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一款風(fēng)險(xiǎn)管理工具被正名:持牌正規(guī)軍入局,信貸市場再迎變革
日前,醞釀已久的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》終于公開征求意見了,這份堪稱最近幾年影響最為深遠(yuǎn)的一份文件,為保險(xiǎn)公司在消費(fèi)金融領(lǐng)域打開了全新局面。
 
其中第五十一條規(guī)定明確,保險(xiǎn)公司和有擔(dān)保資質(zhì)的機(jī)構(gòu)可以按照有關(guān)規(guī)定向借款人收取合理費(fèi)用。

這在信用保證險(xiǎn)的應(yīng)用上,具有劃時(shí)代的規(guī)范意義。
 
這是監(jiān)管再次給“信用保證險(xiǎn) 消費(fèi)金融”的合作模式進(jìn)行了正名,并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)和費(fèi)用的合理性。
 
新規(guī)在第五十五條提出,“商業(yè)銀行不得接受無擔(dān)保資質(zhì)和不符合信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)監(jiān)管要求的合作機(jī)構(gòu)提供的直接或變相增信服務(wù)。商業(yè)銀行與有擔(dān)保資質(zhì)和符合信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)監(jiān)管要求的合作機(jī)構(gòu)合作時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮上述機(jī)構(gòu)的增信能力和集中度風(fēng)險(xiǎn)?!?/section>
 
這意味著,告別過去草莽時(shí)期,“保險(xiǎn) 信貸”的市場機(jī)會(huì)真的來了。
 

遲來的認(rèn)可:被忽視已久的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工具
 
保險(xiǎn)公司在信貸行業(yè)的角色被誤解太久了。
 
一般情況下,保險(xiǎn)公司主要以融資性信用保證保險(xiǎn)產(chǎn)品為主,參與信貸服務(wù),起到“融資增信”的作用。
 
2018年以來,多家保險(xiǎn)公司涌入爆發(fā)的互金市場,平安財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等多家險(xiǎn)企都在布局信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
 
實(shí)際上,信用保證險(xiǎn)對金融機(jī)構(gòu)來說是一款風(fēng)險(xiǎn)緩釋和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的重要工具。
 
“保險(xiǎn)公司是整個(gè)信貸鏈路里面一個(gè)必要的存在。”一位保險(xiǎn)公司信保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對于金融機(jī)構(gòu)來講,信用保證險(xiǎn)可以對信貸資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)跟風(fēng)險(xiǎn)緩釋,為借款人進(jìn)行信用背書。
 
跟擔(dān)保這種貸款增信模式不同的是,保險(xiǎn)公司的主體資質(zhì)、資金實(shí)力,以及從事信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門檻相都當(dāng)高。
 
監(jiān)管部門在2019年11月《信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(征求意見稿)》中,也對融資性信保業(yè)務(wù)的門檻提出了要求,如必須接入央行征信、最近兩個(gè)季度末核心和綜合償付能力充足率分別不低于90%、180%等。
 
“信用保證險(xiǎn)的費(fèi)率區(qū)間很大,主要是遵循保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則,根據(jù)保險(xiǎn)具體條款及條款對應(yīng)的費(fèi)率表等向銀保監(jiān)會(huì)報(bào)備,從千分之幾到百分之幾,甚至百分之十幾都是可能的?!睂τ谛庞帽WC險(xiǎn)定價(jià)的合理性,一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)產(chǎn)品跟借貸利率統(tǒng)一規(guī)定上限的綜合定價(jià)的邏輯不同,保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用則由行業(yè)監(jiān)管和保險(xiǎn)標(biāo)的承保風(fēng)險(xiǎn)來保證合理性。
 
隨著商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的松綁,更多傳統(tǒng)銀行將深入布局互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)。而信用保證險(xiǎn)無疑能夠?qū)λ鼈兺卣剐刨J市場和下沉消費(fèi)貸客群起到重要作用。
 
但這種作用在過去魚龍混雜的信貸市場中并沒有被賦予足夠的重視,甚至有不少銀行金融機(jī)構(gòu)把保險(xiǎn)公司看成純通道的角色,或“收費(fèi)”公司。
 
而真正的信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,從銀行放款之日起,保險(xiǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)了實(shí)際的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敞口,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)需要對承保的貸款本息進(jìn)行全額賠付,對保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)實(shí)力和風(fēng)控能力要求很高。
 
