(shí)現(xiàn)的可能，并有挑戰(zhàn)性
－－能用明確的語(yǔ)言定性說(shuō)明
－－在一定時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)即可
－－對(duì)實(shí)現(xiàn)充滿渴望
－－立志改造環(huán)境
－－長(zhǎng)期眼光
－－目標(biāo)始終如一，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈
－－創(chuàng)造美好未來(lái)
5.2目標(biāo)組合
目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效方法。主要著眼于各目標(biāo)之間的因果、互補(bǔ)關(guān)系。
包括時(shí)間組合（并進(jìn)、連續(xù)）；功能組合（因果關(guān)系、互補(bǔ)關(guān)系）；全方位組合（職業(yè)生涯、家庭生活、個(gè)人事務(wù)）
時(shí)間上的組合
1、并進(jìn)
目標(biāo)并進(jìn)或者是指同時(shí)著手實(shí)現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)行工作目標(biāo)；或指建立和實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)工作內(nèi)容不相關(guān)的預(yù)備職業(yè)生涯目標(biāo)。建立和實(shí)現(xiàn)本職工作外的目標(biāo)是居安思危、未雨綢繆，是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的表現(xiàn)，需要具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和學(xué)習(xí)上的毅力。（如做好本職工作的同時(shí)學(xué)習(xí)另一個(gè)專業(yè)知識(shí)；或管理人員在管理專業(yè)和相關(guān)技術(shù)專業(yè)上同時(shí)發(fā)展）
2、連續(xù)
目標(biāo)連續(xù)指目標(biāo)之間的前后連接，即實(shí)現(xiàn)一個(gè)再進(jìn)行下一個(gè)。較短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)較長(zhǎng)期目標(biāo)的支持條件。同時(shí)目標(biāo)的期限是相對(duì)的，隨著時(shí)間的推移，較長(zhǎng)期目標(biāo)成為教短期目標(biāo)。只有完成好每個(gè)近期階段目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
功能上的組合
1、因果關(guān)系
有些目標(biāo)之間有非常明顯的因果關(guān)系（能力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)－－職務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)－－經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）
通常情況下，內(nèi)職業(yè)生涯是原因，外職業(yè)生涯是結(jié)果
2、互補(bǔ)作用
理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉之前能起到互補(bǔ)作用。（如一個(gè)管理人員希望成為一個(gè)優(yōu)秀的部門經(jīng)理同時(shí)得到ＭＢＡ證書）
全方位組合
全方位組合指?jìng)€(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯和家庭的均衡發(fā)展，相互促進(jìn)。
ａ、職業(yè)生涯
－－有自豪感和成就感的職業(yè)
－－有趣、喜愛的工作內(nèi)容，滿意的工作環(huán)境
－－具有很強(qiáng)的責(zé)任心
－－個(gè)人發(fā)展
－－良好的同事關(guān)系
ｂ、社會(huì)尊重和社會(huì)權(quán)利
－－自由、成為自己命運(yùn)的主宰
－－與他人建立聯(lián)系
－－自身價(jià)值得到承認(rèn)，受尊重
－－慷慨，幫助他人
－－有良好聲譽(yù)
ｃ、感情生活和家庭生活
－－有好朋友
－－愛，愛戀，遇到生命中的伴侶
－－生活在穩(wěn)定的親情關(guān)系中
－－有可愛的孩子
－－協(xié)調(diào)職業(yè)生活與家庭生活的要求
－－家庭幸福
ｄ、物質(zhì)成功
－－有足夠的收入，花費(fèi)不必苦心計(jì)算
－－成為一定物質(zhì)財(cái)富的所有者，如汽車、住房、有滿意的物質(zhì)生活條件
ｅ、個(gè)人事務(wù)
－－繼續(xù)受教育，不斷學(xué)習(xí)
－－具有個(gè)人生活計(jì)劃
－－保留思考時(shí)間
－－掌握生活常識(shí)和技能
－－旅游，參加鍛煉
－－保證有空閑時(shí)間休息和娛樂(lè)
－－欣賞音樂(lè)、美術(shù)作品和文化作品
－－發(fā)展個(gè)人愛好，如集郵
