朋友之間應(yīng)保持距離
核心提示:心理學(xué)上有這樣一個(gè)“自我邊界”觀念,表現(xiàn)為交往中尊重對(duì)方的意愿和選擇,保持私人距離。君子相交,可以對(duì)不合理的要求說(shuō)“NO”,也能坦然接受對(duì)方合理的謝絕。然而小人相交,以為關(guān)系不牢固,因而相互都需要控制對(duì)方,心理的距離也越來(lái)越近。長(zhǎng)此以往,雙方的“自我邊界”會(huì)變模糊,形成“我這樣想,你也應(yīng)該這樣想”的思維定勢(shì),輕易產(chǎn)生沖突。
在平時(shí)里不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),就是玩的特別好的朋友之間重來(lái)都不聊QQ聊到很晚,他們一般都是有事就煲電話粥,雖然他們不經(jīng)常見(jiàn)面,但每到十天半月就會(huì)聚在一起瘋狂的玩一次,看,雖然在外人看來(lái)他們之間沒(méi)有那么要好,可是在他們心中,只要認(rèn)準(zhǔn)的人,就是一輩子。
莊子云:“且君子之交淡若水,小人之交甘若醴?!蹦鞘遣皇钦f(shuō)明崇高的友誼之情應(yīng)略帶疏遠(yuǎn)呢?若朋友交往緊密,沒(méi)事一塊吃飯,常常一起分享生活的瑣事,那我們就視他們?yōu)椤靶∪酥弧眴幔?br>
結(jié)合上一段,這句話的前兩句是“君子淡以親,小人甘以絕,彼無(wú)故以合者,則無(wú)故以離?!?其中“故”的意思是指 利益。心理學(xué)家覺(jué)得,人與人交往的本質(zhì)是社會(huì)交換。但君子交的是相符的價(jià)值觀及相同的人格,而小人交的則是利益。由于價(jià)值觀和人格是穩(wěn)定的,而利益是變化的,所以才說(shuō)君子之交更穩(wěn)固。
心理學(xué)上有這樣一個(gè)“自我邊界”觀念,表現(xiàn)為交往中尊重對(duì)方的意愿和選擇,保持私人距離。君子相交,可以對(duì)不合理的要求說(shuō)“NO”,也能坦然接受對(duì)方合理的謝絕。然而小人相交,以為關(guān)系不牢固,因而相互都需要控制對(duì)方,心理的距離也越來(lái)越近。長(zhǎng)此以往,雙方的“自我邊界”會(huì)變模糊,形成“我這樣想,你也應(yīng)該這樣想”的思維定勢(shì),輕易產(chǎn)生沖突。所以,真正的友誼要順從其美,以共同的興趣愛(ài)好、相符的人生觀與價(jià)值觀為基礎(chǔ),貴在長(zhǎng)期、穩(wěn)定。莊子覺(jué)得,友情要以“相視而笑,莫逆于心”為最高境界,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
由此可見(jiàn),要想“Friendship between gentlemen(君子之交)”,關(guān)鍵就在于保持距離,讓“自我邊界”明了。在實(shí)際往來(lái)中,不妨在要求對(duì)方前或回答對(duì)方的不合理要求時(shí),就應(yīng)該問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:我的表達(dá)真切嗎?我的表達(dá)是出于什么目的?我有必要表達(dá)嗎?如果都是肯定的回答,那么你就大膽地表現(xiàn)自己吧。
以情為先,攻心為上,為后續(xù)利益做鋪墊
現(xiàn)實(shí)中的很多人大多希望別人能夠按照自己的意愿去做事,但效果總不能令人滿意,他們不僅沒(méi)能操控對(duì)方的心理,還沒(méi)能讓對(duì)方心服口服,最終在對(duì)方心目中失去了威信。在成功大師卡耐基看來(lái),想要控制對(duì)方的心理就需要掌握一定的技巧,而技巧運(yùn)用得好壞直接影響到操縱效果的好壞。為此,他歸納出一條人生哲理:“要想洞察對(duì)方心理并操控其心,必須要學(xué)會(huì)借用情感策略,對(duì)其實(shí)施攻心,這才是操縱對(duì)方心理最有效的方式?!?br>
有這樣一件發(fā)生在卡耐基身邊的真實(shí)案例,它可以讓人們認(rèn)識(shí)到用情感方式操縱對(duì)方心理的重要性。
