從“車厘子自由”的宣誓蔓延到“香椿自由”后，我們發(fā)現，生鮮類目依然是最受矚目的零售賽道之一。特別是當下“社區(qū)生鮮店”的流行，社區(qū)生鮮果蔬店如何玩轉會員裂變營銷?如何利用社交平臺、營銷工具等方式獲客，沉淀自己的私域流量，成為不少生鮮商家最迫切的需求。

我們先看一個案例：

這個案例的主人公就是小區(qū)樓下水果店的老板，他家水果品質不錯，價格也相對實惠，經營大概有五年的時間，因為開店時間長，也積累了不少的客源，附近的兩個小區(qū)很多人都會在他這里購買。

他在今年年初通過快鯨開發(fā)制作了自己的小程序店鋪，到店購買的老客戶，他都會引導大家掃碼關注，并添加到微信“我的小程序”里，因為是老顧客，水果又是高頻消費，大家也都是樂意的，并且還可以領優(yōu)惠券。

另外，針對老客戶搭建了小程序商城的會員體系，以“會員卡”的形式圈住用戶。小程序正式上線之后，他開始玩起了拼團，做社區(qū)用戶裂變也是相當成功。他聯(lián)絡自己的老客戶，以“老帶新”的團購形式，實現社區(qū)用戶的迅速裂變。

在老客戶的帶動下，短短三天時間，水果店小程序的新會員注冊人數就突破1000，街道邊的四五個小區(qū)的住戶也都紛紛使用他的小程序訂購水果。

那怎么能夠激發(fā)老客戶為你傳播呢?

這個水果店的老板會給帶來新客戶的老客戶提供專屬的優(yōu)惠。老客戶不僅可以0元購買拼團商品，還可以按照拉新顧客的消費金額來獲得不同比例的傭金。這樣就會不斷有新客戶會進來，新客戶又變身為拉新的老客戶，這樣的用戶裂變就會持續(xù)下去。

社區(qū)果蔬店如何玩轉會員裂變營銷?

以會員為中心的多門店新零售電商平臺快鯨（微信ID:kuaijinghui）稱，其實這個用戶裂變的玩法很簡單，也可以復制一二的。

首先，要先培養(yǎng)一部分忠實穩(wěn)定的客戶，并且通過為他們提供成為你店鋪超級VIP的機會或者說豐厚的傭金，來鼓勵她們?yōu)槟銕硇碌目驮?

其次，你要有適合做拼團的產品，如消費頻次比較高的產品;

第三，你還需要為你的活動增加一些新意，考慮如何通過小程序將新客戶成功轉化為你的粉絲。

比如：關聯(lián)贈品卡模式

買水果送果盤兒，通過特意制作果盤領取卡，然后到附近社區(qū)、社區(qū)超市等店鋪去贈送，卡上的內容很簡單，只要顧客拿著這張卡到水果店消費，滿一定金額就可以激活這張卡領取一個果盤。

需要注意的是，如果不把卡先發(fā)到顧客手里，僅僅告訴顧客，買水果送果盤，顧客不一定會真的感興趣。但是你是先把發(fā)到了顧客的手里，就等于是卡上的果盤已經歸顧客所有，只要你到店里來消費激活一下就可以。

其實道理很簡單，就是你必須讓顧客感覺你的活動跟他有關，讓他生怕失去這個占你便宜的機會，你直接發(fā)廣告客戶就會覺得跟他無關。

最后，還可以通過社區(qū)團購模式，做社區(qū)生鮮電商，也為水果行業(yè)的普通商家提供了機會。社區(qū)團購的運行模式是：以社區(qū)為單位發(fā)展社區(qū)KOL或建立社區(qū)店作為團長，通過社群+小程序的形式，采用預售模式，線上交易，線下交付。

企業(yè)商家通過快鯨可以一鍵生成小程序，還可通過社區(qū)電商APP，也可搭建微商城，同時借助快鯨提供的超實用的爆款營銷工具，如拼團、秒殺、優(yōu)惠券等，玩轉用戶裂變。