5.3成功標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)生涯規(guī)劃中的成功標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)劃者個(gè)人對(duì)自己職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的認(rèn)可描述，反映其本人的價(jià)值觀
成功需要有標(biāo)準(zhǔn)
成功的定義包括成功意味著什么，成功是發(fā)生的事和一定要擁有的東西，成功的時(shí)間，成功的范圍，成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式，能是自己滿意的金錢數(shù)，想擁有的權(quán)勢(shì)和社會(huì)地位等。
成功標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
1、外職業(yè)生涯成功
職務(wù)：是否達(dá)到預(yù)期的職務(wù)和影響力，成果如何
金錢：得到滿足的收入和物質(zhì)條件
2、內(nèi)職業(yè)生涯成功
心理素質(zhì)、個(gè)人能力、知識(shí)水平、職業(yè)與家庭
第六章、職業(yè)生涯規(guī)劃第四步－－詳細(xì)施工圖
6.1對(duì)準(zhǔn)差距
分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀念等方面的差距，才能采取有效的行動(dòng)。
思想觀念的差距
思想觀念是對(duì)人對(duì)事的一種價(jià)值觀，不同的觀念會(huì)導(dǎo)致不同的行為方式。越是高層的管理人員，是否具備正確的觀念就越重要。
不同層次的管理人員所必須的技能不同
基層－－一定的正確觀念（1/8），較好的人際關(guān)系處理能力（3/8），較強(qiáng)的技術(shù)能力（4/8）
中層－－增加正確觀念（2/10），人際處理（5/10）；技術(shù)能力可以相對(duì)減少（3/10）
高層－－正確觀念更為重要（5/12），人際（5/12），相對(duì)較少的技術(shù)能力（2/12）
基層管理人員的主要任務(wù)是把事情做對(duì)（to do things right）;而高層管理人員的主要任務(wù)是決定做對(duì)的事情（to do right things）。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是為了人的全面發(fā)展，而不是盈利，盈利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要結(jié)果。
2、人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系：
人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)發(fā)展是人的發(fā)展的結(jié)果
3、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系：
戰(zhàn)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)往往要從肉體上消滅敵人，而商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是要做得比對(duì)手更好更強(qiáng)，從而為自己創(chuàng)造比對(duì)手獲得更大發(fā)展機(jī)會(huì)。因此要“競(jìng)合”
知識(shí)的差距
現(xiàn)代知識(shí)分子的能力應(yīng)表現(xiàn)在有快速學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，有將知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中并取得好成果的能力。
1、文憑的保質(zhì)期
文憑的保質(zhì)期只在職業(yè)生涯的開始起到選擇、篩選作用，延長(zhǎng)文憑保質(zhì)期的唯一方法就是知識(shí)更新
2、對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)尋找知識(shí)差距
由于人生時(shí)間、精力所限和人類知識(shí)量的迅速增長(zhǎng)，現(xiàn)代人難以成為百科全書式的知識(shí)淵博者，而且，知識(shí)的價(jià)值不在于擁有而在于應(yīng)用。
心理素質(zhì)的差距
心理素質(zhì)涉及一個(gè)人的毅力如何，面對(duì)變故和挫折時(shí)心理承受能力怎樣。
1、成就大業(yè)者應(yīng)具備的心理素質(zhì)
自我觀察：覺察到周圍事務(wù)的細(xì)微變化
覺察到由于遺傳和環(huán)境給自己造成的缺陷
覺察到大量對(duì)自己有益的事物
覺察到自己的潛力
覺察到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)付出的目標(biāo)和努力
自我尊重：我愿意成為我自己，而不愿意是其他人
自我接受－－心甘情愿地成為自己
自我控制：成功者的自我控制是主動(dòng)的
自我控制意味著有個(gè)人選擇的自由和掌握自己的命運(yùn)
