20.03.2020
導(dǎo)讀：羅永浩剛喊出直播口號，就有廠商四處打聽其聯(lián)系方式，直播趨勢與紅人帶貨效應(yīng)可見一斑。
作者 | 第一財經(jīng) 呂倩 王海
新冠肺炎肆虐下的線下實體經(jīng)濟被迫按下暫停鍵，與之相對的“宅經(jīng)濟”迅速引爆各行業(yè)，并帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)從線下走向線上，包括電商、教育、產(chǎn)品開發(fā)等崗位需求逆勢上漲，平均薪酬9845元/月。
3月19日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》，報告顯示，2020年2月份，淘寶新增100萬商家，新開播商家環(huán)比增長719%，用戶環(huán)比增長153%，并帶動平臺成交額同比翻倍，每周訂單量環(huán)比增速超20%。諸多直播崗位中，教育培訓(xùn)領(lǐng)域直播崗位競爭熱度最高，平均招聘薪酬達11577元/月。且直播崗位中七成不限學(xué)歷和經(jīng)驗，主要靠實操技能取勝。
風潮之下，入局直播行業(yè)的還有錘子科技創(chuàng)始人羅永浩。19日下午，羅永浩在其個人微博發(fā)文宣稱進軍電商直播，具體的直播品類與時間雖還未定下，但已有各行業(yè)廠商四處打聽羅永浩的聯(lián)系方式，希望能合作一把，直播趨勢與紅人帶貨效應(yīng)可見一斑。
頭部效應(yīng)明顯
智聯(lián)招聘報告顯示，受疫情影響，2020年春節(jié)復(fù)工后一個月內(nèi) ，企業(yè)整體招聘職位數(shù) 與招聘人數(shù)分別同比下降31.43%和28.12%。在此背景，直播行業(yè)人才需求量卻逆勢猛增。招聘需求的快速上漲加上疫情影響求職者投遞行為滯后，因此，直播工作的競爭熱度也由2019年同期的32.8降至14.2，競爭程度大幅回落，市場呈現(xiàn)出明顯的人才主導(dǎo)局面。
紅人效應(yīng)中的代表當屬羅永浩，19日下午，羅永浩在其個人微博發(fā)文宣稱進軍電商直播，他稱自己是在看了招商證券那份著名的調(diào)研報告后，正式下定決心要做電商直播。
羅永浩稱，“雖然我不適合賣口紅，但相信能在很多商品的品類里做到帶貨一哥?！痹谄奉惖倪x擇上，初期團隊選品會側(cè)重于具有創(chuàng)新特性的數(shù)碼科技產(chǎn)品；優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)品；圖書；兼具設(shè)計感和實用性的家居雜貨；以及擁有性價比的日用百貨和零食小吃。
雖然直播業(yè)務(wù)還沒正式開啟，但羅永浩已經(jīng)正式在公告中喊話稱，“如果你從來沒在直播電商買過東西，那是因為你沒看過我們做的。即使你什么都不想買，來看的時候也不會失望，因為你懂的...”“提醒大家提前存好錢等著被嚇一跳。”
招商證券報告顯示，根據(jù)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游及互聯(lián)網(wǎng)巨頭分析，直播電商作為電商代運營的一種方式，平臺最先受益 ，其次由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游分散且充分競爭，具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢、規(guī)模人設(shè)打造的MCN或?qū)俪觥?/p>
具體來說，抖音的初衷是流量變現(xiàn)，但其流量以內(nèi)容為主，做算法分發(fā)，不利私域流量運營，電商MCN切入效果不佳。從抖音小店到淘寶客，抖音與淘寶相愛相殺，未來預(yù)計以廣告變現(xiàn)為最佳路徑。
