新一代用戶與族群,重新定義內(nèi)衣。
男士、少女、微胖、銀發(fā)、兒童、LGBT...不同人群的不同需求,在推動品類的系統(tǒng)化層面起到了非常大的作用,還有包括新一代(Z世代)的用戶人群,在內(nèi)衣的核心需求上新的升級和新的定義。
悅?cè)伺c悅己、功能與時尚、出行與居家的平衡。
在任意行業(yè)中,都有一些長期的產(chǎn)業(yè)矛盾沒有被解決,內(nèi)衣行業(yè)有3個較大的產(chǎn)業(yè)矛盾。
第一個是悅?cè)伺c悅己的平衡,內(nèi)衣到底是取悅他人還是取悅自己?
第二個是功能和時尚的平衡,內(nèi)衣到底是強(qiáng)化功能還是強(qiáng)化好看?
第三個是出行和居家的平衡,內(nèi)衣到底是在家時穿還是出門時穿?
這三個長期的產(chǎn)業(yè)矛盾其實是消費(fèi)者困擾已久的品類創(chuàng)新需求,這三個需求只要被解決,都會帶來品類的爆發(fā)性增長,并推動整個品類的長期創(chuàng)新和新的供給。
家居、戶外、社交、運(yùn)動...全場景驅(qū)動需求。
過往時代的內(nèi)衣,主要是作為最基本的身體保暖、覆蓋、遮羞的工具。
現(xiàn)代社會對于內(nèi)衣的使用,核心的創(chuàng)新消費(fèi)需求激發(fā)點是場景,無論是居家場景、戶外場景、社交場景、運(yùn)動場景...整個內(nèi)衣的需求激發(fā)場景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)內(nèi)衣需求場景。而對于一些新場景的了解,內(nèi)衣品類的創(chuàng)新會帶來明確的需求釋放。
面料、承托、智能、環(huán)保新技術(shù)推動品類發(fā)展。
科技,是兩個詞語,一個是科學(xué),一個是技術(shù)。
其實在很多的行業(yè)當(dāng)中,對技術(shù)面的側(cè)重深過于科學(xué),而真正的科技創(chuàng)新引領(lǐng),是要基于對于產(chǎn)業(yè)底層的科學(xué)再認(rèn)知,才能帶來技術(shù)的新應(yīng)用。
對于整個內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)科學(xué)體系的建立,其實是需要花時間的,但一旦產(chǎn)生一些新的變革,對于推動整個產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)都會有非常大的幫助。所以無論是像貓人提出“科技內(nèi)衣”的概念,又或是在美妝行業(yè)當(dāng)中,很多的品牌提出“科技美妝”的概念,基本上他們在消費(fèi)品的所有賽道中,都會把“科技”當(dāng)成品類突破最核心的概念。
這個已經(jīng)普遍的產(chǎn)業(yè)共識,我們認(rèn)為是時代非常重要的大命題特質(zhì)。當(dāng)下,我們對科技的崇拜和對未來的追逐,是時代特別重要的心理要素。大家對于科技的需求,不僅僅是解決有用性的作用,還包括了心理性的安慰作用。所以我們認(rèn)為,對科技的強(qiáng)化和深度開發(fā),對于品類創(chuàng)新有非常大的作用。
線上成為用戶主要的溝通、購買、互動渠道。
過去三年的疫情,在極端環(huán)境之下,電商渠道的作用被極度放大,相當(dāng)于在極端環(huán)境下做了一個高壓測試。而傳統(tǒng)意義上的線下交易,在非常短的時間之內(nèi),全部轉(zhuǎn)移到了線上交易,使線上的無論是供給、物流,還是體驗方面,都得到了全面的強(qiáng)化。
從這個趨勢來看,以線上為核心的內(nèi)衣交易方式和體系顯得不可逆轉(zhuǎn)。但是,在這個過程中,線下的作用要如何去體現(xiàn)?
