客戶看好我們產(chǎn)品,但說不合作了該怎么辦?
大集團(tuán)客戶銷售,如何找對(duì)關(guān)鍵人?
問題一、客戶看好我們產(chǎn)品,但說不合作了該怎么辦?
我客戶說不合作了,但是這個(gè)客戶又有意向很看好我們產(chǎn)品,我后面應(yīng)該怎么做才能爭(zhēng)取回來?切入點(diǎn)是不是就是他的痛點(diǎn),有沒有好的話術(shù),老大支支招。
藍(lán)小雨回復(fù):
哥們好!這是客戶談判常用招數(shù),采用拖字訣……他越拖你,你越著急,然后就開始主動(dòng)降價(jià)什么了,你呢?沉住氣,裝傻啊,繼續(xù)做人情啊,看誰能磨過誰?
呵呵,你是獵人,客戶是獵物……明白否?狡猾的狐貍怎么能斗得過聰明的獵人呢?你現(xiàn)在知道客戶的痛點(diǎn),那就針對(duì)他的痛點(diǎn)去做增值服務(wù),解決他們的問題。我之前不是說過“對(duì)私”和“對(duì)公”的攻心話術(shù)嗎?趕緊去看啊。
記住,一定要沉住氣!客戶在逗你呢,呵呵!
問題二、大集團(tuán)客戶銷售,如何找對(duì)關(guān)鍵人?
老大,有兩個(gè)問題:
1、我現(xiàn)在去一些規(guī)模較大公司談合作,怎樣找準(zhǔn)拍板人?
2、有時(shí)和企業(yè)老板見面了,他不接招,只說讓找下面人談,我應(yīng)該怎么做?
藍(lán)小雨回復(fù):
哥們好,你這是在做項(xiàng)目銷售,我希望做項(xiàng)目銷售的同學(xué),能在客戶那里埋進(jìn)一根釘子,幫你通風(fēng)報(bào)信。
比如,搞定前臺(tái)或保安,他們就會(huì)告知你一些公司組織架構(gòu)的事,或者給你內(nèi)部人的聯(lián)系方式,也有可能告知你拍板人是誰;前臺(tái)是公司八卦集散地哦,認(rèn)真看看我之前答疑的《如何搞定前臺(tái)美女》文件,那也是《人情做透》的一類做法;
你要學(xué)會(huì)循序漸進(jìn)的,或者以迂為直的找到對(duì)方的關(guān)鍵人,一步一步地捋清楚。
老板很忙,當(dāng)然在前期不會(huì)接待咱們啦,此外還有一個(gè)重要原因,下面人說的話他可以反悔或打折的。
比如下面人跟你談好一個(gè)價(jià)格,老板出面跟你談,你要給他面子吧,說什么也要打個(gè)小折扣,這樣老板躲在后面主動(dòng)權(quán)就有了。解決這類問題的辦法就是,你不能同意老板的折扣,否則下面人辦事不利。要么一口咬死,要么你們老板出面,老板和老板談,談成什么就跟下面辦事人無關(guān)了。
你要先搞定下面人,都是好哥們了,他會(huì)告訴你下一步再搞定誰誰誰的……直接找老板,除非是有朋友介紹,要不很難攻克。
延伸學(xué)習(xí):
1、不聊產(chǎn)品,不逼單,一招成交客戶(誰用誰知道)
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