另外，快手方面初衷也是流量變現(xiàn)，但更注重維護私域流量，相對來說粉絲黏性較高，帶貨潛力更強。根據(jù)調(diào)研顯示目前快手GMV引流約60%引流至淘寶，約10%引流至有贊；帶貨主要品類較為集中，食品占40%以上，生活用品約占30%，化妝品約占30%。預(yù)計快手通過自建電商與代理淘客兩條路并走，協(xié)同中不斷創(chuàng)造市場增量。
作為最大平臺，淘寶初衷在于為平臺創(chuàng)造流量，同時創(chuàng)造銷售非閉環(huán)邏輯，疊加三高特性驅(qū)動GMV增長。淘寶直播旨在不依賴手淘入口流量基礎(chǔ)上，仍然能培養(yǎng)以淘寶直播為入口的購買心智；同時淘寶直播不創(chuàng)造貨幣化率，只是內(nèi)部廣告結(jié)構(gòu)改變，目前淘 系內(nèi)部MCN頭部效應(yīng)顯著，生態(tài)亞健康。
淘寶新增百萬商家
34歲的鄺良渡今年做出一個重要的決定——全力運營直播。與李佳琦、薇婭等頭部主播在淘寶直播賣貨給個人消費者不同，鄺良渡在1688平臺直播賣貨的對象主要是小B商家。
作為廣州歌銘服飾有限公司負責人，鄺良渡告訴第一財經(jīng)記者：“每個企業(yè)有自己的資源、自己擅長的領(lǐng)域，我們公司的基因是做批發(fā)，面向b端，此前做工廠也是面向b端批發(fā)市場。如果做淘寶，相當于跟自己的客戶搶市場。”
鄺良渡從2017年才開始正式做服裝生意，此前家里親戚做服裝生意，他偶爾幫忙打理。公司最初是生產(chǎn)韓版時裝類女裝，然后拿到線下的檔口去賣，但年年上漲的租金讓其倍感壓力。
1688平臺的批發(fā)模式雖然沒有線下檔口“一手交錢一手交貨”的即時滿足感，但是一單5~10件，甚至100件，累計下來的量還是蠻可觀的。
“直播間其實也是一個檔口，角色分別有化妝、搭配、解說、后臺操作等，這其實是一個成熟的直播鏈路。對于初期的直播間，很多時候是老板或老板娘來直播?！编椓级筛嬖V記者，在看到快手、抖音等短視頻的帶貨能力后，他覺得視頻帶貨已然成熟，2019年開始招人在短視頻、直播領(lǐng)域布局。公司目前擁有2個主播，每天播3個小時，店鋪的粉絲量有40多萬。
廣州歌銘服飾有限公司自3月1日開始復(fù)工，在直播的催動下，能夠激活一部分老客戶、吸引新客戶?！懊刻煸谥辈ラg成交的金額占整體銷售額的比例為10%~20%，很多客戶是通過看直播，然后聯(lián)系到商家再進行成交，相當于是一個展示的平臺?！编椓级杀硎?，很多客戶從直播里了解到衣服質(zhì)量，進而批量拿貨，這些客戶涵蓋華南、西南等鐘愛韓版衣服的地區(qū)，還有些客戶將批發(fā)的服飾出口東南亞一帶。
2月18日，1688宣布檔口和工廠可以“無門檻”入駐平臺進行直播。以往被部分檔口老板用作清尾貨工具的直播，在今年大概率升級為幾乎所有檔口的春裝出口。
不止是鄺良渡，受新型冠狀病毒肺炎疫情干擾，線下商業(yè)活動就此碰壁，“宅經(jīng)濟”的迅速引爆倒逼各行業(yè)將業(yè)務(wù)搬至線上。
“如果說疫情給專業(yè)市場帶來什么影響，那就是讓大家看到做直播、發(fā)展線上的迫切性?！背烤壑辈C構(gòu)負責人李穎杰表示，半個月之內(nèi)，單單杭州和株洲兩地，500多商戶找過來說要做直播，而廣州地區(qū)的直播商戶也在不斷增加中。
智聯(lián)招聘攜手淘榜單發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，2020年2月份，淘寶新增加100萬商家，新開播商家環(huán)比增長719%，用戶環(huán)比增長153%，并帶動平臺成交額同比翻倍，每周訂單量環(huán)比增速超20%。
引爆線上教育直播
除了幾大傳統(tǒng)電商競爭平臺，此次爆冷熱門當屬直播崗位競爭熱度最高的教培行業(yè)，報告顯示，教育/培訓(xùn)/院校領(lǐng)域?qū)υ诰€授課教師的招聘崗位數(shù)占所有直播崗位的2.72%，卻吸引求職者投來大量簡歷，促使其成為直播細分領(lǐng)域中熱度最高的領(lǐng)域。