整個渠道生態(tài)會有一次非常大的重構(gòu),而現(xiàn)在的重構(gòu)才剛剛開始,因為過去的三年疫情是極端環(huán)境,線上的占比跟線下占比之間的關(guān)聯(lián)不是常態(tài)。線下零售需要做全面的提升和賦能,這是一個中長期的需求項。
但是,到底是線下品牌重振線下零售體系,還是線上新品牌走向線下提升線下運(yùn)營能力?難以判斷。但是線下零售能力的整體提升、渠道模型的重構(gòu),將會是中長期的核心市場需求。
用戶資產(chǎn)云端存儲,線上線下全域鏈接體驗。
當(dāng)今時代,用戶人群資產(chǎn)都將以云端的方式、以數(shù)字化的資產(chǎn)方式,在云端存儲,這已成為共識,未來所有的消費(fèi)者用戶信息、用戶資訊全部會在云端存儲起來,無論線上線下,這是共同會發(fā)生的事情。
比如過去半年內(nèi),AI領(lǐng)域中出現(xiàn)的重大變革,如Chat GPT,對所有人工智能、對消費(fèi)者的應(yīng)用,都產(chǎn)生了重大影響。可以想象,智能定制、柔性生產(chǎn)和工藝,將來在內(nèi)衣領(lǐng)域當(dāng)中會不會被應(yīng)用?跟消費(fèi)者的以 AI 為驅(qū)動的內(nèi)容溝通模型,會不會出現(xiàn)?我們認(rèn)為都是可以預(yù)期的。所以在整個數(shù)字化的鏈接過程中,如何讓我們所有有效的品牌資產(chǎn)和消費(fèi)者資產(chǎn)更好地在云端存儲并且有效地被調(diào)用,這是一個長期的話題。
數(shù)字創(chuàng)生的新一代品牌崛起改變競爭格局。
在內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)的競爭格局上,新銳品牌的崛起,極大地改變了整個的競爭環(huán)境。
傳統(tǒng)意義上的內(nèi)衣品牌構(gòu)成的生態(tài),被新銳一代品牌打破。但我們認(rèn)為,新銳品牌都會變成傳統(tǒng)品牌,新銳與傳統(tǒng)合流,是確定會發(fā)生的事情。某種意義上來說,新銳是短暫的,傳統(tǒng)是長期的,最終所有的新銳品牌都會成為傳統(tǒng)品牌,這是注定的。但是在這個過程中,產(chǎn)業(yè)格局和競爭格局會怎樣呈現(xiàn)?這對于我們的新老品牌都存在著非常大的挑戰(zhàn)。
在過去三年中,我們聽到了很多的新銳品牌挑戰(zhàn)傳統(tǒng)品牌的故事。但是,過去的半年中,我們也聽到了很多新銳品牌垮臺、結(jié)束的一些話題。這個過程中,江湖上各有勝負(fù)非常正常。但最終來說,共同服務(wù)好消費(fèi)者,致力于長期競爭優(yōu)勢的建立,才是長期的命題。
全品類運(yùn)營商成為鏈接人群的超級入口。
在當(dāng)下的市場環(huán)境中,會出現(xiàn)一類全新的物種——超級品牌。
“超級品牌”的出現(xiàn),超越了傳統(tǒng)意義上的任意品牌,是以鏈接用戶人群為核心的“超級品牌”。比較典型的,例如貓人,還有母嬰類目當(dāng)中的babycare,是全類目、全人群的超級品牌模型。這是整個內(nèi)衣航道上一個非常重要的結(jié)論,以及變革的趨勢和方向。
這樣的超級品牌,已經(jīng)改變了原有的“產(chǎn)品經(jīng)營”的形式,變成了人與商品、人與生態(tài)鏈接的關(guān)鍵載體。我們認(rèn)為“超級品牌”的演化,未來還會有更多品牌的加入。
在內(nèi)衣行業(yè)當(dāng)中,我們已經(jīng)看過了過往時代的南極人、貓人、蕉內(nèi)、有棵樹等,都是在做全品類的運(yùn)營。跟既往時代下做品牌思維、專注品類運(yùn)營、單一品類運(yùn)營的運(yùn)營思維,發(fā)生了非常大的變化。其實這是在數(shù)字化時代下,強(qiáng)化人群綜合運(yùn)營效率、實現(xiàn)多品類擴(kuò)張的結(jié)果。但是在這個過程中,這樣一些超級品類、超級品牌,如何能夠走到線下、走向全域,如何實現(xiàn)新的實力,也有很多話題可以被探討。
綜合來看,整個新內(nèi)衣時代,資本才剛剛打開,在所有業(yè)界同仁的共同推動下,整個中國內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)還會有更多的變革機(jī)會,我們也期待將所有的內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)伙伴一起推向更好的未來。
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