堅(jiān)定的坐在駕駛員的位置上，控制著自己的思想、日常工作、目標(biāo)和生命
自我動(dòng)機(jī)：具有奔向他們所制定目標(biāo)的能力
有扮演他們想去扮演的角色的能力
自我期望：他們懂得，所謂的“運(yùn)氣”是準(zhǔn)備和察覺的結(jié)合
現(xiàn)實(shí)的自我期望使他們做好了迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備
成功者總是把問(wèn)題看作向能力和決心挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)
自我意向：積極地考慮和發(fā)揮現(xiàn)實(shí)的自我意識(shí)
表現(xiàn)出成功者的樣子，以此來(lái)展示自己的吸引力
著急、輕率、敵意和失望對(duì)于創(chuàng)造性的想像具有消極性和破壞性
積極的自我意向可以改變?nèi)说木駹顟B(tài)，因?yàn)橐庾R(shí)沒有詳細(xì)區(qū)別真正成功和想像成功的能力
自我調(diào)節(jié)：有著合理的生活計(jì)劃、總體目的和明確的任務(wù)
每一天的具體工作明確，并且日復(fù)一日地努力著
現(xiàn)實(shí)的自我調(diào)節(jié)秘密在于建立一系列清楚的、具有規(guī)定性的目標(biāo)
自我修養(yǎng)：成功者門善于進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的自我修養(yǎng)，即思想實(shí)踐，思想的鍛煉和樹立新的思想情感
廢棄儲(chǔ)存在潛意識(shí)的記憶體中的陳舊東西
人際范圍：珍惜每一分鐘，把每一分鐘看作是自己的最后時(shí)刻，從而經(jīng)常地去尋求更美好的東西
最經(jīng)典的自我范圍是他們具有贏得別人愛戴和尊重的品質(zhì)
成功的自我范圍并不意味勝利了就把對(duì)手踩在腳下，他們會(huì)向奮斗者、探索者以及堅(jiān)韌不拔的人伸出援助之手，是相互幫助，而不是相互利用
他們懂得一個(gè)人的真正永生，是懷著熱心和同情去幫助別人生活得更美好
交際能力：他們具有一種使人消除敵意的藝術(shù)
向人們投射發(fā)自內(nèi)心的火熱激情
成功者們是坦率和友好的
作為聽者，他們?nèi)褙炞⒌厝ゲ蹲侥愕囊馑?br>作為講話者，他們千方百計(jì)地讓你聽懂他們的所講的內(nèi)容
生活中的成功者在生活中投射建設(shè)性的、積極的想像
2、情緒智力（ＥＱ）
情緒智力是指了解自己的情緒，接受、調(diào)整自己的情緒，理解別人的情緒，接納別人情緒的能力。
在關(guān)鍵時(shí)刻管理人員能不能保持冷靜的頭腦、平和的心態(tài)乃是制定正確戰(zhàn)略的前提。
能力差距
除情緒智力之外可能還有一些能力差距
管理人員的能力
倫理能力：有自覺地按照正確的倫理觀念，處理企業(yè)內(nèi)外各方利益關(guān)系的能力
預(yù)測(cè)能力：有預(yù)測(cè)能力、有遠(yuǎn)見、并有能力制定戰(zhàn)略性的計(jì)劃，組織先行工作
學(xué)習(xí)能力：有根據(jù)工作要求主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)、向自己學(xué)習(xí)的能力
綜合能力：有能力將不同的組成部分綜合在一起，并對(duì)其優(yōu)勢(shì)成分進(jìn)行論證說(shuō) 明
決策能力：有根據(jù)不全面的信息分析、評(píng)價(jià)、選擇并做出最終決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 的能力
規(guī)劃能力：有能力對(duì)所定目標(biāo)進(jìn)行論證說(shuō)明，確定重點(diǎn)，制定最終達(dá)到目的的 行動(dòng)計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)能力：有能力確定目標(biāo)，激發(fā)別人的熱情。讓人接受一種觀點(diǎn)、一個(gè)方案， 或一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。進(jìn)行組織落實(shí)，確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及范圍，并有能力 對(duì)工作進(jìn)行追蹤
組織能力：有能力涉及一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組 織實(shí)施
落實(shí)能力：具有正確傳達(dá)上級(jí)指示、核定行動(dòng)計(jì)劃、制定出具體落實(shí)方案的能 力
先行活動(dòng)能力：有能力明確制定工作目標(biāo)，并具有能力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的各種條 件
授權(quán)能力：有能力將一項(xiàng)具體的任務(wù)授權(quán)給其他人完成
參與能力：有能力主動(dòng)參與到相關(guān)工作中去
溝通能力：有能力說(shuō)明自己的意見，觀察別人反應(yīng)，傾聽別人的意見并對(duì)其意 見進(jìn)行整理，接受別人的更好建議，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。