這次新規(guī)正是引導(dǎo)保險(xiǎn)公司回歸到本源。
 
不但明確了保險(xiǎn)公司在增信服務(wù)中收費(fèi)的合理性,更重要的是,明確了保險(xiǎn)公司在信貸業(yè)務(wù)中的角色定位。
 
這對所有的財(cái)險(xiǎn)公司和放貸金融機(jī)構(gòu)來說,都是個(gè)好消息。
 

收拾殘局重新出發(fā),“保險(xiǎn) 信貸”2.0時(shí)代挑戰(zhàn)重重

從去年監(jiān)管禁止網(wǎng)貸平臺(tái)搭售意外險(xiǎn)到今天的互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)面世,“保險(xiǎn) 信貸”的增信服務(wù)正在走向一個(gè)深度洗牌的2.0時(shí)代。
 
那些利用保險(xiǎn)服務(wù)做類通道業(yè)務(wù)、過分激進(jìn)的信用保證險(xiǎn)玩家們,則在急劇收縮或狼狽退場。
 
但他們留給市場的殘局是真正想要做好這一業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)將面臨的巨大挑戰(zhàn)。

其中,最讓這些機(jī)構(gòu)頭大的就是逃廢債行為的衍生品——“惡意退保投訴”。
 
最近在一些投訴平臺(tái)上,關(guān)于“貸款保險(xiǎn)費(fèi)”的相關(guān)投訴超過10000條。這讓不少從事信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司都感到非常“頭大”。
 
除了一些對此前違規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品的正常投訴外,一部分合規(guī)信保產(chǎn)品也受到了連累和攻擊。
 
這些投訴中,很多來自幾乎同樣的模板,一些專業(yè)反催收團(tuán)隊(duì)和黑灰產(chǎn)通過QQ、微信、貼吧等渠道,為違約借款人提供專業(yè)的反催收服務(wù)牟利,引導(dǎo)借款人有組織、有計(jì)劃地發(fā)起惡意投訴退保,在疫情期間“趁火打劫”。
 
2020年,消費(fèi)金融行業(yè)藍(lán)海變成紅海,信貸行業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)攀升,保險(xiǎn)公司信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力面對巨大考驗(yàn)。
 
疫情期間,除了客觀環(huán)境帶來的借款人逾期風(fēng)險(xiǎn)攀升,部分借款人的還款意愿也降低了,甚至出現(xiàn)了規(guī)模化的惡意逃廢債事件。

就在前兩個(gè)月,捷信消費(fèi)金融遭遇集中退費(fèi)投訴事件還鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),最后聚投訴一次性退回了3萬多人的捷信退費(fèi)投訴申請。
 
“信用保證險(xiǎn)的標(biāo)的就是信貸資產(chǎn),本身是伴隨著借貸關(guān)系才產(chǎn)生的。”上述保險(xiǎn)公司人士解釋。
 
信貸行業(yè)草莽時(shí)期,一邊是B端保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和放貸機(jī)構(gòu)不合規(guī)的合作模式留下的“歷史問題”,另一邊也衍生了C端借款人惡意逃廢債市場,不斷破壞正常金融借貸秩序。
 
今年,監(jiān)管在對信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)的撥亂反正已是雙管齊下。除了新規(guī)中對金融機(jī)構(gòu)的約束外,今年央行2020年工作會(huì)議部署的7項(xiàng)重點(diǎn)工作中就包括“堅(jiān)決打贏防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)”,其中防范逃廢債又是化解金融風(fēng)險(xiǎn)工作的重中之重。
 
同時(shí),信保業(yè)務(wù)作為一個(gè)有技術(shù)含量的險(xiǎn)種,跟普通的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品不同,需要保險(xiǎn)公司從保險(xiǎn)也從消費(fèi)金融行業(yè)的角度提升經(jīng)營理念和相關(guān)的風(fēng)控技術(shù)。
 
2018年隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的爆發(fā)性增長,大量的保險(xiǎn)公司涌入市場開展信保業(yè)務(wù)至今不到兩年,市場上就出現(xiàn)了一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營不善的風(fēng)險(xiǎn)信號。
 
“行業(yè)中出現(xiàn)信保業(yè)務(wù)經(jīng)營不善的其實(shí)也是正?,F(xiàn)象,但不能因此而否定這一業(yè)務(wù)的價(jià)值。事實(shí)上,任何一個(gè)金融工具都是中性的,做的好與不好更多取決于用什么樣的方式使用它?!彼J(rèn)為,信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身有市場培育的過程,保險(xiǎn)公司也有自身能力建設(shè)的過程。
 
“但沒有能力的時(shí)候不能冒進(jìn)擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)在大家應(yīng)該更加理智?!?/section>

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