我們通常理解說話的目的就是為了表達(dá)，但最近看到另一個(gè)很有意思的觀察角度，說話是為傾聽創(chuàng)造條件。

溝通中清晰地表達(dá)固然重要，但傾聽同等重要，因?yàn)榱私鈱?duì)方的想法也是溝通中必要的條件。我們大概率是對(duì)自己的想法比較了解，而對(duì)溝通對(duì)象的了解就需要更多的傾聽，所以開啟一個(gè)有意義的話題，或提出一個(gè)好問題的能力是與你的表達(dá)能力同等重要。

在生活中認(rèn)真觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些不會(huì)聊天或是直接能把天聊死的話題終結(jié)者，多數(shù)是不善于傾聽和提不出好問題的人。傾聽能讓你了解對(duì)方，然后找出適當(dāng)?shù)脑掝}和交流的方式。如果只是急于表達(dá)，就可能像海明威說的那樣：“大多數(shù)時(shí)候，我們說的越多，彼此的距離越遠(yuǎn)，矛盾越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)，一吐為快，卻一點(diǎn)也不了解對(duì)方。”

對(duì)于傾聽的重要性，戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，他舉過很多例子，記得其中一個(gè)是這樣。有一次卡耐基去參加一個(gè)晚宴，在場(chǎng)的有一位植物學(xué)家。卡耐基本身對(duì)植物學(xué)知之甚少，他以為和對(duì)方只能是簡(jiǎn)單客套幾句，然后就無言以對(duì)了。但對(duì)方的話題吸引了他，他也就自家小花園里的一些疑問請(qǐng)教對(duì)方，不知不覺就這樣聊了幾個(gè)小時(shí)。直到意識(shí)到時(shí)間太晚才匆匆告辭，臨別時(shí)，那個(gè)植物學(xué)家還向主人夸獎(jiǎng)卡耐基是世界上極少見的善辯者。

然而卡耐基回憶當(dāng)時(shí)的情景，因?yàn)樽约簩?duì)植物學(xué)一竅不通，所以很難插上嘴，一共沒說幾句話，只是在靜靜的傾聽。也許正是由于這個(gè)原因，對(duì)方覺得自己得到了應(yīng)有的尊重，滿足了被重視欲，所以才認(rèn)為對(duì)方也是善辯者?？突詈蠼忉屨f：“他與眾不同嗎？不，他和你、我一樣，只是很普通的人?！?/span>

在普通的交流中要學(xué)會(huì)傾聽，但如果是你反對(duì)的人甚至是傷害你的人是不是就要奮起怒懟？其實(shí)也不一定。曾經(jīng)有人問余光中：“李敖天天找你茬，你卻從不理會(huì)，為什么？”余光中沉吟片刻答：“他天天罵我，說明他生活中不能沒有我；我不理他，是因?yàn)槲业纳钪锌梢詻]有他?！本拖耵斞赶壬?jīng)說過的那樣：“惟沉默是最高的輕蔑?！?/span>

兩年學(xué)說話，一生學(xué)閉嘴，很多時(shí)候聽比說更有利于溝通。適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和提問是展開話題的必要條件，耐心誠懇的傾聽卻會(huì)讓你在與人交流時(shí)更顯魅力。

最后，既算在真的無言以對(duì)時(shí)也切忌氣急敗壞，口不擇言，明智的選擇是故作高深的沉默，就像段子里說的那樣：“我寧可沉默讓你們懷疑我傻，也絕不說出來，讓你們知道我是真傻！”