適應(yīng)能力：在變化的形式中，面對(duì)不同的對(duì)手，仍能把握住方向，創(chuàng)造巨大的 效益
談判能力：身處沖突的形式之中，有能力論證自己的主見，傾聽、分析對(duì)方的 觀點(diǎn)，并找到協(xié)調(diào)的方法。
堅(jiān)持能力：盡管存在著困難和障礙，但仍有能力落實(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)期的計(jì)劃
激勵(lì)能力：有挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力
責(zé)任能力：全身心地投入落實(shí)所定目標(biāo)的工作中，以獨(dú)立的意識(shí)面對(duì)形勢(shì)。具 有行使權(quán)利、獨(dú)立管理自己工作區(qū)并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)的能力
創(chuàng)新能力：有能力想像出新的解決問(wèn)題的辦法并在實(shí)踐中運(yùn)用的能力
檢驗(yàn)?zāi)芰Γ河心芰?duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)其是否與預(yù)期的要求相符，并具 有傳達(dá)評(píng)價(jià)、更正或彌補(bǔ)工作結(jié)果與目標(biāo)之間差距的能力。
分析能力：有能力對(duì)一種形勢(shì)的組成因素進(jìn)行論證，并能分析出其中的內(nèi)在關(guān) 系
情緒控制能力：了解自己和他人的情緒。有能力接受、控制自己的極端情緒； 理解他人的情緒，有能力接納、陪伴影響別人的情緒
6.2找對(duì)方法
在了解自身?xiàng)l件、分析差距的前提下，找到適合自己的縮小差距的方法并制定實(shí)施方案
教育培訓(xùn)的方法
教育培訓(xùn)的方法就是根據(jù)目標(biāo)分解和能力差距，制定教育培的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。教育培訓(xùn)計(jì)劃貴在可實(shí)施性，包括學(xué)習(xí)ＭＢＡ課程和其他各類專業(yè)知識(shí)。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：職業(yè)生涯的每一次質(zhì)躍發(fā)展都是以學(xué)習(xí)新知識(shí)、建立新觀念為前提的。
同時(shí)還要樹立終生教育的觀念，在人生的各個(gè)階段，培養(yǎng)生活和工作能力，發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化潛能，注重提高實(shí)際能力，以能者、先者、快者為師，學(xué)所想學(xué)，運(yùn)用各種學(xué)習(xí)工具媒體，注重方法并通過(guò)事實(shí)檢驗(yàn)，以事實(shí)為依據(jù)，提高文化修養(yǎng)和掌握實(shí)用知識(shí)，學(xué)到老才能活到老。
討論交流的方法
討論交流的方法是為了縮小差距而選定討論交流的對(duì)象、主題、時(shí)間、方式等，通過(guò)討論交流獲得新知、靈感和幫助。
如果要跟上級(jí)溝通、應(yīng)該制定溝通計(jì)劃：跟誰(shuí)溝通、溝通什么、什么時(shí)間地點(diǎn)、溝通方式、預(yù)期效果、溝通目的
實(shí)踐鍛煉的方法
實(shí)踐鍛煉的方法是縮小差距的根本方法。通過(guò)教育培訓(xùn)、討論交流的方法獲取的知識(shí)和觀念都需要通過(guò)實(shí)踐鍛煉的方法來(lái)應(yīng)用。爭(zhēng)取改變工作內(nèi)容或工作方法，著重處理自己能力較差的工作。
職業(yè)生涯新觀點(diǎn)：凡是你已經(jīng)會(huì)做的事盡量交給別人去做
實(shí)踐鍛煉的方法是既給自己實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也給同事、部下實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，但這同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、重新調(diào)整的機(jī)會(huì)
管理藝術(shù)：
布置任務(wù)
如何對(duì)待下級(jí)的建議
6.3實(shí)施步驟與完工時(shí)間
提高溝通能力的方法和實(shí)施方案
1、在公司內(nèi)部同其他部門的同事多聯(lián)系和接觸，從各方面和角度了解他們，與他們成為朋友；每個(gè)星期抽2、3個(gè)小時(shí)同公司的一部門主管交流，了解他們對(duì)工作、對(duì)公司、對(duì)自己的待遇、對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的想法
2、同客戶進(jìn)行電話交流，熟悉他們每個(gè)人不同的特征，施以不同的談話方式；每個(gè)星期主動(dòng)同至少五個(gè)以前沒有謀面的客戶進(jìn)行電話溝通；認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)主動(dòng)打來(lái)電話反映情況的客戶，了解他們的需要。
