下面這六種年輕人是體制內(nèi)最受歡迎的:
認真落實各項指示的年輕人
如果不沉下心來狠抓落實,再好的目標,再好的藍圖,也是鏡中花,水中月。越大范圍、越高層次、越為艱難重要地“抓落實”,越應該高度重視解決問題的決心、態(tài)度、方法,并繼續(xù)有所改進、有所創(chuàng)新,這是使領導指示落實到位的基本問題。
所以能認真落實各項指示的年輕人是最受歡迎的。想做到這一點,一要有解決問題的決心,二是要有解決問題的態(tài)度。有人把“態(tài)度”由內(nèi)而外分解為三個層面:心態(tài)--想什么、 怎么想,狀態(tài)--做什么、 怎么做,姿態(tài)--怎樣對待他人。三是要有解決問題的方法。在面試中遇到這種落實指示的問題,一定要抓住這個中心思想。
善于化解分歧的年輕人
任何單位里都會有意見分歧的時候,可能是你和同事之間,也可能是你的領導之間。面試中也經(jīng)常會有這種人際關系處理問題。和同事之間的分歧還是比較好處理的,一旦被問到如何處理領導之間的分歧時,就會有點不知所措了。下面來看個例子:
有一年,一個單位在進行營院綜合整治時,兩位領導在如何整修營區(qū)排水溝的意見上發(fā)生了分歧:主官領導要求修成明溝,認為這樣節(jié)省經(jīng)費;分管領導要求修成暗溝,認為這樣美觀整潔。
兩位領導都很有個性,互不退讓,都要求機關按照自己的意見去辦。負責施工的機關干部便來了一個折中方案,營院道路邊的一半修成暗溝,房后不引人注意的一半修成明溝。既沒有得罪任何人,又把任務完成了。
這種辦事的智慧值得學習借鑒。因為機關干部所面對的領導,不僅是一個人,而是-一個集體,每個領導的話都要聽,每個領導的指示都要執(zhí)行。如果領導之間的意見一致時,落實起來一般沒有問題。
但是,由于領導們的學識、經(jīng)歷不同,性格脾氣不同,觀察問題的角度不同,相互之間意見不一致的時候并不少見,在這種情況下,大家也不能顧此失彼,要機敏靈活,妥善處置。也就是在不違背大的原則的前提下,對不同領導的意見盡量照顧到,使每個領導的指示都要盡可能得到落實。
有隨機應變能力的年輕人
網(wǎng)絡時代的社會發(fā)展是瞬息萬變的,不管是機關單位,還是私人企業(yè),都需要大家有隨機應變的能力。
一般來說,辦事以前要有請示。處理緊急事情、突發(fā)事件,必要時可采取先斬后奏或邊斬邊奏的辦法來處置,如果“火燒眉毛”還按既定的程序請示報告,就可能錯過處理事情的最佳時機。
嚴格追究起來,這也是一種失職行為。因此,在承辦突發(fā)事件的時候,有一點必須記在心里,即不管有什么理由,“爭分奪秒”是第一理由。
在辦事過程中,涉及面再廣,環(huán)節(jié)再多,難度再大,也必須在時間允許的范圍內(nèi)辦利索,否則就會失去了意義。
接受批評,知錯能改的年輕人
無論你做工作多么認真努力,無論你是否盡職盡責、竭盡全力,領導對你的工作不滿意、有看法都是不可避免的。
遇到這種“有口難辯”“心有冤屈”的情況,你應該怎么辦?是對領導的看法置若罔聞甚至賭氣、撂挑子呢,還是把領導的“看法”化作提高服務質(zhì)量的動力?
我覺得,無論領導的“看法”對不對、準不準,都要從中得到警示,并找出扭轉“看法”的“辦法”來。
對待領導的批評,一定要有個正確的態(tài)度。領導能批評你,說明他對你關心,對你愛護,對你重視。有的機關干部說,能被領導批評也是個資格,如果領導都懶得批評你了,說明你在他心目中沒有什么位置了。這話不無道理。
所以要記住這幾句話:嚴師出高徒。不批評不進步,不磨礪不成才。如果你能經(jīng)受得住批評的考驗,而且能做到“有則改之無則加勉”,定會進入一個新的境界。
發(fā)現(xiàn)疏忽并及時提醒的年輕人
一般來說,領導的閱歷、經(jīng)歷和能力等方面,都比部屬長些、深些和強些,絕大多數(shù)事情不需要部屬提醒,領導自會心知肚明,任憑領導本人去思考、去確定、去指使他人辦理。但古語說得好,“智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得”。
實際工作中,領導有時也有考慮不周到、不全面、不完善的地方。特別是由于工作太忙,有時也會出現(xiàn)思考上的盲點,工作中也有疏忽的現(xiàn)象,需要有責任心的部屬去適當提醒。
那么,哪些事需要提醒,哪些事不需要提醒,這其中隱含了很多難以用-兩句話就說清楚的內(nèi)在東西。但是作為部屬,應該從關心事業(yè)的角度出發(fā),敢于和善于提醒領導注意些問題。
這里僅提供一個思路。在面試時遇到這種問題,一定要表達出這種責任心,勇于承擔。
做事周全的年輕人
在體制內(nèi)工作,常常碰到的問題是,有時領導交代任務非常簡單,就一兩句話。但是你在執(zhí)行任務過程中就不能簡單從事,要考慮周全,做得細致,完成圓滿。
有經(jīng)驗的,在接受領導交代的任務后,不是匆忙動手,而是首先把領導關于此項任務的真實意圖搞清楚,把任務的性質(zhì)、目的、要求搞清楚,把事情的來龍去脈搞清楚。
一般來說,領導交代的事項,大都由三個要素組成:一是內(nèi)容--辦什么事? 二是時限--什么時間完成? 三是要求--工作標準、注意事項等。
在接受領導交辦的事項時,一定要把這三個要素搞清楚。當領導交代的任務比較凌亂時,要用三個要素加以歸納整理;當領導交代的任務過于簡單時,要用三個要素加以發(fā)揮完善,簡要地口述自己對任務的理解,得到領導認可后再行動;
當領導交代的任務超越客觀實際,難以完成時,要用三個要素加以調(diào)整,并提出自己的意見供領導參考。通過把握三要素,為理解和落實領導意圖奠定基礎。
這也是我們在處理面試問題時的一個重要思路。
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