疫情期間，線下教育遇冷，各地大中小學(xué)都開啟云課堂，老師們也紛紛化身“主播”，“直播+”所帶來的模式無疑為教育行業(yè)指引了新方向，從而導(dǎo)致教育行業(yè)求職者改變賽道，將目標轉(zhuǎn)移至在線教育，解決教育資源的區(qū)域性分布不均等痛點。
作為線下轉(zhuǎn)線上的代表性巨頭，今年1月，新東方集團80多個學(xué)校與子機構(gòu)上百萬師生移師線上，新東方的課堂都是小班音視頻互動的，要保證線上授課能有和線下一樣的質(zhì)量和體驗，這對系統(tǒng)的要求非常高，聲網(wǎng)Agora客戶總監(jiān)趙德奎表示，1月20日新東方緊急通知，所有校區(qū)都會轉(zhuǎn)線上授課，隨即聲網(wǎng)進行了內(nèi)部動員，CEO親自主持，整個公司從大網(wǎng)后臺、音視頻研發(fā)、前端等各部門人員積極跟新東方各個部門人員進行聯(lián)動。
新東方的課堂都是小班音視頻互動的，要保證線上授課能有和線下一樣的質(zhì)量和體驗，這對系統(tǒng)的要求非常高，聲網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理朱超華稱，教培機構(gòu)的訴求和關(guān)注點主要集中在平臺是否有成熟場景和案例；平臺和技術(shù)狀況如何滿足應(yīng)用端；音視頻能力和質(zhì)量如何；并發(fā)支持狀況以及面對突發(fā)擴容有沒有應(yīng)急機制和方案；平臺能給怎樣的服務(wù)保障和承諾。
除教育之外，疫情期間聲網(wǎng)日均通話分鐘數(shù)較日常增長近一倍，達15.6 億分鐘。其中，教育行業(yè)實時音視頻分鐘數(shù)峰值增長7倍。峰值使實時音視頻技術(shù)面臨著高并發(fā)、高可靠性、低延時和抗弱網(wǎng)等四項挑戰(zhàn)。聲網(wǎng)Agora技術(shù)人員金葉清表示，高并發(fā)情況下，百萬分之一的用戶出現(xiàn)問題，都會帶來不小的影響；其次，互聯(lián)網(wǎng)中包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件在內(nèi)的絕大多數(shù)組件都并不完全可靠；第三，絕大多數(shù)平臺都是走公網(wǎng)的，不能保證有足夠的吞吐量和符合要求的傳送時延；第四，網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千變?nèi)f化。用戶經(jīng)常在弱網(wǎng)環(huán)境下進行音視頻通話，這面臨的是成堆的技術(shù)問題需要解決。
伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河對第一財經(jīng)記者表示，伴魚在疫情期間直播業(yè)務(wù)主要是一對一的歐美固定外教課，業(yè)務(wù)比之前有幾倍的增長。為了滿足直播業(yè)務(wù)的增長，伴魚加大產(chǎn)品研發(fā)團隊、外教和輔導(dǎo)老師團隊的招聘。
針對不可避免的技術(shù)壓力問題，黃河表示，直播教學(xué)量業(yè)務(wù)激增帶來了系統(tǒng)容量和服務(wù)方面的壓力，在系統(tǒng)容量方面伴魚本身有快速擴容的預(yù)備方案，在業(yè)務(wù)量開始增長的時候就做了快速擴容，隨著增長超出預(yù)期又進行了一次擴容。在服務(wù)方面，伴魚利用成熟的培訓(xùn)體系，快速提高現(xiàn)有團隊人效和招聘培養(yǎng)優(yōu)秀的人才進行解決。
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