這一天,卡耐基被一所大學(xué)邀請(qǐng)去參加一次演講,由于忙著寫(xiě)演講稿,所以凌晨1點(diǎn)才休息。一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)是早上七點(diǎn)了,距離演講還有一個(gè)小時(shí)。于是他匆忙地洗漱完后便下樓開(kāi)車。打開(kāi)車門(mén)的時(shí)候,由于用力過(guò)猛,他無(wú)意間將停放在旁邊的一輛豪華車的門(mén)把手碰掉了,為此,他感到非常懊惱,但為了能準(zhǔn)時(shí)參加演講,他決定回來(lái)后再和車主人協(xié)商賠償?shù)氖虑椤?br>
在開(kāi)車的路上,卡耐基思前想后總覺(jué)得自己的做法可能會(huì)傷害到車主,因?yàn)樗庾R(shí)到車主會(huì)這樣想:“剛買的車就被人碰壞了沒(méi)關(guān)系,可碰壞車的人居然一聲不響地走開(kāi)了,這簡(jiǎn)直不能令人忍受?!毕胫胫呀?jīng)來(lái)到了大學(xué)。按照事先約定好的時(shí)間,卡耐基來(lái)到大學(xué)的禮堂中。在很多人看來(lái),他就是個(gè)成功學(xué)的大師,想必他所講的第一句話也一定非常精彩。但卡耐基卻以這樣一句話開(kāi)始演講:“首先在演講前我有必要向大家承認(rèn)我早上犯下的錯(cuò)誤?!倍Y堂里的人聽(tīng)完這句話后都想知道他到底犯了什么錯(cuò)誤,于是臺(tái)下鴉雀無(wú)聲??突屏送蒲坨R說(shuō)道:“早上在我出門(mén)之時(shí),為了趕時(shí)間,在拉汽車門(mén)的時(shí)候,由于用力過(guò)猛,將??吭谂赃叺囊惠v豪華車的門(mén)把手碰掉了,雖然我當(dāng)時(shí)意識(shí)到自己要負(fù)責(zé)任,但我還是沒(méi)和車主打招呼便離開(kāi)了。在車上我感覺(jué)到我的這個(gè)做法非常不妥,當(dāng)車主看到心愛(ài)的車子被碰壞時(shí)一定會(huì)很生氣。所以,我坦誠(chéng)地請(qǐng)求車主的原諒,等我演講完以后,我一定會(huì)主動(dòng)向其承認(rèn)錯(cuò)誤,并賠償修理費(fèi)等。”臺(tái)下的聽(tīng)眾被卡耐基坦誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)了,隨即響起熱烈的掌聲。
當(dāng)卡耐基結(jié)束演講開(kāi)車回家之時(shí),他敲開(kāi)了豪華車車主的房門(mén),此時(shí)的他已經(jīng)做好挨罵的準(zhǔn)備。過(guò)了一會(huì),一位面帶微笑的中年男子打開(kāi)門(mén),還沒(méi)等卡耐基開(kāi)口他便問(wèn)道:“你是卡耐基先生吧?”
“沒(méi)錯(cuò),我是?!笨突苫蟮乜粗心昴凶印?br>
“你是不是有什么話要對(duì)我說(shuō)?”中年男子微笑道。
于是,卡耐基便將早上碰壞車子的事情告訴給了中年男子,并請(qǐng)求他的原諒。此時(shí)只見(jiàn)中年男子將卡耐基迎進(jìn)房間,對(duì)他說(shuō)道:“當(dāng)我早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)我的車子被碰壞時(shí),我的心情非常糟糕,碰壞車子的人已經(jīng)不見(jiàn)蹤影,這讓我很無(wú)奈,于是我回到房間點(diǎn)了一根煙心煩意亂地按著手中的遙控器。此時(shí)我聽(tīng)到你的演講,仔細(xì)一聽(tīng),才發(fā)現(xiàn)我的車子是被你碰壞的,于是我又耐心地聽(tīng)完你的道歉,當(dāng)我聽(tīng)完后被你的真誠(chéng)所打動(dòng),怒氣頓時(shí)消散,我甚至認(rèn)為你是個(gè)不錯(cuò)的人。你說(shuō)對(duì)嗎?”此時(shí)的卡耐基深受感動(dòng),站起身向中年男子鞠躬,再次表達(dá)了自己的歉意。最終兩個(gè)人成為了好朋友。
由此可以看出,卡耐基成功運(yùn)用情感技巧化解矛盾的同時(shí)還牢牢操控了對(duì)方的心理。為此他總結(jié)出以下一些用情感策略操控對(duì)方心理的技巧:
(1)用主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的姿態(tài),化解對(duì)方心里的怨氣
