王天義 IBM大中華區(qū)總經(jīng)理
自2003年開始，IBM每兩年針對CIO和CEO進行一次調(diào)研。發(fā)展到現(xiàn)在，擴展到對CMO, CFO等多個C-Suite的研究。這些報告給大家一個機會了解全世界的演變。其中比較有趣的一點是，原來的CXO調(diào)研談的是“成本與運營”。從2008年，CXO變成創(chuàng)新與變革為主。一直到最近這幾年，大家看到的是跨界的生態(tài)系統(tǒng)。
Be the first, be the best, or be OUT
今年的CXO調(diào)研，它的主題叫做“重新詮釋邊界”。今天不是一個客戶、一個企業(yè)，而是產(chǎn)業(yè)融合，每個企業(yè)都在關(guān)注它的上下游，思考怎樣橫向地讓自身的價值鏈在這樣的平臺下創(chuàng)造出更大的附加價值。所以我們的行動已經(jīng)轉(zhuǎn)向如何去做到更好的數(shù)字化，反擊入侵者；如何全景洞察，通盤謀劃；如何爭先，爭優(yōu)，避免出局。尤其最后一點，它的英文表達可能更有感覺，叫做Be the first, be the best, or be OUT！
除了上述的三個舉措，我們這次提出九大思維，來幫助企業(yè)能夠做到這三點。譬如說“抓住中間環(huán)節(jié)”，它其實是說，如今的時代已經(jīng)變成平臺經(jīng)濟，當您找到您的價值鏈的中心，不是只有我贏了就好，而是怎樣讓價值鏈上的大家都能夠做好。價值鏈中的企業(yè)，如何找到自身的亮點，去幫助大家成功，將平臺發(fā)揮到最極致，這是“抓住中間環(huán)節(jié)”背后所傳遞的信息。
技術(shù)是改變游戲規(guī)則的主要因素
那么，技術(shù)在過去這幾年，到底變成怎樣一個舉足輕重的地位呢？您可以看到，2012年后的調(diào)研均指出，技術(shù)是改變游戲規(guī)則的主要因素。也就是說，企業(yè)如何更好地運用技術(shù)，達到業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，使得應(yīng)用更加多元化。中國80%以上的CIO說我要更好的運用外界的力量，來達到更大的創(chuàng)新，運用外界的資源，來達到想法跟實踐。
恐怖的是，這幾年除了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用、想法的創(chuàng)新，科技這幾年比過去十幾二十年變化太多。2015年，談到大數(shù)據(jù)的分析、云計算、社交、移動，人們覺得這些字眼比較流行?？墒俏覀儼l(fā)現(xiàn)從今年開始很少人在講這些，反而更多人在談區(qū)塊鏈，IOT，互聯(lián)網(wǎng)，談的是不光光是AR，而是現(xiàn)實增強。這個變化到底是什么意思？人們說數(shù)據(jù)是自然資源，跟風(fēng)、水、電一樣，每兩年翻倍，每過幾秒鐘，這些非結(jié)構(gòu)性的、90%以上的數(shù)據(jù)就變的沒有意義。那我們?nèi)绾巫プ∵@瞬間，發(fā)揮它最大的價值？
認知商務(wù)時代的到來
在過去105年里面只出過三個品牌宣言。2016年最新的品牌宣言是認知商務(wù)。我們從當年的深藍，到2011年之后，IBM專注于用這些認知的能力，增強客戶對企業(yè)的掌控，增強他們對企業(yè)的理解和讓業(yè)務(wù)更加進步，去幫助企業(yè)更成功。這幾年IBM在認知方面，是基于我們的云平臺，把所有的能量變成API。從去年起看到很多API經(jīng)濟，今天更多的是變成一個API，不管是行業(yè)的API，認知的API，開發(fā)者的API，管理運行的API，統(tǒng)統(tǒng)放在一個云上，而這個云能夠讓全世界不管企業(yè)還是合作伙伴，都能夠快速的應(yīng)用。
我們舉三個例子，了解一下這些創(chuàng)新科技
認知計算：DragonCreative，位于香港的一家現(xiàn)實增強應(yīng)用初創(chuàng)企業(yè)，借助IBM云平臺，將開發(fā)速度提升了70%，并將認知計算注入到智慧視覺識別技術(shù)的研發(fā)中。
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區(qū)塊鏈：Everledger，一家鉆石認證公司，正在采用IBM區(qū)塊鏈構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以支持其全球認證系統(tǒng)。
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云計算：最近美國航空公司將一些選定的企業(yè)級應(yīng)用遷移至IBM云端，并將能享用到IBM云計算覆蓋17個國家共計50多個數(shù)據(jù)中心的全球資源。
所以這就回歸到三個不同的維度，創(chuàng)新、管理和運營。今天的題目，是動起來，用幾個動起來的方向，與大家分享除了傳統(tǒng)的IT怎么走到更前端。
角色動起來
對CIO而言，工作重心已從傳統(tǒng)的注重運行數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂谥С謽I(yè)務(wù)驅(qū)動的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量；從過去側(cè)重成本降低的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾我I(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新；運營也變成了如何以輕資產(chǎn)快速將想法實現(xiàn)。因此，CIO 必須重塑自己在提供業(yè)務(wù)價值方面的角色，創(chuàng)新、管理和運行全面兼顧。
思維動起來
要想新點子真不容易。今天中國是處在一個前所未有的時代，全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)，最大的制造業(yè)。這幾年IBM顧問群里面最受歡迎的不是我們有什么方案，而是一套全新的IBM 設(shè)計思維 (Design Thinking)。它是設(shè)計師們坐下來思考我們到底怎樣能夠創(chuàng)造更高的價值。
服務(wù)動起來
我們可以用比較傳統(tǒng)的做法，我也可以做比較輕資產(chǎn)的一個混合型的架構(gòu)的處理，這些都是服務(wù)，用不同的方法來實踐你不同的思維，讓整個創(chuàng)新更快速、更快捷的往下走。
合作動起來
所以服務(wù)之后還有一個就是跟我的合作伙伴的互動。剛剛談到重新詮釋邊界，同樣上下游提供商、你的供應(yīng)商，你怎么讓大家在合作的平臺做的更好。這是合作動起來。
生活動起來
CIO們這么辛苦，什么都要做，從創(chuàng)新一路到運營，最重要的還是要讓自己健康，心態(tài)好，所以在自己的生活上如何動起來，是我們的第五個主題，從動起來開始，在不同的方面，我們一起創(chuàng)新。
再次謝謝大家，這么多年與我們走到一起，共同探討這個創(chuàng)新之旅，讓我們真的能夠引領(lǐng)整個企業(yè)、整個業(yè)態(tài)、整個社會大家一起動起來！
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