3、積極解決市場(chǎng)上棘手問(wèn)題，從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā)，與談判的對(duì)方進(jìn)行換位思考并提出解決問(wèn)題的方案；一旦市場(chǎng)上有異常情況，第一時(shí)間了解異常的來(lái)龍去脈并定下談判的基調(diào)，到時(shí)再作適時(shí)調(diào)整
4、與自己的上級(jí)多溝通，表達(dá)自己的想法、觀點(diǎn)、進(jìn)而克服不能堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的缺點(diǎn)（當(dāng)然很多時(shí)候這些觀點(diǎn)都是正確的）。只要自己的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證并準(zhǔn)確的，通過(guò)一些技巧性的言辭讓對(duì)方尤其是自己的上級(jí)接受自己的觀點(diǎn)。
5、耐心地聽取那些不善表達(dá)自己觀點(diǎn)的下屬的意見，同他們一起討論他們提出的觀點(diǎn)和理論，剖析這些觀點(diǎn)的正確與錯(cuò)誤。
6、多看關(guān)于溝通技巧方面的書，用理論來(lái)指導(dǎo)自己，在把這些理論應(yīng)用于實(shí)際過(guò)程中。
快速適應(yīng)能力的訓(xùn)練
1、鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題。先將自己置身于大的辦公室，聯(lián)系在此起彼伏的電話聲中能靜下心來(lái)思考和解決問(wèn)題。
2、鍛煉自己在公眾場(chǎng)合的即興發(fā)言，不但表情要自然得體，言辭更要順暢并能切中主題。在公司開會(huì)或主持節(jié)目時(shí)事先先做好準(zhǔn)備，克服怯場(chǎng)心理，并鍛煉自己的反應(yīng)速度和能力。
培養(yǎng)管理的基本能力，掌握管理的基本理論
在本職工作上致力于能力、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，同時(shí)較好地完成ＭＢＡ學(xué)業(yè)
1、完成好ＭＢＡ教育
上好課。首先，精選選修課程，花較少的時(shí)間獲得較大的收獲；其次，堅(jiān)持出勤，聽好課堂講授，積極參與課堂討論，認(rèn)真完成作業(yè)；最好，爭(zhēng)取優(yōu)良成績(jī)
做好畢業(yè)論文。提前著手。今年12月確定選題，明年5月完成初稿，明年10月爭(zhēng)取基本定稿，后年2月做好答辯準(zhǔn)備。論文題目圍繞戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理，必須密切聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)論文的準(zhǔn)備過(guò)程，達(dá)到“培養(yǎng)管理基本能力，掌握管理基礎(chǔ)理論”的目的。
2、討論交流
與南開大學(xué)的老師交流。主題為論文相關(guān)題目，時(shí)間上爭(zhēng)得導(dǎo)師同意定為每月一次固定時(shí)間，方式與其他兩位同學(xué)一起共同交流。
杜社明教授，主題為職業(yè)生涯開放與管理，課程將近結(jié)束，征得老師同意，不定期通過(guò)電子郵件進(jìn)行指導(dǎo)。
與同學(xué)交流，找3-5位同學(xué)，不定期交流，在學(xué)習(xí)期間共同進(jìn)步
與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事交流。每2-3個(gè)月主動(dòng)找直接領(lǐng)導(dǎo)交流，請(qǐng)他們指出對(duì)自己的看法以不斷改進(jìn)工作。爭(zhēng)取與2-3位同事交朋友，共同提高。
3、職業(yè)實(shí)踐鍛煉
轉(zhuǎn)變思路，改變工作方法。爭(zhēng)取改變工作內(nèi)容，減少事務(wù)性工作，著重處理有關(guān)項(xiàng)目投資、融資方面的工作。發(fā)表一篇文章、提三個(gè)建議
英語(yǔ)以自學(xué)為主
上好外教課程，聽好課，完成好作業(yè)。學(xué)習(xí)“step by step”，聽英語(yǔ)廣播，看ｃｃｔｖ英語(yǔ)電視節(jié)目，讀英文材料
保證平均每天一小時(shí)，用早晨、中午和晚上的時(shí)間
如必要，適當(dāng)選擇參加培訓(xùn)。爭(zhēng)取在工作中做2次成功的英語(yǔ)翻譯
為了克服工作和業(yè)余學(xué)習(xí)十分繁重的困難，在注意減輕工作學(xué)習(xí)壓力的同時(shí)，要養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時(shí)；每周鍛煉3次以上，每次半小時(shí)。
結(jié)束語(yǔ)：Today is the first day of my new life. 整理人：李茂彥
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