企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、機制之間的關(guān)系
(一) 一家公司是先有文化？還是先有戰(zhàn)略呢？
我認(rèn)為，這兩個東西在一家公司剛成立的時候，都有相應(yīng)的基因，雖然都不一定規(guī)范，但至少創(chuàng)業(yè)者的這兩類思維一定是具備的：你可能沒有清晰明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但你必須要有一定程度的業(yè)績目標(biāo)達成，才可以支撐讓公司活下去，這個目標(biāo)就是戰(zhàn)略目標(biāo)的雛形；你可能沒有精確提煉出你們公司的文化，但你們創(chuàng)業(yè)者們在一起也會想過如何讓這個團隊更融洽、團結(jié)，如何讓大家開心工作，高效配合等這些事情，這就是文化塑造的開始。盡管如此，一家公司成立之初的時候，我認(rèn)為戰(zhàn)略的清晰要比文化的規(guī)范更重要一些。
而隨著企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略與文化二者都逐漸的清晰并明確下來，并共同保障企業(yè)的發(fā)展。
(二) 文化從兩方面對戰(zhàn)略起到作用
1. 一方面，文化是方向，戰(zhàn)略是過程。
企業(yè)文化的最根本哲學(xué)是：遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀，他們明確了“公司是什么？”，“公司干什么”，“公司怎么干”三個基本問題，所以，它們對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到指導(dǎo)、導(dǎo)向的作用。
2. 另一方面，戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段。
也就說，以企業(yè)核心價值觀為基礎(chǔ)的其它文化理念又對企業(yè)戰(zhàn)略起到支持、保障、促進作用。一個是導(dǎo)向作用；一個是保障作用。而且企業(yè)文化的這兩個作用對企業(yè)整體發(fā)展和戰(zhàn)略一樣，一直起著關(guān)鍵的作用。
而且，伴隨著企業(yè)文化的發(fā)展進程，文化對企業(yè)發(fā)展的影響力是漸強的，而戰(zhàn)略的影響力是相對漸弱的。如下圖很好的解釋了文化的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)律。
文化對戰(zhàn)略支持力又是通過什么來實現(xiàn)的呢？
沒錯，這里又牽涉到另我一個企業(yè)管理重要的模塊，就是人力資源。任何戰(zhàn)略都要由團隊來實現(xiàn)，團隊實現(xiàn)戰(zhàn)略需要文化來打造，同時要有機制作為保障，所以戰(zhàn)略、HR、與文化之間的關(guān)系是非常緊密的。戰(zhàn)略是目標(biāo)，人力資源是執(zhí)行的主體，機制、文化是實現(xiàn)目標(biāo)的手段，同時文化中的遠(yuǎn)景、使命、價值觀部分又給制定戰(zhàn)略提供了根本的原點。所以我們可以看出：企業(yè)文化既決定做什么，也決定怎么做的問題。
在牽引力方面，企業(yè)文化建設(shè)過程中，往往是企業(yè)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的這種需求，這時才會強調(diào)對企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀等理念的梳理，對文化理念的提煉；也包括對公司發(fā)展戰(zhàn)略的梳理和明確；而一旦公司的遠(yuǎn)景、使命、價值觀提煉成型后，對戰(zhàn)略的制定所起的牽引力會更大。
在支持力方面，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的，企業(yè)是一個擁有特定目標(biāo)的組織，組織的目標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)使命、愿景里，也體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最高境界就是實現(xiàn)企業(yè)的自己設(shè)定的愿景與使命，企業(yè)愿景、使命的實現(xiàn)也需要具體的發(fā)展戰(zhàn)略來部署實施。在整個實施戰(zhàn)略，達成目標(biāo)的過程當(dāng)中，文化都是一個支持保障的角色，文化支持力可以具體體現(xiàn)在公司人力資源的各個模塊當(dāng)中，比如公司人員的選、用、育、留的各個環(huán)節(jié)與流程都可以去體現(xiàn)，都可以為團隊成員植入公司的文化基因，從而讓戰(zhàn)略更快速、更高質(zhì)、更高效地達成。也就是說文化通過對人力資源系統(tǒng)影響來幫助實現(xiàn)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略相比較企業(yè)文化，具有更強的階段性特征，而文化則更強調(diào)延續(xù)性。盡管企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的戰(zhàn)略規(guī)劃，也需要匹配不同表征的文化，但文化價值觀的核心不應(yīng)產(chǎn)生大的偏移，而需要在不同的階段對核心價值體系進行繼承和發(fā)展，在不同階段有不同的具體體現(xiàn)。百年老店的成功經(jīng)驗給人們的啟示就是：核心理念的一貫性與不同階段的靈活變化才能使企業(yè)基業(yè)常青。這種文化與戰(zhàn)略之間的高度匹配是企業(yè)追求長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。
事實上，“企業(yè)文化構(gòu)建的4E模型”，我們后面會分享到這一經(jīng)典模型，它完整系統(tǒng)的解釋了文化在企業(yè)中落地的全過程，大家可以關(guān)注馬老師出版的書《輕松落地企業(yè)文化》，或是有機會來聽馬老師的企業(yè)文化課程；在“4E文化模型”中我們也可以看到文化容力的四個邊線，這四條線不只是代表四個關(guān)鍵的關(guān)系，同時，還分別體現(xiàn)出了：文化與戰(zhàn)略、人力資源、機制和環(huán)境的高度相關(guān)性。如下圖四條紅色線：
與HR相關(guān)體現(xiàn)在中層成員成長容力的打造上。每一位中層本身就是一位非HR的HR，要做好非HR的HR管理，同時，員工從來到公司，一直到離開公司，所感受到的公司所有選、用、育、留的各個環(huán)節(jié)，也都是HR相關(guān)工作模塊的具體內(nèi)容，很顯然這里體現(xiàn)了文化與HR的關(guān)鍵性。
與機制相關(guān)體現(xiàn)在機制支持容力的打造上。機制是文化的保障，文化又是機制的推動。
與戰(zhàn)略相關(guān)體現(xiàn)在決策者的決策執(zhí)行中，對應(yīng)體現(xiàn)在總裁在決策執(zhí)行容力的打造上?？偛卯?dāng)然是戰(zhàn)略的主要制定人之一，甚至是戰(zhàn)略的出處；公司的決策執(zhí)行環(huán)境又直接關(guān)系到公司戰(zhàn)略執(zhí)行效率。
【Michael有話】如果說機制的力量是1，那么文化的力量就是100！機制是規(guī)范員工的“形”。文化是塑造員工的“神”。從機制走向文化就是一個形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修的過程，這個過程就是一家公司從優(yōu)秀走向了卓越！
與環(huán)境相關(guān)體現(xiàn)在硬件資源容力上。這個容力需要團隊全體共同努力來實現(xiàn)，團隊可以看成是偏軟的環(huán)境；而另一側(cè)則是硬件資源環(huán)境的偏硬的環(huán)境。但無論是軟還是硬，都是離不開環(huán)境的影響的。
【Michael有話】戰(zhàn)略是目標(biāo)；人力資源是主體；機制、文化是保障；遠(yuǎn)景、使命、價值觀是原點；所以文化從兩個方面對戰(zhàn)略起到作用：一方面牽引力：文化是方向，戰(zhàn)略是過程；一方面支持力：戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段。
（完）
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