進(jìn)入到今年，隨著Facebook及Twitter為代表的SNS的飛速發(fā)展，二者目前都已經(jīng)開始試水營收。而Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯(Evan Williams)近日表示，作為全球第三大社交網(wǎng)絡(luò)平臺，Twitter的目標(biāo)是贏得10億用戶，從而與Facebook爭奪更多廣告主。看來盡管兩家的用戶營銷區(qū)別很大，但作為同是全球SNS三甲之列的社交網(wǎng)站，競爭仍在所難免。那么未來Twitter真的可以挑戰(zhàn)Facebook，即便是到了10億用戶的規(guī)模？威廉姆斯為何刻意強(qiáng)調(diào)10億用戶的規(guī)模呢？
說到10億的用戶規(guī)模，從目前的用戶數(shù)量看，Facebook為5.98億，已經(jīng)達(dá)到了這個所謂Twitter理想規(guī)模的一半強(qiáng)，而Twitter的用戶數(shù)是1.65億，不到未來目標(biāo)的1/5，從增長的勢頭，最新的統(tǒng)計(jì)，Facebook的獨(dú)立用戶增長為54%，，Twitter為76%，雖然增長的速度Twitter要快于Facebook，但鑒于目前用戶基數(shù)的差異，Twitter要想在規(guī)模上比肩Facebook，還需要不短的時間，這也是為何威廉姆斯沒有具體說明Twitter何時可以達(dá)到10億用戶規(guī)模的確切，哪怕是一個大概的預(yù)估時間，另外從未來用戶增長的途徑，由于社交游戲SNS的主要應(yīng)用，這方面，由于Facebook平臺的強(qiáng)大，未來預(yù)計(jì)會有更多的類似Zynga和Playfish的社交游戲公司的游戲會進(jìn)駐和依賴Facebook，進(jìn)而成為Facebook用戶規(guī)模穩(wěn)定和擴(kuò)大的主要動力。相比之下，Twitter在此吸引用戶方面幾乎是個空白。筆者在此的意思不是否認(rèn)未來的某個時間，Twitter會達(dá)到自己理想的10億用戶的規(guī)模，關(guān)鍵是到那時，Facebook的用戶規(guī)模會是多少呢？
另外，除了規(guī)模，與規(guī)模相關(guān)用戶傳播的信息的價值和影響力也是決定二者未來競爭力的主要因素之一。這里拋開二者不同的傳播方式，僅就Twitter自己來講，誰都知道Twitter的價值和影響力靠的就是信息的回復(fù)或者轉(zhuǎn)發(fā)，但近日社交媒體分析公司Sysomos的研究表明，大約70%的Twitter消息沒有被回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。Sysomos仔細(xì)考察了過去兩個月中的12億條Twitter消息，結(jié)論是只有29%的消息帶來了互動和6%的Twitter信息得到了轉(zhuǎn)發(fā)。更不利的是，96.9%的回復(fù)和92.4%的轉(zhuǎn)播出現(xiàn)在Twitter信息發(fā)布后第1個小時，之后回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)率都急劇下降。如果這個統(tǒng)計(jì)具有一定客觀性的話，這意味著Twitter的用戶規(guī)模和爆炸般的信息量與信息傳播及價值相比，更像是一種表面光鮮的東西，這也難怪威廉姆斯理想的用戶規(guī)模是10億，因?yàn)榘凑丈厦娴慕y(tǒng)計(jì)，Twitter帶給廣告主的價值會大幅縮水。即使是按照目前Twitter推出的廣告平臺“消息推廣”(Promoted Tweets)，允許廣告主以付費(fèi)形式將其Twitter消息列在用戶搜索的靠前位置的做法可以適當(dāng)提升廣告的點(diǎn)擊率（據(jù)稱為5%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率），但這最終和前面所說的轉(zhuǎn)發(fā)和互動的效果密切相關(guān)，因?yàn)檫@5%點(diǎn)擊率的絕對人數(shù)是由轉(zhuǎn)發(fā)和互動決定的，更何況回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)都具有高度的時間特征限制。
如果說上面的短板是Twitter自身的特點(diǎn)和用戶習(xí)慣所造成的，那么在營收方式上，這種短板直接導(dǎo)致的就是其與Facebook在營收競爭上手段的單一化。由于Facebook平臺的強(qiáng)大，尤其是對于社交游戲開發(fā)商的吸引力，讓Facebook除了廣告之外，還具有虛擬貨幣、電子商務(wù)等多種營收途徑，尤其是虛擬貨幣，據(jù)稱，未來可能會占到Facebook營收的1/3，對此，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，未來的5年，Facebook的營收將會達(dá)到400億美元，將超越當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)老大Google的營收。
最后從整個公司的發(fā)展戰(zhàn)略上，Twitter與Facebook相比也是缺乏遠(yuǎn)見。例如最近Facebook頻頻申請與社交相關(guān)的專利，這除了保護(hù)自己平臺的功能外，也提升了競爭者的門檻。還有就是在合作上，近日，Facebook與Skype聯(lián)手打造通信平臺，實(shí)現(xiàn)兩家公司總計(jì)10億用戶的無縫整合，在擴(kuò)充功能的同時，又發(fā)展新的用戶。與之相比，Twitter在這些決定自己能否持續(xù)發(fā)展方面的舉措并不多。
鑒于上述的分析，筆者認(rèn)為，Twitter挑戰(zhàn)Facebook之路仍很漫長，Twitter的重心應(yīng)該還是放在完善功能和吸引用戶身上，畢竟自身的短板最終靠的是更大用戶規(guī)模的彌補(bǔ)，即便是未來達(dá)到了威廉姆斯所言的10億用戶的規(guī)模，但要與Facebook競爭，這個數(shù)字顯然是不夠的。
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