2015年6月7日，廣東省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)在天天洗衣增城工廠舉辦“洗衣服務(wù)流程開放日”活動(dòng)，逾百名“洗衣觀察員”零距離接觸了全國知名洗衣企業(yè)天天洗衣。有市民表示，“今日參觀了天天洗衣的生產(chǎn)車間，才知道怎樣是干洗衣服，才知道干洗機(jī)是怎樣的”。
據(jù)悉，為了讓廣大市民和消費(fèi)者對(duì)衣服“干洗”、“水洗”方式有正確的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)洗衣行業(yè)的了解，省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)特邀中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任兼秘書長潘煒、北京市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長汪學(xué)仁、臺(tái)灣加盟連鎖協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長兼中華兩岸連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副會(huì)長李凈錦，以及省內(nèi)洗衣行業(yè)的專家共同舉辦了本次“洗衣服務(wù)流程開放日”活動(dòng)。廣州市經(jīng)貿(mào)委、廣州市工商局、廣東省消委會(huì)、廣州市消委會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員，與首批逾百名廣州市“洗衣觀察員”，一起進(jìn)行了衣服洗滌全過程的親身體驗(yàn)，感受了專業(yè)的洗衣流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
據(jù)省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員介紹，協(xié)會(huì)首次開放日活動(dòng)之所以選擇在天天洗衣的中央工廠舉辦，主要是由于該公司早在2005年就牽頭制定了廣東省兩項(xiàng)洗衣行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，并積極參與了全國多項(xiàng)洗衣標(biāo)準(zhǔn)的制定，是“國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施單位”，已經(jīng)成為了我國最致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的洗衣企業(yè)之一。筆者了解到，天天洗衣的干洗機(jī)數(shù)量位于全國同行業(yè)之最，生產(chǎn)規(guī)模和洗衣技術(shù)更是名列前茅，特別是在2011年9月創(chuàng)立了“天天安娜高端洗滌及奢侈品護(hù)理”生產(chǎn)線，為有需求的消費(fèi)者提供個(gè)性化的貼心服務(wù)，為規(guī)范洗衣行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)廣東省洗衣洗滌行業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。
洗衣過程：標(biāo)準(zhǔn)流程化作業(yè)
洗衣工廠分為3個(gè)樓層，1樓為衣物進(jìn)廠分類區(qū)，工作人員在收到送洗的物品后，做好檢查程序，進(jìn)行干洗、水洗甚至精洗的分類，待洗衣物運(yùn)輸車送往干洗和水洗車間。在2樓的普通衣物服務(wù)區(qū)干洗車間里，送洗的衣物會(huì)被分別放入不同的干洗機(jī)，整個(gè)干洗過程大約用時(shí)30分鐘，而水洗因?yàn)樵黾恿艘粋€(gè)烘干環(huán)節(jié)，多花20分鐘。洗完后的衣物進(jìn)行熨燙、紫外線消毒、再度校驗(yàn)檢查等環(huán)節(jié)后打包出廠。
3樓還設(shè)有“天天·安娜”名貴衣物高端服務(wù)區(qū)，廣東天天洗滌連鎖有限公司主任劉樹清表示，“天天·安娜”洗滌護(hù)理服務(wù)的溶劑、設(shè)備配置、包裝材料以及技師都比普通衣物要高級(jí)。比如普通衣物洗滌只有一種洗滌溶劑，而天天安娜洗滌有3種。目前天天洗衣工廠有18臺(tái)干洗機(jī)，全部升級(jí)為第五代干洗機(jī)，15臺(tái)左右的水洗機(jī)。