很多時(shí)候,人們經(jīng)常被一種稱為怨氣的東西所困擾。一旦這些怨氣沒(méi)有及時(shí)得到釋放的話,那么這個(gè)人肯定會(huì)不舒服,甚至?xí)l(fā)各種各樣的矛盾。如此一來(lái),還談何與人正常交往,更甭提讓其信服了。在卡耐基看來(lái),化解對(duì)方心里的怨氣并讓對(duì)方信服的關(guān)鍵因素就是要做到敢于主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。因?yàn)橹鲃?dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤后,積存在對(duì)方心里的怨氣就會(huì)得到釋放,當(dāng)怨氣釋放得干干凈凈后,對(duì)方的心理得到前所未有的放松的同時(shí),還會(huì)對(duì)讓他們釋放怨氣的人心懷感激,最終也對(duì)其更加信服。
(2)用真誠(chéng)的情感語(yǔ)言,打開(kāi)對(duì)方的“心理枷鎖”
現(xiàn)實(shí)中,一個(gè)人的所作所為可能會(huì)讓對(duì)方感到不適或反感,如果不能及時(shí)將不適或反感排除掉,就會(huì)讓對(duì)方的心理產(chǎn)生枷鎖,如此一來(lái),便得不到對(duì)方的信服,更談不上操控對(duì)方的心理了??突J(rèn)為,解決這樣的問(wèn)題最好的辦法就是要用真誠(chéng)的情感語(yǔ)言打開(kāi)對(duì)方的心理枷鎖。因此,當(dāng)卡耐基意識(shí)到損壞車主車子的門(mén)把手會(huì)給他帶來(lái)不悅時(shí),他首先借助演講用真誠(chéng)的言語(yǔ)表達(dá)了要賠償車主損失的想法,當(dāng)車主聽(tīng)到后被他的真誠(chéng)打動(dòng),心理枷鎖也被打開(kāi),原諒卡耐基的同時(shí),還被他的這種人格魅力所打動(dòng),不再追究車子的問(wèn)題。
“每個(gè)人都不可能拒絕情感,因?yàn)榍楦惺谴騽?dòng)人心、化解矛盾、增進(jìn)感情的最有效的方式?!边@是卡耐基得出的人生感悟之一。此外,從心理學(xué)的角度出發(fā),他還感悟出這樣一句話:“以情為先,攻心為上,是操縱對(duì)方心理的撒手锏。”
利益他人 遠(yuǎn)離痛苦
從心理學(xué)上分析,所謂“小人”,多是人格或心理上出了毛病,比如見(jiàn)不得別人好,見(jiàn)不得別人比自己強(qiáng)。每到有利益分配之時(shí),總會(huì)懷著羨慕嫉妒恨,先發(fā)制人,制造點(diǎn)事端,把可能潛在的對(duì)手打下去,把水?dāng)嚋?。小人哲學(xué)是,我得不到,也不讓他人好過(guò)。
但是,事物的復(fù)雜性,并不像想象的那樣單純。許多“小人”,往往是“君子”制造的。
看到報(bào)端常登載父母訴孩子學(xué)壞,偷東西、說(shuō)謊、逃學(xué)、離家,像是一群“小小人”,讓人厭惡。但調(diào)查以后得知,這些家庭,多是父母太強(qiáng)勢(shì),總是逆著孩子的心性,要他這樣,要他那樣,否則便輕則斥之以惡言,重則報(bào)之以老拳。
這樣,孩子只能選擇“軟報(bào)復(fù)”。偷改學(xué)習(xí)成績(jī),或編造故事,騙以謊言。如比父母為“君子”,“小小人”自然是他們一手制造的。這些“小小人”如在青少年時(shí)得不到及時(shí)糾正,一旦成人,心病成了痼疾,難免真成了“小人”。會(huì)干出一些危害別人之事。
單位也和家庭一樣,那些領(lǐng)導(dǎo),作風(fēng)民主,主事公道,事事擺到桌面上,別人背后說(shuō)話的機(jī)會(huì)就少了。常常是霸道之徒占了第一把交椅,把部下不當(dāng)成“同事”,只當(dāng)做執(zhí)行命令的“奴仆”。部下每每因言獲咎;日積月累,怨氣加重,便埋藏下一場(chǎng)“不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”,許多正常的人也不得不認(rèn)同“小人”行為,用一些不合規(guī)范的方式,或消極或偏激地制造些不安定來(lái)。