洗衣店不等于干洗店
干洗成本比水洗低
開放日活動(dòng)還安排了洗衣行業(yè)的資深專家為消費(fèi)者釋疑。廣東省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)專家施劍榮表示，現(xiàn)在不少市民對(duì)洗滌行業(yè)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為衣服送進(jìn)洗衣店就應(yīng)當(dāng)干洗，其實(shí)不然。衣物干洗和水洗的區(qū)分應(yīng)當(dāng)根據(jù)衣物的洗滌標(biāo)識(shí)和面料以及衣物的污漬特點(diǎn)進(jìn)行。比如西裝、西褲、純羊毛制品等衣服干洗工藝更好；而在南方有70%-80%的衣物適合水洗，污漬絕大部分也是水溶性污漬，這樣的衣物更適合水洗。
臺(tái)灣加盟連鎖協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長、洗衣專家李凈錦現(xiàn)場(chǎng)就干洗和水洗的成本做了對(duì)比，13個(gè)洗衣環(huán)節(jié)成本算下來，干洗成本每件8.9元-16.9元，而水洗每件成本9.2元-17.3元。 “干洗比水洗更節(jié)省成本”， 劉樹清坦言，雖然干洗機(jī)的初次投入成本高于水洗機(jī)，但運(yùn)作成本卻比水洗低，干洗的洗滌溶劑循環(huán)使用，而水洗洗滌劑只能使用一次。因此，除非顧客特別表明衣物要進(jìn)行水洗，否則只要衣物材質(zhì)允許，都會(huì)對(duì)衣物進(jìn)行干洗。
有“洗衣觀察員”提出，干洗溶劑循環(huán)使用是否會(huì)對(duì)衣物造成交叉污染。專家表示，正規(guī)干洗店的干洗溶劑在使用后都會(huì)進(jìn)行蒸餾凈化進(jìn)行消毒，洗完的衣物還會(huì)進(jìn)行熨燙，紫外線消毒，因此不會(huì)有細(xì)菌殘留，這也是要告誡市民要前往正規(guī)干洗店洗衣。
智能化中央洗滌工廠即將竣工
參加該活動(dòng)的廣州市社科院高級(jí)研究員彭澎指出，洗衣行業(yè)的特點(diǎn)公眾并不了解，如如衣服被洗壞了其實(shí)是有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等各種因素的影響，消費(fèi)者親身考察洗衣過程更有利于提高消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
知名公益人士、網(wǎng)友“松松老爸”嚴(yán)凱在參加完活動(dòng)表示，第一次見識(shí)到干洗和水洗的現(xiàn)代化設(shè)備，第一次見識(shí)紫外線消毒設(shè)備。他認(rèn)為這是廣州最正規(guī)的洗衣企業(yè)，擬在暑假組織廣州中小學(xué)生前往參觀，學(xué)習(xí)如何科學(xué)洗滌衣物等知識(shí)。
據(jù)了解，天天洗衣即將竣工的世界級(jí)智能化中央洗滌工廠將設(shè)置“洗衣世界文化博物館”，屆時(shí)將有更多的市民能對(duì)洗衣文化有更深刻的了解。據(jù)介紹，天天洗衣即將竣工的世界級(jí)智能化中央洗滌工廠將在年底投入使用，該工廠采用“可視化自動(dòng)化洗衣中央工廠”的模式,客戶可全程了解衣物在洗滌流程中的每一步，當(dāng)客戶的衣服進(jìn)入洗滌程序后,客戶就會(huì)收到一條短信通知,隨后客戶就能通過手機(jī)APP或電腦終端觀看到衣服洗滌的過程。
本次開放日活動(dòng)，還安排了國內(nèi)和本省洗衣行業(yè)的資深專家就“洗衣觀察員”關(guān)心的洗衣問題進(jìn)行了釋疑解答，并講解了衣物“干洗”、“水洗”的常識(shí)，以及特殊面料分析、奢侈品護(hù)理保養(yǎng)等知識(shí)。有參加本次洗衣服務(wù)流程開放日活動(dòng)的“洗衣觀察員”表示，非常高興并希望行業(yè)協(xié)會(huì)日后能多開展此類活動(dòng)，讓廣大市民對(duì)洗衣服務(wù)有更多的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可以增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)洗衣經(jīng)營者的理解，一起來營造開心洗衣、和諧洗衣。
聯(lián)系客服