“小人”是食品里的三聚氰胺;空氣里的二氧化硫。毒化環(huán)境,又難以治理。在這種氛圍里,“領(lǐng)導(dǎo)者”的交椅就算不倒,也會(huì)搖搖晃晃。以此而論,你的“小人”,是你自己制造的。你在享受“霸道”生活的同時(shí),也在為自己制造著身敗名裂的災(zāi)難。
從這一點(diǎn)說(shuō),民主也許是醫(yī)治“小人”現(xiàn)象的良藥。
人性的善惡,爭(zhēng)論了幾千年,難有確論。但有一點(diǎn)是可以肯定的,就是人性中既包藏有善的一面,也有惡的一面。如果以善對(duì)善,將人性中的善激活了,便一好百好,上甘嶺上一顆蘋(píng)果,許多人吃還有余,大家會(huì)互讓。如果,挑起惡來(lái),大家便以惡對(duì)惡,各人都以最高智商做惡事,那還了得。
說(shuō)到這里,我倒認(rèn)為“小人”是這樣“煉”成的:一是“養(yǎng)”出來(lái)的,即家庭和社會(huì)中的消極因素長(zhǎng)期浸濡,人格出現(xiàn)了扭曲;一是“逼”出來(lái)的,是不好的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)或群體逼出來(lái)的消極反抗。無(wú)奈時(shí),做一回“小人”也是常有的事。甚至有的人還因此嘗到甜頭說(shuō):當(dāng)一回小人痛快。
看來(lái),無(wú)論哪一級(jí)管理者都得警惕自己的作為:別逼出“小人”來(lái)!
雷抒雁
為什么有人喜歡“小人之交”,有人喜歡“君子之交”
莊子說(shuō):“君子之交淡若水,小人之交甘若醴?!比绱耍笥延袃煞N類型:友情式朋友和社交式朋友。前者是君子之交,像河水一樣清淡——以快樂(lè)為杠桿(受制于趨樂(lè)避苦動(dòng)力機(jī)制),滿足友情需求;后者是小人之交,像甜酒一樣甘烈——以利益為原則(受制于趨利避害動(dòng)力機(jī)制),滿足社交需求。
友情式朋友追求“快樂(lè)互動(dòng)”——樂(lè)我和樂(lè)他,快樂(lè)是雙向的,然而,快樂(lè)所代表的利益并非也是雙向的。友情式朋友之間,給予的是利益,得到的可能是快樂(lè);得到的是利益,給予的可能是快樂(lè)。比如,富裕的恩格斯幾十年來(lái)一直資助貧窮的馬克思。
社交式朋友追求利益互動(dòng)——利我和利他,利益是雙向的,當(dāng)然,利益所滋生的快樂(lè)未必也是雙向的。社交式朋友之間,給予的是利益,得到的一定是利益;得到的是利益,給予的一定是利益。比如,商業(yè)上的合作伙伴,有時(shí)一方會(huì)因利大而高興,一方會(huì)因利小而生氣。
如果都有利益所在,那么,友情式朋友的利益互動(dòng)是隨意的、隨機(jī)的、偶然的,而社交式朋友的利益互動(dòng)是對(duì)等的、約定的、必然的。友情式朋友在處理利益互動(dòng)時(shí)表現(xiàn)為“主觀為他,客觀為我”或“出于利他,歸于利我”——利他是主觀目的,利我是客觀結(jié)果(一個(gè)不期而遇的回饋)。社交式朋友在處理利益互動(dòng)時(shí)表現(xiàn)為“主觀為我,客觀為他”或“出于利我,歸于利他”——利我是主觀目的(一個(gè)孜孜以求的回饋),利他是客觀結(jié)果。
感性的趨樂(lè)避苦動(dòng)力機(jī)制的特點(diǎn)是:快樂(lè)是雙向的,利益或是單向的,或是雙向的。理性的趨利避害動(dòng)力機(jī)制的特點(diǎn)是:利益是雙向的,快樂(lè)或是雙向的,或是單向的。
人類的個(gè)體與個(gè)體之間常常無(wú)法實(shí)現(xiàn)在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)的雙向利益互動(dòng)。如此,友情可以彌補(bǔ)這一缺陷。社交式朋友的利益互動(dòng)常常是清晰的,而友情式朋友的利益互動(dòng)往往是模糊的——或許,只是幾瓶啤酒。
一項(xiàng)心理學(xué)研究表明:喜愛(ài)利他者,比一般人更能忍受痛苦。比如將手伸進(jìn)刺骨的冰水中,普通人只能忍受60到90秒,但在喜愛(ài)利他者中,最出色的人,得分最高,往往能忍受更長(zhǎng)的時(shí)間。所以,當(dāng)你習(xí)慣于利益別人時(shí),痛苦很難輕易把你打倒。
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